JAHN REISEN Erfahrungen
Erfahrungen (22)
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Urlaub mit schlechter Organisation
Die Planung meines Urlaubs war wirklich schlimm. Trotz Bestätigung war meine Umbuchung nicht gespeichert, daher musste ich meinen Urlaub kurzfristig stornieren. Die Sitzplatzreservierungen, die ich extra bezahlt hatte, wurden einfach ignoriert und der Transfer für meine Familie wurde sogar getrennt organisiert. Niemand war erreichbar und niemand wollte Verantwortung übernehmen. Vor, während und nach dem Urlaub habe ich insgesamt drei Tage damit verbracht, ständig am Telefon zu hängen und Emails zu schreiben, um das Problem zu lösen. Am Ende bleibe ich auf den Kosten sitzen und niemand will die Verantwortung übernehmen. Nie wieder werde ich Jahn Reisen oder SunExpress als Reiseoption in Betracht ziehen.
Unser Urlaub im Hotel für Erwachsene
Unser Urlaub im Erwachsenenhotel war echt klasse! Das Hotel mag zwar etwas älter sein, aber es wurde wirklich toll renoviert und hat einen schönen Garten mit alten Bäumen, perfekt für Schatten. Die Lage direkt an der Strandpromenade war super, man konnte überall bequem zu Fuß hingehen und es gab sogar eine gute Busverbindung. Der Spa-Bereich sowie das Fitnessstudio waren echt cool und das Essen, besonders die landestypischen Grillspezialitäten, waren einfach köstlich!
Urlaub Gran Canaria, Hotel Lopesan Costa Meloneras mit JAHN REISEN
Unser Urlaub auf Gran Canaria im Hotel Lopesan Costa Meloneras mit JAHN REISEN war wirklich super. Von der Buchung bis zum Transfer hat alles perfekt geklappt. Der Flug war angenehm und insgesamt lief alles total unkompliziert und zuverlässig ab. Nur am Anfang gab es ein kleines Problem, weil wir die Tasche unseres Sohnes im Bus vergessen hatten. Aber zum Glück war sofort jemand von JAHN REISEN bzw. DER Touristik da, um uns zu helfen. Sie haben sich wirklich schnell und effizient um alles gekümmert. Dank ihrer Hilfe konnten wir unseren Urlaub voll und ganz genießen.
Meine erste Reisebuchung
Ich habe zum ersten Mal eine Reise gebucht und es war echt super! Alle meine Fragen wurden schnell und total freundlich beantwortet. Der Service war einfach top und ich freue mich schon total auf meine nächste Reise mit euch!
Kauf von Lanzarote Park Auswahl
Ich kann wirklich sagen, dass unser Urlaub rundum gelungen war! Der Flug hatte zwar etwas Verspätung, aber das Hotel war einfach perfekt für Familien. Wenn man es lieber ruhiger mag, empfehle ich auf jeden Fall den Prestige Bereich zu buchen. Es war super praktisch, dass man jederzeit über das Internet Kontakt mit dem Reiseveranstalter vor Ort aufnehmen konnte. Allerdings fehlte uns ein Infodienst im Hotel, das könnte definitiv verbessert werden.
Durchschnittliches Hotel der 4 * Sterne Kategorie
Ein recht typisches 4 * Sterne Hotel, das hauptsächlich für Familien gedacht ist. Der Wasserpark mit Rutschen und die sechs verschiedenen Pools sind definitiv toll für die Kinder, während auch Eltern mit einfachen Erwartungen zufrieden sein werden. Allerdings könnte der Service besser sein, vor allem das Personal an den Theken und im Restaurant. Dort fehlt es oft an Qualität, Schnelligkeit und Freundlichkeit, es sei denn, man gibt großzügig Trinkgeld.
Urlaubspaket
Der Flug war echt unbequem, das Hotel war spitze und an einer guten Stelle. Es gab genug Spaß für die jüngeren Leute, aber für die Älteren könnte es mehr Auswahl geben. Die Preise waren insgesamt zu teuer, sowohl im Hotel als auch von der Agentur.
Buchung bei Jahn Reisen
Ich habe schon ein paar Mal bei Jahn Reisen gebucht und war jedes Mal total zufrieden mit dem Service. Die Buchung ging super einfach und alle Mitarbeiter waren mega nett und hilfsbereit. Mein Urlaub war jedes Mal ein voller Erfolg und ich konnte mich total gut erholen und entspannen.
Buchung eines Urlaubs mit rechtzeitiger Information über mögliche Störungen am Flughafen
Es war wirklich toll, mit JAHN REISEN zu buchen. Die rechtzeitige Benachrichtigung über Streiks am Flughafen hat uns wirklich beruhigt und gezeigt, dass das Unternehmen gut informiert und professionell ist. Die Betreuung während des gesamten Prozesses war einfach super und wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt. Nach dieser positiven Erfahrung würde ich definitiv wieder eine Reise mit diesem Unternehmen buchen.
super!
Ich hatte einen richtig schönen Urlaub! Alles hat perfekt geklappt, vom Anfang bis zum Ende. Das Hotel war total gemütlich und sauber, die Lage war einfach perfekt. Es gab sogar eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel und der Strand war auch gleich um die Ecke. Der Pool war total schön und die gesamte Anlage einfach wunderschön. Das Personal war richtig bezaubernd, mega nett und super zuvorkommend. Ich werde auf jeden Fall nochmal dorthin fahren!
Premium-Zimmer enttäuschend
Die Pools waren total kalt und das Essen konnte man wirklich nicht essen. Das Buffet sah so lieblos aus und die sogenannten Premium-Zimmer waren wirklich keine Premium-Zimmer. Die Renovierung im Erdgeschoss war megalaute und hat echt genervt, besonders nachts. Die Lobby und die Bar sahen schrecklich aus und das All-Inclusive Angebot war echt nicht gut, vor allem für Vegetarier. Man konnte die Hierarchie der Mitarbeiter ganz klar spüren. Die Anlage war zwar schön, aber schon ganz schön abgenutzt und teilweise kaputt. Der Service hat nur funktioniert, wenn man Trinkgeld gegeben hat. Alles in allem war mein Aufenthalt echt enttäuschend.
Buchung für Urlaub
Also, ich muss sagen, die Buchung meines Urlaubs war echt schlimm. Die Seite war total unübersichtlich und ich hab ewig gebraucht, bis alles gebucht war. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich und konnte kaum meine Fragen beantworten. Der Preis war viel zu hoch und ich hätte mir mehr Rabatte gewünscht. Die Reisedokumente kamen viel zu spät und ich musste bis kurz vor meinem Abflug warten, um alles zu bekommen. Insgesamt war die Buchung bei euch wirklich enttäuschend.
Sehr gute Reisagentur
Meine Erfahrung mit der Reiseagentur war eigentlich ziemlich gut. Ich konnte sie leicht erreichen und die Leute dort waren wirklich nett und auch sehr kompetent. Ich fühlte mich gut betreut und würde die Agentur auf jeden Fall weiterempfehlen.
Flug und Zimmer
Die Kommunikation per E-Mail während unseres Aufenthalts war enttäuschend, da die Informationen nicht klar und rechtzeitig waren. Das Zimmer war veraltet und der Rückflug von Puerto Plata mit einem unnötig langen Zwischenstopp in Santo Domingo dauerte viel zu lange - ganze neun Stunden von der Abholung im Hotel bis nach Santo Domingo, bevor es zurück nach Frankfurt ging. Trotzdem war das Personal freundlich, das Essen gut und die Animationen unterhaltsam.
Gutes Gesamtpaket mit komfortablem Shuttle-Service, tollen Flugzeiten und einem hervorragenden Hotel.
Die Flugzeiten waren super, der Shuttle-Service richtig angenehm und das Hotel einfach klasse. Alles lief total reibungslos und ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen.
Kurzurlaub
Oh Mann, was war das für ein Reinfall! Ich hatte so eine schöne Auszeit geplant und alles schien so toll zu sein. Die Unterlagen kamen rechtzeitig und waren super erklärend. Sogar den Reiseführer konnte ich mir über eine App besorgen, das fand ich echt praktisch. Aber dann, als ich endlich angekommen bin - oh je! Die Unterkunft war total verdreckt, überhaupt nicht so wie beschrieben. Und der Service vor Ort war auch eine Katastrophe, niemand hat sich richtig um meine Beschwerden gekümmert. Echt ärgerlich, das Ganze.
Pauschalreise nach Portugal im Oktober 2022
Vor Kurzem bin ich mit ein paar Freunden nach Portugal gereist, wir hatten eine Pauschalreise mit Jahn Reisen gebucht. Leider lief die Organisation des Transfers nicht so gut. Am Ankunftstag am Flughafen mussten wir etwa eine Stunde auf den Busfahrer warten, da noch ein irisches Paar angekommen ist. Auch am Abreisetag war es knapp, der Bus kam zu spät und wir hätten fast unseren Flug nach Stuttgart verpasst, wenn wir nicht so viele Leute an der Sicherheitskontrolle überzeugt hätten, uns vorzulassen. Alles in allem war es ziemlich chaotisch und hat unseren Urlaubseindruck stark beeinträchtigt.
Urlaub auf perfekter Anlage
Toller Service, super nett, das Essen schmeckt richtig gut, der Strand ist schön und auch Kinder sind willkommen.
Erster Einkauf bei Jahn Reisen
Mein erster Kauf bei Jahn Reisen war richtig super! Alles lief total problemlos ab und ohne irgendwelche Schwierigkeiten. Unser Reisebüro in Zirndorf hat wirklich alles perfekt für uns geregelt. Die Abwicklung war super professionell und effizient.
Perfekter Urlaub
Vielen Dank für einen tollen Urlaub! Das Reisebüro hat wirklich gute Arbeit geleistet. Sie haben alle meine Wünsche berücksichtigt und mir super bei der Auswahl des Urlaubsortes und des Hotels geholfen. Alles war genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Ich kann das Reisebüro auf jeden Fall weiterempfehlen und werde mich auch in Zukunft wieder an sie wenden!
Meistbewertete Bewertung
JAHN REISEN - Durchschnittlich
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