Hawesko13 erfahrungen
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schöne Flaschen, stabil verpackt, nichts beschädigt, das beruhigt einen ja. Vor ein paar Tagen geliefert, ich bin 77 und bestelle extra online, damit ich mir das Schleppen spare, nach zwei Leistenbruch‑OPs ist das keine Kleinigkeit. Leider stellte der Fahrer die Kartons unten ab und klingelte nur kurz, ich musste alles hochwuchten. Das hat genervt, klar. Trotzdem bin ich dankbar, dass der Wein geschmeckt hat und Preis/Leistung passen. Kundenservice war nett, konnte es aber nicht ändern. Würde schöner sein, wenn geliefert bis Wohnungstür wird — dann bleibe ich gerne Stammkunde.
Überraschend guter Wein, holprige Zustellung
ja, genau so mag ich das — rund, aromatisch, passt perfekt zu unseren Abendessen. Ich trinke den Wein jetzt öfter zum Feierabend und bringe ihn auch zu kleinen Runden mit Freunden, weil er einfach gut ankommt. Bestellung bei Hawesko lief flott, Bestätigung kam zackig, da war ich schon mal happy. Dann das Problem mit Hermes: mehrfach falsche Infos, Lieferung angeblich zu mir, dann wurde sie auf einmal anderswo abgestellt — musste am Ende selbst zur Tankstelle fahren und vier schwere Taschen ins Auto packen. War mühsam, vor allem nach einer OP (na ja, so ist das Leben). Positiv fand ich, dass Hawesko auf Anfragen schnell reagiert hat und freundlich blieb, das hat viel beruhigt. Würde ich wieder bestellen? Für den Wein: ja. Für den Versand über Hermes: nur wenn sich was ändert, sonst lieber anderswohin liefern lassen. Insgesamt freue ich mich über das Produkt, hoffe nur auf bessere Zustellpartner.
Ich habe für eine Veranstaltung Spirituosen bestellt
Die Bestellung kam zum Zeitpunkt nicht an und der Kundenservice sagte mir, dass die Bestellung auch nicht rechtzeitig kommen wird, obwohl das zugesichert war.
Hier werde ich sicher nicht noch einmal bestellen!Lieferschein mit kleinen Macken
Cool, wie schnell DHL die Lieferung gebracht hat! Das war echt ordentlich. Aber die Pakete sahen nicht gerade schonend behandelt aus – alle Ecken waren ziemlich ramponiert. Glücklicherweise sind die Flaschen okay geblieben. Ein bisschen enttäuscht war ich, dass von vier Sektkelchen nur zwei heil angekommen sind, auch wenn die Gläser ein nettes Extra waren. Wäre echt besser gewesen, wenn die Weine in ihren Originalkartons geschickt worden wären.
Überrascht von der Erfahrung
Also, um ehrlich zu sein, war ich echt enttäuscht. Als ich bestellt habe, gab’s keine Möglichkeit mit PayPal zu zahlen, was schon mal nervig ist. Die ganze Sache mit den Zahlungen war dann auch noch chaotisch, und ich musste deswegen dem Gericht schreiben – echt frustrierend. Wir haben 3-4 Flaschen aus ihrem Weinpaket probiert, aber die waren echt nicht toll. So ein bisschen lahm und ohne Charakter. Der Geschmack hatte einen extrem billigen Touch, fast so, als hätte ich in einem Discounter eingekauft. Der Nachgeschmack war einfach nur unangenehm, und auch nach einer Weile hat sich das nicht geändert. Ehrlich gesagt, das Geld nicht wert. Ich kann nur davon abraten, die Weinpakete zu kaufen. Es gibt echt bessere Alternativen!
Ich lasse die Weine hauptsäclilich Roseund Weißweine nur von DHL anliefern
Ich finde das Angebot von Hawesko insgesamt gut und preislich in Ordnung. Ich kaufe dort seit rd. 20 Jahren ein, und hatte bis heute keinen Grund für Beschwerden. Von der Lieferung mit Hermes muß ich aber aus Erfahrung abraten.
Toller Internet-Weinhändler, aber Hermes geht gar nicht!
Weine sind gut und der Preis der doch recht guten Qualtität angemessen! Kein Vergleich zu Konkurrenten wie Giordano u. a., wo die Weine gerade mal zum Verwenden beim Kochen reichen.
Einzig der Versender Hermes geht gar nicht. Verstehe als BWL'ler nicht, weshalb man trotz hunderter Beschwerden im Netz über den Hermes Versand von Hawesko immer noch auf diesen Anbieter setzt. Abgesehen von den miesen Arbeitsbedingungen bei Hermes. Auf individuellen Wunsch versendet Hawesko auch ohne Mehrkosten mit DHL. Warum nicht immer über DHL? Wenn es eine Mischkalkulation bei den Versandkosten ist, dann schlagt halt in Gottes Namen 10 cent pro Flasche auf den Weinpreis drauf, die zahle ich dann gerne mehr, wenn ich weiss, dass der DHL-Fahrer zu anständigen Bedingungen beschäftigt wird und mein Paket auch sicher ankommt, nicht wie bei Hermes sehr oft einfach nicht ausgeliefert wird, ich den 10 kg.-Karton dann im Nachbarort selbst abholen muss und gelogen wird, dass man nicht zuhause gewesen wäre (zu Homeoffice-Zeiten zieht diese Lüge nicht). Den armen Hermes-Fahrern mach ich den Vorwurf ja gar nicht, die können gar nicht anders, wenn sie abends vor 23 Uhr zuhause bei der Familie sein wollen.
Also, Hawesko, wenn Ihr mitlest, Ihr sei super bei Service und Qualität - aber mit Hermes macht Ihr euch vieles selbst kaputt!!!!Bestellung
POSITIV :
Bestellung
- online / telefonisch
Preise
- günstig / angenehm
Webseite
- ansprechend
- übersichtlich
NEGATIV :
Lieferung
- trotz Terminbestellung
extrem zu früh geliefert
Kundenservice ????
- freundlich, aber geht nicht auf Beschwerden / Reklamation ein
FAZIT :
nicht empfehlenswert ‼️Exzellenter Versandhandel
Bereits zweimal dort bestellt. Super schnelle Lieferung; bestens verpackt; tolle Weine! Gerne immer wieder.
Lieferverzögerung - keine Info
Eine Woche nach der Bestellung und Bezahlung immer noch keine Versandmitteilung. Auf Nachfrage Hinweis auf Corona und keine Nennung eines Liefertermins.
Bei Lieferverzögerungen erwarte ich eine proaktive Information. Denn Kunden auch auf Nachfrage "hinzuhalten" passt nicht mehr in die heutige Online-Einkaufswelt.
Ich habe die Bestellung storniert. Keine Reaktion/Lösungsvorschlag. Zahlung erstattet.Weinkatalog
Hawesko verschickt unaufgefordert einen Hochglanzweinkatalog. Wieviele Bäume mussten dafür sterben?
Sehr gut
Hallo,
ich bin seit Jahren dort Kunde. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt.
Bisher noch keine Beanstandungen.Schlechter Wein zu überhöhten Preisen
Wir haben ein Werbeangebot mit 10 Flaschen spanischem Rotwein und zwei Weingläsern für knapp 50 Euro bestellt. Die Weine sind als Einzelflaschen für 7 bis 8 Euro bei Hawesko anscheinend als Fake gelistet.
Die Qualität der Weine bewegt sich in Wirklichkeit im Bereich 2 Euro bis höchstens 2,50 Euro, auf jeden Fall unter 3 Euro pro Flasche.Bestellt am 16.12.20. Am 23.12. nachgefasst: 'Sorry. Ihre Bestellung ist bei uns erst am 21. eingegangen. Wie ich sehe wird aber gerade verpackt'. Lüge: Die AB per Mail ging am 16.12. bei mir ein. 2. Anruf heute. Wie sieht es aus? Antwort: 'Nicht absehbar wann eine Lieferung erfolgt'. Auftrag storniert! Was ist das denn für ein Kundenservice? Ich bestelle dort seit Jahren. Hat in aller Regel immer geklappt. Aber schon vor einigen Monaten habe ich eine Bestellung wg. nicht absehbarer Lieferung stornieren müssen. Also. Bei denen stimmts doch nicht mehr. So geht man doch nicht mit Kunden um. Warum kein kurzer Zwischenbescheid? Es kann immer zu Problemen kommen. Damit geht man aber aktiv um und lässt den Kunden nicht hängen bzw. belügt ihn am Telefon nicht. HAWESCO bombardiert mich mit Print- und online-Werbung, ist aber nicht in der Lage bezahlte Ware zu liefern. Das ist das Ende einer Geschäftsbeziehung! Bei der Vielzahl erstklassiger Wein-online-Shops kann man die nachteilsfrei vergessen.
Ich stimme den Aussagen von Herrn Schäfer zu 100% zu.
Auch ich bin davon betroffen. Bestellungen an Freunde am
14.12.2020 aufgegeben und bis heute Keinerlei Info erhalten!!!!!
Was sind das für Geschäftsgebaren?????
Meine Empfehlung ist keine Bestellungen aufzugeben!!
Mir ist kein Onliine Shop bekannt, der so mit Kunden umgeht!!!
Über Hawesko
Hawesko (Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor) ist ein deutsches Weinhandelsunternehmen mit Sitz in Hamburg. Das Sortiment umfasst Weine, Schaumweine, Champagner und ausgewählte Spirituosen, vertrieben über Online-Shop und Versand; über Konzerngesellschaften auch im stationären Handel. Kunden sind private Weintrinker sowie Gastronomie- und Fachhandelskunden. Hawesko gehört zur Hawesko Holding SE. Prägend sind ein mehrkanaliger Vertrieb und ein strukturiertes Angebot nach Herkunft, Rebsorte und Preissegment.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.hawesko.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Friesenweg 24
22763 Hamburg
Deutschland
Kategorien Hawesko
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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