Alle Erfahrungsberichte von kuno
Review Über: Fera24
Holpriger Start, dann okay
keine Diskussionen, persönlicher Kontakt, schnelle Abwicklung. Insgesamt skeptisch gestartet, am Ende doch zufrieden — nicht perfekt, aber brauchbar. Preis fand ich okay, könnte aber fairer sein; Versand war zügig, zum Glück. Mehr Kommunikation wäre besser.
Review Über: Nixon
Sofa-Kauf, Ärger-Paket
die Marke fand ich schick, aber die Service-Geschichten im Netz sahen gemischt aus. Naja, dachte ich, probier's, Amazon-Käuferrecht ist ja da, also los. Zwei Monate später: Stundenzeiger spinnt. Prima. Also eingeschickt zum Hersteller. Erstes Kapitel: repariert, kostenfrei, alles gut. Ich war erleichtert, wirklich.
Doch dann wird’s komisch. Die Uhr kommt zurück, Stundenzeiger läuft wieder — Jubel, kurz — und am selben Tag fällt der Chronograph aus. Also, das ist doch seltsam, oder? Ich schrieb eine Mail, ganz sachlich, beschrieb's. Erwartet hätte ich: Entschuldigung, wir kümmern uns, wir ersetzen das Ding blabla. Stattdessen die Bitte: bitte nochmal einsenden, wir checken das komplett. Ok, dachte ich, ärgerlich, aber gut.
Und jetzt kommt das, was mich echt sprachlos machte: Ich schicke die Uhr ein, und kriege einen Kostenvoranschlag über 120 € mit der Frage, ob Nixon überhaupt reparieren soll. 120 Euro. Für eine Uhr, die zwei Monate alt ist. Ich dachte zuerst, das muss ein Fehler sein — hab dann nochmal geschrieben. Nein, kein Fehler. Anscheinend war die erste Reparatur nur aus Kulanz, weil Amazon kein "Nixon-zertifizierter Händler" sei. Hä?
Die Uhr war neu, direkt bei Amazon gekauft. Mir wird gesagt, ich hätte Garantie-Anspruch nur, wenn ich bei einem bestimmten Händler kaufe. Als ob ich vorher per Lupe jedes Kleingedruckte prüfen müsste. Unfassbar. Und als Sahnehäubchen: ich musste 15 € Versand zahlen, sonst würde Nixon die Uhr unrepariert zurückschicken. Die Rückkehr? Die Uhr kam nochmal an und lief gar nicht mehr. Wirklich, noch schlimmer als vorher. Also quasi kaputt repariert und ich soll dafür zahlen. Genial.
Glücklicherweise hat Amazon problemlos erstattet, das war das Gute an der Geschichte. Mein Tipp an alle: vor dem Kauf prüfen, ob der Hersteller den Händler überhaupt anerkennt — blöd, aber lernt man. Und Nixon: bitte transparenter werden, ja? Ich hatte echt gehofft, die Zweifel würden verfliegen — tja, nicht ganz.Review Über: Naturtreu
Zufrieden, schnell, braunes Glas
Gerade habe ich zwei Einkäufe getätigt und bin total happy damit! Die Lieferung war mega schnell und die Verpackungen sehen echt gut aus. Das Beste daran ist, dass die Produkte in braunem Glas geliefert werden. Dadurch sind sie vor Licht geschützt und ich kann das Glas auch für andere Dinge verwenden. Echt super!
Review Über: Luxury Gadgets
Ferngesteuertes Surfbrett
Oh Mann, das ferngesteuerte Surfbrett von Luxury Gadgets ist der Wahnsinn! Damit kann ich richtig cool auf dem Wasser unterwegs sein und super schnelle Kurven fahren. Es macht mega viel Spaß und sieht dabei auch noch total stylisch aus. Ich bin echt begeistert!
Review Über: John Henric
Schlips von hoher Qualität
Der Krawatten, die ich bei Ihnen gekauft habe, sind von top Qualität. Ich bin total begeistert von dem edlen Stoff und dem unschlagbaren Preis. Die Verpackung sah auch sehr schön aus und die Lieferung war echt schnell. Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf.
Review Über: Murmelkiste
Murmeln, Perlen, Spielzeug
Also ehrlich gesagt, ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei der Murmelkiste. Die Auswahl war nicht so groß wie gedacht und die Qualität der Spielzeuge war auch nicht so toll. Es hat ewig gedauert, bis meine Bestellung ankam. Und als sie endlich da war, haben sogar Teile gefehlt! Der Kundenservice war auch nicht sonderlich hilfreich bei der Reklamation. Alles in allem war es eine ziemlich enttäuschende Erfahrung.
Review Über: Klook
Hola Barcelona travel pass
Ich war echt happy, als ich meinen Hola Barcelona Pass bekommen habe. Eigentlich sollte er 33€ kosten, aber ich habe nur 25,50€ bezahlt. Da hab ich mich mega gefreut, weil ich ein Schnäppchen gemacht habe. Und der Kauf ging auch total easy und schnell über die Bühne. Mit dem Pass konnte ich echt viele Vergünstigungen während meines Aufenthalts in Barcelona nutzen und würde es definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Gewürzland
Gewürze
Also ich muss sagen, die Gewürze, die ich gekauft habe, sind echt klasse. Große Auswahl, viele verschiedene Sorten, und der Geschmack ist einfach der Hammer. Aber ich muss mal 'nen Punkt ansprechen - die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Mein Paket kam erst eine Woche nach dem versprochenen Lieferdatum an, das fand ich echt enttäuschend. Hoffentlich ändert sich das in der Zukunft, weil ich gerne weiterhin bei Ihnen bestellen würde.
Review Über: gartenmöbel
Mein Sonnenschirm
Also, ich habe einen Sonnenschirm bestellt und es hat echt lange gedauert, bis er geliefert werden konnte. Daher habe ich ihn storniert. Aber der Kundenservice war zum Glück total super, sowohl am Telefon als auch online. Die haben immer geantwortet, sogar am Samstag! Das Stornieren war total einfach - habe es am Samstag gemacht und schon am Montag habe ich mein Geld zurückbekommen. Wirklich ein toller Service!
Review Über: Kipling
Meine Bestellung - Rucksack
Ich habe vor Kurzem einen Rucksack bestellt und war total enttäuscht. Es scheint, dass die Zahlungsabwicklung nicht direkt über die Website läuft, sondern über einen Drittanbieter, was zu Schwierigkeiten führen kann. Leider gibt es keinen hilfreichen Kundenservice, um diese Probleme zu klären. Außerdem habe ich gelesen, dass auch andere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben, das verärgert und besorgt mich.
Review Über: www.rugvista.de
Problem beim Bestellvorgang
Kürzlich hatte ich ein kleines Problem beim Bestellvorgang auf der Webseite. Als ich versucht habe, meine Bestellung fertig zu machen, gab es technische Schwierigkeiten und ich konnte nicht weitermachen. Weil es ein Samstag war, konnte ich den Kundendienst nicht anrufen. Also habe ich beschlossen, eine E-Mail zu schicken. Und siehe da, am gleichen Tag habe ich schon eine Antwort bekommen. Der Kundendienst war wirklich hilfreich und hat mir erklärt, dass meine Bestellung wegen eines technischen Problems nicht im System bearbeitet werden konnte. Sie haben mir versichert, dass meine Bestellung zu Anfang der nächsten Woche manuell bearbeitet werden würde. Zum Schluss wurde mir gut Bescheid gegeben und die Bestellung wurde erfolgreich abgeschlossen. Ich bin total zufrieden mit dem Kundendienst!
Review Über: Wanapix
Kleine Geschenke als Mitbringsel
Ich habe bei wanapix ein wirklich schönes Geschenk gefunden. Die Qualität ist wirklich top! Allerdings hat der Versand mit GLS etwas länger gedauert als gedacht.
Review Über: BONMIO
Solaranlagen-Anbieter verglichen
Ich habe vor Kurzem Solaranlagenanbieter bei BONMIO verglichen und war wirklich beeindruckt von der Fülle an Informationen und Optionen, die mir zur Verfügung standen. Die Website war sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, was es mir leicht gemacht hat, die verschiedenen Angebote zu vergleichen. Besonders hilfreich fand ich, dass ich nach dem Ausfüllen eines Formulars individuelle Angebote erhalten habe, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Der Kundenservice war ebenfalls sehr professionell und hat alle meine Fragen prompt und zufriedenstellend beantwortet. Insgesamt war meine Erfahrung mit BONMIO äußerst positiv und ich würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Susi Live
Häßliche Frauen
Oh nein, die Seite war total unübersichtlich und nicht vertrauenswürdig. Der Service ließ auch zu wünschen übrig, und die Preise waren viel zu hoch für das, was man bekommt. Die Lieferung hat auch ewig gedauert. Es gibt definitiv bessere Plattformen, also werde ich nie wieder bei Susi bestellen!
Review Über: Alza
PlayStation 4
Die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen an, genau wie versprochen. Leider wurde die PS4 nicht extra verpackt, sondern einfach im Originalkarton verschickt, der ein paar Spuren vom Transport hatte. Es wäre super, wenn das beim nächsten Mal verbessert werden könnte, damit die Produktqualität sichergestellt ist.
Review Über: Koffer Express24
Koffer
Meine Erfahrung mit Koffer Express24 war wirklich super. Die Auswahl an Koffern war echt groß und vielfältig, so dass es total einfach war, das richtige Modell für meine Bedürfnisse zu finden. Der Bestellprozess lief reibungslos ab und die Website war total benutzerfreundlich. Der Kundenservice war besonders hilfsbereit und freundlich, alle meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Die Lieferung kam sogar schneller als erwartet und der Koffer wurde gut verpackt geliefert. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf bei Koffer Express24 und kann den Shop wirklich nur weiterempfehlen.