Sconto45 erfahrungen
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viele schlechte Erfahrungen mit Versandfirmen und billigen Möbeln, dachte schon „na toll, das wird wieder Stress“. Hab dann trotzdem bestellt, weil der Preis okay war und die Teile passten vom Stil her. Zwei Wochen Lieferzeit hieß es am Telefon, das klang erstmal vernünftig. Tja, und dann fing das Theater an. Nach zwei Wochen haben die angerufen, ich war auf Arbeit und konnte nicht rangehen — Handy aus, keine Mail, nur ständige Anrufe hintereinander. Hab dann ausdrücklich um E‑Mail gebeten, das kam dann auch, aber ziemlich trocken formuliert. Nach dem Hin und Her gab’s einen festen Termin — und der lag tatsächlich 2,5 Monate nach der Bestellung. Habe mir frei genommen, weil ja geliefert wird, dachte ich. Komisch: eine andere Bestellung, die ich später machte (Kommdo, Couchtisch), kam innerhalb von drei Wochen. Hab das nicht verstanden, war überrascht, positiv überrascht sogar, weil schneller als erwartet. Dann noch ein Desaster mit den Bücherregalen: Lieferung verpatzt, wieder mitgenommen, anscheinend in ein Lager gebracht. Kundenservice sagte zuerst, sie holen es selbst ab, ich erklärte nochmal, dass ich kein Auto habe — egal. Zurückgegeben, lange auf Rückerstattung gewartet, dann neu bestellt und diesmal klappte es. Leider beim Aufbau wieder Frust: Schrauben fehlen, Teile sind schlecht zugeschnitten, bei zwei gleichen Regalen war der ganze untere Bereich schief — bei beiden, also kein Aufbaufehler meinerseits, sondern Fabrikationsfehler. War echt enttäuschend, so verliert man Nerven. Positiv bleibt, dass wenigstens die eine Lieferung schnell war und dass nach Beschwerden manchmal doch nachgebessert wurde — nicht immer, aber hin und wieder. Fazit: hätte ich gewusst, wie viel Geduld das kostet, hätte ich anders entschieden. Wenn man kein Auto hat und auf pünktliche Lieferung angewiesen ist, wird’s schnell kompliziert. Wer Zeit und Nerven hat, kann Glück haben, aber rechnen sollte man mit Überraschungen — nicht nur guten.
Kurzfristig umorganisiert, dann zufrieden
das wird sich ziehen. Bestellt hatte ich online, mit der üblichen Option „Bezahlung bei Abholung“, das klang bequem. Schon bei der Bestätigungs-Mail fing es an, komplizierter zu werden als nötig — kleine Fußnoten, wechselnde Abholorte, und plötzlich war aus dem Laden in meiner Nähe ein anderer Standort geworden. Typisch Onlinekram, dachte ich zuerst, habe ähnliche Stolperfallen schon bei anderen Anbietern erlebt. Also ja, ich war skeptisch, ziemlich sogar.
Viel geredet wurde übers Telefon. Der erste Kontakt war freundlich, aber nicht sehr verbindlich: man bot an, per Rechnung zu zahlen, das ginge angeblich. Das klang für mich erstmal wie eine Ausrede, entweder um nicht zu sagen „nein“, oder weil es wirklich so flexibel ist. Ich blieb vorsichtig. Vor Ort wurde mir an der Warenausgabe dann erst erklärt, dass dort gar keine Bezahlung bei Abholung möglich sei. 80 Kilometer Fahrerei hätte ich mir sparen können — das war der Punkt, an dem ich kurz kurz davor war, alles abzubrechen. Ärgerlich, klar, und ich war kurz sehr geneigt, den Laden in die Ecke zu stellen und zum nächsten Anbieter zu laufen.
Dann kam der Wendepunkt: ein Mitarbeiter der Hotline hat nachgehakt, nicht einfach abgewinkt, und tatsächlich jemanden erreicht, der die Sache ändern konnte. Der Abholort wurde auf einen erreichbaren Standort umgebucht, die Rechnungsmöglichkeit testweise vermerkt, und es wurde mir zugesichert, dass die Ware zurückgehalten würde. Ich war immer noch misstrauisch, aber es war der erste Moment, in dem ich dachte: okay, vielleicht kriegen die das hin. Das Vertrauen stellte sich nicht sofort ein, aber die Stimmung kippte langsam in Richtung: abwarten.
Beim zweiten Besuch lief es deutlich glatter. Die Reservierung war vorhanden, die Mitarbeiterin an der Ausgabe zeigte mir die Rechnung, alles stimmte überein — und vor allem übernahm man Verantwortung für die vorherige Verwirrung. Nicht alles war perfekt: es gab kurze Erklärungsprobleme zwischen Online- und Filialsystem, und ich musste ein paar Mal nachhaken. Trotzdem war da der konkrete Moment, in dem ich wirklich zufrieden war: als ich die Platte in Händen hielt und die vereinbarte Zahlungsweise akzeptiert wurde. Das hat mir gezeigt, dass die Organisation hinter dem Webshop doch funktioniert, wenn man dran bleibt.
Im Vergleich zu anderen Firmen (bei denen ich manchmal nur abgewimmelt wurde), war das hier zwar holprig, aber am Ende effektiv. Guter Schlussakkord: Produkt wie beschrieben, Umgang professionell genug, keine Nachzahlungen oder böse Überraschungen. Möchte man es besser machen? Ja — klarere Kommunikation in der Bestellbestätigung wäre das A und O. Aber unterm Strich bin ich zufrieden, weil das Problem nicht einfach weggedrückt wurde, sondern gelöst.Wenn der Kunde zur Nebensache wird
„Schicken Sie doch bitte eine E-Mail.“ Ich werde sicher woanders kaufen, wo man als Kunde ernst genommen wird und meine Fragen nicht einfach ignoriert werden.
Eine gute Auswahl, starke Angebote, freundliche Mitarbeiter.
Die Außenansichten vom Laden sahen zwar nicht so toll aus, aber als wir dann reingegangen sind, hat es sich definitiv gelohnt! Drinnen gab es wirklich viele verschiedene Produkte zur Auswahl und auch attraktive Angebote. Und dann haben wir an der Kasse sogar noch einen überraschenden Rabatt bekommen, dank einer Aktion. Die Leute, die dort arbeiten, waren total nett, hilfsbereit und kompetent. Alles in allem würde ich den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen.
Zwei Küchenbestellungen
Im letzten Jahr habe ich bei Ihnen zwei Küchen bestellt. Leider gab es Probleme mit dem Einbau, was zu defekten Geräten, unpassenden Teilen und Schäden im Treppenhaus geführt hat. Trotz mehrerer Fristenüberschreitungen und Mahnungen von meinem Anwalt habe ich seit Monaten keine Antwort erhalten. Weder ein Rücktritt noch eine Fertigstellung mit Kaufminderung wurde durchgeführt. Ich empfehle dringend davon ab, bei dieser Firma eine Küche zu bestellen.
Tisch
Ich hatte einen Tisch bei Ihnen bestellt und war wirklich enttäuscht von der Lieferung. Der Tisch kam zwar rechtzeitig an, aber er war überhaupt nicht geschützt verpackt. Das Paket war nicht gepolstert und dadurch wurde der Tisch beschädigt. Fast alle Bretter waren abgesplittert. Als ich nachgefragt habe, wurde mir zuerst ein 10€-Gutschein angeboten, dann 20€ oder eine Erstattung von 10€. Das war definitiv viel zu wenig für den Schaden. Außerdem schien mir der Gutschein eher dazu zu dienen, damit ich wieder etwas kaufe, was vielleicht auch wieder kaputt ankommen könnte. Das geht einfach gar nicht. Ich soll den Tisch jetzt zurücksenden, aber in dem beschädigten Karton ist das fast unmöglich (besser als ihn eigenständig zu entsorgen). Ich frage mich, ob ich die Rücksendekosten übernehmen muss und ob der neue Tisch unversehrt ankommt. Nie wieder bei Ihnen.
defektes Gerät reklamiert
Also, ich habe mir ein Gerät gekauft, das beim ersten Mal Benutzen kaputt gegangen ist. Als ich dann zur Reklamation gegangen bin, haben sie mir gesagt, dass ich kein Geld zurückbekomme. Ich wollte auch keinen Gutschein, ich wollte nur mein Geld zurück. Aber nein, jetzt muss ich auch noch zwei Wochen auf ein neues Gerät warten. Die Mitarbeiter waren ganz nett, aber der Chef war total aggressiv und hat mich fast rausgeworfen. Total asozial! Sconto Großpösna ist wirklich nicht zu empfehlen, die Verbraucherrechte sind anscheinend gleich Null. Oh Mann!
Neue Couch
Leider war die Verkäuferin total desinteressiert an meinem Einkauf und hat mich regelrecht abgewiesen. Es wirkte, als hätten die Angestellten überhaupt keine Lust zu arbeiten, deshalb habe ich beschlossen, meine 1.000 Euro lieber woanders auszugeben.
Couchtisch
Es ist schade zu hören, dass Sie unzufrieden waren mit Ihrem Kauf eines Couchtisches bei uns. Wenn ein Produkt als "am Lager, sofort mitnehmen" beworben wird, sollte es auch wirklich verfügbar sein. Es tut mir leid, dass Sie falsche Informationen erhalten haben und enttäuscht wurden. Es ist bedauerlich, dass die Verkäuferin nicht in der Lage war, Ihnen klar Auskunft zu geben und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Als Kunde sollte man darauf vertrauen können, dass die Informationen korrekt sind und nicht zu Verwirrung führen.
Kauf eines Steingut-Topfes
Die Verpackung von dem Paket war total schlecht, weil da keine Polsterung drin war. Deshalb kam der Steingut-Topf komplett kaputt an. Auch bei der Ersatzlieferung gab es wieder Probleme mit der Verpackung und der Topf war erneut beschädigt. Es muss dringend etwas getan werden, um die Qualität der Verpackung zu verbessern und Schäden beim Transport zu vermeiden.
Eckcouch Anlieferung und Aufbau
Ich war früher immer zufrieden mit meinen Einkäufen bei euch, aber diesmal war ich wirklich enttäuscht und verärgert. Wir haben neue Möbel gekauft, darunter eine Eckcouch mit Anlieferung und Aufbau-Service. Das Anliefern der Schrankpakete verlief reibungslos, allerdings gab es Probleme mit der Couch. Angeblich konnten die Lieferanten mit dem langen Teil nicht durch das Treppenhaus kommen, obwohl die Couch in zwei Teile geliefert wurde. Anstatt die Couch auseinanderzubauen und hochzutragen, ließen sie sie einfach im Erdgeschoss stehen und ich musste die Arbeit selbst erledigen. Das war wirklich enttäuschend und frustrierend, besonders da wir extra für diesen Service bezahlt hatten. Wir konnten die Couch letztendlich trennen und problemlos ins Haus bringen, was zeigt, dass es möglich gewesen wäre, wenn die Lieferanten sich mehr Mühe gegeben hätten. Das war eine riesige Enttäuschung und ich hätte mein Geld genauso gut anderswo ausgeben können. Ich habe schon größere Möbelstücke durch das Treppenhaus befördert, da wir vorher gezogen sind.
Ich bin mir wirklich nicht sicher, ob ich in Zukunft noch bei euch einkaufen werde.Große Möbelbestellung
Ich habe eine große Bestellung von Möbeln aufgegeben und war ziemlich enttäuscht, als mir zuerst gesagt wurde, dass die Lieferzeit 4 bis 6 Wochen beträgt, aber dann auf 12 Wochen verlängert wurde. Nach einigem Hin und Her haben wir jetzt endlich einen Liefertermin nach 9 Wochen vereinbart. Ich bin gespannt, ob sie es diesmal einhalten können oder ob es doch die vollen 12 Wochen dauern wird.
Bett gekauft
Also, ich und meine Eltern haben ein neues Bett gekauft, aber der Verkäufer hat uns das falsche Maß verkauft! Das Bett gibt es nur in 1,20m Breite, aber er hat uns ein 1,40m breites Bett angeboten. Dann haben wir auch noch das falsche Lattenrost bekommen und am Ende hat der Mitarbeiter in der Warenausgabe uns sogar ein komplett falsches Bett gegeben - nur 1m breit und in einer anderen Farbe! Es war super chaotisch und die Mitarbeiter waren mega unfreundlich. Wir kaufen da echt nichts mehr, das steht fest!
Möbel für mein Zimmer
Ich war gerade einkaufen und die Leute dort waren echt nett und haben mir geholfen, mich zu entscheiden. Besonders Herr Emre Karaca war total hilfreich und hat mir super Tipps gegeben! Die Preise könnten vielleicht etwas niedriger sein, aber der Service war wirklich top!
Kauf von Esszimmerstühlen
Die Verkäuferin bei Sconto war total unhöflich und aufdringlich. Sie ist uns immer hinterhergelaufen, obwohl wir keine Beratung brauchten. Sie hat uns von bestimmten Stühlen abgeraten und Rabatte versprochen, die dann plötzlich nicht möglich waren. Jetzt haben wir harte Stühle, weil sie uns von bequemen Polstern abgeraten hat. Ich werde nie wieder dort einkaufen.
Küchenkauf im Februar 2022
Im vergangenen Februar haben wir eine Küche gekauft und waren wirklich glücklich über die tolle Beratung und wie reibungslos alles abgelaufen ist. Die Lieferung kam pünktlich an und die Installation lief größtenteils ohne Schwierigkeiten. Es gab zwar ein kleines Problem mit der Arbeitsplatte, aber das wurde schnell und unkompliziert behoben. Alles in allem sind wir wirklich zufrieden mit unserem Einkauf bei Ihnen!
Küchenbestellung online
Wir haben eine Küche online bestellt und es gab Probleme mit fehlenden Teilen. Die Online-Beratung war auch nicht besonders hilfreich. Leider konnten wir weder persönlich beraten werden noch die fehlenden Teile abholen, da alles online abgewickelt wurde. Letztendlich musste ein örtlicher Küchenbauer die fehlenden Teile im Baumarkt besorgen. Die Dunstabzugshaube funktionierte nicht, da die Kohlefilter nicht mitgeliefert wurden, obwohl sie hätte dabei sein sollen. Am Ende hat sich Sconto rausgeredet, da wir die Küche privat aufgebaut haben und nicht für ihren hohen Aufpreis.
Möbelbestellung - Bitte nur auf Rechnung tätigen!
Die Kurzfassung von zwei Bestellungen ist, dass man unbedingt auf Rechnung bestellen muss, da man sonst keinerlei Druckmittel mehr hat und dem "Kundenservice" und seinem Tun bzw. Nichttun ergebnislos ausgeliefert ist.
Die Ware ist zwar besser verpackt, vor allem vom Lieferanten aus, als z.B. beim XX... Konzern, doch wenn etwas nicht geliefert wird und/oder beschädigt ankommt, geht das Gehackel richtig los.
Nach mehr als einem halben Jahr und mehreren vergeblichen Lieferversuchen, immer kam das Ersatzteil entweder vom Werk, oder von Transport beschädigt an, wurde nur wegen dem offenen Rechnungsbetrag eine Lösung in Form einer deutlichen Entschädigung gefunden und dass auch nur in Form eines Warengutscheins.
Sehr traurig, aber SCONTO reiht sich hier in die lange Reihe derer ein, die solange viel versprechen bis der Kunde bestellt hat, dann aber nur noch mit Standardnachrichten und ständig wechselnden, sich den Vorgang nicht ansehenden, Sachbearbeitern negativ punkten.
Man ist gegenüber konstruktiven Vorschlägen der Kunden nicht offen, bis blockierend und versucht den Kunden so zu sagen in eine Endlosschleife zu haltend zu zermürben. Wer da nicht mit Nachdruck, Geduld und guten Nerven unterwegs ist hat schon verloren. Eigentlich wollte ich keinen Wertgutschein, aber irgend wann man geht es nur noch darum den Vorgang zu Ende zu bringen und da bei so viel als möglich für sich heraus zu holen und sei es mit einem Kompromiss wie einem Wertgutschein, an dem SCONTO wieder verdient und der ggf. wieder Ärger nach sich ziehen kann.Möbel Lieferung
Mein Liefererlebnis war wirklich schrecklich. Es gab ständige Änderungen der Liefertermine, das hat mich sehr geärgert. Der Kundendienst war total überfordert und manchmal sogar unhöflich. Leider kann ich dieses Unternehmen überhaupt nicht empfehlen.
Schlafsofa
Was für ein Ärger! Heute waren wir im Möbelhaus in Dessau, um ein Schlafsofa zu kaufen. Wir haben ein Sofa für 599,00 Euro ausgewählt und nach kostenfreier Lieferung gefragt, weil es hieß ab einem Kaufpreis von 499,00 Euro gäbe es das. Aber plötzlich hieß es, das gilt nicht, weil es ein reduziertes Stück ist und das stand nirgendwo geschrieben! Nach einigem Hin und Her hat die Chefin zunächst zugestimmt, dann aber doch nicht. Sie war unfreundlich und uneinsichtig. Also haben wir das Sofa ohne kostenfreie Lieferung gekauft, weil mit der Chefin nicht zu diskutieren war. Kein Wunder, dass sie meinte, sie sei nicht auf uns angewiesen und andere Leute kaufen auch. Das war das erste und letzte Mal, dass wir dort einkaufen. Kundenbetreuung Fehlanzeige!
Über Sconto
Die Möglichkeiten zur Einrichtung kleiner Wohnungen sind grenzenlos. Die Gestaltung eines Raums mit allen notwendigen Funktionen von der Küche bis zum Bad ist sicherlich eine große Herausforderung. Wie im Leben bedeutet auch im Diaz Größer nicht immer besser. Wenn es darum geht, kleine Apartments im urbanen Stil auszustatten, ist es wichtig, was Sie mit dem verfügbaren Platz tun, als mit dem Platz, den er einnimmt. Kleinere Wohnungen haben ihre Vorteile.
Über Sconto
Dieses Unternehmen Sconto ist einer der Marktführer und besteht seit vielen Jahren. Im Möbelhaus Sconto finden Sie alles, was Sie zum Leben und zur Ausstattung benötigen. Möbel und Dekoration von A bis Z. Sconto ist ein Möbelgeschäft für alle, die Möbel zu günstigen Preisen kaufen möchten. Auf der offiziellen Website dieser Firma finden Sie Markenmöbel zu sehr günstigen Preisen. In einem kompakten und übersichtlichen Verkaufsraum finden Sie alles, was das Leben und Ihr Zuhause angenehm macht. Sie finden sehr bequeme Möbel sowie Dekoration. Hier finden Sie Möbel und Dekorationsgegenstände für Wohnzimmer, Schlafzimmer, Kinder- und Jugendzimmer, Esszimmer, Küche, Bad, Flur, Kleinmöbel, Arbeitszimmer und Büro sowie viele Accessoires. Bei Sconto können Sie Ihre Möbel mit nach Hause nehmen. Sconto hat fast alle Möbel auf Lager, so dass Sie kaum Möbel vorbestellen müssen. Sie können direkt zum Geschäft dieser Firma gehen und dort verschiedene Möbel anschauen und entscheiden, was für Sie und Ihr Haus, Ihre Wohnung ideal ist. Sie können Möbel kaufen, mitnehmen und Versandkosten sparen. Wenn Ihr Lieblingsmöbelstück nicht in Ihr Auto passt, bietet Sconto günstige Anmietungen in jedem Möbelgeschäft an. Diese Firma Sconto kann Ihnen viel Action bei Möbeln und Möbeln anbieten, die von hoher Qualität und zu günstigen Preisen sind.
Service Sconto
Der Service dieses Unternehmens Sconto ist sehr zuverlässig und bietet vielen Kunden viele Vorteile. Dieses Unternehmen verfügt über einen eigenen Online-Shop, in dem Sie alle Produkte ganz einfach und in wenigen Schritten online bestellen können. Sie müssen lediglich den Anweisungen auf der Website folgen. Sie können auch ein Konto auf der Website erstellen, um die Bestellung von Produkten zu vereinfachen. Weitere Informationen zur Zahlungsmethode finden Sie auf der offiziellen Website dieses Unternehmens Sconto. Wenn Sie weitere Informationen zu den Produkten wünschen, können Sie diese Nummer von Montag bis Freitag von 09 bis 18.30 Uhr unter 030 677 982 296 anrufen. Und samstags von 10 bis 19 Uhr. Auf der Website dieses Unternehmens steht Ihnen auch ein Prospekt zur Verfügung. Und einer der Mitarbeiter dieses Unternehmens Sconto wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen nützliche Ratschläge geben.
Besuchen Sie andere verwandte Online-Shops wie:
- Costway.de
- VidaXL
- Home24
Beschwerden und Tipps
Haben Sie jemals Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt? Oder haben Sie ein beschädigtes Produkt bekommen? Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, haben Sie das Recht, es zu verwenden, aber es ist erforderlich, dass Sie die Mitarbeiter dieses Unternehmens unter diesem Telefonnummer 030 677 982 296 informieren. Wir möchten Ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen Sconto wissen. Deschalb schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit Sconto, damit andere Kunden mehr über Sconto wissen. Welche Angeboten gibt es auf der Website Sconto? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme Sconto, über verschiedene Produkte hier auf unsere Website ErfahrungenScout.
Sind Sie daran interessiert, Möbel und Einrichtungsgegenstände im Internet zu kaufen, suchen aber noch nach dem richtigen Anbieter? Dann empfiehlt es sich, vor jedem Kauf einen gründlichen Vergleich zu machen. Um herauszufinden welcher Anbieter am besten zu Ihnen passt, empfehlen wir Ihnen dass Sie sich neben Wayfair auch die folgenden Firmen anschauen:
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.sconto.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kategorien Sconto
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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