Alle Erfahrungsberichte von Raab
Review Über: Autobild
Testabonnement
Der Kundenservice war echt schrecklich. Ich hab ein Testabonnement bekommen, obwohl ich das überhaupt nicht haben wollte, und als ich das reklamiert hab, hat mir keiner geholfen. Das ist echt total unprofessionell, einfach so Testabos zu verschicken, ohne vorher zu fragen oder auf die Wünsche der Kunden zu achten. Es fehlt total an Respekt und Kundenservice. Es ist einfach enttäuschend, dass Autobild anscheinend nicht in der Lage ist, angemessen auf Beschwerden zu reagieren und Verantwortung zu übernehmen.
Review Über: Ulla Popken
Rücksendung von 6 Teilen
Wenn du planst, etwas zurückzuschicken, sei vorsichtig und mache Einzelfotos, um sicherzustellen, dass alles stimmt. Ich habe ein großes Paket mit 6 Teilen zurückgeschickt und angeblich fehlt eine Jacke daraus. Obwohl ich mehrmals meine Dokumente eingereicht habe, um zu beweisen, dass ich alles eingepackt habe, werde ich jetzt von einem Inkassounternehmen bedroht, 125,93 € zu zahlen, anstatt der tatsächlichen Kosten von 67,14 € für die Jacke. Das finde ich inakzeptabel und ich werde weiter dagegen vorgehen.
Review Über: Chi Chi London
Gutes Kleid
Ich hab mir 'n Kleid bestellt und es kam total schnell und schön verpackt an! Das Kleid sieht echt super aus und ich bin total happy damit. Freu mich schon darauf, es anzuziehen und allen meinen Freunden zu zeigen. Vielen Dank, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Review Über: Billiger
Elektronikartikel
Es ist mir schon mehrmals passiert, dass ich auf der Suche nach einem Produkt auf billiger.de gelandet bin. Dort werden die besten Preise angezeigt und man wird nach einem Klick zum entsprechenden Shop weitergeleitet. Allerdings werden die günstigen Preise nur mit einem Rabattcode angezeigt, während der tatsächliche Preis höher ist. Ich habe bereits billiger.de deswegen kontaktiert, aber laut deren Antwort ist alles in Ordnung. Doch für mich ist das unlauterer Wettbewerb und könnte fast schon als Betrug angesehen werden, da ich den günstigsten Preis suche und nicht den günstigsten Rabattpreis. Dies wird jedoch nicht klar auf der Website von billiger.de angezeigt. Man könnte glauben, dass der günstigste Verkaufspreis angezeigt wird, was jedoch nicht der Fall ist. Also seien Sie vorsichtig bei billiger.de!
Review Über: Geekbuying
3D-Drucker Bestellung
Der 3D-Drucker, den ich bestellt habe, war leider nicht sofort verfügbar, aber der Kundenservice hat mich gut informiert gehalten. Sie haben mir sogar 1 kg Filament als Geschenk für die Wartezeit gegeben. Der Drucker funktioniert super und der Preis war wirklich sehr gut. Der Online-Shop ist seriös, einfach zu bedienen und hat oft tolle Angebote. Ich würde Geekbuying auf jeden Fall weiterempfehlen, besonders für diejenigen, die nach einem zuverlässigen Shop mit schnellen Lieferzeiten suchen.
Review Über: Flugladen
Suche nach Flugbuchung
Bei meiner Suche nach Flügen ist mir aufgefallen, dass es früher möglich war, die Preise für verschiedene Tage zu vergleichen. Schade, dass diese Funktion jetzt fehlt. Dadurch hebt sich Flugladen nicht mehr von der Konkurrenz ab und verliert leider einen Teil seines Spezialangebots.
Review Über: BellAffair
Gesichtsmaske, Haarspülung, Haarspray, Make-Up
Ich habe bei BellAffair eine Gesichtsmaske, Haarspülung, Haarspray und Make-Up bestellt. Ich war wirklich zufrieden mit der Auswahl und Qualität der Produkte. Das breite Sortiment und das informative Magazin haben mir geholfen, die richtigen Produkte für meine Bedürfnisse auszuwählen. Der Kundenservice war auch echt hilfreich und hat meine Fragen schnell und freundlich beantwortet. Allerdings habe ich bemerkt, dass die Preise etwas höher waren als bei anderen Anbietern und die Lieferung etwas länger dauerte als erwartet. Trotzdem war meine Erfahrung insgesamt positiv und ich würde BellAffair auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Yves Rocher
Geschenke, schnelle Lieferung
Ich finde es wirklich toll, wie Yves Rocher seine Kunden beschenkt. Es fühlt sich gut an, sich ab und zu mal verwöhnen zu lassen. Die Produkte sind auch echt gut und die Lieferung ist immer schnell. Insgesamt bin ich total zufrieden und werde auf jeden Fall weiterhin dort einkaufen. Danke, Yves Rocher!
Review Über: Mytheresa
Ein Kleid
Ich hab ein total schönes Kleid bestellt und musste echt ne ganze Woche lang warten, bis es endlich ankam. Aber als es dann endlich da war, hab ich mich sooo gefreut! Das Kleid ist einfach wunderschön, passt perfekt, die Farbe ist super und die Verpackung war auch total hübsch. Ich werd auf jeden Fall wieder hier bestellen! ❤️❤️❤️
Review Über: Agila
Versicherung für meinen jungen Hund
Vor ungefähr eineinhalb Jahren habe ich eine Versicherung abgeschlossen für meinen jungen Hund, die Operationen und Behandlungen abdeckt. Leider musste ich schon mehrmals Rechnungen einreichen, auch für eine Operation. Die Abwicklung lief gut und die App war praktisch. Allerdings wurde die Nachkontrolle nach der Operation abgelehnt. Als ich den Grund wissen wollte, bekam ich nur eine Standardantwort, die nicht passte. Am Telefon musste ich ewig in der Warteschlange warten und auf meine Anfrage für ein Upgrade wurde nicht reagiert. Das hat mich enttäuscht, da ich darauf gehofft hatte, dass Agila im Schadensfall eine gute Versicherung ist. Und nach nur zwölf Monaten gab es schon eine Beitragserhöhung von 25%.
Review Über: CamperDays
Unzufrieden mit Gasflasche und Service
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war echt enttäuschend. Beim Abholen des Campers haben sie uns 'ne gebrauchte Gasflasche ohne Ersatzflasche gegeben. Nach 'ner kurzen Zeit war die Gasflasche leer und wir konnten kein Essen kochen. Wir haben dann auch keine volle Gasflasche in der Nähe gefunden, was zu noch mehr Problemen geführt hat. Außerdem haben wir 'nen Kocher mit Kartuschen gekauft, aber nie bezahlt. Wir haben erst nach 1 bis 2 Tagen jemanden von der Notfallnummer erreicht, weil die angeblich zu viele Beschwerden hatten. Insgesamt war die ganze Erfahrung ziemlich enttäuschend und ich würde jedem davon abraten, diesen Anbieter zu benutzen.
Review Über: Itboost
HP Color Sphere Toner
Die Bestellung war echt einfach und schnell. Ich habe den Toner gefunden, den ich gesucht habe, und konnte ihn gleich bestellen. Die Lieferung kam auch pünktlich an und das Produkt war genauso wie ich es erwartet hatte. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Service.
Review Über: Flattered
Stilvolle und bequeme Schuhe
Ich habe kürzlich bei Flattered eingekauft und muss sagen, dass ich wirklich zufrieden war. Die Schuhe sind nicht nur stylisch, sondern auch super bequem, und die Qualität ist top. Der Kundenservice war auch echt klasse und hat mir bei allen meinen Fragen weitergeholfen. Die Lieferung kam auch schnell und ohne Probleme an. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Flattered bestellen und kann sie definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Bradford Exchange
Fliegerjacke erhalten
Gestern ist die Fliegerjacke angekommen. Sie sieht wirklich gut aus und das Material fühlt sich auch hochwertig an. Ich bin richtig happy mit meinem Kauf und kann es kaum erwarten, sie anzuziehen.
Review Über: GartenPoster
individuelles Gartenposter
Ich war total happy mit meinem persönlichen Gartenposter. Das Material war richtig gut und das Motiv wurde super gedruckt. Der Service war echt professionell und effizient, und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Alles in allem war es eine richtig positive Erfahrung mit GartenPoster.
Review Über: Costway
Wurstfüller gekauft
Ich habe mir den Wurstfüller von Costway zugelegt und nur drei Mal benutzt, dann gab er den Geist auf. Jetzt sitze ich hier mit einem unbrauchbaren Gerät, für das ich ordentlich Geld ausgegeben habe. Die Firma reagiert überhaupt nicht auf meine Beschwerden. Also besser die Finger davon lassen!
Review Über: Tripadvisor
Urlaubsplanung
Mein letzter Urlaub war super dank Tripadvisor! Die Tipps für Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten waren echt hilfreich. Mit den Bewertungen konnte ich die Top-Plätze aussuchen und einen unvergesslichen Urlaub haben. Die App war auch mega praktisch, um alles fix und einfach zu finden. Auf jeden Fall werde ich Tripadvisor wieder für meine nächste Reiseplanung benutzen.
Review Über: Moebro
Kauf im April
Im April habe ich Möbel bestellt und sie kamen leider erst Anfang September an, nachdem der Lieferant das Waschbecken vergessen hatte. Ich habe mehrmals beim Möbelhaus nachgefragt, aber das fehlende Teil wurde nicht geliefert. Also musste ich selbst eine Waschschüssel für den Waschtisch besorgen, obwohl sie im Preis inbegriffen war. Insgesamt bin ich enttäuscht vom Kundenservice und der schlechten Kommunikation.
Review Über: Euroflorist
Das erste Mal bestellt, 2 Sträuße an die selbe Adresse
Das war echt super! Ich hab' zum ersten Mal bei euch bestellt und war echt happy mit dem, was ich gekauft hab. Meine Lieferung kam am nächsten Tag an, genau wie ich wollte, und die Blumenqualität war wirklich top. Die Verpackung war auch super und hat mich echt gefreut. Das Preis-Leistungsverhältnis hat auch gepasst, also bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf. Auf jeden Fall werde ich wieder bei euch bestellen. Vielen Dank an euer Team für den tollen Service!
Review Über: Zulily
Früher hochwertige Artikel, jetzt minderwertige Qualität
Ich bestelle schon seit Jahren immer wieder bei euch. Früher waren die Produkte echt gut und ich hab mich meistens gefreut. Aber in letzter Zeit sieht einfach alles nach billigem Zeug aus, aber zu viel schickeren Preisen. Manchmal finde ich noch etwas von einer bekannten Marke, das mir gefällt, aber die meisten Sachen sind mittlerweile echt nur Müll.
Review Über: lexoffice
Kauf von Lexoffice Lohn und Gehalt
Lexoffice wirkt im Test-Account ziemlich unkompliziert. Aber nach dem Kauf tauchen Schwierigkeiten mit den Übertragungswerten und der Dokumentation auf.
Review Über: Storm London
Herrenuhr
Meine Erfahrung mit der Firma war ziemlich enttäuschend. Die Bestellung war okay, aber der Kundenservice war echt unfreundlich und hat nicht wirklich geholfen. Die Preise waren eigentlich fair und die Lieferung kam sogar pünktlich an.
Review Über: Outfits24
Hose bestellt, bezahlt und leider nie erhalten
Ich habe kürzlich eine Hose bei Outfits24 bestellt und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Die Bestellung schien reibungslos zu verlaufen, ich bekam eine Bestätigung und wartete dann auf die Email mit den Versanddetails. Leider wurde meine Bestellung dann ohne Kommentar storniert und das Geld wurde mir ohne Erklärung zurückgegeben. Das hat mich wirklich enttäuscht und geärgert, da ich keine Informationen darüber bekam, warum das passiert ist. Der Artikel war immer noch auf der Website verfügbar, was meine Verwirrung nur verstärkte. In Zukunft werde ich bei vertrauenswürdigen Anbietern bestellen, um solche enttäuschenden Erfahrungen zu vermeiden.
Review Über: Digitalo
Online shopping experience
Ich habe meine Bestellungen immer ganz fix bekommen, meistens schon innerhalb von 1-2 Tagen. Sowohl die Lieferung als auch die Rücksendung waren total problemlos und fix erledigt. Ich bin total happy mit dem Service und der Effizienz der Firma. Auf jeden Fall empfehlenswert für alle, die schnelle und verlässliche Lieferungen schätzen.
Review Über: Weltbett
Matratze, Kissen und Decke
Also, ich muss echt sagen, dass ich total enttäuscht bin von den Produkten von Weltbett. Die Matratze ist viel zu hart und nicht gemütlich, das Kissen viel zu flach und die Decke viel zu dünn. Ich kann mir gar nicht vorstellen, wie man darauf gut schlafen soll. Und dann auch noch der Kundenservice - total unfreundlich und unkompetent. Dafür sind die Preise viel zu hoch. Und die Lieferung hat auch ewig gedauert. Also insgesamt war meine Erfahrung mit Weltbett echt enttäuschend.
Review Über: Dreamlines
Reisebuchung per Telefon
Ich habe mich dafür entschieden, die Reisebuchung telefonisch vorzunehmen, da die Optionen auf der Website nicht so gut aussahen. Das war die richtige Wahl, denn alle Unsicherheiten wurden aus dem Weg geräumt. Die Mitarbeiter am Telefon waren extrem professionell, kompetent und beruhigend, was mir ein Gefühl von Vertrautheit und Sicherheit verlieh. Dadurch wurde es mir viel einfacher gemacht, die Reise zu buchen. Besonders Frau Messing hat mich unterstützt und konnte all meine Fragen und Bedenken klären. Ihre professionelle Herangehensweise hat zu meiner Zufriedenheit beigetragen und spricht sehr positiv für Ihr Unternehmen.
Review Über: Maxcare
Gute Internetseite, schnelle Vertragsabwicklung
Die Website von Maxcare ist echt klasse und total verständlich. Ich konnte meinen Vertrag total easy abschließen und es hat alles super funktioniert. Vielen Dank, Maxcare!
Review Über: ruggable.de
Teppiche, enttäuscht, unkontrollierte Kanten
Es tut mir leid, dass ich mich über meinen Kauf bei Ihnen beschweren muss. Die meisten Teppiche, die wir bestellt haben, gefallen uns wirklich gut. Aber mit einem Teppich, den wir ins Wohnzimmer gelegt haben, haben wir Probleme. Nachdem wir ihn gewaschen haben, stehen die Kanten nach oben und das sieht nicht nur schlecht aus, sondern ist auch gefährlich, da unser einjähriges Kind immer darüber stolpert. Wir haben versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber bisher keine Antwort erhalten. Wir hoffen, dass wir uns darauf verlassen können, dass die gesetzliche Gewährleistung eingehalten wird und wir eine Lösung finden können.
Review Über: DataCamp
Browser-basiert, wissensreich, einfach
Es ist so einfach zu bedienen und steckt voller Wissen! Seitdem ich angefangen habe, es zu nutzen, habe ich echt viel dazu gelernt. Die Tatsache, dass ich direkt im Browser arbeiten kann, ohne irgendwelche Tools herunterladen zu müssen, ist echt praktisch.
Review Über: Bausparkasse Mainz
Hausfinanzierung und Vermögensanlagen
Die BKM Bausparkasse Mainz hat sicherlich gute Absichten, aber insgesamt war meine Erfahrung eher enttäuschend. Die Webseite enthält Informationen zu verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten und Möglichkeiten zur Vermögensbildung, aber es fehlt an Transparenz und klaren Konditionen. Beim persönlichen Beratungstermin wurden zwar meine Fragen beantwortet, aber die Antworten wirkten wie vorgefertigte Skripte und nicht individuell. Die Baufinanzierungs- und Baukreditoptionen sind begrenzt und die Konditionen nicht besonders attraktiv. Auch die angebotenen Vermögensanlagen schienen mir im Vergleich zu anderen Anbietern nicht besonders lukrativ. Insgesamt war ich von den Leistungen der BKM Bausparkasse Mainz nicht vollständig überzeugt.
Review Über: INYATI
Two stylish handbags
Die Bestellung ging total easy und fix, das Paket kam echt schnell an und die Handtaschen sind echt top. Das vegane Leder sieht echt toll aus und es beruhigt mich, dass dafür keine Tiere leiden mussten. Es gibt auch keinen komischen Geruch und ich bin insgesamt super happy mit meinem Kauf bei euch.
Review Über: silkyplanet
Haarprodukte
Meine Locken wurden komplett ruiniert durch diese Haarprodukte! Ursprünglich wollte ich meine Locken definieren und pflegen, aber stattdessen wurden sie trocken, kraus und schwer zu kämmen. Der chemische Geruch der Produkte ging einfach nicht weg. Als ich versuchte, sie zurückzuschicken, konnte ich keine Hilfe finden, weil der Kundendienst so unorganisiert und unprofessionell war. Ich würde auf keinen Fall jemandem empfehlen, hier einzukaufen.
Review Über: Bravofly
Flugbuchung Paris
Kürzlich habe ich einen Flug nach Paris über eine Online-Suchmaschine gebucht und war wirklich zufrieden mit dem gesamten Buchungsprozess. Die Website war einfach zu bedienen und bot mir viele verschiedene Flugoptionen, die genau meinen Vorstellungen entsprachen. Am Ende habe ich mich für einen Direktflug zu einem fairen Preis entschieden und konnte problemlos meine Sitzplatzwünsche angeben. Die Bestätigung meiner Buchung kam dann auch schnell per E-Mail und ich fühlte mich gut informiert über alles, was bis zum Abflug passieren sollte.
Review Über: Windsor
Hemd, Anzug, Bluse
Ich war total begeistert von meinem Einkauf bei Windsor! Die Auswahl an hochwertiger Kleidung für Männer und Frauen war wirklich beeindruckend. Mir hat besonders gut gefallen, wie sie Business-Mode mit modernen Schnitten kombinieren. Die Lieferung war super schnell und einfach und die Qualität der Produkte hat mich wirklich überzeugt. Außerdem gibt es im Sale immer tolle Angebote, die ich gerne nutze.
Review Über: Paint Your Life
Foto in ein Kunstwerk verwandeln
Anfangs war ich skeptisch, ob aus meinem schlechten Foto wirklich ein schönes Gemälde werden könnte. Aber die Künstlerin hat wirklich ganze Arbeit geleistet und das Motiv wunderschön umgesetzt. Die Nacharbeiten nach dem ersten Entwurf wurden schnell und professionell durchgeführt, und das Ergebnis hat mich wirklich glücklich gemacht. Als mein Mann das Bild bekam, war er so gerührt, dass ihm Tränen in die Augen stiegen.
Review Über: Instamotion
Preislich und Angebotstechnisch top. Das war's aber auch schon fast.
Der Anfang lief an sich gut, die Unterlagen waren schnell bearbeitet und ca. 2 Wochen später war auch schon das Fahrzeug zugelassen. Die Anzahlung privater Seite lief wie gewollt innerhalb der 3 Werktagen. Die Bank hat den Kredit schon noch 24 Stunden genehmigt allerdings bis dato (knapp 3 Wochen) nicht ausbezahlt, da InstaMotion es nicht auf die Reihe bekommt die Zulassungsbescheinigung Teil 2 zu schicken. Das habe ich allerdings erst erfahren nach dem ich selbst die Bank11 angerufen habe.
Die Mitarbeiter von InstaMotion bemühten sich nun 3 Tage um das was ich innerhalb von 5 Minuten erfragte bei der Bank11.
Versichert wurde mir die Lieferung meines Fahrzeuges diese Woche. Dazu kann auch keiner eine Aussage treffen da keiner Plan von irgendwas hat.
Nun warte ich wahrscheinlich vergebens darauf, dass sich jemand bei InstaMotion aufrafft und arbeitet.
Hauptsache die Anzahlung von 14.000 sollte innerhalb von 3 Tagen geschehen.
Außer ein freundliches "Hallo" und "schönen Tag" kommt von den Teilweise im Homeoffice sitzenden Menschen, die ihren Rechner erst hochfahren müssen um überhaupt was sagen zu können, nicht.
Sollte die Woche endlich mal jemand ordentlich arbeiten und ich einen Liefertermin bekomme, werde ich die Bewertung anpassen.(Stand 22.11.21)
UPDATE- (01.12.21)
Nach mittlerweile 4 Wochen jeglicher Bearbeitungszeit, immer noch kein Liefertermin oder sonstige Bemühungen das fertige Fahrzeug auszuliefern.
Es scheint auch seitens der Mitarbeiter keinerlei Bemühungen zu geben, um sich der Sache anzunehmen. Es wird immer nur freundlich gesagt das sich bald jemand meldet.
UPDATE- (06.12.21)
HEUTE sollte der Anruf für den Termin der Auslieferung kommen. Stattdessen kam ein Anruf von einem Mitarbeiter der mir die Info gab, dass plötzlich die falschen Reifen Montiert wurden und die eigentlich Reifen mit Felgen nur gebraucht vorliegen jedoch zusätzlich 200 EUR mehr kosten sollen.
Bin gespannt ob beim nächsten Anruf das Auto plötzlich verschwindet...
So langsam sollte man gar keinen Stern mehr geben.
Scheint ein gängiges Muster zu sein, mein Fall ist bislang sehr ähnlich: Kaufabwicklung sehr freundlich, Zulassungsvorgang schnell, habe den Fahrzeugbrief seit ca. 2 Wochen vorliegen. Dann aber keine Auslieferung innerhalb der von Instamotion selbst vorgegebenen Frist, keinerlei Benachrichtigungen über mögliche Verzögerungen oder deren Gründe, ich muss selbst dutzendfach hinterhertelefonieren. So geht das tagelang. Widersprüchliche Auskünfte über den Bestellstatus bis hin zu der Aussage, das Fahrzeug sei bereits ausgeliefert (an wen? an mich jedenfalls nicht). Dann Anruf der Spedition, Terminvereinbarung zur Auslieferung, dieser verstreicht ohne Benachrichtigung. Auf meine wiederholte Nachfrage heißt es, der Fahrer habe während der Überführungsfahrt festgestellt, dass der Tankdeckel defekt sei, worauf er durch Instamotion zurückbeordert worden sei. Fazit: Hinhaltetaktik, Ausreden, Verschleierung. Ich weiß momentan nicht, ob ich mein Auto irgendwann erhalte. Warten wir's ab. Der Verdacht, einer Betrugsmasche aufgesessen zu sein, lässt sich derzeit nicht ausräumen.