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Platsch
Habe vor Weihnachen einige Badeanzüge bei Speedo bestellt, auch mir war nicht bewusst, dass die Bestellung aus England versand wird. Von 4 Produkten wollte ich 3 Retour senden. Erst nach 4 Mails an...Lesen Sie weiter
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M. Ludwig
Bei Speedo zu bestellen, sollte man sich sehr gut überlegen! So schön die Artikel auch sind. Einen zurückzuschicken, weil die Größe nicht passt, ist ein Akt, den ich mir zukünftig garantiert erspar...Lesen Sie weiter
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Michele Bleher
Ich habe bei Speedo auf der Webseite einen Badeanzug bestellt. Leider war mir gar nicht aufgefallen, dass die Firma in England sitzt und entsprechend dauerte die Lieferung gute 2 Wochen. Die Versan...Lesen Sie weiter
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Reck
Seit einer Woche versuche ich auf allen nur denkbaren Kanälen den Kundenservice zu erreichen. Jegliche Versuche laufen ins Leere. Das habe ich noch nie erlebt. Ich bin wirklich sauer! Wenn Sie Ihre...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (4)

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kundendienst und Erstattung katastrophal

    Habe vor Weihnachen einige Badeanzüge bei Speedo bestellt, auch mir war nicht bewusst, dass die Bestellung aus England versand wird. Von 4 Produkten wollte ich 3 Retour senden. Erst nach 4 Mails an den Kundenservice habe ich dann ein Retourenlabel erhalten. Direkt nach Weihnachten wurden die Sachen dann zurück geschickt. Mitte Januar habe ich den Kundenservice dann abermals kontaktiert, da ich noch nichts von meiner Retoure gehört hatte und eine Rückerstattung auch noch nicht erfolgt war, obwohl laut Sendebericht die Ware schon Ende Dezember dort angekommen sein muss. Daraufhin erfolgte am 27.01.2022 eine Rückerstattung, allerdings nur für einen meiner zurückgesendeten Produkte. Heute habe ich dann wieder einmal den Kundenservice kontaktiert..... bin gespannt ob ich mein Geld für die anderen beiden Sachen noch zurück erhalte. Dort werde ich definitiv nie wieder etwas bestellten.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Rücksendung

    Bei Speedo zu bestellen, sollte man sich sehr gut überlegen! So schön die Artikel auch sind. Einen zurückzuschicken, weil die Größe nicht passt, ist ein Akt, den ich mir zukünftig garantiert ersparen werde. Ich werde nie wieder bei Speedo bestellen
    Die Rücksendung selbst zu zahlen ist das eine. Ok. Dass kein Rücksendeticket dabei ist, das andere. Ok. Ich kann es ausdrucken, sobald ich es angefordert habe. Dass es nach UK geschickt werden muss. Ok. Aber komisch, denn ein DHL nimmt einem das in der Regel nicht an, wenn man Selbstzahler ist. Also muss man zur Post. Und ab hier höre ich auf. Leute, dieser Kundenservice und diese Handhabung geht gar nicht für diejenigen, die ein schönes Shoppingerlebnis haben möchten. Dafür kann ich nur abraten... leider...


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    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Rückgabe absolut unmöglich

    Ich habe bei Speedo auf der Webseite einen Badeanzug bestellt. Leider war mir gar nicht aufgefallen, dass die Firma in England sitzt und entsprechend dauerte die Lieferung gute 2 Wochen. Die Versandkosten mit etwa 6 Euro sind auch hoch. Leider passte der Badeanzug dann nicht und wir wollten es zurücksenden. Aber da ich als Gast und nicht mit Kundenkonto bestellt habe, gibt es absolut KEINEN Weg, auf der Webseite die Rücksendung in Gang zu bringen. Es geht einfach nicht. Der Live-Chat ist nicht existent, den Kundendienst kann man nur erreichen, wenn man ein Konto erstellt hat (und das würde auch nachträglich wohl nichts bringen). Selbst über Facebook gelang es mir nicht, Kontakt aufzunehmen (bzw. verwies man mich wieder nur an den Kundendienst, den ich als Gast-Besteller aber nicht kontaktieren KANN). Ich könnte einen Brief schreiben. Aber bin dahin hätte ich wohl längst eine Mahnung von Klarna. Also habe ich nun bezahlt, den Badeanzug behalten und versuchte ihn (dann sicher mit Verlust) auf Ebay zu verkaufen. NIE wieder Speedo.


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    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Katastrophaler Kundenservice

    Seit einer Woche versuche ich auf allen nur denkbaren Kanälen den Kundenservice zu erreichen. Jegliche Versuche laufen ins Leere. Das habe ich noch nie erlebt. Ich bin wirklich sauer! Wenn Sie Ihre Nerven und Ihren Geldbeutel schonen wollen, dann Finger weg vom Speedo-Online-Shop!


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Speedo

Für Sie ist die Redewendung „sich fühlen wie ein Fisch im Wasser“ eigentlich wörtlich zu nehmen. Seitdem Sie das Seepferdchen gemacht haben, sind Sie sehr gerne schwimmen gegangen: Im Sommer ging es für den Urlaub ans Meer oder auch an den See, wenn Sie zuhause blieben, und im Winter hatten Sie eine Dauerkarte für die Schwimmhalle. Vielleicht haben Sie sogar an einer Schwimmmeisterschaft teilgenommen, weil Sie Mitglied des Vereins waren und dabei auch gar nicht so schlecht. Verfolgen Sie heute regelmäßig die nationale und internationale Meisterschaften oder die Schwimmwettbewerbe bei den Olympischen Spielen? Ihren eigenen Kindern haben Sie sicherlich schon früh das Schwimmen beigebracht oder sie für einen Schwimmkurs angemeldet. Schließlich ist Schwimmen sehr wichtig, unabhängig davon, wie nah man an einem Gewässer wohnt. Die Ausrüstung für Ihren nächsten Ausflug ins Wasser können Sie über Speedo bestellen.

Über Speedo
Bei Speedo handelt es sich um einen Sportausstatter aus Australien, der sich auf den Schwimmsport spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1910 gegründet und stellte damals nur Unterwäsche her. 1914 wurde das Sortiment um Schwimmbekleidung erweitert und nach dem 2. Weltkrieg wurden auch Produkte aus Nylon angefertigt. Nach den Olympischen Sommerspielen 1956 und in den folgenden Veranstaltungen wurde Speedo international bekannt, da viele der Medaillenträger Schwimmbekleidung von Speedo trugen. Die Produkte und Stoffe werden stetig weiterentwickelt, dazu gehört ein Schwimmanzug, der wie eine Haifischhaut ist und dadurch den Wasserwiderstand verringert. 


Produkte/Leistungen
Damen, Herren und Kinder können sich über den Online-Shop von Speedo ausrüsten. Unter Bademode werden normale Bikinis, Badeanzüge und Badehosen angeboten, aber ebenso finden Sie Wettkampfanzüge, Schwimmanzüge mit Bein und Neoprenanzüge. Bei diesen Anzügen gibt es ebenfalls solche, die sich für einen Triathlon eignen. Wenn Ihnen der Schnitt weniger wichtig ist als die Funktion, können Sie unter Aktivitäten die zutreffende Kategorie wählen, wofür Sie die Ausrüstung benötigen. Hier finden Sie dann die Auflistung, welche Schwimmbekleidung und weitere Ausrüstung für Freizeit, Fitness, Wettkampf oder Triathlon & Freiwasser geeignet ist. Damit Ihnen das Chlorwasser keine geröteten Augen beschert, können Sie zwischen verschiedenen Kategorien von Schwimmbrillen wählen, darunter auch Modelle für Kinder. Wenn Sie eigentlich eine Brille benötigen, haben Sie die Möglichkeit, die Gläser mit Sehstärke versehen zu lassen. Dazu können Sie auch noch Accessoires bestellen. Handtücher, Badekappen und –schuhe gehören ebenso dazu wie Schnorchelsets und Trainingshilfen wie Pullbuoy, Handpaddel und Fitness Tracker. Für Kleinkinder gibt es Schwimmhilfen und Spielzeug, ebenso gibt es eine Kollektion, die mit Motiven von Disney Star Wars bedruckt ist. Folgen Sie dem Blog, werden Sie über Veranstaltungen auf dem Laufenden gehalten und erhalten Tipps, wie Sie Ihre Schwimmtechnik verbessern können. 

Meinung
Kannten Sie Speedo bereits, weil Sie die Olympiade verfolgen und sich dabei auch für die Ausrüstung der Sportler interessieren? Sind Sie selbst auch schon seit Langem Kunde bei Speedo? Oder hat Ihr Interesse für den Schwimmsport erst vor Kurzem begonnen? Welche Produkte nutzen Sie selbst und würden Sie diese auch weiterempfehlen? Geben die Schwimmbrillen Ihnen auch unter Wasser den Durchblick ohne zu beschlagen? Halten die Ohrenstöpsel das Wasser zuverlässig aus dem Gehörgang? Wir freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrung mit der Schwimmausstattung von Speedo berichten.