Alle Erfahrungsberichte von Luzie
Review Über: preigu
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung
Lass die Verpackung zu, wenn du etwas zurückschicken musst, sonst gibt's Schwierigkeiten. Am Ende bin ich echt glücklich mit dem Service und dem ganzen Ablauf. Ein klasse Online-Shop, so sollte es sein!
Review Über: Singapore Airlines
Meine Buchung in ein paar Schlagwörtern:
Meine Erfahrung mit dem Flug in der Premium Economy war insgesamt angenehm, aber die Tatsache, dass sie uns das Upgrade mit unseren Meilen verweigert haben, hat meinen Eindruck von der Fluggesellschaft negativ beeinflusst. Ich hatte schon einmal schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht und jetzt mit dieser neuesten Erfahrung fühle ich mich nur noch enttäuschter. Es ist frustrierend, dass Singapur Airlines unsere Partnermeilen nicht akzeptiert und uns das Upgrade verweigert, nur weil wir nicht die richtige Art von Meilen haben. Diese mangelnde Flexibilität finde ich einfach unakzeptabel, deshalb würde ich anderen Reisenden nicht empfehlen, mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen, besonders wenn sie zur Star Alliance gehören.
Review Über: Reformation
gerissenes Kleid, Enttäuschung, lange Wartezeiten
Dieser Kauf war echt enttäuschend. Das Kleid, das ich bekommen habe, war total zerrissen. Es sieht fast wie ein Witz aus. Wenn man Kleider aus der EU bestellt, geht man dieses Risiko ein. Die einzige Lösung, die sie haben, ist eine Entschuldigung und die Prüfung einer Rücksendung. Das Einzige, was sie als Entschuldigung anbieten, ist ein 10-prozentiger Rabatt, falls ich das Produkt behalte. Ich muss viel zu lange auf die Rückerstattung warten und habe immer noch kein Abschlusskleid. Ich bitte euch wirklich darum, wenn ihr außerhalb der EU seid, nicht in diesem Geschäft zu bestellen.
Review Über: nu3
Super coole Seite, schnelle Lieferung, mega gut verpackt, freundlicher Kundensupport
Ich fand die Webseite echt super einfach zu bedienen und wirklich informativ. Die Suchfunktion war echt top und die Lieferung kam total schnell an. Die Produkte waren gut verpackt und umweltfreundlich. Der Kundensupport am Telefon war total nett und hilfsbereit, wenn ich mal eine Frage hatte.
Review Über: Zvab
Falsch ausgeschriebenes Buch
Das Buch sollte als Erstausgabe verkauft werden, aber ich habe entdeckt, dass es in Wirklichkeit die 2. Auflage war. Das finde ich ziemlich betrügerisch, weil der Wert und die Seltenheit einer Erstausgabe und einer späteren Auflage sehr unterschiedlich sind. Das hat mich enttäuscht und ich fühle mich wirklich hereingelegt.
Review Über: Produceshop
Bestellung von 2 Gaming-Chairs
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Produceshop. Ich habe 2 Gaming-Stühle bestellt, aber nur einen erhalten. Es hat mich echt enttäuscht, dass beide Stühle als geliefert markiert wurden, obwohl das nicht stimmte. Nachdem ich beim Kurier nachgefragt hatte, hat es dann 2 Wochen gedauert, um herauszufinden, dass einer der Stühle beschädigt war und deshalb nicht geliefert werden konnte. Es war enttäuschend, dass ich nicht automatisch über diese Änderung benachrichtigt wurde und jetzt ist der fehlende Stuhl nicht mehr verfügbar. Es war schade, dass ich nicht beide Stühle zusammen aufbauen konnte, wie ich es geplant hatte.
Review Über: Badquadrat
Meine Bestellung nicht erhalten
Es ist echt schade, aber ich hab mein Paket nie bekommen, obwohl ich schon bezahlt hab. Die Kommunikation mit der Firma war so enttäuschend und ich musste sogar einen Anwalt einschalten. Ich kann echt nur raten, hier nicht zu bestellen, weil es echt zu unangenehmen Erlebnissen führen kann.
Review Über: Sconto
Küchenbestellung online
Wir haben eine Küche online bestellt und es gab Probleme mit fehlenden Teilen. Die Online-Beratung war auch nicht besonders hilfreich. Leider konnten wir weder persönlich beraten werden noch die fehlenden Teile abholen, da alles online abgewickelt wurde. Letztendlich musste ein örtlicher Küchenbauer die fehlenden Teile im Baumarkt besorgen. Die Dunstabzugshaube funktionierte nicht, da die Kohlefilter nicht mitgeliefert wurden, obwohl sie hätte dabei sein sollen. Am Ende hat sich Sconto rausgeredet, da wir die Küche privat aufgebaut haben und nicht für ihren hohen Aufpreis.
Review Über: Reuter
Badezimmerausstattung Bestellung
Ich habe bei euch eine Badezimmerausstattung bestellt und hatte Schwierigkeiten mit der Montage und defekten Schrauben. Es war echt schwierig, die Teile den passenden Badezimmern zuzuordnen, und als dann auch noch kaputte Schrauben geliefert wurden, konnte die Toilette nicht ordentlich montiert werden. Trotz mehrerer Anrufe und E-Mails gab es keine Ersatzlieferung oder Reaktion von eurer Seite. Das ist echt enttäuschend und frustrierend, besonders wenn man bedenkt, wie viel Geld für die Ausstattung ausgegeben wurde.
Review Über: Parfum Klick
Pünktlich und qualitativ hochwertig
Ich war echt zufrieden mit meiner Erfahrung bei Parfum Klick. Alles kam rechtzeitig an und war von top Qualität, was mir echt den Stress genommen hat. Ich finde es super, dass sie so zuverlässig sind und den Service ernst nehmen.
Review Über: Tourlane
Island-Rundreise, stressfrei, flexibel, super Betreuung
Nach einem anstrengenden Start wurde ich von einem unerwarteten Anruf überrascht, aber die Kundenbetreuung war wirklich toll. Wir konnten jederzeit unsere Wünsche für die Island-Rundreise äußern und Änderungen vornehmen. Bei der Buchung wurden uns sogar zusätzliche Vorschläge für Aktivitäten unterbreitet. Auch wenn das Wetter nicht mitspielte, konnten wir dank der schnellen Erreichbarkeit der Tourlane-Mitarbeiter schnell Lösungen finden und unseren Urlaub in vollen Zügen genießen, ohne uns um irgendetwas Sorgen machen zu müssen. Die Kommunikation per E-Mail verlief unkompliziert und effektiv.