Logitel Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Smartphone Zubehör
Die Frau am Telefon war wirklich total nett und hilfsbereit. Mir hat besonders gut gefallen, wie sie ganz normal gesprochen hat und so menschlich rüberkam. Es war echt erfrischend, mal keine distanzierte oder professionelle Ansprache zu hören, wie man es oft bei Hotlines erlebt. Man fragt sich dann immer, ob da wirklich ein Mensch oder nur ein Roboter am anderen Ende ist. Ich würde mir echt mehr solcher freundlichen und menschlichen Mitarbeiter in Kundenservice-Hotlines wünschen. Das Telefonat war auf jeden Fall eine positive Überraschung für mich und wird mir in guter Erinnerung bleiben.
Handyvertrag
Ich hatte total viele Fragen zum Vertrag und war echt geduldig, aber am Ende hat sich das Warten gelohnt! Ich habe super klare und ausführliche Antworten bekommen, und dazu noch richtig hilfreiche Tipps, die mir echt geholfen haben, Ärger zu vermeiden. Jetzt bin ich total bereit, den Vertrag zu unterschreiben, weil ich sicher bin, dass ich auch in Zukunft Unterstützung bekomme, falls es Probleme gibt. Anja Dittmar war wirklich total nett und hilfreich!
Neuer Laptop
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war wirklich nett und effizient. Es ist super, dass man nicht ewig in der Warteschlange hängen muss, sondern schnell mit einem Mitarbeiter verbunden wird. Ich finde es besonders schön, wenn man persönlich angesprochen wird, das macht alles gleich viel angenehmer. Und der südländische Akzent hat mir auch sehr gut gefallen, das gibt dem Gespräch noch eine persönliche Note.
Kauf eines Smartphones
Der Kundenservice bei Logitel war wirklich spitze. Die Mitarbeiterin, mit der ich gesprochen habe, war super nett und kompetent. Sie wusste genau, wie sie mir helfen konnte und hat mein Problem direkt gelöst. Ihr Fachwissen und ihre Hilfsbereitschaft haben mich echt beeindruckt. Insgesamt war meine Erfahrung mit Logitel sehr positiv und ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen einkaufen.
Beratung bei GigaKombi Vorteil
Ich habe kürzlich mit einem Mitarbeiter gesprochen, der mir wirklich gut geholfen hat. Er hat mir klasse Tipps gegeben und mir dabei geholfen, meinen GigaKombi Vorteil zu buchen. Außerdem hat er mir Kontakte vermittelt, ohne über andere Vertragspartner herzuziehen. Er war super professionell und kundenorientiert. Ich hoffe, dass alles diesmal reibungslos verläuft.
Kauf von Handys
Die Angestellten waren wirklich kompetent und konnten all meine Fragen super beantworten. Obwohl mein Fall ziemlich knifflig war, waren sie sehr nett und geduldig. Der Service hat mich total überzeugt und ich würde es definitiv weiterempfehlen.
Mobilfunkvertrag Logitel/Magenta Mobil S
Verstehe die Bewertungen nicht, alles in Ordnung.
Vertrag über Logitel abgeschlossen (ohne Handy, deswegen kann ich hier nix zu sagen), guten Boni bekommen und Original Telekom vertrag pünklich mit Portierung der Nummer bekommen. So war es gedacht, weil ich eine Multisim für die Smartwatch und Hotspot Wlan benötige.
Bisher alles in Ordnung, weiterzuempfehlen.Kundenservice top
Ich war total happy mit dem Kundenservice bei meinem Einkauf. Die Mitarbeiter waren total nett und hilfsbereit. Besonders Anja Dittmar war super und hat mir sofort bei all meinen Fragen geholfen. Ich fühlte mich wirklich gut betreut und geschätzt als Kunde. Die Kommunikation war auch echt professionell und reibungslos. Insgesamt war ich rundum zufrieden mit dem Service.
Kaufen - Beratung - Kompetent
Vielen Dank für die tolle Beratung! Das Telefonat war echt hilfreich und kompetent. Der Mitarbeiter war wirklich geduldig und freundlich, er hat all meine Fragen beantwortet. Der Kauf lief schnell und effizient ab. Ich wurde gut informiert und musste nicht lange warten, bis alles erledigt war. So einen Service schätze ich wirklich und würde ihn gerne wieder nutzen.
Handyvertrag
Der Service war wirklich super und total professionell. Besonders möchte ich mich bei Leopold bedanken für seine Geduld und Hilfe bei der Auswahl meines Vertrags. Die Leute bei Logitel waren echt freundlich und hilfsbereit. Wenn ich wieder einen Vertrag abschließen möchte, komme ich auf jeden Fall wieder hierher. Es war insgesamt eine echt angenehme Erfahrung.
Smartphone Retoure
Ich hab aus Versehen zwei Smartphones bestellt und das zweite originalverpackt mit DHL zurückgeschickt, nachdem ich Logitel Bescheid gegeben hatte. Aber die Rücksendung hat ewig gedauert. Trotz mehrmaligem Nachfragen haben sie nur vage geantwortet, dass das Paket angekommen sei und geprüft wird. Dann hieß es auf einmal, das Paket sei weg. Nach vielen Telefonaten und unbeantworteten E-Mails habe ich mein Geld erst zurückbekommen, nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe. Der ganze Prozess war total chaotisch und ich hätte das Teil lieber direkt im Laden kaufen sollen.
Bestellung seit vielen Jahren
Ich war bisher immer zufrieden mit meinen Bestellungen bei Logitel. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und die Lieferung kam immer schnell und zuverlässig an. Ich kann Logitel auf jeden Fall weiterempfehlen.
New product order
Mein erster Kontakt zur Änderung meiner Bestellung war total entspannt und einfach. Die Mitarbeiterin war richtig nett und kompetent, hat mir schnell geholfen. Ich habe mich total wohl gefühlt und werde auf jeden Fall gerne wieder anrufen. Danke an das Team von Logitel für den super Service!
Neuer Mobilfunkvertrag
Ich habe jetzt schon zum fünften Mal meinen Handyvertrag online bei Logitel abgeschlossen und bin jedes Mal total zufrieden. Das Angebot ist echt gut, die Abwicklung geht schnell und der Kundenservice ist einfach klasse - kompetent und freundlich. Kein langes Warten oder endlose Ansagen am Telefon, sondern schnelle Hilfe und praktische Lösungen.
smartphone Tarif
Ich war total happy mit dem Service, als ich meinen neuen Smartphone-Tarif bestellt habe. Die Mitarbeiter waren super nett und haben all meine Fragen gleich und professionell beantwortet. Die Lieferung kam auch echt fix und ohne Probleme.
Handyvertrag mit Top Rabattaktion
Hallo, ich bin schon öfters Kunde bei Ihnen gewesen und habe immer die tollen Rabatt- und Cashback-Aktionen genutzt, die Sie anbieten. Die Vertragsabwicklung lief immer reibungslos und schnell. Einzig mit dem Kundenservice hatte ich ein kleines Problem, da die Bearbeitung meiner E-Mails etwas langsam war. Trotzdem würde ich gerne wieder bei Ihnen einkaufen.
Kauf Gutschein nicht ausbezahlt
Meine Erfahrung mit Logitel war wirklich enttäuschend. Obwohl ich alle erforderlichen Dokumente rechtzeitig eingereicht habe, wurde mir der 100-Euro-Gutschein nicht ausgezahlt. Das ist einfach nicht okay und entspricht nicht dem Vertrag. Außerdem ist es besorgniserregend, dass laut einer Statistik 25 % der Kunden schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht haben. Ich rate wirklich davon ab, bei Logitel einzukaufen.
Handykauf
Die Abwicklung ging total fix und einfach über die Bühne. Der Kundenservice war mega nett und hilfsbereit als ich nach meinem Produkt gefragt habe. Die Leute dort waren richtig kompetent und haben meine Bestellung schnell abgewickelt. Und die Lieferung kam sogar früher an als gedacht. Also insgesamt echt 'ne positive Erfahrung mit Logitel.
Kauf von Elektronikartikeln
Ich hab bei euch Elektronikzeug gekauft und war total zufrieden mit dem Service. Die Bestellung lief total easy, die Lieferung war fix und ohne Probleme. Der Preis war fair und okay. Alles in allem 'ne super Erfahrung.
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Mobilfunkvertrag Logitel/Magen
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