Alle Erfahrungsberichte von Karen
Review Über: Karneval Megastore
Enttäuschung pur
Irgendwie war ich sehr optimistisch, als ich dort bestellt habe. Ich habe den Expressversand für 20 Euro gewählt, weil ich das Produkt wirklich dringend gebraucht habe. Dachte, das wäre eine sichere Sache, aber oh je, die Lieferung kam satte sechs Tage zu spät. Ich habe nachgefragt und mir wurde versichert, dass ich die Versandkosten zurückbekomme. Das klang zuerst fair, ich hatte ein gutes Gefühl. Nachdem die Ware schließlich ankam, war sie für mich leider schon nicht mehr nützlich und ich schickte sie am nächsten Tag zurück. Da begann das ganze Chaos. Es hieß nach ein paar Wochen, dass mein Paket angeblich nicht da sei – echt komisch. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, die Post hatte mir aber bestätigt, dass es zugestellt wurde. Plötzlich war das Paket doch wieder aufgetaucht. Ich bekam eine E-Mail, in der stand, dass meine Rückerstattung in Kürze kommt – aber nichts passierte. Nach einer Woche immer noch keine Rückzahlung und keine Reaktion auf meine Nachfrage. Nach dem ganzen Hin und Her drohte ich sogar mit rechtlichen Schritten. Als das nichts brachte, stellte ich die Kommunikation ein. Letztendlich habe ich es über die Amazons A-Z-Garantie gelöst, zum Glück hatte ich mit Amazon Pay bezahlt, und bekam mein Geld innerhalb von drei Tagen wieder. Diese Erfahrung war frustrierend und ich kann nur jedem raten, äußerst vorsichtig mit diesem Unternehmen umzugehen. Wirklich ein Reinfall! Vielleicht sollten sie ihre internen Abläufe überdenken. Offensichtlich ist das ein Muster, wenn man die ganzen Bewertungen betrachtet.
Review Über: Tod's
Mokassins
Ich habe mir kürzlich ein teures Paar Mokassins gekauft und war echt enttäuscht, als die Sohlen sich innerhalb von nur zwei Wochen komplett aufgelöst haben. Das geht einfach nicht, vor allem nicht bei einer Marke, die sich als Luxusmarke bezeichnet. Der Schaden an den Schuhen hat mich echt geärgert und ich hätte definitiv eine bessere Qualität erwartet.
Review Über: Speedo
Bestellung in wenigen Worten
Die Bestellung kam pünktlich an und die Größe, Qualität und Farbe waren genau wie erwartet. Ich hatte überhaupt keine Schwierigkeiten und bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf.
Review Über: Wir kaufen alle KFZ
Auto verkaufen
Als ich mein Auto verkaufen wollte, bin ich auf 'Wir kaufen alle KFZ' gestoßen und war wirklich zufrieden. Die Leute dort waren total nett und haben sich um alles gekümmert. Ich konnte mein Auto ganz bequem von zu Hause aus verkaufen, denn sie bieten eine kostenlose Abholung in ganz Europa an. Der Verkaufsprozess lief schnell und einfach ab. Ich habe online eine Anfrage gestellt und bald darauf ein Angebot erhalten. Nach der Terminvereinbarung wurde mein Auto dann abgeholt. Die Bezahlung war auch total unkompliziert, was mir sehr gut gefallen hat. Alles in allem war es eine großartige Erfahrung und ich kann 'Wir kaufen alle KFZ' nur weiterempfehlen!
Review Über: slewo
Meine Stornierungsanfrage
Ich war total begeistert von der Kundenorientierung, die ich bei meiner Stornierung erlebt habe. Der Geschäftsführer war super hilfsbereit und hat mein Anliegen total kundenfreundlich gelöst. Das war echt positiv und zeigt, dass das Unternehmen viel Wert auf zufriedene Kunden legt.
Review Über: Angara
Kauf von hochwertigen Ohrringen als Geschenk für Schwester
Die Ohrringe, die ich für den 60. Geburtstag meiner Schwester bestellt habe, sind wirklich wunderschön. Man kann echt sehen, dass der Schmuck von guter Qualität ist. Die Perlenohrringe mit dem Leaverback-Verschluss haben mich besonders begeistert.
Review Über: SoSUE
Hochwertige und faire Kleidung
Die Produkte von SoSUE sind nicht nur super qualitativ, sondern auch umweltfreundlich hergestellt. Mir haben vor allem die zeitlosen Designs und die Verwendung von recycelten Materialien gut gefallen. Der Kundenservice war echt hilfreich und hat schnell auf meine Fragen geantwortet. Auch die Rücksendung war einfach und kundenfreundlich.
Review Über: Klemmshop
Steine zum Bauen
Boah, ich find's echt klasse, mit den Steinen rumzutüfteln und was Neues zu bauen! Beim Klemmshop gibt's so 'ne große Auswahl und die Teile sind echt top. Da kann ich stundenlang dran sitzen und immer wieder was Neues ausprobieren. Einfach genial!
Review Über: Zeit
Zeit Digital-Testabo
Das Zeit Digital-Testabo war leider enttäuschend. Es war richtig schwierig, das zu kündigen, weil es keinen direkten Knopf gab, um das zu tun - man musste anrufen. Das ist nicht nur nervig, sondern auch seltsam. Ich habe echt überall gesucht, bis ich schließlich die Kündigungsseite gefunden habe. Aber die war total verbuggt und hatte keine klaren Infos über die Rechnung oder das Abo. Insgesamt war die Erfahrung mit dem Zeit Digital-Testabo echt enttäuschend und ich würde es nicht weiterempfehlen.
Review Über: Jeans-Direct
Jeans
Der Kauf meiner Jeans lief ganz gut ab. Die Ware war sofort verfügbar und wurde ziemlich schnell an den Lieferdienst übergeben. Leider gab es ein paar Verzögerungen, die der Lieferdienst zu verantworten hatte. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war auch nicht so toll, da Antworten entweder sehr spät kamen oder sogar ganz ausblieben. Erstattungen wurden auch erst kurz vor Ablauf der Frist bearbeitet. Insgesamt war ich mit meinem Kauf insgesamt nicht komplett zufrieden.
Review Über: Klemmshop
Großartiger Service
Ich hatte durchweg positive Erfahrungen. Meine Jungs sind im Dino- und Lego-Alter, der Große wünschte sich zu Ostern einen Indominus Rex. Auf Klemmshop einen großen mit Sound gefunden, bestellt, mit PayPal bequem bezahlt, wenige Tage später war das Paket schon da.
An Ostersonntag war die Freude dann riesig, aber nach kaum 2 Stunden brach das Gelenk am Kopf des Dinos ab.
Ich habe am selben Tag dem Service geschrieben um nach einem Ersatzteil zu fragen, und bekam direkt am nächsten Werktag nach Ostern morgens eine sympathische Mail. Mir wurde ganz unkompliziert und schnell Ersatz geschickt, sogar mit einem kleinen Indominus als Entschuldigung dazu.
Ich bin echt begeistert.
Ach ja: Die Teile sind auch mit Markenklemmbausteinen kompatibel, da gibt es keine Probleme. Hält alles.Review Über: Möbel Höffner
Kleiderschrank
Wir haben bei Höffner im Januar einen Kleiderschrank (Möbelwerke) bestellt, der am 23. März geliefert wurde und aufgebaut werden sollte. Leider war dies nicht möglich, da die Seitenwänge fehlten. Nach mehrmaligem Nachfragen bei leider ausschließlich unfreundlichen Mitarbeitern, haben wir die Information erhalten, dass die fehlenden Teile im Mai geliefert werden!!!!! Wir haben unseren alten Kleiderschrank natürlich abgebaut und die Kleiderstapel von 3 Personen in unserer 2-Zimmer Wohnung verteilt.
Dem Kundenservice ist das natürlich egal, "wir haben mehrere Reklamationen, da können Sie keine Sonderbehandlung erwarten", "das ist eben so" usw. Der Kundenservice ist wirklich eine Katastrophe. Wir werden nie wieder ein Möbelstück bei Höffner kaufen.Review Über: Fairfox
Waschkram Festes Shampoo Pur
Ich habe diesen süßen kleinen Shampooball gekauft, nachdem ich ihn versehentlich in Anzeigen auf Youtube gesehen habe. So ein süßer Shampooball mit einem sehr süßen Duft nach Sheabutter. Obwohl es ziemlich klein ist, kann ich es bis zu 3 Monate verwenden und der Preis ist nur 1/3 einer 750-ml-Flasche Shampoo wert, die fast 6 Monate hält. Das bedeutet, dass ich 3 Shampookugeln zum Preis einer 750-ml-Flasche Shampoo kaufen kann, aber sie halten länger! Die Inhaltsstoffe sind auch sicher für meine Kopfhaut und unterstützen ein gesundes Haarwachstum.
Alles in allem bin ich dieses Mal voll zufrieden mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder in diesem Geschäft einkaufen.
Kann dem Statement voll zustimmen. Habe die selbe Erfahrung gemacht. Bei Nachfrage im Todt Geschäft teilte man mir mit, dass die Mokassins halt nur für einen Restaurantbesuch oder für einen Hotelbesuch geeignet. Sorry, aber hierfür benötige ich keine Mokassins. Kann ich nur von einem Kauf abraten.