Prestigia - Gesamtbewertung basierend auf 30 Bewertungen
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Stornierung, Fehler, Unzufriedenheit
Ich hatte eine echt enttäuschende Erfahrung mit Prestigia. Ursprünglich hatte ich nach einer Reservierung mit kostenloser Stornierung gefragt, aber nachdem ich die Bestätigungs-E-Mail erhalten hatte, stellte sich heraus, dass diese nicht stornierbar war. Als mir der Fehler auffiel, bekam ich einen Link, um eine neue Reservierung zu machen und die alte zu stornieren. Ich bin den Anweisungen gefolgt, aber die Anzahlung für die erste Reservierung wurde trotzdem nicht zurückerstattet. Dann habe ich die zweite Reservierung storniert, aber auch dabei gab es keine Rückerstattung. Insgesamt habe ich 150€ wegen ihres Fehlers ausgegeben, aber nicht zurückbekommen, obwohl man mir gesagt hatte, dass ich mein Geld innerhalb von 3-5 Arbeitstagen erhalten würde. Prestigia zu nutzen, kann ich wirklich nicht empfehlen.
Buchung des Hotels in Las Vegas über Prestigia
Vor kurzem habe ich ein Hotel in Las Vegas über Prestigia gebucht, nachdem ich die Preise über Kayak verglichen hatte. Leider habe ich lange auf meine Buchungsbestätigung gewartet, und am Ende musste ich die Buchung stornieren. Bis jetzt habe ich noch keine Rückerstattung erhalten, was ziemlich ärgerlich ist. Der gesamte Buchungsprozess war nicht sehr angenehm und hat mich enttäuscht.
Erstes Mal Buchung bei diesem Veranstalter
Ich freue mich schon, mein Hotelzimmer zu sehen und zu erleben, wie es dort ist. Bisher habe ich nur Gutes über das Hotel gehört, also bin ich voller Vorfreude. Mal sehen, ob die Realität den Erwartungen entspricht und ob alles so schön ist, wie es versprochen wurde.
Bestätigung der Hotelreservierung
Ich habe seit 20 Tagen auf die Bestätigung meiner Hotelreservierung gewartet. Es ist echt frustrierend, dass ich immer noch keine Antwort bekommen habe. Mein Urlaub rückt näher und ich muss dringend mein Hotel bestätigen. Es wäre wirklich super, wenn das Unternehmen rasch auf meine Anfragen antworten könnte.
Ferienzimmerbuchung
Hey Leute, also im Februar habe ich 5 Zimmer für 10 Leute gebucht und bezahlt. Dann im Mai haben sie mir gesagt, dass nur 3 Zimmer verfügbar sind und sie boten an, die anderen beiden Zimmer 20 Kilometer entfernt zu organisieren. Später haben sie mich gefragt, ob ich einverstanden bin, alle 5 Zimmer auch 20 Kilometer entfernt zu haben. Die Rückerstattung für die stornierten Zimmer habe ich immer noch nicht erhalten, obwohl ich sie im Februar bezahlt habe. Es ist wirklich frustrierend, weil sie einfach auflegen, mich in die Warteschleife stecken und dann auch auflegen. Das ist echt nervig. Ich würde diese Seite auf jeden Fall meiden. Die Rückerstattung wurde noch immer nicht bearbeitet. Es ist wirklich ärgerlich. Ich habe sogar noch die E-Mail von heute, dem 27. Mai, die alles bestätigt. Ich warte immer noch auf den Rückruf des Vorgesetzten, der versprochen hatte anzurufen, aber es dann nicht getan hat, und auch auf meine Rückerstattung.
Buchung
Upps, hab' mich beim Buchen vertan, aber die haben mir echt super geholfen, das Datum zu ändern. Total nett und hilfreich!
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Das war echt super, dass ich Prestigia entdeckt habe. Alles hat prima geklappt, aber ich habe hier noch nie etwas gebucht. Es war ein bisschen seltsam, dass ich erst ein Feedback geben musste, um meine Buchung zu bestätigen.
Buchung von mehreren Zimmern
Es war wirklich einfach, meine Zimmerreservierung zu machen. Ich musste sogar eine stornieren, aber das war auch kein Problem. Alles war klar und verständlich. Der ganze Ablauf lief echt professionell ab, ohne Probleme.
Hotelbuchung
Hotelbuchung - Buchungsbestätigung erhalten. Einige Tage später storniert Prestigia das Hotel ohne Angabe von Gründen. Rückerstattung erfolgt zwar, jedoch wurden in der Zwischenzeit Flüge gebucht. Wahnsinnig schlechter Kundenservice. Super enttäuschend. Dann doch lieber die Konkurrenz.
Luxuszimmerbuchung
Prestigia ist eine großartige Plattform für die Buchung eines geeigneten Hotels ein paar Tage vor einem dringend geplanten Urlaub. Es sind 2 Punkte, die die Plattform bewirbt: Luxus und ein gutes Angebot. Ein gutes Angebot für ein stilvolles Zimmer in einem Luxushotel in der Hochsaison zu ergattern, ist also kinderleicht, wenn man diese Plattform nutzt. Prestigia hilft mir mit seiner übersichtlichen Website und seinem effektiven Such- und Bewertungssystem sehr dabei, mir einen Überblick über die Preise der einzelnen Anbieter zu verschaffen und sie gegeneinander abzuwägen. Als ich anrief, wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Alle Vorgänge werden stets transparent abgewickelt. Es fallen keine Nachzahlungen an. Ich bedanke mich für den tollen Service, den Sie bisher geleistet haben und wünsche Ihnen für die Zukunft viel Erfolg.
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