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Nähschrank
Zwischen Bestellung und Lieferung vergingen 8 Tage. Unter Beachtung der Corona-Zeit und imVergleich zu anderen Lieferungen, war diese Zeit mehr als o.k. Das Produkt entspricht den Wünschen. Also alles zufriedenstellend und damit eine Weiterempfehlung.
Ich habe mit der Bestellnummer 11573 vom 4.02.2021 2 Basketballsets 3 in 1 geliefert bekommen.Hier fehlen in der Summe: 1x Quadratische Befestigungsmutter 3 x Stöpsel 3 x lange
Schraube 2 x kurze Schraube
Außerdem ist das Zusammenbauen ein Rätsel ,da eine ordentliche Montageanleitung fehlt.Schreibtisch (HW52174-PI) gekauft
Das ist wirklich ein wunderschöner Schreibtisch. Er ist schnell aufgebaut und eine kleine Prinzessin wurde damit glücklich gemacht. Kann diesen Schreibtisch wirklich nur weiter empfehlen. Auch der Preis ist echt gut.
Automatic Pool Cleaner CL11713
Pool Cleaner funktioniert nicht wie beschrieben.
Saugt, bewegt sich aber viel zu langsam.i don
gutes preisleistungsverhälltnis, alles problemlos und top zu montieren
Wenig kundenorientiert
Habe Grosse Bausteine für Kinder bestellt. Am nächsten Tag kam die Nachricht es wäre keine Zahlung eingegangen und ich sollte dies per link nachholen. Leider zeigte der link nur meine Adresse und den Bestellinhalt. Ein Anruf mit der Bitte die Ware doch per Rechnung ( wird so angeboten) zu bezahlen, da die Bezahlung per Kreditkarte irgendwie nicht funktioniert hat. Man wollte dies klären und mir eine mail zukommen lassen fest versprochen. Es kam nichts dergleichen aber im Konto konnte ich auf einmal eine erneute Bestellung der Ware sehen mit der Aufforderung zuerst Geld zu senden dann Ware. Sehr seltsames Verhalten, bin mal gespannt ob sie die Bestellungen auf meine Aufforderung nun storniert und löscht. Nie wieder
Costway Trockner
Der Trockner macht das was er soll
Wollte heute Ersatzfilter bestellen was nur mit Bestellnummer geht .
Selten einen so grausamen schlechten Service wie hier erlebt
So vergrault man sich Kunden!!alles super geklappt. Ware war sehr schnell da. Weiter so
alle super geklappt. Ware war sehr schnell da. Weiter so
Konsolentisch
Sehr stabiler Beistelltisch,sehr einfach zu montieren.
Item hasn't shipped after a week/horrible customer service
Ordered a portable washer from them, paid with a bank transfer. After not hearing back from them for almost a week, e-mailed them in both English and German asking for the order status update. E-mails in English were ignored, ok fine who would speak English and have access to google translate in 17th century Prussia. I totally get it. Not like it's 21st century Germany with internet access. Totally understandable. A day after sending an e-mail in German they reply that I overpaid by 5 euros because new customer discount was applied, so they can't send me my order, they will have to refund me the money and that "We will continue checking the accounts the next working day. We ask for your understanding.". I'm sorry what? You can't figure out what to do when someone overpaid 5 bucks and now you will take over a week to look into the situation? Keep it, apply it to the next order, give me a voucher, whatever., I don't care I need the god damn washer I paid for. If knew it was going to take this long to receive my order, I would have looked elsewhere. Never again. P.S. SEND ME MY ORDER or give me my money back.
Nie wieder - kann nur abraten
Bestellung erfolgte über Kaufland und war problemlos, Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Wollten den Artikel zurückschicken, die Retoureninformationen sind (bewußt?) lückenhaft: bis 40 € Bestellwert muss man die Kosten selbst tragen, jedoch kein Hinweis für Retouren mit höerem Wert, nur: NICHT unfrei! Telefonisch sind die überhaupt nicht zu erreichen! Per Email (in einem miserablen, teilweise inhaltlich unverständlichem Deutsch!) bekam ich ebenfalls angeboten, den Artikel mit 30 € Preisnachlass zu behalten. Den Kaufpreis habe ich erstattet bekommen, die Rücksendekosten von knapp 35 € nicht - weil ich keinen Rücksendeschein von Costway verwendet habe. Kommentarlos empfehle ich einen Blick ins Impressum des Unternehmens!
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