Trainline Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Schnell, einfach, zuverlässig
Meine Erfahrung mit der Buchung meiner Zugtickets war leider nicht so gut. Die Website war zwar einfach zu bedienen, aber ich hatte Schwierigkeiten mit der Zahlungsmethode. Meine bevorzugte Option konnte ich nicht auswählen. Die Buchung dauerte auch länger als erwartet. Leider habe ich keine sofortige Bestätigung erhalten und musste eine Weile auf meine Tickets warten. Insgesamt war es nicht so reibungslos, wie ich gehofft hatte.
Buchung des Tickets
Die Buchung des Tickets war ziemlich schnell, aber ich habe bisher noch keine Bestätigung per E-Mail bekommen. Das hat mich ein bisschen besorgt, weil ich normalerweise immer eine Bestätigung bekomme. Ich hoffe, dass das Ticket trotzdem wie geplant geliefert wird.
Buchungsvorgang
Der Buchungsvorgang war echt einfach und klar. Es hätte noch besser sein können, wenn man alles, wie Datum, Ziel und Geburtsdatum, auf einer Seite eingeben könnte. So müsste man nicht ständig zurückgehen, um nach anderen Optionen zu schauen.
Hätte sehr gerne mein gekauftes Rückfahrticket erhalten...
. ..stattdessen habe ich 2x mein gekauftes Hinfahrticket erhalten.
Dies war ein schönes Wochenende Ticket, für die Rückfahrt hatte ich ab Hagen aber ein ICE Ticket gekauft, d.h. das Ticket war für mich nicht zu nutzen Nach dem Erhalt der Tickets begann eine Odysse, ein endloser Austausch von EMails zwecks Klärung. Leider wollte man mir aber die ganze Zeit weismachen, ich hätte meine gebuchten Tickets erhalten. Den Rest erspare ich den Lesern.
Ich habe Trainline in den vergangenen Jahren mehrmals genutzt, aber nach dieser Erfahrung war das leider das letzte Mal.IC und ICE
Schnell bestellt und direkt kontaktlos bezahlt. Rückfahrt schon deutlich teurer als bei der DB, leider zu spät bemerkt. Der ICE fuhr 1 Std eher ab, als angegeben.
Zugticket FRA-Bordeaux
Ich habe heute 2h versucht, einen zug nach Nantes zu buchen. Jedes Mal fülle ich alles aus, verifiziere mit meiner Banking App, bekomme eine Rechnung- nur leider keine Tickets!
20 sekunden dann Mail mit der Storno und der Nachricht, das die Buchung fehlgeschlagen ist.
Ansprechpartner habe ich nicht finden können. Mist!Ticketkauf
Leider nein, Ticket bezahlt, aber keine Buchung scheint auf demzufolge kein Ticket.
Am besten gleich direkt beim Schalter holen/ausdrucken lassen. Man zahlt sonst vielleicht doppelt.
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