Kipling22 erfahrungen
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probier's, vielleicht passt es ja. Vorneweg: der Rucksack an sich ist okay. Stoff fühlt sich gut an, Reißverschlüsse machen, was sie sollen. Aber er ist eben kleiner als erwartet. Und das war nur der Beginn.
Die Kommunikation danach war zäh. Mir wurde per Telefon versprochen, dass sofort ein Rücksendeetikett kommt. Drei Tage später: nichts. Ich rufe nochmal an. „Kommt morgen“, hieß es. Zwei Tage später: wieder nichts. Dritter Anruf, es war Freitag, also bitte bis Montag warten. Klingt bekannt? Das hat mir echt Nerven gekostet. Als ich dann richtig laut wurde am Telefon — ja, ich war’s — bekam ich das Etikett sofort. Hab’s ausgedruckt, draufgeklebt und abgeschickt.
Paket ist angekommen, das Tracking hat’s gezeigt, aber eine Bestätigung oder Mail? Fehlanzeige. Musste selber nachhaken. Und dann der Clou: die Rückerstattung tauchte nicht auf, weil „das System sich geändert hat“ und meine Rückgabe angeblich nicht registriert war. Ich habe dann mehrmals um Klarheit gebeten. Einige nette, einige weniger nette Call‑Center‑Leute später, wurde mir schließlich eine Bestätigung per Mail zugesichert. Ob das jetzt endgültig durch ist? Ich bin noch skeptisch.
Kurzfassung: Produkt okay, aber die Abwicklung ist holprig. Hätte ich mehr Erfahrung mit anderen Marken gehabt, wäre ich vielleicht weniger überrascht — aber gerade bei einem großen Namen erwarte ich mehr. Es funktioniert, aber es könnte so viel besser laufen. Humorig betrachtet: man lernt Geduld. Oder man telefoniert gleich mit jemandem, der wirklich Bescheid weiß.Schnell storniert, jetzt warte ich schon ewig
gut, erledigt. In der Bestätigungsmail stand sogar, das Geld sei zurücküberwiesen. Nur leider: auf meinem Konto kam nichts an. Ich hatte mich so auf die Tasche gefreut, die sah online schön weich aus, schien praktisch für den täglichen Gebrauch, ideal für Pendeln und Einkauf. Hätte sie gern angefasst, getestet, aber dazu kam es nicht. Seitdem immer wieder Mails, ein paar Anrufe bei der Hotline. Meist Standardantworten. Einmal fand der Herr am Telefon meine Nummer nicht, das war seltsam. Versprechungen, die Finanzabteilung meldet sich am nächsten Tag — passiert nicht. Jetzt sind es schon rund zwei Wochen, vielleicht länger, und ich bin genervt. Es wirkt nicht, als ob das jemand wirklich verfolgt. Positiv: die Stornierfunktion an sich funktioniert. Negativ: Rückerstattung und Kundenkontakt sind sehr schleppend. Ich hoffe noch auf das Geld, aber richtig beruhigend ist das nicht.
Online Einkauf bei einem bestimmten Anbieter
Ich habe letztens online eingekauft und das war echt ärgerlich. Eigentlich sollte meine Bestellung in Euro sein, aber es wurden mehr USD abgebucht. Ich habe versucht, mich einzuloggen, aber es hat nicht geklappt. Kein neues Passwort-Email, keine Möglichkeit, die Bestellung per E-Mail zu verfolgen. Und das Produkt, das ich gekauft habe, ist nie angekommen. Der Anbieter sagt, dass die Website nicht ihre ist, aber alles deutet darauf hin, dass es doch so ist. Ganz klar eine betrügerische Seite und Marke. Also Vorsicht!
Eine Tasche gekauft, aber nicht erhalten
Habe mir eine Tasche bestellt, aber stattdessen eine Sonnenbrille bekommen. Das geht gar nicht! Betrug ist das, ich rate euch echt davon ab, dort einzukaufen. Die machen nur Ärger, sind nur Lügner und Betrüger!
90-Dollar-Tasche
Meine Einkaufserfahrung war einfach nur schrecklich. Ich habe eine Tasche im Wert von 90 Dollar bestellt, die nie bei mir angekommen ist. Zudem wurde mir unerklärlicherweise mehr Geld abgebucht und die Abrechnung lief über ein Unternehmen aus Hongkong. Vor Kurzem habe ich dann eine Sonnenbrille aus China erhalten, obwohl ich keine bestellt habe und auch niemanden dort kenne. Als ich Kipling USA kontaktierte, hatten sie keinerlei Informationen über ein "Kipling Australien" Geschäft. Ich bin mir sicher, dass kipling-australia.com und kiplingaustralia-au.com betrügerische Websites sind.
Sneaker voor dochter
Ich habe diese Sneakers für meine Tochter gekauft und nach nur einem Tag begann die Lackierung an der Vorderseite schon abzublättern. Es ist wirklich peinlich, wie schlecht die Qualität ist, besonders weil ich 90 Euro dafür bezahlt habe! Ich würde jedem empfehlen, diese Schuhe nie zu kaufen, denn es lohnt sich wirklich nicht.
zwei tolle Taschen
Diese Taschen sind wirklich der Hammer! Die Qualität und Haltbarkeit sind top, wie immer. Und die Lieferung war auch total schnell, ich bin rundum happy.
Problem mit dem Kundendienst
Ich habe leider schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht. Obwohl die Produkte in Ordnung sind, gab es zum zweiten Mal Probleme. Der versprochene kostenlose Rückversand auf der Website wurde nicht eingehalten. Die automatisierte Prozedur konnte kein Rücksendeetikett erstellen. Der Kundendienst, mit dem ich telefoniert und 10 E-Mails ausgetauscht habe, sagte, dass es technische Probleme gibt und sie mir das Etikett zusenden werden, sobald es behoben ist. Die Rückgabefrist lief ab und ich musste das Produkt behalten. Es wirkt wie eine Abzocke, da mir das schon vor 2 Jahren passiert ist. Ich hatte gehofft, dass sich die Situation verbessert hat, aber ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
dreifache Taschenbestellung
Ich war schon lange Kunde bei Ihnen und muss sagen, dass ich beim letzten Kauf sehr enttäuscht war. Ich hatte drei Taschen bestellt und einen Gutschein als Teilzahlung genutzt. Als ich dann eine Tasche zurückgeschickt habe, wurde mir von meiner Rückerstattung ein Drittel des Gutscheinwerts abgezogen, was von Kipling kam. Ich habe mein Anliegen über das Web-Formular geschildert, aber nur eine automatisierte Antwort erhalten. Beim Telefonat hatte ich den Eindruck, dass der Mitarbeiter weder verstand, zuhörte noch sich kümmerte. Ich wollte die E-Mail-Adresse des Geschäftsführers oder eines Beschwerdekontakts, aber mir wurde gesagt, dass ich die Adresse verwenden solle, von der die automatisierte Antwort kam. Das Problem dabei ist, dass diese Adresse keine eingehenden E-Mails akzeptiert.
Kipling-Rucksack
Obwohl ich bisher gute Erfahrungen mit anderen Kipling-Produkten gemacht habe, bin ich wirklich enttäuscht von meinem letzten Kauf eines Rucksacks bei Kipling. Schon nach dem ersten Mal Benutzen ist das Produkt einfach auseinandergefallen. Ich habe es zur VFE-Garantie geschickt und leider nach einem Monat unrepariert zurückbekommen. Schon seit Monaten versuchen sie immer noch eine Lösung für das Problem zu finden, was wirklich ineffizient ist. Trotz meiner Bitte um Rückerstattung haben sie diese abgelehnt.
Rucksack in Schwarz
Ich hatte einen echt miesen Online-Shopping Verlauf. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, ist einfach nichts passiert. Ich habe vier Tage darauf gewartet und die Bestellung hat sich keinen Zentimeter bewegt. Ich würde nicht empfehlen, online zu bestellen. Es ist besser, direkt in den Laden zu gehen, wo echte Leute arbeiten. Man weiß ja nie, wer da hinter dem Online-Büro sitzt.
Pencil case and bag purchase
Im Februar 2024 habe ich 'ne Stiftemappe und 'ne Tasche bestellt, aber die Sachen kamen nie bei mir an, nicht mal im Postamt. Das ist echt ärgerlich!
Meine Bestellung war eine Tasche aus dem Onlineshop.
Als ich die Bewertungen gelesen habe, war ich mir unsicher, ob ich bestellen soll. Aber ich habe es trotzdem gemacht und die Tasche war wirklich gut! Die Qualität ist top und die Lieferung kam auch schnell an, nach nur einer Woche. Ich bin wirklich zufrieden und es ist schade, dass mich die schlechten Bewertungen fast abgeschreckt hätten, hier zu bestellen.
Tolle Taschen, aber teure Preise! 😢
Früher habe ich regelmäßig Taschen von ihnen gekauft, aber dann gab es eine schlechte Kundenerfahrung. Seitdem sind ihre Preise gestiegen und die Auswahl ist nicht mehr so gut wie früher. Es ist schade, denn sie hatten großartige Taschen zu günstigen Preisen in Großbritannien, aber jetzt nicht mehr! Außerdem unterstützen sie eine unsympathische Frau, die viel Geld mit ihren Taschen ausgibt. Nach dieser schlechten Erfahrung habe ich aufgehört dort einzukaufen und es ihnen mitgeteilt, aber sie werben immer noch für sie! Ich möchte nichts mit Leuten zu tun haben, die eine Mobberin unterstützen, die sich die Kipling Queen nennt! 😂😂🤦♀️
Meine Bestellung - Rucksack
Ich habe vor Kurzem einen Rucksack bestellt und war total enttäuscht. Es scheint, dass die Zahlungsabwicklung nicht direkt über die Website läuft, sondern über einen Drittanbieter, was zu Schwierigkeiten führen kann. Leider gibt es keinen hilfreichen Kundenservice, um diese Probleme zu klären. Außerdem habe ich gelesen, dass auch andere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben, das verärgert und besorgt mich.
Kauf nie erhalten
Mein Einkauf bei dieser Firma war echt enttäuschend. Nachdem ich vergeblich versucht habe, mein Paket zu erhalten, habe ich bemerkt, dass auch andere Kunden ähnliche schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich habe $104 verloren, da die Tasche nie angekommen ist. Die Firma hat mir einen Tracking-Link geschickt, der nicht funktioniert hat. Kaufe nie wieder bei dieser Firma online - es ist wirklich enttäuschend!!
Taschenbestellung
Leider hatte ich eine total schlechte Erfahrung mit der Website, bei der ich bestellt habe. Ich hab mir 3 Taschen bestellt, aber die Bezahlung wurde sofort durchgeführt, obwohl es hieß, dass die Zahlung erst bei Versand passiert. Außerdem musste ich Paypal nutzen und konnte keine andere Zahlungsmethode wählen. Es gab keine Bestätigung meiner Bestellung und die Ware ist bis heute nicht angekommen. Als ich versucht habe, die Bestellung am nächsten Tag zu stornieren, habe ich auf viele E-Mails keine Antwort erhalten. Ich konnte nur über die Website kommunizieren, es gab keine Telefonnummer. Die Paypal-E-Mail-Adresse war seltsam. Aber immerhin habe ich mein Geld von der Bank zurückerhalten.
defekt, enttäuscht, Garantie
Ich habe mir neulich ein Produkt gekauft, das leider defekt war und war echt enttäuscht vom Kundenservice. Musste das Produkt nach Polen zurückschicken, und das auch noch auf meine eigenen Kosten. Das geht echt gar nicht, total inakzeptabel. Der Kundenservice war wirklich ein Reinfall. Also, nicht kaufen, es sei denn, ihr kennt alle Infos, die beim Kauf nie erwähnt wurden.
Rucksack für meinen Geburtstag
Ich hab' 'nen Rucksack zum Geburtstag meiner Schwägerin bestellt. Über 'ne Firma aus Hongkong bezahlt und stattdessen billige Sonnenbrillen bekommen. Nie wieder! Betrüger!
Schulranzen
Mein Rucksack von dieser Marke hat mich echt enttäuscht. Trotz des hohen Preises ist er nach nur 2 Monaten kaputt gegangen. Er ist immer noch unter Garantie, aber der Kundenservice will den Schaden nicht decken, angeblich wurde er falsch behandelt. Das ist wirklich enttäuschend für einen Rucksack, der als robust gilt. Ich habe viel Geld dafür ausgegeben und jetzt kann ich ihn einfach wegschmeißen. Echt schlechte Qualität!
Über Kipling
Kipling ist ein belgischer Hersteller von Freizeit- und Reisegepäck, der 1987 gegründet wurde. Das Unternehmen ist bekannt für seine ikonischen Nylontaschen und -rucksäcke, die durch ihre Leichtigkeit und Langlebigkeit hervorstechen. Kipling verwendet hochwertige Materialien und innovative Designs, um funktionale und stilvolle Produkte zu schaffen. Über die Jahre hat sich Kipling zu einer weltweit anerkannten Marke entwickelt, die neben Taschen auch Accessoires und Gepäckstücke anbietet.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: kipling.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Kipling
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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