Belvilla69 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 69 echten Bewertungen, die seit 2018 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (69)
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Meine Erfahrung war wirklich enttäuschend. Ich habe drei Tage lang versucht, jemanden anzurufen, aber jedes Mal wurde ich ewig in der Warteschleife gehalten und dann wurde einfach aufgelegt. Die Nachricht, dass das Büro geschlossen war, hat mich total genervt und frustriert. Es war einfach schade, dass ich keine Hilfe oder Informationen bekommen konnte.
Mein Buchungserlebnis
Die Buchung hat zwar funktioniert, aber der Prozess hat mich nicht zufrieden gestellt. Es war ärgerlich, dass ich am Freitagabend gebucht habe, um am Samstag anzureisen, und dann erfuhr, dass es nur eine Anfrage war und ich erst in 2 Werktagen eine Bestätigung erhalten würde. Diese Information sollte vor Abschluss der Buchung klarer kommuniziert werden. Glücklicherweise konnten wir direkt mit dem Ferienhaus telefonieren und die Ankunft für den nächsten Tag bestätigen. Leider war am Freitagabend niemand bei Belvilla erreichbar. Letztendlich hat alles geklappt, aber es war frustrierend, keine sofortige klare Buchungsbestätigung zu erhalten.
Der Kauf war verwirrend
Der Kauf war total verwirrend. Ich habe alles direkt bezahlt, aber dann haben sie meine Buchung einfach storniert! Zum Glück war da ein total netter Mitarbeiter, der mir geholfen hat, ein anderes Haus zu finden.
Ferienhaus angeschaut, nicht gebucht
Es ist wirklich enttäuschend, dass ich trotzdem, dass ich ein Ferienhaus angesehen habe, keine Buchungsbestätigung erhalten habe. Das ist wirklich ärgerlich und schade.
Buchung
Das aller letzte und NIE WIEDER! kurz vor Reiseantritt wurde wegen angeblicher Nicht Restzahlung die Buchung storniert. Die Anzahlung von über 500€ wurde einfach als Stronierungsgebühr berechnet. Wir haben keine Zahlungserinnerung oder Zahlungsbestätigungen erhalten. Das hier ist reine Abzocke! 1 Stern sind 2 zu viel!
Unterkunft mit freundlichem Service
Die Unterkunft war echt super sauber und roch total gut. Die Betten waren richtig gemütlich und das Personal an der Rezeption war mega freundlich. Die Buchung und Bestätigung liefen ohne Probleme ab, alles war echt easy und unkompliziert. Wir würden unseren Aufenthalt gerne verlängern, können wir bis Sonntag bleiben?
Kurzfristig und ohne Angabe von Gründen storniert, warten auf unser Geld - Nie wieder!
Wir hatten für die ganze Familie (2 vierköpfige Familien + Oma und Opa) ein Haus gebucht, das uns ohne Angabe von Gründen sehr kurzfristig storniert wurde.
Nachfragen per Email blieben allesamt unbeantwortet, telefonisch ist Belvilla nicht zu erreichen.
Seitdem warten wir vergeblich auf die Rückerstattung unserer Anzahlung, auch hier gibt es auf unsere Nachfragen KEINERLEI Rückmeldung.
Fall bei Paypal ist eröffnet.
Nach diesen Erfahrungen kann ich jedem nur abraten, über Belvilla zu buchen.
Wir machen es auf jeden Fall nicht mehr.Bei mir auch. Erwäge Klage in der Schweiz, die sind natürlich geschickt aufgestellt und machen es einem schwer.
Werbeaktion, Belvilla Money
Ich war echt enttäuscht von der Belvilla Money Werbeaktion. Hatte ständig diese Nachrichten bekommen, aber als ich versucht hab, sie bei meiner Buchung einzulösen, hat es einfach nicht geklappt. Im Chat wurde mir dann gesagt, dass es 'n automatischer Rabatt ist und ich meine E-Mail-Adresse angeben muss. Fühlt sich an wie Datenklau und 'ne miese Masche, um Kunden reinzulegen. Auf jeden Fall meine letzte Buchung!
Bungalow mit schmalen Betten
Der Bungalow war echt klasse und hatte alles, was man so braucht. Es gab sogar einen Smart-TV und die Küche war total modern. Die Aussicht war wirklich der Wahnsinn und der Empfang war total freundlich. Leider waren die Betten ziemlich schmal und nur für sehr zierliche Leute geeignet. Trotzdem war die Lage in der Nähe von Maastricht und die Umgebung war wirklich wunderschön!
Sehr schönes Haus in der Nähe des Meeres
Das Haus war echt hübsch und in einer tollen Gegend, aber es gab ein paar Probleme. Die Treppe war dunkel und gefährlich, und die Toilette hat manchmal nicht richtig funktioniert. Aber am schlimmsten war, dass es echt kalt im Haus war und wir hatten keine Heizung oder warmes Wasser! Das Duschen war echt mühsam. Es wäre besser gewesen, wenn der Garten komplett eingezäunt gewesen wäre, damit die Hunde dort sicher rumlaufen konnten.
Buchung problemlos
Die Buchung war total einfach und unkompliziert. Ich habe super schnell auf meine E-Mails geantwortet bekommen und die Bezahlung lief ohne Probleme. Es hat mich echt positiv überrascht, dass die Kooperation mit der Firma auch so reibungslos verlief.
Meine Buchung
Der Buchungsprozess lief echt gut und war total übersichtlich. Aber es wäre super, wenn man auch per Rechnung vom Girokonto aus zahlen könnte, vor allem wenn die Reise noch ewig hin ist. Vielleicht könnte man die IBAN-Nummer etwas besser lesbar machen.
Schönes modernes Haus mit Panoramafenstern
Das Haus war echt schön und modern mit großen Fenstern, die eine tolle Aussicht boten. Uns hat der Aufenthalt richtig gut gefallen und wir kommen gerne wieder. Der Service war total nett und hilfsbereit. Als wir den Reifen vom Kinderwagen vergessen haben, wurde er uns problemlos zugeschickt. Sehr zu empfehlen!
Buchung ohne Probleme
Der Buchungsprozess lief total problemlos ab und war einfach zu verstehen. Ich fand es super, dass mir jemand im Chat sofort und schnell helfen konnte. Auch wenn meine Reisedaten nicht korrekt waren und ich nur eine alte Buchung sah, wurde das Problem schnell und ohne Probleme telefonisch gelöst. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit des Mitarbeiters.
Problemlose Buchung
Wir haben schon früher bei der Firma gebucht und waren echt zufrieden. Dieses Mal lief die Buchung auch super. Mit unserer Kreditkarte gab es ein bisschen Probleme, aber sie haben uns Bankdaten für die Überweisung gegeben. Weil die Überweisung Zeit braucht, war die Reservierung für 3 Tage reserviert.
Stornierung, fehlende Rückerstattung
Unsere Reise musste leider kurzfristig abgesagt werden. Obwohl mir gesagt wurde, dass die Rückerstattung bereits veranlasst wurde, habe ich das Geld immer noch nicht auf meinem Konto gesehen. Nach einigen weiteren Nachfragen stellte sich heraus, dass die Rückerstattung offenbar nicht erfolgreich war und sie nun meine Kontodaten benötigten. Es scheint leider ein häufiges Problem zu sein, dass Kunden ihr Geld nicht zurückerhalten, was wirklich enttäuschend ist. Zudem war die Kommunikation seitens des Unternehmens sehr unbefriedigend.
Buchung Ferienhaus
Ich habe schon zweimal ein Ferienhaus gebucht und war beide Male super zufrieden. Alles lief reibungslos ab und die Bezahlung war echt easy. Insgesamt bin ich total happy mit dem Service und kann es nur empfehlen.
Spontan gebucht
Ich habe total spontan gebucht und es hat alles super geklappt! Sowohl der Kundensupport am Telefon als auch per E-Mail waren echt klasse. Weiter so!
Hausbuchung durch persönliches Gespräch
Das Telefonat war echt wichtig, um die Buchung zu machen. Ich konnte genau sagen, was ich wollte und wie weit das Haus sein sollte. Das Angebot kam früh, aber ich habe es erst am Ende des Jahres gebucht. Über den Chat konnte ich sogar nach Rabatten fragen.
Ferienwohnung
Leider ein totaler Reinfall!
Belvilla storniert meine Buchung, obwohl ich den Betrag bezahlt habe. Nun muss ich mich MONATE nach der Bezahlung selbst darum kümmern, dass mir Belvilla mein Geld zurück bezahlt.
Über Belvilla
Urlaub ganz wie zu Hause - einige bevorzugen die großartige Unabhängigkeit, die ein Ferienhaus oder gar eine Ferienwohnung bietet. Zwar gibt es ebenfalls feste Zeiten zum Check-in und Check-out, doch muss man nicht zu festen Zeiten zum Frühstücksbuffet eilen oder täglich in Restaurants zum Essen einkehren. Dies gestaltet den Urlaub in einem Ferienhaus direkt preiswerter und man kann obendrein das authentische Leben an seinem Urlaubsziel kennenlernen. Wie kann man jedoch am besten eine gute Ferienunterkunft finden, die im Idealfall dem Standard eines ausgezeichneten Hotels entspricht? Vielleicht möchten Sie einen Blick auf Belvilla werfen, wo Sie sowohl Ferienhäuser als auch Ferienwohnungen in 13 europäischen Ländern finden können.
Was ist Belvilla?
Bei Belvilla handelt es sich um eine Art Reiseportal, das sich ausschließlich auf das Angebot von Ferienhäusern und Ferienappartements konzentriert. Hierbei agiert Belvilla mehr als Vermittler, da Immobilieneigentümer hier die Möglichkeit erhalten, ihr Domizil als Ferienunterkunft anzubieten. Das Angebot der Ferienunterkünfte erstreckt sich über Deutschland hinaus zu beliebten Reisezielen wie Österreich, Kroatien, Großbritannien, Türkei, Frankreich, Italien sowie einigen weiteren.
Über Belvilla.de
Im Jahr 1980 wurde das Unternehmen zunächst als ‘Ardennes Relais’ gegründet, benannte sich sieben Jahre später jedoch mit seinem wachsenden Angebot in ‘Euro Relais’ um. Belvilla wurde neben ‘Euro Relais’ 2007 als eigene Marke etabliert sowie unter dem Unternehmen ‘Leisure Group’ zusammengeführt. Erst ein Jahr später wurde das Angebot auch in Deutschland verfügbar gemacht und seit 2019 gehört die Marke zu ‘OYO Vacation Homes’. Während seines jahrelangen Bestehens hat sich das Angebot an Ferienunterkünften um Standorte in beinahe ganz Europa stetig erweitert.
Serviceangebot von Bellvilla
Belvilla eine leicht zu navigierende Webseite, auf der man rund um die Uhr nach einer passenden Ferienunterkunft suchen sowie sie gleichzeitig buchen kann. Dank der flexiblen Buchungsoption können Reisende alle weiteren Etappen ihres Urlaubs bequem planen, wie beispielsweise die Reisemöglichkeiten und Ankunftszeiten.
Um ein möglichst vielfältiges Angebot an Ferienunterkünften zu bieten, können Immobilieneigentümer über Belvilla ihr Haus oder ihre Ferienwohnung anbieten.
Ferienhäuser und -wohnungen
Das Angebot von Belvilla richtet sich vornehmlich an Urlauber, die einen möglichst flexiblen Urlaub bevorzugen und an keinerlei feste Zeiten eines Hotels gebunden sein möchten. Außerdem kann man auf diese Weise seinen Urlaub ziemlich unabhängig planen, da man ebenfalls nicht auf umliegende Restaurants angewiesen ist. Man kann sich entsprechend während seiner Reise ganz wie zu Hause fühlen und gleichzeitig von authentischen Erlebnissen im Urlaub profitieren, auf die man bei einem Hotelurlaub in der Regel verzichten muss.
Die über Belvilla angebotenen Ferienunterkünfte werden einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Ziel des Anbieters ist es, Reisenden in den Ferienunterkünften einen Urlaub nach Hotelmaßstäben zu bieten. Auf der Startseite stellt Belvilla bereits beliebte Urlaubsziele vor und nennt dabei, wie viele Ferienunterkünfte in den einzelnen Ländern insgesamt zur Verfügung stehen. Darüber hinaus erfolgt ein Überblick auf Last-Minute-Vermietungen, Häuser für große Gruppen, bei Belvilla neu eingetragene sowie mit besonderen Preisen ausgezeichnete Ferienhäuser.
Rental Belvilla Buchung
Um sich die Auswahl an Ferienunterkünften anzusehen, braucht man lediglich oben in die Suchleiste einen Ort, geplante Urlaubszeit sowie die Anzahl der Personen einschließlich Kinder und bei Bedarf ebenfalls Haustiere einzugeben. Die daraus resultierenden Ergebnisse kann man sich mit weiteren Filteroptionen einkreisen, wie beispielsweise mit zusätzlichen Annehmlichkeiten wie einem Pool, WiFi, am Meer, Lage in einem Ferienpark, Fristen für eine kostenfreie Stornierung oder gar gewissen Außergewöhnlichkeiten. Auf diese Weise erhält man als Reisender die einzigartige Chance, seinen Urlaub sogar in einem Schloss oder auf einem Hausboot verbringen zu können. Selbstverständlich ist es ebenfalls möglich, für Gruppenreisen eine Unterkunft zu buchen.
Alternativ besteht die Möglichkeit, sich von Reisezielen in der oberen Navigationsleiste inspirieren zu lassen. Allerdings sind mit Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Frankreich und Belgien nur eine kleine Auswahl der Länder aufgeführt. Dafür kann man bei den Ländern direkt beliebte Orte aussuchen, wie etwa die Ostsee, Tirol, Provence, Toskana oder Istrien. Mit einem Klick auf ‘Alle Länder’ kann man sich eines der 13 Länder aussuchen, das für den nächsten Urlaub reizt. Anhand der Filter auf der linken Seite kann man auch hier die Auswahl besser einkreisen. Ergänzend werden weitere Ferienunterkünfte in anderen Ländern vorgestellt, die den Suchkriterien entsprechen.
Generell hat man die Wahl zwischen einer Unterkunft in einer Großstadt oder einem abgelegenen Ort zum Ausspannen. Sobald man auf eine Unterkunft klickt, die optisch zusagt, erhält man weitere Informationen zu ihr und kann ihre Verfügbarkeit überprüfen sowie direkt buchen.
Vermietung von Ferienhäusern als Hausbesitzer
Sollte man über eine Immobilie oder gar eine Mobilie wie einem Hausboot verfügen und wolle dies als Ferienhaus anbieten, gibt es bei Belvilla einen zusätzlichen Bereich zum Anmelden. Hier befinden sich ebenfalls einige häufig gestellte Fragen von Hausbesitzern, wie viel sie beispielsweise verdienen können. Dieser Bereich wird durch einen Hausbesitzer-Blog abgerundet. Nachdem Ihre Unterkunft mindestens einen Stern von Belvilla erhalten hat, wird sie in das Angebot auf der Webseite mit aufgenommen.
Kontakt mit dem Service von Belvilla
Bei weiteren Fragen kann man den Kundenservice von Belvilla telefonisch unter +49 40 309 703 67 erreichen. Unter dem Menüpunkt ‘Kundendienst’, der sich unten auf der Seite unter ‘Business Unterstützung’ befindet gelangt man in den FAQ-Bereich, der ebenfalls gesondert aufgelistet ist und auf diese Weise ein wenig für Verwirrung stiftet. Obschon die die FAQ augenscheinlich an Geschäftspartner richten sowie auch der Kundendienst, dient er Reisenden gleichermaßen für Antworten auf Fragen, wie man beispielsweise die Buchungsdaten ändern kann. Nur über diesen Bereich gelangt man andernfalls zum Kontaktformular, in dem man bereits seine Buchungsnummer angeben muss.
Zusätzlich ist Belvilla auf einigen sozialen Netzwerken vertreten, wozu Facebook, Instagram, Pinterest sowie YouTube gehören. Der eigene YouTube-Kanal stellt einige spezielle Ferienunterkünfte vor. Leider sind die Videos jedoch allesamt auf niederländisch verfasst.
Erfahrungen mit der Firma Belvilla
Das Konzept von Belvilla klingt zunächst sehr gut, aber sollte man Ferienbuchungen im Internet immer etwas vorsichtig sein. Informieren Sie sich bei ErfahrungenScout anhand Bewertungen anderer Urlauber, wie seriös Belvilla ist und ob die Unterkünfte den Beschreibungen in der Realität entsprechen.
Haben Sie vielleicht bereits über Belvilla eine Unterkunft gebucht? Schreiben Sie eine Bewertung und schildern Sie Ihre persönliche Erfahrung zum Buchungsprozess. Teilen Sie anderen Urlaubern mit, wie zufrieden Sie mit dem Service von Belvilla sind oder ob Sie sogar von diesem Portal abraten würden.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.belvilla.de
Website online seit: 31. Dezember 2002
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
Kontaktinformationen
Kategorien Belvilla
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Wie in der Werbung
Ich denke, dass wir wirklich das Haus aus der Werbung hatten! Auf jeden Fall SUPERschön dort, traumhafte Aussicht und das Haus war geräumig und sehr sauber. Und es fühlt sich pe... Lesen Sie weiterVon: Christientje