Reformation - Gesamtbewertung basierend auf 31 Bewertungen
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Oberteil
Ich habe einen Pullover bei Ihnen gekauft und er war viel zu klein, Ihre Größenangaben stimmen überhaupt nicht überein! Die Qualität ist furchtbar! Deshalb habe ich den Pullover sofort zurückgeschickt, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Heute habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass mein zurückgesendeter Artikel aufgrund angeblich nicht erfüllter Rückgaberichtlinien an mich zurückgeschickt wird! Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und sie haben mir ein Foto geschickt, auf dem ein weißer Fleck auf dem Pullover zu sehen ist, und behaupten, ich hätte ihn verursacht! Ich habe gesagt, dass das eine glatte Lüge ist und viele andere Kunden haben auf Trustpilot.com angegeben, dass ihnen dasselbe passiert ist, um nicht ihr Geld zurückerstattet zu bekommen! KAUFT NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN!
Kleid und Hose
Der Kundenservice war wirklich super, total hilfreich und nett! Sie haben alle meine Fragen beantwortet und meine Bedenken ausgeräumt. Die Bestellung war total einfach und unkompliziert. Die Lieferung war echt schnell und das Kleid sowie die Hose waren gut verpackt angekommen. Bin total zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen!
Badeanzug Rücksendung
Diese Firma ist überhaupt nicht zu empfehlen! Sie halten sich nicht an ihre eigenen Regeln und praktizieren regelrecht Kreditkartenbetrug. Ich habe einen Badeanzug in perfektem Zustand zurückgeschickt - alle Etiketten waren dran. Ich habe ihn nicht einmal anprobiert, weil er mir nicht gefiel. Aber sie behaupten tatsächlich, dass darin "Körperflüssigkeiten" seien. Das sind komplette Lügen und absolut beschämend. So etwas habe ich noch nie erlebt. Sie haben mir den komplett neuen, makellosen Anzug mit Etiketten zurückgeschickt und jetzt arbeite ich mit meiner Kreditkartenfirma zusammen, um ihre Lügen festzuhalten. Wenn überhaupt, erhalten Sie Glück wenn Sie eine Antwort auf Ihre E-Mails bekommen. Der Kundenservice ist wirklich schrecklich und sie sind reine Betrüger. Ich habe all die Jahre tausende von Dollar bei ihnen ausgegeben und werde NIE WIEDER dort einkaufen. Kunden, passt auf euch auf. Es war nur ein Badeanzug, aber wenn Sie die Bewertungen lesen, wurden einige Leute um Hunderte, sogar Tausende von Dollar von diesem unethischen Unternehmen betrogen. LAUFEN SIE!
gerissenes Kleid, Enttäuschung, lange Wartezeiten
Dieser Kauf war echt enttäuschend. Das Kleid, das ich bekommen habe, war total zerrissen. Es sieht fast wie ein Witz aus. Wenn man Kleider aus der EU bestellt, geht man dieses Risiko ein. Die einzige Lösung, die sie haben, ist eine Entschuldigung und die Prüfung einer Rücksendung. Das Einzige, was sie als Entschuldigung anbieten, ist ein 10-prozentiger Rabatt, falls ich das Produkt behalte. Ich muss viel zu lange auf die Rückerstattung warten und habe immer noch kein Abschlusskleid. Ich bitte euch wirklich darum, wenn ihr außerhalb der EU seid, nicht in diesem Geschäft zu bestellen.
Kauf eines 300 € Kleides
Ich habe ein Kleid für 300 € gekauft, aber es war viel zu lang. Ich habe es nur zwei Minuten getragen und dann sofort wieder in die Originalverpackung gelegt. Als ich es zurücksenden wollte, haben sie es mir zurückgeschickt und gesagt, es entspricht nicht ihren Standards! Dabei war überhaupt nichts mit dem Kleid falsch, ich hatte es ja nur kurz anprobiert!
Non-refunded order
Der Kundenservice hat mich einfach ignoriert. Ich habe schon drei E-Mails geschickt, weil meine Bestellung nicht erstattet wurde, obwohl sie vor 10 Tagen an das Lager zurückgesendet wurde. Es kam keine Antwort, wirklich enttäuschend. Als langjähriger Kunde werde ich nun woanders einkaufen und muss mich leider sogar mit meiner Bank auseinandersetzen, um das Problem zu lösen - das ist wirklich ärgerlich und unnötig.
Warte auf Rückerstattung
Ich bin total verärgert, weil ich immer noch auf meine Rückerstattung von 789 Euro warte! Der Kundenservice meint, es wurde bereits bearbeitet, aber mein Paypal-Konto ist immer noch leer. Das ist echt ungerecht und ich fühle mich total betrogen!
Sommerkleid
Ich habe mir ein wunderschönes Sommerkleid bestellt und war echt begeistert von der Qualität und dem nachhaltigen Ansatz der Marke. Es ist super, Kleidung zu finden, die hochwertig ist und auch umweltfreundlich. Der Stoff fühlt sich echt gut an und das Kleid passte perfekt. Auch das Online-Geschäft war einfach zu bedienen und es gab eine große Auswahl an nachhaltigen Kleidungsstücken. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!
Geblockt von Reformation und 2000 anderen Websites
Total frustrierendes Erlebnis mit Reformation und ihrem Zahlungsanbieter Global-E. Ich wurde grundlos von Reformation gesperrt, angeblich wegen angeblicher Betrugsfälle, die nie passiert sind. Trotz mehrerer Versuche, das Problem zu lösen, bekam ich kaum Hilfe von Reformation oder Global-E. Es ist einfach nicht akzeptabel, dass ich wegen dieses Fehlers auch von 2000 anderen Online-Händlern gesperrt wurde. Es ist frustrierend, dass Reformation sich weigert, die Verantwortung zu übernehmen und das Problem zu lösen, obwohl offensichtlich ein Fehler vorliegt. Ich kann wirklich nicht empfehlen, bei Reformation einzukaufen, wenn Sie nicht wollen, dass Ihr gesamtes Konto blockiert wird und Sie keine Hilfe erhalten, um das zu lösen.
Kaufqualität mittelmäßig
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay, aber das Material ist nicht besonders bequem, abgesehen von den Seidenstücken. Wenn du etwas zurückschicken möchtest, sei vorsichtig, sie können Entscheidungen treffen, selbst wenn es innerhalb des Rückgabefrist liegt. In meinem Fall habe ich den Rock ein paar Mal zu Hause anprobiert, aber er hat mir nicht gefallen. Als ich ihn zurückgeschickt habe, wurde er ohne Schäden oder Gebrauchsspuren zurückgeschickt. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung und muss wahrscheinlich meine Bank kontaktieren. Beim Erstkauf habe ich vergessen, den Rabattcode einzugeben und sie haben sich geweigert, mir den Rabatt zu gewähren.
Sommerkleid
Ich war total enttäuscht von dem Sommerkleid, das ich von Reformation bestellt hatte. Das Material hat sich total billig angefühlt und die Nähte sahen auch nicht gut aus. Außerdem war das Kleid viel zu kurz, obwohl ich meine normale Größe bestellt hatte. Und für den hohen Preis habe ich definitiv mehr erwartet. Ich würde nicht nochmal hier einkaufen, das steht fest.
Badeanzug
Ich habe mir 'nen Badeanzug gegönnt und ihn nach 2 Minuten einfach mal anprobiert. Aber oh Mann, die Qualität und der Sitz waren echt schlimm, daher hab ich ihn zurückgeschickt. Die meinten doch echt "passt nicht zu unseren Rückgabebedingungen" und haben mir 'ne Rückerstattung verweigert. Als ich den Badeanzug zurückbekam, hab ich gemerkt, dass das Unternehmen den Hygieneeinsatz rausgenommen hat und behauptet, ich hätte ihn ohne zurückgeschickt. Echt krass, wie weit die gehen, um ein paar Euro zu behalten. Also ich bestell hier nie wieder und rate echt jedem, der überlegt hier zu kaufen, lieber bei jemand anderem zu schauen.
nachhaltige Mode in Bio-Qualität
Ich war wirklich happy mit den Klamotten, die ich bei Reformation gekauft habe! Die Sachen sind nicht nur nachhaltig und umweltfreundlich, sondern auch super stylisch und bequem. Die Qualität ist top und die Designs total trendy und ansprechend. Die Materialien fühlen sich richtig angenehm auf der Haut an. Ich kann Reformation wirklich nur empfehlen!
Ein Kleid, das nicht passt
Das ist so ärgerlich! Ich habe ein teures Kleid bestellt und als es nicht gepasst hat, habe ich es in perfektem Zustand zurückgeschickt. Aber jetzt sagen sie, dass sie die Rücksendung nicht annehmen können, nur weil eine Nadel im Paket war. Das ist wirklich frech! Ich habe so viel Geld für ein Kleid verloren, das mir nicht mal gepasst hat.
Bluse mit Make-up-Resten
Der Beitrag, den ich heute im Laden hatte, war wirklich unakzeptabel und überhaupt nicht professionell. Als ich mir eine Bluse aussuchen wollte, wies ich die Store-Managerin höflich darauf hin, dass noch Make-up-Reste an der Bluse waren. Ich bat höflich um eine neue Bluse. Anstatt mir eine saubere Bluse zu geben, packte sie jedoch einfach die schmutzige Bluse ein. Als ich das bemerkte, versuchte sie mir erst eine ähnliche Bluse zu verkaufen, dann ein anderes Größe, aber nie die saubere Bluse, die ich haben wollte. Am Ende musste ich mein Geld zurückbekommen. Ich habe auch den Kundenservice darüber informiert, aber leider wurde meine Beschwerde ignoriert. Diese Art von unehrlichem Verhalten ist nicht akzeptabel und sollte wirklich nicht toleriert werden.
Keidung zurückgeben
Mann, ich habe seit einer Woche versucht, mein Paket zurückzugeben, aber es gibt kein Retourenlabel! In der Notiz stand, dass man im Voraus bezahlen muss, um das Paket zurückzuschicken, das ist in Ordnung. Normalerweise bekommt man aber ein Retourenlabel, wenn man den Anweisungen folgt. Ich habe keins bekommen und viele E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten. Jetzt habe ich 1000€ verloren. Echt frustrierend! Nie wieder!
Nachhaltige Mode, hochwertig, umweltbewusst
Meine Erfahrung mit Reformation war echt enttäuschend. Also, zuerst war es eine richtige Qual, die Bestellung aufzugeben. Die Website war total verwirrend und ich konnte einfach nicht die Produkte finden, die ich wollte. Und dann, als ich endlich meine Bestellung abschicken konnte, hörte der Stress nicht auf. Der Kundenservice war echt mies - total unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit. Die Preise waren viel zu hoch für die Qualität der Kleidung, die ich letztendlich bekommen habe. Und was die Lieferung angeht: mega lange Wartezeiten und die Verpackung war gar nicht umweltfreundlich. Im Großen und Ganzen eine echt enttäuschende Erfahrung.
Sommerkleid
Ich war total begeistert von dem Stoff und wie gut das Kleid gepasst hat. Es sah genauso aus wie auf der Website und ich habe mich darin einfach super gefühlt. Aber der Preis war meiner Meinung nach etwas zu hoch für die Qualität.
Mein erster und einziger Kauf war ein Cressa Kleid in Navy.
Ich habe mein erstes und einziges Kleid für 428,00 Dollar gekauft. Es sah auf dem Model sehr niedlich aus und passte gut, aber die Verarbeitung ließ zu wünschen übrig. Die Seitennähte waren ungleichmäßig genäht, sodass sie sich entlang der Seiten von der Hüfte bis zum Saum hochzogen. Der Stoff war dünn und fühlte sich billig an. Es ist schade, dass ich es zurückgeben musste. Für diesen Preis hätte ich Qualität erwartet.
Sommerkleid, Top, und Accessoires
Als Kunde von Reformation bin ich total begeistert von der Qualität der Kleidungsstücke. Die Designs sind echt stylisch und nachhaltig, was für mich echt einen großen Unterschied macht. Besonders die Sommerkleider sind super luftig und angenehm zu tragen, und die Tops sitzen auch super und sind einfach klasse. Die Accessoires machen jedes Outfit komplett und setzen tolle Akzente. Der Service bei Reformation ist spitze, das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Die Preise finde ich fair für die gute Qualität und es gibt auch immer mal wieder Deals und Sales, bei denen man tolle Schnäppchen machen kann. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig, und auch Retouren werden problemlos abgewickelt. Insgesamt bin ich total zufrieden mit Reformation und werde auf jeden Fall wieder dort shoppen gehen.
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