DiscoTEL Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, dass Online-Transparenz und Sicherheit alle Unternehmen ermutigen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (21)
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Kauf von Sim-Karte
Also, ich habe eine Sim-Karte bestellt und 9,95 Euro bezahlt. Das Startguthaben sollte eigentlich 10€ betragen, aber bei meiner Karte war leider nichts aufgeladen, obwohl das im Servicebereich anders angezeigt wurde. Ich habe dann über das Kontaktformular nachgefragt, aber es gab auch 5 Tage später immer noch keine Reaktion. Also habe ich die Hotline angerufen und der Mitarbeiter konnte mich nicht verstehen und hat versucht, mir eine Flatrate aufzuschwatzen. Ich musste ihm mehrmals erklären, dass das Guthaben zwar im Servicebereich angezeigt wird, aber nicht aufgeladen ist. Er wollte intern weiter nachforschen, aber natürlich ist seitdem wieder nichts passiert. Was für ein inkompetenter Haufen bei O2/Discotel...
Meine Bestellung
Also, ich hab meine Bestellung gemacht und dann kam da diese total unfreundliche Frau und ich weiß nicht, was mit ihr los war, aber die war echt mega unhöflich. Ich hab versucht, ihr zu erklären, was ich brauchte, aber sie war überhaupt nicht hilfsbereit. Stattdessen war sie total patzig und hat mich einfach abgefertigt. Total blöd!
Prepaid-Vertrag
Hallo, ich wollte fragen, wie lange mein Prepaid-Guthaben noch gültig ist, weil ich darüber nachdachte, einen Vertrag für eine andere Person abzuschließen. Allerdings hat die Mitarbeiterin am Telefon einfach aufgelegt, als ich meine Handynummer nicht angeben wollte. Das fand ich wirklich unhöflich! 🤨
Sperrung der Karte
Ich rate davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen! Meine Karte wurde innerhalb eines Tages gesperrt, weil eine Lastschrift nicht funktioniert hat. Ich habe den Betrag sofort überwiesen, aber trotzdem warte ich jetzt schon seit 8 Tagen darauf, dass meine Karte wieder funktioniert. Alle meine Nachrichten an den Support wurden einfach ignoriert. Es ist echt ärgerlich, dass ein Unternehmen heutzutage so intransparent arbeitet. Ich stecke wirklich in der Klemme, da ich nicht einmal anrufen kann, um zu klären, was eigentlich los ist.
Kauf von Prepaid Aufladungen
Der Service war wirklich enttäuschend! Es gab Probleme mit der Nummernportierung zu einem anderen Anbieter, ich wurde blockiert und von einem Mitarbeiter mehrmals unterschiedlich behandelt. Es war frustrierend, dass meine Aufladungen akzeptiert wurden, aber die eigentliche Übertragung der Nummer nicht problemlos verlief. Ich fühlte mich unprofessionell behandelt und nicht kundenorientiert unterstützt. Insgesamt war es eine sehr negative Erfahrung.
Handyvertrag
Oh Mann, ich sage dir, der Kundenservice war echt schlimm. Die haben mich total genervt und waren so unfreundlich. Und der Netzempfang erst, ein totaler Reinfall! Egal wo ich war, ich hatte immer schlechten Empfang. Eine wirklich schlechte Erfahrung!
Meistbewertete Bewertung
Mobilfunktarif
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