Mytheresa - Gesamtbewertung basierend auf 35 Bewertungen
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Erfahrungen (35)
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Gekaufte Sonnenbrillen
Auf der Schachtel stand das richtige Modell, aber drinnen waren andere, derselbe Marke und dieselbe Farbe, aber ein anderes Modell. Sie haben mir versichert, dass der gleiche Kurier, der die falschen abgeholt hat, mir die richtigen bringen wird. Sie haben es überprüft und gesagt, dass ich deshalb nicht noch mindestens eine Woche oder länger warten muss. Nach einer weiteren Woche des Wartens haben sie mir gesagt, dass sie es nicht so machen können, weil das System es nicht zulässt. Sie werden die falschen zurücknehmen und mir die richtigen schicken, sobald sie sie erhalten haben. Ich warte nun seit einem Monat, ein Fehler kann passieren, aber ein so schlechtes Management auf einer "Luxus"-Website ist nicht akzeptabel.
Zurückgesendete Pakete
Vor fünf Monaten habe ich ein paar Sachen zurückgeschickt und warte immer noch auf die Rückerstattung. Die Firma hat mein Paket verloren und weigert sich, mir mein Geld zurückzugeben. Ich musste sogar das Europäische Verbraucherzentrum einschalten, um einen Fall zu eröffnen, da sie mich weiterhin anlügen. Bestellt nie wieder hier! Ihr wurdet gewarnt!
Schneller Versand, einfache Rücksendeprozesse, gut verpackt
Ich habe vor Kurzem bei Ihnen bestellt und muss sagen, dass ich wirklich zufrieden war mit allem. Der Versand ging super schnell, meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und alles war wirklich gut verpackt. Sogar die Rücksendung war total unkompliziert. Alles in allem war es eine positive Erfahrung mit Ihrem Onlineshop.
Schnelle Lieferung
Die Website ist total leicht zu benutzen und ich finde immer schnell, was ich suche. Es gibt echt immer neue tolle Sachen und Angebote jeden Tag! Und der Versand ist wirklich der schnellste in ganz Europa! Ihr seid einfach klasse!!!
Beste Auswahl, Super Service
Boah, ich find die Auswahl hier echt klasse! Das Personal ist super freundlich und antwortet schnell auf meine Fragen. Immer wieder spannend, neue Teile für meinen Kleiderschrank zu finden. Hier shoppe ich echt gern!
Toller Shop, super Website
Wow, der Onlineshop ist echt super! Alles sieht total professionell aus und die Kleidung ist richtig stylish. Großes Dankeschön!
Schnell, professionell, hochwertig
Meine Erfahrung mit dem Einkaufen bei Mytheresa war bis jetzt wirklich super. Die Lieferung erfolgte meistens extrem schnell, oft schon am nächsten Tag. Nur bei meiner neunten Bestellung gab es Verzögerungen, aber der Kundenservice war sehr nett und konnte das Problem schnell lösen. Ich habe sogar eine Express-Lieferung per DHL ohne zusätzliche Kosten bekommen. Die Produkte sind von super Qualität und meistens günstiger als bei anderen Händlern. Alles in allem bin ich total zufrieden und werde definitiv weiterhin bei Mytheresa shoppen.
Falsch geliefertes Paket
Mein Paket wurde an die falsche Adresse geliefert und ich habe zwei Monate lang nur Ausreden für eine Untersuchung gehört. Das Unternehmen hat keinerlei Verantwortung für die Fehllieferung übernommen und mir zu keinem Zeitpunkt eine Rückerstattung angeboten. Ich vermute, dass das Paket versichert war (falls nicht, noch ein Minuspunkt gegen das Unternehmen), damit sie eine Rückerstattung erhalten, aber ich nicht (das ist Diebstahl).
Ein Kleid
Ich hab ein total schönes Kleid bestellt und musste echt ne ganze Woche lang warten, bis es endlich ankam. Aber als es dann endlich da war, hab ich mich sooo gefreut! Das Kleid ist einfach wunderschön, passt perfekt, die Farbe ist super und die Verpackung war auch total hübsch. Ich werd auf jeden Fall wieder hier bestellen! ❤️❤️❤️
Immer eine gute Erfahrung.
Meintheresa hat eine super Kundenbetreuung, die immer schnell und zuverlässig ist. Die Kleidung dort ist immer mega trendy und von echt guter Qualität.
Mantel
Der Mantel, den ich gekauft habe, ist echt schön - die Farbe gefällt mir total und er ist so gemütlich. Die Verpackung war auch richtig schick, das ist immer ein schönes Extra. Die Lieferung ging trotz einer kleinen Verzögerung schnell und problemlos. So wünsche ich mir das beim Shoppen! Nach den Problemen im letzten Jahr wegen des neuen Logistikzentrums läuft jetzt wieder alles super - die Qualität der Produkte, der Versand und der Service sind einwandfrei. Hier werde ich auf jeden Fall wieder einkaufen.
Luxusmode
Der Online-Shop bietet eine super Auswahl an Luxusmode und Accessoires von Top-Designern. Die Website ist echt einfach zu bedienen und es kommen immer wieder neue Kollektionen dazu. Der Kundenservice ist mega professionell und freundlich. Ich kaufe schon seit Jahren hier ein und würde Mytheresa jedem empfehlen, der hochwertige Produkte sucht.
Stornierte Bestellungen
Meine letzten vier Bestellungen wurden alle storniert, obwohl ich schon mit PayPal bezahlt hatte. Anstatt dessen wird immer wieder nach einer Vorabüberweisung verlangt, was ich ziemlich unprofessionell finde. Früher war ich mit dem Service zufrieden, aber jetzt bin ich enttäuscht. Ich habe mehrmals nachgefragt, aber nur automatisierte Antworten bekommen.
Cooler Kram
Ich habe total tolle Sachen bestellt und die Lieferung war echt schnell und zuverlässig. Jedes Mal, wenn ich Hilfe brauchte, war auch jemand für mich da. Einfach klasse!
Reibungsloses Einkaufserlebnis
Kein anderer Onlineshop kann mit der Geschwindigkeit und Genauigkeit von Mytheresa mithalten. Alles läuft reibungslos ab, die Produkte entsprechen immer der Beschreibung und die Lieferungen treffen immer pünktlich ein. Ich schätze die Arbeit des Teams sehr und bin froh, dass ich diesen Shop entdeckt habe.
Kleid für Prom
Das Kleid sah wirklich toll aus und die Qualität war top! Wir haben es extra für unseren Abschlussball bestellt und es sah einfach fantastisch aus. Und dazu kam auch noch, dass der Versand wirklich super schnell war. Wir waren total zufrieden damit!
Bestellung von Schuhen
Hey Leute, ich muss euch echt mal erzählen, was bei meiner Bestellung passiert ist! Ich habe so lange auf meine Schuhe gewartet, viel länger als versprochen! Und dann hat der Postbote einfach das Paket vor meiner Tür abgestellt, als ich nicht da war. Jeder konnte die Schuhe sehen, und das auch noch an einem Samstag! Der Kundenservice meinte, sie würden sich darum kümmern, aber nach zwei Wochen haben sie gesagt, dass sie keine Verantwortung übernehmen. Das geht doch echt nicht, oder? Ich dachte wirklich, ein so teures und luxuriöses Unternehmen würde besseren Service bieten. Aber stattdessen wurde mir nicht mal ein Gutschein oder Ersatz angeboten. Das ist echt unverschämt, oder was meint ihr?
Bestellung bei E-Commerce-Website
Ich war als Kunde bei Mytheresa sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Website ist einfach zu bedienen und übersichtlich, was den Bestellvorgang sehr angenehm gemacht hat. Der Kundenservice war ausgezeichnet, und ich war besonders beeindruckt von der professionellen Beratung, die ich erhalten habe. Meine Rücksendung wurde schnell und problemlos bearbeitet, was mir das Vertrauen gibt, dass dieser Online-Shop hervorragenden Service bietet. Insgesamt sehr empfehlenswert!
Schuhe
Die Rücksendung meiner Schuhe war super einfach. Das Team war total hilfsbereit und hat alle meine Fragen schnell und effizient beantwortet. Ich war echt beeindruckt, wie reibungslos alles geklappt hat und wie toll der Kundenservice war. Vielen Dank!
Designermode
Ich bin schon seit Jahren Kundin bei euch und war nie enttäuscht. Ich liebe eure Auswahl an Original-Designerklamotten, der Bestellvorgang ist super einfach, ihr habt regelmäßige Reduzierungen und die Rücksendung, falls etwas nicht gefällt oder nicht passt, ist total unkompliziert. Vielen Dank dafür! Ich kann euch wirklich nur weiterempfehlen.
Meistbewertete Bewertung
zu unfähig auf Anfragen zu Ant
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