Alle Erfahrungsberichte von Winkler

  • Review Über: Main Zoo

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    Service

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    Lieferung

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    Insgesamt

    Kauf von Tierbedarf

    Der Kundenservice war wirklich toll und super freundlich. Die Leute dort haben mir wirklich gut geholfen und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Die Lieferung war echt schnell und zuverlässig, die Sachen kamen immer top bei mir an. Ich bestelle oft Tierbedarf für meine Haustiere und war bisher immer total zufrieden. Danke für den super Service, bitte macht weiter so!


  • Review Über: ApoVia

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    Service

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    Insgesamt

    Droge

    Ich habe mein Medikament im apovia Online Shop bestellt. Das Medikament hat mir sehr geholfen, und ich bin so froh, dass ich es bekommen habe. Es wurde mir von meinem Arzt verschrieben und ich habe es bekommen. Das Medikament hilft mir, meine Schmerzen zu lindern. Die Lieferung kommt früher als ich erwartet hatte, es wurde zwei Tage nach meiner Bestellung geliefert. Die Zahlungsweise war so einfach, schnell und stressfrei. Die Kundenbetreuer waren freundlich und hilfsbereit, ich liebe die Art und Weise, wie sie auf mich reagiert haben. Ich werde weiterhin mehr Medikamente bei ihnen kaufen, ich empfehle sie jedem, der daran interessiert ist, ein gutes und hochwertiges Medikament zu bekommen. Sie haben sich einen treuen Kunden erworben.


  • Review Über: Fever Up

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    Insgesamt

    Eintrittskarten

    Wir hatten eine tolle Erfahrung beim Kauf meiner Tickets von fever zu einem sehr günstigen Preis. Meine Frau war so aufgeregt über die Filmvorführung und ich liebe die Art und Weise alles war gut organisiert, jeder gekleidet schön und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich fand es toll, wie sie uns reingelassen haben und wie sie mit uns gesprochen haben, es war das Geld wert. Ich bin so glücklich, weil es die beste Veranstaltung ist, auf der ich je war, wir hatten wirklich eine tolle Zeit. Die Schauspieler waren wunderbar, brillant und voller Leben. Wir würden gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten, ich empfehle sie jedem, der sich für Karten interessiert.


  • Review Über: VidaXL

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    Insgesamt

    Einkauf div. Waren

    Nachdem Kauf einer Schiebetüre, einer Deckenleuchte, zwei Wandleuchten, einem Schlüsselkasten sowie Vorhängen war die Enttäuschung nach dem 1. Teil der Lieferung doch extrem: Die originalverpackte Deckenleuchte hat Kratzer und tiefe Druckstellen! Der Schlüsselkasten ist schief und krumm, sodass sich die Türe gar nicht schließen lässt ... Die Vorhänge sind für Stoffqualität heillos überteuert ... lediglich die Wandleuchten sind in Ordnung, haben jedoch den falschen Anschluss (war mein Fehler). Eine Rücksendung über den Chat einzuleiten ist die reinste Katastrophe, am Ende wurde mir eine Gutschrift über EUR 12,00 angeboten (der Einkaufswert beträgt EUR 300,00!). Teil 2 der Lieferung (die Schiebetüre) ist bis dato noch nicht eingelangt - der Logistiker DPD behauptet jedoch, die Lieferung sei erfolgt! Bis jetzt ein Komplett-Reinfall!

    DPD soll dir die Übernahme Bestätigung zeigen!!
    DPD und DHL sind ein Witz am besten ist die Postzustellung.
    lg

    Liebe Manuela,
    Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut.
    Das ist Miranda, ich bin hier, um dir zu helfen.
    Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben. Wir werden Ihnen in Kürze antworten.
    Wir freuen uns auf Ihre E-Mail. Miranda


  • Review Über: 123 möbel

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    Service

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    Insgesamt

    Hoffe es ist ein Einzelfall und der Covid Kriese geschuldet

    Von 3 Bestellungen die zeitgleich abgesendet wurde wurde nur 1 innerhalb der auf der Homepage genannten Lieferzeit geliefert.
    1 Stuhl wurde nach 3 "Versandmeldungen" und 6 Reklamationen am Ende vom Verkaeufer storniert. Der bestellte Schrank kam mit 6 Wochen Verspaetung und war dann noch gebrochen. Kundenserverice war in beiden Faellen "Mangelhaft"!

    Ich hoffe die Erfahrung nehmen sie in Ihr Qualitaetsmanagement auf.