Helvetia Erfahrungen
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Erfahrungen (31)
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Hundehaftpflichtversicherung
Das ist wirklich ärgerlich! Im Februar mussten wir unsere süße Hundedame wegen einer Gebärmutterentzündung operieren lassen, und Helvetia hat sich geweigert, die Kosten zu übernehmen, weil es eine Kastration war. Sie hätten gezahlt, wenn es Krebs gewesen wäre, aber nicht für unsere Hündin! Das ist wirklich unverschämt! Ohne diese Notoperation wäre sie nicht mehr am Leben! Sie denken nur ans Geld! Wir werden weiter kämpfen, notfalls mit unserem Anwalt! Meidet Helvetia Hunde-Op Versicherung!
fehlende Rückmeldung
Es war echt schade, dass ich nach zwei Wochen immer noch keine Antwort auf meine Anfrage bekommen habe, auch nicht nachdem ich nachgehakt habe. Das hat mich echt enttäuscht und meine Zufriedenheit ziemlich beeinträchtigt. Trotzdem hatte ich in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit der Firma, deshalb gebe ich zwei Sterne.
Rentenversicherung Clevesto Basic
Die Clevesto Basic Rentenversicherung ist wirklich enttäuschend! Ich habe so lange eingezahlt und nun soll meine Rente so niedrig ausfallen. Letztes Jahr habe ich sie sogar eingefroren und jetzt soll sie noch weiter reduziert werden. Es ist frustrierend, mein hart verdientes Geld so verschwendet zu sehen. Ich würde lieber spenden, als es dieser Versicherung zu überlassen. Es wäre toll, wenn ich rechtliche Schritte gegen sie ergreifen könnte.
Kundenservice, Email, Wartezeit
Ich warte schon seit zwei Wochen auf eine Antwort auf meine E-Mail, habe bereits zehn Mal geschrieben und bisher keine Rückmeldung bekommen. Es ist echt ärgerlich, wenn man beim Kundenservice anruft und nur gesagt bekommt, man solle doch bitte eine E-Mail schreiben. Trotzdem läuft mein Vertrag noch zwei Jahre, aber ich überlege ernsthaft, ob ich wirklich bei dieser Versicherung bleiben möchte. Der Service ist einfach nicht gut genug und ich fühle mich als Kunde nicht wertgeschätzt.
Fondspensionsliquidation Bank
Es ist wirklich frustrierend, dass meine Fondspensionsliquidation in der Bank trotz mehrmaliger Anfragen seit über 3 Monaten noch nicht abgeschlossen wurde. Obwohl mir mehrmals versichert wurde, dass alles erledigt sei, ist dem nicht so. Jetzt denke ich darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten.
Haftpflichtschadensfreigabe
Die Versicherung ist wirklich enttäuschend, denn ich warte schon seit über 4 Monaten auf die Genehmigung meines Haftpflichtschadens. Es macht mich total wütend, dass niemand erreichbar ist und auf meine E-Mails nicht reagiert wird. Die verschiedenen Ansprechpartner verweisen nur auf andere Versicherungen, die ich nicht kenne, was mich total verwirrt. Es scheint, als wäre ein Anwalt der einzige Weg, um hier weiterzukommen. Wenn sie doch endlich antworten, schicken sie mich wieder an jemand anderen. Da muss definitiv etwas verbessert werden in Sachen Kommunikation und Kundenservice.
Tierkrankenversicherung
Es tut mir leid zu hören, dass du schlechte Erfahrungen mit deiner Tierkrankenversicherung gemacht hast, besonders mit HELVETIA. Viele Leute sehen solche Versicherungen als wichtigen Schutz für ihre Haustiere an, daher ist es enttäuschend zu hören, dass du dich so gefühlt hast. Es ist frustrierend, wenn man über Jahre hinweg Prämien bezahlt und dann feststellen muss, dass die Versicherung in einer schwierigen medizinischen Situation nicht so hilfreich ist, wie erhofft. Es ist definitiv eine Lehre für die Zukunft, vorsichtiger zu sein und genau zu überprüfen, welche Leistungen eine Versicherung bietet und welche Kosten damit verbunden sind.
Meine Anliegen mit Rechnungen
Seit vielen Jahren habe ich immer meine Rechnungen rechtzeitig bezahlt und war zuverlässig. In all den Jahren habe ich viele Kosten gedeckt und Versicherungen abgeschlossen. Aber vor Kurzem ist leider eine Rechnung für eine Versicherung verloren gegangen und das hat zu großen Problemen geführt. Trotz zahlreicher Versuche, das Problem zu lösen, ist es nicht behoben worden und das führte zu einem Inkasso, das wirklich unnötig war. Ich finde es einfach inakzeptabel und enttäuschend, wie das Unternehmen vorgegangen ist.
Haushaltsversicherung
Habe bei der Helvetia Versicherung einen Schaden betreffend Haushaltsversicherung gemeldet. Es kam wochenlang keine Antwort, auf mein nochmaliges Ersuchen um Bezahlung des Schadens wieder keine Antwort und das nach 2 Monaten
Werde sämtliche Versicherungen bei dieser Anstalt kündigen und kann nur sagen
Nie wieder Helvetia !Wohngebäudeversicherung, Finger weg!
Finger weg!
In vierter Generation waren wir dort versichert. Unfassbar frech, inkompetent und unmögliches Verhalten! Seit dem Verkaufsstart der versicherten Immobilie nur noch Ärger mit der Versicherung! Sie haben mir gekündigt, vorbeugend um gefahren bei Leerstand auszuschließen.
Die Jährlichen Erhöhungen der Prämie wurden in vier Generation anstandslos immer hingenommen und bezahlt! Noch nie ein Versicherungsschaden wurde gemeldet. Nun schicken Sie Mahnungen von nicht abgeschlossenen Versicherungen. Weil ein Mitarbeiter bei Meinung ist, wenn eine Immobilie verkauft ist, sie den Vertrag einfach aufrecht erhalten wollen und Dinge in einen Vertrag einschließen, welchen Sie selbst gekündigt haben. Finde den Fehler!?
Ich werde nicht zahlen und wenn es vor Gericht geht, ich bin Sprachlos und werde jedem von dieser Versicherung abraten!Kunden werden ignoriert
Diese Firma macht sich leider nicht die Mühe Kritik zu beantworten. Ich habe mehrfach Mails geschrieben und angerufen, immer mit demselben Anliegen. Mails werden konsequent ignoriert. Am Telefon wird sich entschuldigt und versichert, dass sich darum gekümmert wird. Passieren tut aber absolut nichtsHaushaltsversicherung
Zahlungen werden immer mehr als pünktlich abgebucht, wenn aber ein Schaden ist, kaum Kommunikation, sehr sehr langsame Bezahlung des Schadens, obwohl vorher ok bekommen. Man muss öfters urgieren, am Telefon Mitarbeiter genervt, wenn überhaupt wer abhebt!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Helvetia Und Tschüss wenn man sie braucht
Als meine Mutter verstarb kündigte die Helvetia umgehend die Gebäudeversicherung für das Haus, weil es einige Zeit leer stand.
Auch das Angebot einen wesentlich höheren Preis zu zahlen (50% oder mehr) nahm die Helvetia nicht an. Ich weiss nicht wie lange sie das Gebäude versicherte vorher vermutlich 20 Jahre oder mehr und mir sind keine Schäden bekannt die gemeldet wurden. Jetzt wo es ein "erhöhtes Risiko" wegen Leerstand für ein paar Monate gibt kommt sofort die Kündigung. Aber ich sehe ja schon an den Bewertung en hier wie zuverlässig die Helvetia ist wenn man sie dann mal braucht (und es gibt nicht einmal einen Schaden und das Haus wird weiterhin betreut und gewartet, die Heizung ist an etc.) NIE NIEMALS HELVETIA!KFZVersicherung Helvetia
Nach nicht mal 3 Monaten schon gekündigt. Nie wieder Helvetia. Habe die Versicherung von meinen Eltern übernommen. Das war meine erste und letzte Erfahrung mit der Helvetia. Und dazu musste es nicht einmal zu einem Schadensfall kommen. Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen. Lasst die Finger davon. Da weiß die eine Hand nicht, was die andere tut und man muss dafür auch noch zahlen. Unmöglich. Eine interne Einigung wird nicht einmal ansatzweise versucht. Nie wieder!
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