Roomdi - Gesamtbewertung basierend auf 26 Bewertungen
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Hotelreservierung Dubai April
Ich hatte ein Hotelzimmer in Dubai für 3 Nächte im April reserviert, aber als ich ankam, hieß es, dass keine Reservierung vorliegt. Bis jetzt habe ich noch nicht mein Geld zurückbekommen, obwohl ich versucht habe, es über die Bank zurückzufordern. Der Kundenservice von Roomdi ist wirklich schlecht, sie antworten nicht auf Anfragen. Ich musste sogar zur Polizei gehen und eine Anzeige wegen Betrugs erstatten.
Buchung mit falschem Namen
Es war wirklich ärgerlich, dass bei meiner Buchung der falsche Name eingetragen wurde. Dadurch gab es beim Check-in unnötige Schwierigkeiten, die man hätte vermeiden können. Es ist entscheidend, dass solche Fehler vermieden werden, da sie die Kundenzufriedenheit stark beeinträchtigen können.
Buchung mit "Kostenloser Stornierung"
Ich habe ein Zimmer reserviert, bei dem stand "Kostenlose Stornierung", aber ich sollte im Voraus 15 Euro bezahlen. Die Stornierung wäre bis zu 3 Tage vor dem Check-in kostenlos. Normalerweise würde man das Geld im Voraus bezahlen, aber es würde zurückerstattet, wenn man vor dem kostenlosen Stornierungsdatum storniert. Nach der Buchung habe ich jedoch festgestellt, dass die 15 Euro im Voraus bezahlt werden müssen und nicht erstattet werden. In diesem Fall wäre es besser, den Tarif nicht als "Kostenlose Stornierung" zu bewerben, sondern als "Teilweise erstattbar".
Buchungshotel, Inkompetenz, unzureichender Kundenservice
Ich war echt enttäuscht von diesem Buchungsservice. Die Website war total unübersichtlich und ich konnte meine Buchung und die Details nicht mal überprüfen. Nachdem ich gebucht und bezahlt hatte, wurden auf der Website keine Buchungen angezeigt. Außerdem gab es keinen Kundenservice, der mir bei meinen Fragen oder Problemen helfen konnte. Ich kann diesen Service wirklich nicht weiterempfehlen und schlage vor, lieber auf bessere Buchungsportale auszuweichen.
Hotelbuchung
Während des Bezahlvorgangs hängte sich das Portal auf. Es gab keinerlei Buchungsbestätigung, auch keine Buchung beim Hotel. Dennoch wurden 2x 234,00 € von unserem Konto abgebucht.
Nun versucht man sich herauszureden, dass uns das Geld abzüglich Stornogebühr erstattet würde etc. pp.
Vorsicht! Betrugsmasche!!!Stornierung bestätigt, aber keine Erstattung
Wir haben die Reise gem. AGB storniert, erhielten nach Wochen eine Bestätigung. Der Reisepreis wurde jedoch nicht erstattet. Vermutlich sind wir da in eine Falle getappt.
Sehr Geherte Damen und Herren!
Mein name ist Bronikowski Gerard ich hab versucht Buchen übernachtung in Nurnberg Airport Hotel von 19.08 bis 20.08 fur 3 Personen mit numerbuchungs 761289331 von Preis 66,-€ aber ich hab bekommen keine Bestätigung von Buchung.
Geld von meine konto ist schon weg 66€ Buchunstext: Logitravel Palma De Malo11, Buchungstag 22.06.2021, Referenz 121062241783601
Was das alles Bedeutet??
Mit Freundliche Grusse
Bronikowski Gerard
Meistbewertete Bewertung
Stornierung bestätigt, aber ke
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