TravelBird - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Reise nach England vor der Insolvenz
Vor zwei Wochen habe ich eine Reise nach England gebucht, und jetzt, nachdem das Unternehmen insolvent gemeldet hat, habe ich immer noch keine Benachrichtigung über den aktuellen Stand meiner Reise erhalten. Es ist wirklich frustrierend und enttäuschend, dass mein Geld einfach weg ist. Es sieht so aus, als ob ich Opfer von einem geplanten Betrug geworden bin, da mir keine Rückerstattung oder Lösung angeboten wurde. Es ist wirklich unakzeptabel, dass uns Kunden so im Dunkeln gelassen werden und keine Kommunikation oder Unterstützung erhalten.
Nervig
Also, meine Eltern haben sich dafür entschieden, ihre Reise bei diesem Reiseunternehmen zu buchen. Bisher hatten sie schon ein paar positive Erfahrungen damit gemacht. Als sie jedoch in Rom ankamen, gab es plötzlich Probleme mit der Bezahlung im Hotel und sie mussten zweimal zahlen. Nachdem sie das Unternehmen kontaktiert hatten, wurde das Problem zum Glück schnell gelöst. Aber dann kam das nächste Unglück...sie mussten ihre Reisen nach Bali und Prag wegen eines Unfalls stornieren. Eigentlich sollten sie innerhalb von 14 Tagen ihr Geld zurückerhalten, aber bisher ist nichts passiert! Meine Mama hat mehrere E-Mails geschrieben, aber sie hat weder eine Antwort noch ihr Geld erhalten. Das ist wirklich ärgerlich!
Reise
Ich wollte mir endlich mal wieder eine Reise gönnen, aber hatte keine Lust, dass ich alles selbst organisieren muss, sodass ich auf der Suche nach einer Adresse war, die mir dabei helfen kann. Ich schaute mich also mal um und muss sagen, dass mir die Angebote bei TravelBird am besten gefallen haben. Der Kundenservice war sehr gut und ich würde gerade aufgrund der vielen Angebote und der einfachen Abwicklung sowie der tollen Erfahrungen, die ich mit TravelBird gemacht habe, nur zu einem Kauf bei TravelBird raten. Ich würde immer wieder bei TravelBird buchen und mittlerweile setzen auch meine Freunde auf TravelBird.
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