Belvilla52 erfahrungen
Medienpräsenz und Kundenstimmen im Vergleich
Aber was ist eigentlich die wahre Geschichte hinter Belvilla? Ich meine, die Berichte sind ja ziemlich beeindruckend, und man könnte fast meinen, alles läuft perfekt – aber die Realität ist oft komplexer. Es gibt so viele verschiedene Perspektiven, dass es manchmal schwer fällt, den Überblick zu behalten. Und das ist genau das Spannende daran…
Die Medien preisen Erfolge, Kunden stoßen auf Hindernisse!
Die Medien loben Belvilla wie ein gut geöltes Maschinengetriebe. Die Sommeranalyse von Motorhomes-Reise ist ein echter Augenöffner. Ich habe mich gewundert, wie clever die Strategien sind, und fühlte mich fast wie in einem spannenden Detektivroman, als ich die Zahlen sah – 89% der Buchungen frühzeitig, acht Tage Durchschnittsdauer, das ist nicht nur Statistik, sondern wie das perfekte Rezept für Erfolg.
Und dann denke ich, es ist wie bei einem Autoreifen, der den perfekten Grip auf der Straße hat: alles passt zusammen. Aber was bedeutet das wirklich für die Kunden? Stell dir vor, du planst deinen Traumurlaub, und alles läuft reibungslos – das ist wie ein Sonnenaufgang an einem ruhigen Strand. Aber irgendwann fragst du dich: Ist das wirklich die ganze Wahrheit?
Kundenfrust trotz glänzender Zahlen!
Gleichzeitig höre ich oft die Stimmen der Kunden, und die sind nicht immer so rosig. Sie beschreiben die Erfahrungen wie eine holprige Schlittenfahrt im Winter – kalt, ungemütlich und manchmal einfach frustrierend. Ich erinnere mich an einen Fall, bei dem jemand kurzfristig wegen angeblicher Nichtzahlung storniert wurde. Das war wie ein plötzlicher Schneesturm an einem sonnigen Tag – überraschend und enttäuschend.
But viele berichten von fehlender Erreichbarkeit und undurchsichtigen Stornogebühren. Das fühlt sich an wie ein Labyrinth ohne Ausgang. Ich weiß noch, wie ein Kunde schrieb: „Ich habe 500€ verloren, weil die Stornogebühren einfach unnötig waren.“ Solche Geschichten bleiben einem im Gedächtnis, weil sie so greifbar sind – wie ein schlechter Film, den man nicht vergisst.
Strategie glänzt, Service wackelt!
Ich habe darüber nachgedacht, und es ist wie ein doppeltes Schachspiel. Auf der einen Seite gibt es den klaren, logischen Zug: Medienberichterstattung, die auf Zahlen und Erfolgsgeschichten beruht. Auf der anderen Seite stehen die chaotischen Züge der Kundenfeedbacks, die oft so unvorhersehbar sind wie das Wetter.
Diese duale Wahrnehmung zeigt: Belvilla steckt voller Potenzial, aber es fehlt an einem gleichmäßigen Spiel – die Strategie ist gut, aber die Umsetzung muss noch verbessert werden. Denk daran, ein großartiger Dirigent kann nicht nur das Orchester spielen, sondern auch wissen, wann das Publikum Applaus verdient hat. Warum also nicht beide Seiten berücksichtigen? Medienberichte können glänzende Vorstellungen liefern, aber sie müssen durch echte Kundenerfahrungen ergänzt werden, um ein vollständiges Bild zu ergeben. Das wäre wie ein Gemälde mit allen Farben, nicht nur Schwarz-Weiß – und das, meine Freunde, ist der Weg zu echtem Verständnis.
Erfahrungs-Videos
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Erfahrungen (52)
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Betrug
Wir haben eine Wohnung gebucht, und Geld überweist. Nach 2 Tage wurde uns ein Biref geschickt das Wohnung kann nicht gebucht werden. Wir haben gebetten um die Rückerstattung. Keine Antwort. Lange Telefonate 2 Monate.. Keine klärung. Man muss Rechtsanwalt einschlissen, damit man Geld zurück bekommt.
Haben Sie Interesse an einer Sammelklage? Melden Sie sich per Mail info@neumann.cx
Ferienhaus in Ooltgensplaat Holland
Die Buchung über Belvilla hat top geklappt. Das Haus steht in der
Anlage De Ventjager in Ooltengsplaat. Lage und Haus waren sehr
schön. Alles sauber und auch die Vermieterin Sylvia war sehr nett.
Wir waren sehr zufrieden und würden wieder kommen.Schreibe seid meiner Urlaubsstornierung April 2020 an Belvilla um mein Geld zurück zu kriegen. Nun haben wir Februar 2021 und wir werden weiter mit Urlaubsangeboten bombardiert. Wir werden nur abgehagt sicher unter vielen. Das spricht für sich , denke ich. So was dreistes habe ich noch nicht erlebt.
Doch noch gut ausgegangen
Ich hatte mit ein paar Freunden ein Haus in Italien gemietet. Supertolles Haus, wir waren echt happy damit. Tollen urlaub gehabt und viel Sonne und daher nichts zu klagen. Was wir dennoch komisch fanden war, dass es keine Vorabinspektion von kaputten Dingen gab. Ich muss ehrlich zugeben, dass wir auch nicht viel finden konnten. Ein Dämpfer für die Ferien war dann aber, dass die Dame bei der Endinspektion der Meinung war, dass wir Kratzer auf dem Tisch hinterlassen hatten. Deshalb wurde ein Teil unserer Kaution einbehalten. Das fanden wir sehr komisch, denn wie konnte diese Frau wissen, ob die Kratzer nicht schon vorhanden waren?
Wir fühlten uns echt betrogen. Wir haben unter Protest gezahlt (kann das Geld schlecht aus ihren Händen reißen) und es dabei belassen. Als wir wieder zu Hause waren, haben wir Belvilla alles erklärt und wie lächerlich wir es fanden, dass die Kaution einfach so ohne Angabe von Gründen einbehalten werden konnte. Abgesehen von der Tatsache, dass Belvilla nicht für die Abwicklung der Kaution verantwortlich war (das ist nämlich eine Sache zwischen Vermieter und Eigentümer), haben wir doch 50% aus Kulanz von Belvilla selbst zurückbekommen. Darüber sind wir sehr froh und würden daher Belvilla unbedingt jedem weiterempfehlen!Das sie Belvilla weiter empfehlen würden ist ein Witz und glaube ich nicht Belvilla ist eine Organisation von Betrüger und daher würde ich jeden der nicht um sein Geld betrogen werden will lasst die Finger davon spreche aus eigener Erfahrung
Größter Betrügerverein.
Bitte bucht in Zukunft nicht mehr über Belvilla.
Aufgrund der Grenzschließungen in der Corona Pandemie war es uns nicht möglich zu verreisen.
Nach vielen Kontaktversuchen wurde unser Geld einfach einbehalten und wir haben davon nichts mehr gesehen.Sowas wie Belvilla habe ich noch nie erlebt. Urlaub wegen Covid-19 seitens Belvilla storniert. Seitdem versuche ich mein Geld wiederzukriegen, bis jetzt erfolglos. Anfang März habe ich sogar ein E-Mail von Belvilla erhalten, nachdem ich mit rechtlichen Konsequenzen gedroht hatte, indem eine Rückzahlung und Deaktivierung eines Gutscheins zugesichert wurde. Wir haben jetzt Mitte April, und bis heute ist keine Rückzahlung erfolgt. Im Gegenteil, ungefähr einmal die Woche kriege ich ein E-Mail mit einem Angebot, für der selber Ferienwohnung der nur mit meinem Gutschein bezahlt werden kann, obwohl diesen Gutschein angeblich seit Anfang März deaktiviert sein soll. Alles hinhalte Taktik seitens Belvilla. Wann und ob ich meine Rückzahlung erhalte, ist ungewiss. Dass ich nie, nie, wieder bei Belvilla oder eine Ihre Schwester Firmen buchen werde ist 100 % Fakt. Wer dies lest, und trotzdem bei Belvilla Bucht, ist leider nicht mehr zu Hilfen.
Unseriös! Behält Gelder ein. Setzt sich auf alle Plattformen um noch mehr Leute um ihr Geld bringen zu können
Echter Verbrecher Verein......Über FEWO Direkt gebucht.....fehlanzeige!
Unsere Anzahlung ist weg! Ich bin für eine Sammelklage gegen Belvilla und FEWO Direkt mit!
Die haben bei unserem Ferienhaus und bei allen anderen Häuseren Die Bewertungen seit Jan 2020 gestoppt! So fallen tausende weiter auf dieses Unternehmen herein und das kann nicht sein!
Ein Sammelklage ist der richtige Weg!
Vorsicht bei Belvilla - BetrugNie wieder. Hier wird trotz vertragsgemäßer Stornierung systematisch die Anzahlung nicht zurück erstattet und niemand ist unter der Briefkastenfirma in Zürich erreichbar. und diese Firma ist Lizenzpartnerin von TUI !!!
Wir haben über home to go gebucht: ein kleines Ferienhaus für Ende August am Gardasee. Ausgeschrieben für 4 Personen. Dann fanden wir heraus, dass 1 Bett von den 4en nur ein Bettkasten ist. Die Mitreisenden sind abgesprungen. Wir mussten nun leider stornieren. Das sollte ja kein Problem sein.. Dass Belvilla der Vertragspartner ist, war NICHT ersichtlich. Lt. AGB von hometogo fallen keine Stornierungsgebühren an bei Stornierung vor dem 43. Tag der Buchung/Anreise. Dies ist bei uns der Fall. Nun werden uns aber von Belvilla, die bisher mit keinem Wort erwähnt waren, 86 € Stornierungsgebühren in Rechnung gestellt. Zum Zeitpunkt der Buchung warb hometogo mit "Stornierung ohne Gebühren", z.B.wegen Corona. Wir finden das ist eindeutig eine Täuschung! Und bei home to go geht keiner ans Telefon. Es nervt! Das passiert uns nicht mehr! C. Kohnle
Im April d.J. Habe ich über belvilla ein Ferienhaus in Brockscheid gebucht und vollständig bezahlt... Aufenthalt vom 20.-23.8.2021. bei der Kontaktaufnahme mit meiner Kontaktperson, Frau Müller in Brockscheid, habe ich erfahren, dass das Ferienhaus verkauft ist und kein Aufenthalt mehr möglich ist.... belvilla ist telefonisch nicht zu erreichen (2 Stunden Warteschleife), E-Mails werden nicht beantwortet.... ich habe die Bestätigung von belvilla sowohl von der Vermietung als auch von der Bezahlung.... ich überlege .... Anwalt oder/und Polizei ...
Tolles Haus
Das Wochenende mit ein paar Freundinnen in Volendam verbracht, haben hier gebucht weil der Preis so attraktiv war. Super Haus und tolles Wochenende. Empfehlenswert!
Prima Anbieter
Im Mai 2 Wochen eine Villa mit Pool in Spanien gemietet. Die Vermittlung lief prima. Der Hausbesitzer war sehr nett, hat uns mit allem geholfen und das Haus war in sehr gutem Zustand. Wir haben es genossen. Und nicht wirklich zu teuer oder so. Bei 6 Leuten kann man die Miete prima aufteilen. Echt empfehlenswert!
Wie in der Werbung
Ich denke, dass wir wirklich das Haus aus der Werbung hatten! Auf jeden Fall SUPERschön dort, traumhafte Aussicht und das Haus war geräumig und sehr sauber. Und es fühlt sich persönlicher und authentischer an als im Großhotel in einer belebten Stadt.
Erfahrungen mit Belvilla
- Die Buchung war einfach, ging alles online.
- Das haus hätte besser saubergemacht werden können, wir haben sogar noch einen Schuh vom vorangegangenen Gast gefunden. Nicht, dass es super dreckig war, aber es hätte besser sein können.
- Traumhafte Umgebung, wirklich ideal um viel spazieren zu gehen.Ferienhaus Frankreich
Tolle Ferien in einem Ferienhaus von Belvilla verbracht.
Schöne Webseite, einfacher Buchungsvorgang.
Das Haus war schön in der Natur gelegen und traumhaft eingerichtet/gestaltet.Wundervolles Haus aber teuer
Wir hatten wirklich ein umwerfendes Haus, aber es war leider echt ein bisschen teuer.
Mit Belvilla in Italien gewesen
Mit Belvilla in Italien gewesen
Wir wollten mal was anderes als Camping, ein hübsches Häuschen mit eigenem Pool. Das hatten wir hier und die Umgebung war auch sehr schön, keine anderen Menschen in der Nähe und auch kein Strand. Ich fand das sehr schön für die Ruhe, mein Partner dagegen hätte sich mehr Betrieb gewünscht. Jeder will eben was anderes.
Ansonsten war alles gut geregelt. Wir hatten uns ein Auto dazugemietet, was auch nötig war, da wir so weitab von allem waren.
Es ist teurer als wir gewohnt waren aber dafür auch schöner und exklusiver.Einige Male mit Belvilla im Urlaub
Einige Male mit Belvilla im Urlaub gewesen. Die Häuser sind immer sehr schön gelgen. Manchmal sind sie etwas veraltet, das muss einem halt gefallen. Es ist auf jeden Fall authentischer als ein Fünf-Sterne-Urlaubsresort, was auch heißt, dass alles nicht ganz so saubergeleckt und großartig gestaltet ist. Ich finde gerade das schön. Die Auswahl ist groß und wir sind noch nie enttäuscht worden. Man muss außerdem ein Liebhaber von Natur und Ruhe sein, da alle Häuser die wir gebucht hatten recht weit ab vom Schuss lagen, meist in der Nähe eines Dorfes und nicht mit so vielen Touristen. Das ist genau das was ich liebe und was man nicht immer findet.
Ich habe am 20.April ein Ferienhaus in Brockscheid, Eifel gebucht. Das Haus wurde von mir komplett bezahlt... 1700 Euro .... nun erfahre ich von unserer Kontakt Adresse , Frau Müller in Brockscheid, dass das Ferienhaus verkauft ist und ein Aufenthalt nicht mehr möglich ist... bis jetzt keine Reaktion von belvilla.... 2 Stunden Warteschleife , etliche E-Mails an belvilla .... habe bis jetzt nur meine bestätigte Buchung und bestätigte Zahlung in Händen ...
Ferienhaus Spanien
Einen wundervollen Urlaub, in einem hübschen, sauberen Häuschen in Spanien verbracht. War ein bisschen teurer, als ich es gewohnt war aber dafür auch wesentlich ruhiger und umgeben von Natur. Wir haben viel mehr auswärts gegessen und solche Sachen, als wir normalerweise tun. Ich werde auf jeden Fall in Erwägung ziehen, das nochmal zu machen. Das nächste Mal wahrscheinlich Portugal.
Über Belvilla
Urlaub ganz wie zu Hause - einige bevorzugen die großartige Unabhängigkeit, die ein Ferienhaus oder gar eine Ferienwohnung bietet. Zwar gibt es ebenfalls feste Zeiten zum Check-in und Check-out, doch muss man nicht zu festen Zeiten zum Frühstücksbuffet eilen oder täglich in Restaurants zum Essen einkehren. Dies gestaltet den Urlaub in einem Ferienhaus direkt preiswerter und man kann obendrein das authentische Leben an seinem Urlaubsziel kennenlernen. Wie kann man jedoch am besten eine gute Ferienunterkunft finden, die im Idealfall dem Standard eines ausgezeichneten Hotels entspricht? Vielleicht möchten Sie einen Blick auf Belvilla werfen, wo Sie sowohl Ferienhäuser als auch Ferienwohnungen in 13 europäischen Ländern finden können.
Was ist Belvilla?
Bei Belvilla handelt es sich um eine Art Reiseportal, das sich ausschließlich auf das Angebot von Ferienhäusern und Ferienappartements konzentriert. Hierbei agiert Belvilla mehr als Vermittler, da Immobilieneigentümer hier die Möglichkeit erhalten, ihr Domizil als Ferienunterkunft anzubieten. Das Angebot der Ferienunterkünfte erstreckt sich über Deutschland hinaus zu beliebten Reisezielen wie Österreich, Kroatien, Großbritannien, Türkei, Frankreich, Italien sowie einigen weiteren.
Über Belvilla.de
Im Jahr 1980 wurde das Unternehmen zunächst als ‘Ardennes Relais’ gegründet, benannte sich sieben Jahre später jedoch mit seinem wachsenden Angebot in ‘Euro Relais’ um. Belvilla wurde neben ‘Euro Relais’ 2007 als eigene Marke etabliert sowie unter dem Unternehmen ‘Leisure Group’ zusammengeführt. Erst ein Jahr später wurde das Angebot auch in Deutschland verfügbar gemacht und seit 2019 gehört die Marke zu ‘OYO Vacation Homes’. Während seines jahrelangen Bestehens hat sich das Angebot an Ferienunterkünften um Standorte in beinahe ganz Europa stetig erweitert.
Serviceangebot von Bellvilla
Belvilla eine leicht zu navigierende Webseite, auf der man rund um die Uhr nach einer passenden Ferienunterkunft suchen sowie sie gleichzeitig buchen kann. Dank der flexiblen Buchungsoption können Reisende alle weiteren Etappen ihres Urlaubs bequem planen, wie beispielsweise die Reisemöglichkeiten und Ankunftszeiten.
Um ein möglichst vielfältiges Angebot an Ferienunterkünften zu bieten, können Immobilieneigentümer über Belvilla ihr Haus oder ihre Ferienwohnung anbieten.
Ferienhäuser und -wohnungen
Das Angebot von Belvilla richtet sich vornehmlich an Urlauber, die einen möglichst flexiblen Urlaub bevorzugen und an keinerlei feste Zeiten eines Hotels gebunden sein möchten. Außerdem kann man auf diese Weise seinen Urlaub ziemlich unabhängig planen, da man ebenfalls nicht auf umliegende Restaurants angewiesen ist. Man kann sich entsprechend während seiner Reise ganz wie zu Hause fühlen und gleichzeitig von authentischen Erlebnissen im Urlaub profitieren, auf die man bei einem Hotelurlaub in der Regel verzichten muss.
Die über Belvilla angebotenen Ferienunterkünfte werden einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Ziel des Anbieters ist es, Reisenden in den Ferienunterkünften einen Urlaub nach Hotelmaßstäben zu bieten. Auf der Startseite stellt Belvilla bereits beliebte Urlaubsziele vor und nennt dabei, wie viele Ferienunterkünfte in den einzelnen Ländern insgesamt zur Verfügung stehen. Darüber hinaus erfolgt ein Überblick auf Last-Minute-Vermietungen, Häuser für große Gruppen, bei Belvilla neu eingetragene sowie mit besonderen Preisen ausgezeichnete Ferienhäuser.
Rental Belvilla Buchung
Um sich die Auswahl an Ferienunterkünften anzusehen, braucht man lediglich oben in die Suchleiste einen Ort, geplante Urlaubszeit sowie die Anzahl der Personen einschließlich Kinder und bei Bedarf ebenfalls Haustiere einzugeben. Die daraus resultierenden Ergebnisse kann man sich mit weiteren Filteroptionen einkreisen, wie beispielsweise mit zusätzlichen Annehmlichkeiten wie einem Pool, WiFi, am Meer, Lage in einem Ferienpark, Fristen für eine kostenfreie Stornierung oder gar gewissen Außergewöhnlichkeiten. Auf diese Weise erhält man als Reisender die einzigartige Chance, seinen Urlaub sogar in einem Schloss oder auf einem Hausboot verbringen zu können. Selbstverständlich ist es ebenfalls möglich, für Gruppenreisen eine Unterkunft zu buchen.
Alternativ besteht die Möglichkeit, sich von Reisezielen in der oberen Navigationsleiste inspirieren zu lassen. Allerdings sind mit Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Frankreich und Belgien nur eine kleine Auswahl der Länder aufgeführt. Dafür kann man bei den Ländern direkt beliebte Orte aussuchen, wie etwa die Ostsee, Tirol, Provence, Toskana oder Istrien. Mit einem Klick auf ‘Alle Länder’ kann man sich eines der 13 Länder aussuchen, das für den nächsten Urlaub reizt. Anhand der Filter auf der linken Seite kann man auch hier die Auswahl besser einkreisen. Ergänzend werden weitere Ferienunterkünfte in anderen Ländern vorgestellt, die den Suchkriterien entsprechen.
Generell hat man die Wahl zwischen einer Unterkunft in einer Großstadt oder einem abgelegenen Ort zum Ausspannen. Sobald man auf eine Unterkunft klickt, die optisch zusagt, erhält man weitere Informationen zu ihr und kann ihre Verfügbarkeit überprüfen sowie direkt buchen.
Vermietung von Ferienhäusern als Hausbesitzer
Sollte man über eine Immobilie oder gar eine Mobilie wie einem Hausboot verfügen und wolle dies als Ferienhaus anbieten, gibt es bei Belvilla einen zusätzlichen Bereich zum Anmelden. Hier befinden sich ebenfalls einige häufig gestellte Fragen von Hausbesitzern, wie viel sie beispielsweise verdienen können. Dieser Bereich wird durch einen Hausbesitzer-Blog abgerundet. Nachdem Ihre Unterkunft mindestens einen Stern von Belvilla erhalten hat, wird sie in das Angebot auf der Webseite mit aufgenommen.
Kontakt mit dem Service von Belvilla
Bei weiteren Fragen kann man den Kundenservice von Belvilla telefonisch unter +49 40 309 703 67 erreichen. Unter dem Menüpunkt ‘Kundendienst’, der sich unten auf der Seite unter ‘Business Unterstützung’ befindet gelangt man in den FAQ-Bereich, der ebenfalls gesondert aufgelistet ist und auf diese Weise ein wenig für Verwirrung stiftet. Obschon die die FAQ augenscheinlich an Geschäftspartner richten sowie auch der Kundendienst, dient er Reisenden gleichermaßen für Antworten auf Fragen, wie man beispielsweise die Buchungsdaten ändern kann. Nur über diesen Bereich gelangt man andernfalls zum Kontaktformular, in dem man bereits seine Buchungsnummer angeben muss.
Zusätzlich ist Belvilla auf einigen sozialen Netzwerken vertreten, wozu Facebook, Instagram, Pinterest sowie YouTube gehören. Der eigene YouTube-Kanal stellt einige spezielle Ferienunterkünfte vor. Leider sind die Videos jedoch allesamt auf niederländisch verfasst.
Erfahrungen mit der Firma Belvilla
Das Konzept von Belvilla klingt zunächst sehr gut, aber sollte man Ferienbuchungen im Internet immer etwas vorsichtig sein. Informieren Sie sich bei ErfahrungenScout anhand Bewertungen anderer Urlauber, wie seriös Belvilla ist und ob die Unterkünfte den Beschreibungen in der Realität entsprechen.
Haben Sie vielleicht bereits über Belvilla eine Unterkunft gebucht? Schreiben Sie eine Bewertung und schildern Sie Ihre persönliche Erfahrung zum Buchungsprozess. Teilen Sie anderen Urlaubern mit, wie zufrieden Sie mit dem Service von Belvilla sind oder ob Sie sogar von diesem Portal abraten würden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.belvilla.de
Website online seit: 31. Dezember 2002
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Belvilla
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. April 2018
Letzte aktualisierung: 14. Januar 2025
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Wie in der Werbung
Ich denke, dass wir wirklich das Haus aus der Werbung hatten! Auf jeden Fall SUPERschön dort, traumhafte Aussicht und das Haus war geräumig und sehr sauber. Und es fühlt sich pe... Lesen Sie weiterVon: Christientje