5vorFlug3 erfahrungen

33% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.

⚠️ Unzureichender Kundenservice und unerwartete Preiserhöhungen

Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2023-09-20
Pauschalreise

Schlecht. Einfach nur schlecht. Extra mehr Geld für bessere Flugzeit bezahlt, obwohl das ungünstigere Angebot preiswerter war. Nun wurde es eine Woche vor der Reise auf die sc... Lesen Sie weiterVon: Khunt

Meistbewertete Bewertung

  2021-11-12
Flugangebote

Ich wollte schon immer mal einen Flug Last-Minute buchen und habe mich aus diesem Grund mal auf die Suche nach einem Ansprechpartner hierfür gemacht. Hierdurch bin ich dann auf ... Lesen Sie weiterVon: Biri N.

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kunderfahrungen mit 5vorFlug zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Preisgestaltung.

Zum Kundenservice berichten viele Reisende von unzureichender Unterstützung und schlechtem Kontakt. Ein Kunde beschreibt die Situation mit den Worten: „Die Mitarbeiter sind total unfreundlich und nicht interessiert, die Probleme zu lösen.“ Zudem gab es Beschwerden über Missverständnisse bei Buchungen und unzureichende Hilfe in Notfällen.

Bei der Preisgestaltung wird häufig auf unerwartete Preiserhöhungen hingewiesen. Ein Kunde schildert: „Sobald man eine Bestätigung bekommt, kriegt man die Preisänderung, die deutlich teurer ist.“ Diese Probleme haben das Vertrauen in den Anbieter bei vielen Reisenden beeinträchtigt.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



Erfahrungen (3)

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    Pauschalreise

    Schlecht. Einfach nur schlecht.
    Extra mehr Geld für bessere Flugzeit bezahlt, obwohl das ungünstigere Angebot preiswerter war. Nun wurde es eine Woche vor der Reise auf die schlechteren Flugzeiten geändert, ohne dass man dafür einen Preisnachlass/ kleine Erstattung bekommt. Habe 200 Euro mehr bezahlt. So kann man den Kunden auch das Geld aus der Tasche ziehen. Abzocke.
    Nie wieder 5 vor Flug für mich.


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    Insgesamt

    All Inclusiv Urlaub

    Service nicht zu empfehlen

    Wir haben eine Resie in die Türkei gebucht. Dort angekommen haben wir erstmal erfahren das unser Hotel überbucht war. Das auchweich Hotel war aber super. Leider mussten wir erstmal nach der Ankunft 4 Stunden warten bis wir zum Check In durften. Die Zimmer waren noch nicht fertig. "Und das mit 2 Kleinen Kindern"

    ( Im Hotel Aria Claros war das Personal Weltklasse. Das Essen ein Gedicht, keiner der Angstellten hat auch nur eine sekunde nicht gelächelt )

    Was sehr traurig ist das unser Check Out um 12:00 uhr am Samstag hätte Passieren sollen. Der Abflug aber erst um 02:00 Uhr Nachts geplant war. Wenn ich schon jemanden beauftrage meine Reise mit Kindern zu Planen ist das ein fehltritt. Besonders da gezielt nach dem Alter der Kinder gefragt wird.

    Wir haben die Angegebene Telefon Nr angerufen. Der NICHT FREUNDLICHE MITARBEITER hat uns mitgeteilt das es nicht sein Problem ist und wir uns ja per Email beschweren könnten. Ich muss gestehen wie Fassungslos ich immer noch über solch ein vorgehen bin. Planung daneben, Mitarbeiter eine Null. Service absolut unterirdisch. Schämt euch. Mit dieser Gesellschaft werden wir bestimmt nicht wieder verreisen.


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    Insgesamt

    Flugangebote

    Ich wollte schon immer mal einen Flug Last-Minute buchen und habe mich aus diesem Grund mal auf die Suche nach einem Ansprechpartner hierfür gemacht. Hierdurch bin ich dann auf 5vorFlug gekommen und habe mir mal die dortige Auswahl an Angeboten angesehen. Muss sagen, dass diese wirklich gut ist. Der Kundenservice ist ebenfalls gut und ich habe mich direkt für einen Flug auf die Malediven entschieden und dort unvergessliche Tage verbracht. Würde auf jeden Fall immer wieder bei 5vorFlug buchen und kann es auch anderen Menschen nur zu 5vorFlug raten, wenn man auf der Suche nach der richtigen Adresse für günstige Flüge ist. Lohnt sich auf jeden Fall Leute.

    hello, how did you book? I am trying to book an offer but it says that the booking did not go through




Über 5vorFlug

5vorFlug ist ein Online-Reiseanbieter, der sich auf die Vermittlung von Reisen in die Standard-, Mittel- und Luxusklasse spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette an, darunter Lastminute- und Pauschalreisen, Ferienwohnungen, Mietwagen und Reiseversicherungen, die weltweit in über 80 Ländern verfügbar sind. Die Dienstleistungen von 5vorFlug richten sich sowohl an private als auch geschäftliche Kunden. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören PayPal, Kreditkarte, Rechnung und Überweisung. Der Kundenservice steht täglich von 8-23 Uhr über eine Hotline und per E-Mail zur Verfügung. 5vorFlug ist Teil eines etablierten Marktsegments in der deutschen Reisebranche und vergleicht die Angebote aller großen Veranstalter hinsichtlich Preis, Kategorie und Bequemlichkeit.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.5vorflug.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US


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    Kontaktinformationen

    Landsberger Str. 88

    80339 München

    Deutschland

    📧 kontakt@5vorflug.de

    ☎ 089 71045 4111

    🌐 www.5vorflug.de



    Kategorien 5vorFlug

    Urlaub | Billigreisen | Pauschalreisen


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