Vite EnVogue5 erfahrungen
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klappt bestimmt. Verpackung war okay, der erste Kontakt ebenfalls, nicht übertrieben freundlich, aber ausreichend. Drei von fünf Teilen wurden behalten. Die restlichen Teile kamen zurück, mit Rücksendebeleg und Ankaufbeleg — das stimmte mich erstmal zufrieden. Dann ging es los mit der Zahlungs-Sache. Am 23. Mai hieß es, die Überweisung sei fehlgeschlagen wegen einer falschen IBAN. Am 24. Mai habe ich meine Kontodaten nochmal korrekt übermittelt. Wochenlang Funkstille. Anfang Juni hab ich dann nachgehakt. Antwort am 6. Juni: das Geld sei schon am 22. Mai überwiesen worden und die zurückgeschickten Sachen seien unterwegs, Link zur Sendungsverfolgung, schönes Wochenende, liebe Grüße. Hört sich gut an, war aber verwirrend. Ich schrieb nochmal, dass auch meine bewerteten Sachen zurückgeschickt werden sollen — scheinbar wurde das übersehen. Eine weitere Woche passierte nichts. Das fühlte sich unorganisiert und ein bisschen respektlos an. Erst nachdem ich eine Bewertung geschrieben hatte, kam Bewegung. Am 18. Juni wurde das Geld endlich auf meinem Konto gutgeschrieben. Der Moment, als ich das Konto geprüft habe und die Überweisung da war, hat mich wirklich erleichtert. Kein Jubel, aber Erleichterung. Insgesamt bin ich am Ende zufrieden, aber der Weg dahin war unnötig holprig. Ein bisschen mehr Sorgfalt vom Team hätte Ärger und Zeit gespart.
Lange Wartezeit, gute Jacke
die Jacke selbst ist besser verarbeitet als erwartet, schönes Material, passte in Größe L gut. Was nervt: die Vorschläge unter Artikeln zeigen ständig alle Größen, obwohl ich immer L suche — total unpraktisch. Auswahl bei Herrenware hat sich über die Jahre verschlechtert, viele Teile wirken veraltet. Retourenbearbeitung dauert ebenfalls zu lange, das zieht sich. Ersteindruck war zwiegespalten: Produktqualität ok, Service und IT-Probleme nicht. Wenn die Lieferzeiten und das Größensystem besser würden, käme ich eher wieder. So bleibt es gemischt, mit einem kleinen, unerwartet guten Plus bei der Qualität. Eine kurze Mail zur Auftragsannahme wäre wirklich hilfreich gewesen und zeitnah.
Rückertattung
Rückertsattung katastrophal-fast kriminell ,am 08.05.Artikel bei Versender angekommen ,30.05. noch keine Rückzahlung -Fall bei Paypal geöffnet ,Vit ...Vouge wollte mich unter Drück setzten ich sollte den Fall schließen sonst bekomme ich keine Rückertattung !
Vite-en-Vogue second hand kleidung
Geht gar nicht: Nach Lieferung eines zerstörten Paketes, dessen Annahme ich verweigert habe hält die Firma nun seit fast 4 Wochen mein Geld zurück. Es findet einfach kein Kontakt zu mir statt. Unfreundlich, nicht in der Lage sich zu entschuldigen, unfähig seriös mit dem gestellten Problem umzugehen. Keinerlei Service, keine Kundenbindung. Ich bin Stammkundin seit vielen Jahren.
- Wie gesagt, Retouren-Bearbeitung ist hier eh schleppend, aber dass ich in einem Fall in dem ich selbst gar nicht beteiligt bin (ich habe das Paket nie angefaßt) 4 Wochen auf meine Geld- Rücküberweisung warte, als sei es eine Selbstverständlichkeit und rechtens, - das erscheint doch wirklich unseriös.Schlechter Service und Kunden Unfreundlichkeit
Ein von mir gekaufter Artikel ist an die falsche Anschrift geliefert worden. Eine Reklamation oder Bemühungen den versandten Artikel bei DHL zurückzufordern durch Vite EnVogue fanden nicht statt. Stattdessen nur abwimmeln und Ausreden.
Keine Empfehlung und nie wieder ein Kauf.
Über Vite EnVogue
Vite EnVogue ist ein deutsches Online-Unternehmen für Secondhand-Designermode. Der Shop bietet Damenbekleidung, Taschen, Schuhe und Accessoires aus dem Premium- und Luxussegment. Privatpersonen können sowohl kaufen als auch verkaufen; eingesandte Artikel werden kategorisiert sowie hinsichtlich Zustand und Echtheit geprüft. Zielgruppe sind Konsumentinnen und Konsumenten, die Designerstücke aus dem Vorbesitz suchen oder veräußern möchten. Betreiber ist die Vite EnVogue GmbH mit Sitz in Hamburg.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.vite-envogue.de
Website online seit: 5. April 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Schnackenburgallee 41a
22525 Hamburg
Deutschland
Kategorien Vite EnVogue
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Schlechter Service und Kunden
Ein von mir gekaufter Artikel ist an die falsche Anschrift geliefert worden. Eine Reklamation oder Bemühungen den versandten Artikel bei DHL zurückzufordern durch Vite EnVogue ... Lesen Sie weiterVon: Siegfried Welkerling