Alle Erfahrungsberichte von Rebecca Stübinger
Review Über: Etuui
Handykette Cappuccino Gold
Ich habe diese Handykette bestellt. Sie unterscheidet sich deutlich von den Bildern. Daraufhin musste ich die Rücksendekosten von über sieben Euro selber zahlen, obwohl ich eine Handykette im Austausch gekauft habe. Dann bekam ich die Cappuccino Handykette rückerstattet, jedoch nicht die 3,50 € Versandkosten! Ich empfinde es als absolute Frechheit, sowohl die Rücksendekosten für die Handykette zahlen zu müssen, und dann noch nicht einmal den vollen Betrag zurück erstattet zu bekommen! Des weiteren wurde mir zugesichert, per Telefon, die neue Handykette würde noch am selben Tag verschickt werden, da ich vor 12:00 Uhr die Reklamation angemeldet habe. Auch das ist nicht geschehen, die Handykette wurde erst in der darauf folgenden Woche, also Tage später versendet! Es handelt sich hier zwar um einen kleinen Betrag von über knapp zehn Euro, dennoch fühle ich mich als Kunde über den Tisch gezogen…
Im Nachhinein wurden mir dann auch die 3,50€ für die erste Bestellung erstattet -> die 7,49€ Rücksendekosten leider nicht ….