Alle Erfahrungsberichte von Winkler
Review Über: mega sim
Mobilfunkvertrag
Mein Handyvertrag mit Mega Sim hat meine Erwartungen enttäuscht. Ich wurde von der Ankündigung von schnellem Internet mit 10Mbit/s angezogen, aber in Wirklichkeit wurde dies auf nur 2Mbit/s gedrosselt. Das Unternehmen scheint sein Versprechen nicht einzuhalten und entpuppt sich als klassischer Betrug.
Review Über: Naturlager
schnell und freundlich
Die Lieferung kam immer mega schnell an! Und wenn ich mal Fragen hatte, waren die Leute am Kundenservice super nett und hilfsbereit. Einfach spitze!
Review Über: Wassersport Europa
Kanu-Bestellung
Im Frühjahr 2021 habe ich ein Kanu bestellt, das gut angekommen ist. Leider hatte es im Frühjahr 2022 ein Problem mit einer Luftkammer, das nicht behoben werden konnte. Nachdem wir den Kundenservice von Wassersport Europa kontaktiert hatten, wurden wir schnell und freundlich unterstützt. Wir haben klare Anweisungen erhalten und letztendlich ein neues Kanu bekommen. Der Kundenservice war wirklich hilfreich und professionell.
Review Über: Ista
Termin nicht vereinbart
Ich habe keinen Termin vereinbart, muss aber trotzdem bezahlen! Das ist echt blöd, die Firma hat sich nicht mal bei mir gemeldet und verlangt jetzt Geld von mir. Das ist total unfair, das ist doch Betrug!
Review Über: Rosefield
Verlorenes Paket, hilfreicher Kundenservice, zufriedenstellendes Ergebnis.
Leider ist meine erste Lieferung mit meiner Uhr verloren gegangen, aber der Kundenservice hat mir schnell geholfen, das Problem zu lösen. Jetzt habe ich endlich meine Uhr bekommen und bin total zufrieden. Die Qualität ist super und entspricht genau meinen Erwartungen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Review Über: norden wohndesign
Spiesn bestöid
Die Homepage war total einfach zu bedienen und ich habe einen Spiegel bestellt. Leider war er zu klein. Schade! Aber gut, habe ich ihn zurückgeschickt. Meine Mama hat dort angerufen und gleich am Telefon die Rücksendung veranlasst. Super einfach! Top Kundenservice!
Review Über: THB Hotels
"Awesome staff and yummy food!"
Ich war total begeistert von dem Hotel! Das Personal war wirklich freundlich, hat mir bei allem geholfen und hat mich sehr herzlich begrüßt. Das Frühstücks- und Abendbuffet war so lecker und es gab eine riesige Auswahl an köstlichem Essen. Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen und freue mich schon darauf, wiederzukommen!
Review Über: samenhaus
Samen
Also, ich muss echt sagen, dass meine Bestellung keine gute Erfahrung war. Ein paar der Samen, die ich bestellt hatte, waren schon abgelaufen, das hat mich echt enttäuscht. Ich hab versucht, mich schriftlich zu beschweren, aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch war keiner erreichbar. Letztendlich musste ich den Käuferschutz über meinen Zahlungsanbieter nutzen, um mein Geld zurückzubekommen. Das Verhalten dieser Firma ist total unprofessionell und enttäuschend. Ich denke, ich werde hier definitiv nicht nochmal bestellen.
Review Über: Vova
cool, billig, schnell
Die Ware war total günstig, kam echt fix an und genau das, was ich erwartet hatte. Bin total happy damit und bleibe definitiv als Kunde erhalten.
Review Über: eufy
Überwachungskamera
Lass bloß die Finger davon und kauf es auf keinen Fall!
Review Über: ExtraSauber
Standardreinigung für die Wohnung
Was für ein toller Service! Ich habe zum ersten Mal die Standardreinigung für meine Wohnung gebucht und war echt positiv überrascht von der sorgfältigen und gründlichen Arbeit. Der Mitarbeiter konnte zwar nicht so gut Deutsch sprechen, aber er war wirklich freundlich und hat seine Arbeit gewissenhaft erledigt. Ich würde ihn auf jeden Fall wieder buchen.
Review Über: German Electronic
coole Elektronik
Mein Vater und ich haben richtig coole Elektronik-Sachen gekauft und wir sind total happy damit! Die Teile funktionieren super und sind einfach nur klasse.
Review Über: MEIERS WELTREISEN
Urlaub, Transfer, Hotel, Service, Strandaktivitäten, Getränke
Mein Urlaub war wirklich super! Die Anreise und der Transfer liefen super glatt und schnell. Das Hotel war echt bequem, nur die Klimaanlage war etwas laut. Der Service im Hotel war top, es gab so viel Auswahl an Essen in den Restaurants, alles inklusive. Auch die Weinauswahl war echt gut. Am Strand gab es einen tollen Service, man konnte kostenlos Paddelboote, Kajaks und Katamarane benutzen. Liegen gab es immer genug und die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Einfach klasse!
Review Über: Garten und Freizeit
nardi Rodi Beistelltisch weiß
Dieses robuste Beistelltischchen hat unserer Terrasse das gewisse Extra verliehen. Es steht perfekt neben der Liege oder als kleiner Tisch. Die weiße Farbe verleiht ihm eine elegante Note und macht ihn zum Hingucker. Die Qualität des Tisches ist ausgezeichnet und er ist sehr stabil. Wir sind wirklich zufrieden mit unserem Kauf und würden ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Teamshirts
Meine neuen T-Shirts
Meine T-Shirts wurden aus Versehen an die falsche Adresse geliefert, aber die Mitarbeiterin hat mir geholfen und war total nett. Die Shirts sehen super aus und meine Freunde waren total begeistert!
Review Über: Morotai
Neuer Sport-BH und Leggings
Ich habe vor kurzem Kleidung von dieser Firma gekauft und ich war echt enttäuscht. Die Sportkleidung war von schlechter Qualität und nach nur ein paar Mal Waschen sah sie schon abgenutzt aus. Der Kundenservice war auch nicht so toll und die Rücksendung war wirklich schlimm. Die Preise waren viel zu hoch für die schlechte Qualität, die ich bekommen habe. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung, die ich keinem empfehlen würde.
Review Über: NuviaLab Keto
Keto-Snacks, Nahrungsergänzungsmittel
Diese Firma denkt wohl, dass sie die besten sind in der Abnehmbranche. Aber was ist mit den Kunden? Schlechter Kundenservice, hohe Preise und langsame Lieferzeiten. Die Produkte sind vielleicht gut, aber der Rest lässt zu wünschen übrig.
Review Über: Die Bayerische
Fahrradversicherung Abschluss
Ich war total enttäuscht, als ich versucht habe, eine Fahrradversicherung für meine Räder abzuschließen. Eigentlich schien die Bayrische die beste Wahl zu sein, aber leider konnte ich den Vertrag nicht abschließen, weil einer der Fahrradhersteller nicht auf ihrer Liste stand. Weder das Online-Formular funktionierte noch bekam ich eine hilfreiche Antwort auf meine E-Mails. Es war einfach frustrierend, dass sie nur als Mittelsmann für "Element" agieren.
Review Über: Gear4Music
Monitor-Lautsprecher
Die Lieferung ging echt schnell und ich wurde über den Sendestatus informiert. Die Monitor-Boxen kamen total sicher verpackt an und der Preis war auch echt gut. Bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf, was will man mehr?! Allerdings konnte ich die zusätzlichen UK-Netzkabel mit "UK-dreipoligem Netzstecker" nicht verwenden, da ich in Deutschland 2-Pin-Netzstecker habe. Musste die UK-Netzkabel also leider entsorgen. Wäre gut, wenn man die UK-Netzkabel nur auf Anfrage mitbekommt, um Kosten und die Umwelt zu schonen. Insgesamt aber wirklich top und absolut empfehlenswert!
Review Über: CD Key Service
Einfache Bestellung von Microsoft Office 2019
Ich habe Microsoft Office 2019 bei Cdkeyservice bestellt und war echt happy mit dem schnellen und unkomplizierten Bestellvorgang. Die Website war super benutzerfreundlich und der Produktschlüssel wurde innerhalb weniger Stunden geliefert. So konnte ich das Betriebssystem gleich installieren und bin wirklich zufrieden mit der Leistung insgesamt.
Review Über: HBM Machines
Sortimentenkasten
Meine Bestellung bei HBM Maschinen lief total problemlos. Alles hat problemlos von der Bearbeitung bis zur Lieferung geklappt. Der ganze Ablauf war echt einfach und die Einhaltung der Termine war super wichtig für mich. Es war definitiv ein schöner Einkauf und ich würde auf jeden Fall wieder dort kaufen.
Review Über: Rough
Zuverlässig, pünktlich, einfach
Ich freue mich, meine Erfahrungen mit Rough Trade zu teilen, da ich schon mehrmals dort bestellt habe und jedes Mal vom exzellenten Service begeistert war. Die Bestellung war einfach und unkompliziert, und die Lieferung kam immer pünktlich. Die Zuverlässigkeit und professionelle Abwicklung meiner Bestellungen bei Rough Trade schätze ich sehr.
Review Über: Noracora
Testkauf, positiv überrascht
Ich habe ein bisschen gestöbert und bei einem neuen Online-Shop die Bestellung aufgegeben, nachdem ich bei einem anderen nicht so gute Erfahrungen gemacht habe. Mit Noracora war ich echt zufrieden! Die Lieferung kam super schnell nach nur 10 Tagen an und die Sachen sehen genauso aus wie auf den Bildern. Die Qualität und Verarbeitung sind top. Ich werde definitiv nochmal dort bestellen, bitte macht weiter so!
Review Über: maeher-shop
Elektrischer Hochdruckreiniger
Ich habe mir voller Vorfreude einen elektrischen Hochdruckreiniger für meinen Garten bestellt, aber dann gab es leider Probleme mit der Lieferung. Nach der Bestellung kam die Bestätigung, aber danach hörte ich nichts mehr von meinem Paket. Der Kundenservice war keine große Hilfe und ich war frustriert und enttäuscht. Ich wollte am liebsten mein Geld zurück, aber glücklicherweise konnte ich es dann doch zurückbekommen.
Review Über: Main Zoo
Kauf von Tierbedarf
Der Kundenservice war wirklich toll und super freundlich. Die Leute dort haben mir wirklich gut geholfen und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Die Lieferung war echt schnell und zuverlässig, die Sachen kamen immer top bei mir an. Ich bestelle oft Tierbedarf für meine Haustiere und war bisher immer total zufrieden. Danke für den super Service, bitte macht weiter so!
Review Über: Gewürzland
Gewürzmischungen in super Qualität
Ich bin total begeistert von den Gewürzmischungen! Sie haben meine Erwartungen wirklich übertroffen und ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. Die Versandkosten von 1,99 Euro für den versicherten Versand finde ich fair und ich fühle mich gut abgesichert. Der Versand war super schnell, meistens innerhalb eines Tages. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Review Über: Medicross Labs
Haarmineralanalyse
Die Haarmineralanalyse bei Medicross Labs war wirklich gut. Die Erklärungen waren klar und verständlich, und die Auswertung wurde pünktlich fertiggestellt. Ich hätte es jedoch besser gefunden, wenn ich Informationen zu allen getesteten Parametern erhalten hätte, nicht nur zu den Mängeln. Was die Genauigkeit der festgestellten Nährstoffmängel im Haar angeht, kann ich keine definitive Aussage treffen. Die Auswertung schien mir logisch, aber ich habe gehört, dass die Ergebnisse von Blutuntersuchungen anderer Personen nicht mit denen von Medicross Labs übereinstimmten. Daher sollte man die Haarmineralanalyse eher als Richtlinie betrachten.
Review Über: Tourix
Thailand & Malaysia Reisebuchung
Ich habe vor kurzem über Tourix eine Reise nach Thailand und Malaysia gebucht und war wirklich zufrieden mit allem. Die Website war super einfach zu benutzen und die Buchung lief ganz problemlos ab. Die Infos über die Reiseziele waren echt hilfreich und umfassend. Während meiner Reise lief alles total glatt und ich habe jede Station wirklich genossen. Die Reiseroute war klasse geplant und bot viele spannende Aktivitäten.
Review Über: Macys
Kreditkartenzahlung Probleme
In den letzten 3-4 Wochen hatte ich Schwierigkeiten, auf mein Konto zuzugreifen, um meine Kreditkartenzahlungen zu tätigen. Obwohl ich in den letzten 20 Jahren nie Probleme hatte. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und auch die Technikseite. Die Kommunikation mit beiden Abteilungen war wirklich schwierig. Keiner im Macys Store im Broward Mall konnte mir wirklich helfen. Was ist bloß mit Macy's und dem neuen Management los?!
Review Über: Asia-In
Reis, schnell geliefert
Ich habe Reis gekauft und er ist ziemlich schnell angekommen. Die Verpackung war in Ordnung, aber leider hatte eine der Tüten ein Loch und ein paar Reiskörner sind rausgefallen.
Review Über: Filtermax
Staubsaugerbeutel und Zubehör
Meine Bestellung bei Filtermax war total easy und locker. Die Auswahl war riesig und die Website war super übersichtlich. Die Lieferung ging fix und die Produkte haben meine Erwartungen erfüllt. Alles in allem war mein Einkauf bei Filtermax echt zufriedenstellend.
Review Über: Blume Ideal
Rosenstrauß-Bestellung
Heute ist mein Hochzeitstag. Ich habe leider erfahren, dass das Paket erst am 27.05.2024 ankommen wird, obwohl ich extra für eine schnellere Lieferung bezahlt habe. Es ist wirklich schade, dass die Lieferung sich verzögert hat, vor allem an einem so besonderen Tag wie heute. Als Entschädigung wurde mir ein Gutschein im Wert von 12,50€ angeboten, aber das ist meiner Meinung nach unangemessen. Ich hatte gehofft, den Tag mit einem schönen Rosenstrauß zu beginnen, aber nun wird dieser Moment durch die verspätete Lieferung getrübt.
Review Über: Drankdozijn
Schnaps
Mann, das ist echt ärgerlich! Ich habe schon ein paar Mal bei Drankdozijn bestellt und es lief immer ganz gut. Aber diesmal hat es einfach viel zu lange gedauert, ganze 20 Tage! Deshalb habe ich schließlich woanders bestellt. Und was passiert dann? Genau an dem Tag, an dem ich meine Bestellung von einem anderen Laden erhalte, kommt auch noch meine Lieferung von Drankdozijn am 20.12.2023 an! Das hat mich echt genervt, denn ich hatte angeboten, die Sachen abzuholen, aber die meinten nein. Die Bestellung wiegt voll viel, so ungefähr 10 Kilo! Und dann bin ich auch noch krank und kann das einfach nicht zur Post schleppen. Nicht cool, Drankdozijn, wirklich nicht cool!
Review Über: Naehplatz
Nähgarne, Nähnadeln, Nähmaschine
Naehplatz bietet eine Vielfalt an Nähprodukten, die mir super bei meinen Projekten geholfen haben. Die Website ist echt übersichtlich, da konnte ich fix das finden, was ich gebraucht habe. Der kostenlose Newsletter war auch echt praktisch, um up-to-date zu sein mit den neuesten Trends. Der Kundenservice war total nett und hat mir bei meinen Fragen gut geholfen. Die Preise waren fair und ich konnte einiges sparen dank dem Sale. Insgesamt war mein Einkauf bei Naehplatz echt positiv und ich werde definitiv wieder dort shoppen.
Review Über: Apposta
Perfekte Hemdqualität, tolles Tragegefühl, ausgezeichneter Service
Das Hemd ist wirklich toll. Die Qualität ist super (Giza45). Es fühlt sich richtig gut an. Die Passform ist genau richtig, nicht zu locker und auch nicht zu eng. Der Service war wirklich freundlich und hilfsbereit. Ich hätte mir gewünscht, dass die Antwort etwas schneller gekommen wäre, aber immerhin noch ziemlich flott. Alles in allem war es eine super Erfahrung und bestimmt nicht mein letzter Kauf.
Review Über: klickenergie
Unzufrieden, schlechter Kundenservice
Ich war total enttäuscht von der Erfahrung mit diesem Anbieter. Der Kundenservice war echt schlecht, sie haben meine E-Mails einfach ignoriert. Am Telefon wurde ich sogar unfreundlich behandelt und einmal haben sie einfach aufgelegt. Wenn mein Vertrag ausläuft, werde ich definitiv kündigen und zu einem Anbieter wechseln, der besseren Service bietet.
Review Über: Fever Up
Eintrittskarten
Wir hatten eine tolle Erfahrung beim Kauf meiner Tickets von fever zu einem sehr günstigen Preis. Meine Frau war so aufgeregt über die Filmvorführung und ich liebe die Art und Weise alles war gut organisiert, jeder gekleidet schön und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich fand es toll, wie sie uns reingelassen haben und wie sie mit uns gesprochen haben, es war das Geld wert. Ich bin so glücklich, weil es die beste Veranstaltung ist, auf der ich je war, wir hatten wirklich eine tolle Zeit. Die Schauspieler waren wunderbar, brillant und voller Leben. Wir würden gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten, ich empfehle sie jedem, der sich für Karten interessiert.
Review Über: VidaXL
Einkauf div. Waren
Nachdem Kauf einer Schiebetüre, einer Deckenleuchte, zwei Wandleuchten, einem Schlüsselkasten sowie Vorhängen war die Enttäuschung nach dem 1. Teil der Lieferung doch extrem: Die originalverpackte Deckenleuchte hat Kratzer und tiefe Druckstellen! Der Schlüsselkasten ist schief und krumm, sodass sich die Türe gar nicht schließen lässt ... Die Vorhänge sind für Stoffqualität heillos überteuert ... lediglich die Wandleuchten sind in Ordnung, haben jedoch den falschen Anschluss (war mein Fehler). Eine Rücksendung über den Chat einzuleiten ist die reinste Katastrophe, am Ende wurde mir eine Gutschrift über EUR 12,00 angeboten (der Einkaufswert beträgt EUR 300,00!). Teil 2 der Lieferung (die Schiebetüre) ist bis dato noch nicht eingelangt - der Logistiker DPD behauptet jedoch, die Lieferung sei erfolgt! Bis jetzt ein Komplett-Reinfall!
DPD soll dir die Übernahme Bestätigung zeigen!!
DPD und DHL sind ein Witz am besten ist die Postzustellung.
lgLiebe Manuela，
Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut.
Das ist Miranda, ich bin hier, um dir zu helfen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben. Wir werden Ihnen in Kürze antworten.
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail. Miranda
VReview Über: 123 möbel
Hoffe es ist ein Einzelfall und der Covid Kriese geschuldet
Von 3 Bestellungen die zeitgleich abgesendet wurde wurde nur 1 innerhalb der auf der Homepage genannten Lieferzeit geliefert.
1 Stuhl wurde nach 3 "Versandmeldungen" und 6 Reklamationen am Ende vom Verkaeufer storniert. Der bestellte Schrank kam mit 6 Wochen Verspaetung und war dann noch gebrochen. Kundenserverice war in beiden Faellen "Mangelhaft"!
Ich hoffe die Erfahrung nehmen sie in Ihr Qualitaetsmanagement auf.