Gourmesso2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungsberichte zu Gourmesso zeigen vor allem zwei herausragende Themen: Lieferung und Kundenservice.
Eine häufige Beschwerde betrifft die unsichere Lieferung; viele Kunden berichten, dass Bestellungen lange auf sich warten lassen oder gar nicht ankommen. Ein Kunde merkt an: „Ich warte seit Wochen auf eine bereits bezahlte Lieferung.“
Zudem wird die Erreichbarkeit des Kundenservice kritisiert. Kunden beklagen, dass E-Mails unbeantwortet bleiben und telefonische Anfragen nicht möglich sind. Ein Kunde zieht den Schluss: „Die telefonische Hotline ist eine Ansage, dass man sich doch bitte per Mail melden sollte!"
Insgesamt scheinen viele Kunden unzufrieden mit den aktuellen Abläufen bei Gourmesso zu sein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Habe Gourmesso Kapseln bestellt und überwiesen. Plötzlich habe ich eine Nachricht erhalten, dass die Kapseln zur Zeit nicht geliefert werden können und dass ich mein Geld wieder erhalte. Das Ganze ist nun 2 Monate her. Mein Geld habe ich bis heute nicht erhalten und werde ich auch nicht.
Einfach nur schlecht!Vorsicht!
Ware bestellt vor ca 4 Wochen und bis heute noch keine Lieferung.
Kontaktaufnahme per Email -> Fehlanzeige,...keine Antworten auf meine Mails.
Kontaktaufnahme per Telefon -> ebenfalls Fehlanzeige -> wegen Corona bedingt ist die das Büro nicht besetzt,... Corona ist doch schon lange Geschichte,... Ein seriöses Unternehmen scheint mir das nicht zu sein.
Ich gehe davon aus, das ich das Geld was ich bezahlt habe in den Wind schreiben kann.
Über Gourmesso
Gourmesso ist ein Unternehmen, das Kaffeekapseln herstellt und vertreibt. Gegründet im Jahr 2013, bietet Gourmesso eine umweltfreundliche und preisgünstige Alternative zu traditionellen Kapselsystemen. Die Produkte, darunter viele aus biologischem und Fair-Trade-zertifiziertem Kaffee, werden global vertrieben. Gourmesso richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden und ist international tätig. Der Vertrieb erfolgt hauptsächlich über einen Online-Shop. Kundenservice wird über E-Mail angeboten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.gourmesso.com
Website online seit: 9. Dezember 2012
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
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Kontaktinformationen
40 Exchange Place Ste 2010
10005 New York
Vereinigte Staaten
Kategorien Gourmesso
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Einfach nur schlecht!Vorsicht!
Ware bestellt vor ca 4 Wochen und bis heute noch keine Lieferung. Kontaktaufnahme per Email -> Fehlanzeige,...keine Antworten auf meine Mails. Kontaktaufnahme per Telefon -... Lesen Sie weiterVon: Kai Gruennagel