Speedo

Alle Erfahrungsberichte

Speedo

25% Würde hier nochmal einkaufen

Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht

Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

P
Platsch
Habe vor Weihnachen einige Badeanzüge bei Speedo bestellt, auch mir war nicht bewusst, dass die Bestellung aus England versand wird. Von 4 Produkten wollte ich 3 Retour senden. Erst nach 4 Mails an...Lesen Sie weiter
M
M. Ludwig
Bei Speedo zu bestellen, sollte man sich sehr gut überlegen! So schön die Artikel auch sind. Einen zurückzuschicken, weil die Größe nicht passt, ist ein Akt, den ich mir zukünftig garantiert erspar...Lesen Sie weiter
M
Michele Bleher
Ich habe bei Speedo auf der Webseite einen Badeanzug bestellt. Leider war mir gar nicht aufgefallen, dass die Firma in England sitzt und entsprechend dauerte die Lieferung gute 2 Wochen. Die Versan...Lesen Sie weiter
R
Reck
Seit einer Woche versuche ich auf allen nur denkbaren Kanälen den Kundenservice zu erreichen. Jegliche Versuche laufen ins Leere. Das habe ich noch nie erlebt. Ich bin wirklich sauer! Wenn Sie Ihre...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (4)

  • Noch keine Rezensionen!

    Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..

  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kundendienst und Erstattung katastrophal

    Habe vor Weihnachen einige Badeanzüge bei Speedo bestellt, auch mir war nicht bewusst, dass die Bestellung aus England versand wird. Von 4 Produkten wollte ich 3 Retour senden. Erst nach 4 Mails an den Kundenservice habe ich dann ein Retourenlabel erhalten. Direkt nach Weihnachten wurden die Sachen dann zurück geschickt. Mitte Januar habe ich den Kundenservice dann abermals kontaktiert, da ich noch nichts von meiner Retoure gehört hatte und eine Rückerstattung auch noch nicht erfolgt war, obwohl laut Sendebericht die Ware schon Ende Dezember dort angekommen sein muss. Daraufhin erfolgte am 27.01.2022 eine Rückerstattung, allerdings nur für einen meiner zurückgesendeten Produkte. Heute habe ich dann wieder einmal den Kundenservice kontaktiert..... bin gespannt ob ich mein Geld für die anderen beiden Sachen noch zurück erhalte. Dort werde ich definitiv nie wieder etwas bestellten.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Rücksendung

    Bei Speedo zu bestellen, sollte man sich sehr gut überlegen! So schön die Artikel auch sind. Einen zurückzuschicken, weil die Größe nicht passt, ist ein Akt, den ich mir zukünftig garantiert ersparen werde. Ich werde nie wieder bei Speedo bestellen
    Die Rücksendung selbst zu zahlen ist das eine. Ok. Dass kein Rücksendeticket dabei ist, das andere. Ok. Ich kann es ausdrucken, sobald ich es angefordert habe. Dass es nach UK geschickt werden muss. Ok. Aber komisch, denn ein DHL nimmt einem das in der Regel nicht an, wenn man Selbstzahler ist. Also muss man zur Post. Und ab hier höre ich auf. Leute, dieser Kundenservice und diese Handhabung geht gar nicht für diejenigen, die ein schönes Shoppingerlebnis haben möchten. Dafür kann ich nur abraten... leider...


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Rückgabe absolut unmöglich

    Ich habe bei Speedo auf der Webseite einen Badeanzug bestellt. Leider war mir gar nicht aufgefallen, dass die Firma in England sitzt und entsprechend dauerte die Lieferung gute 2 Wochen. Die Versandkosten mit etwa 6 Euro sind auch hoch. Leider passte der Badeanzug dann nicht und wir wollten es zurücksenden. Aber da ich als Gast und nicht mit Kundenkonto bestellt habe, gibt es absolut KEINEN Weg, auf der Webseite die Rücksendung in Gang zu bringen. Es geht einfach nicht. Der Live-Chat ist nicht existent, den Kundendienst kann man nur erreichen, wenn man ein Konto erstellt hat (und das würde auch nachträglich wohl nichts bringen). Selbst über Facebook gelang es mir nicht, Kontakt aufzunehmen (bzw. verwies man mich wieder nur an den Kundendienst, den ich als Gast-Besteller aber nicht kontaktieren KANN). Ich könnte einen Brief schreiben. Aber bin dahin hätte ich wohl längst eine Mahnung von Klarna. Also habe ich nun bezahlt, den Badeanzug behalten und versuchte ihn (dann sicher mit Verlust) auf Ebay zu verkaufen. NIE wieder Speedo.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Katastrophaler Kundenservice

    Seit einer Woche versuche ich auf allen nur denkbaren Kanälen den Kundenservice zu erreichen. Jegliche Versuche laufen ins Leere. Das habe ich noch nie erlebt. Ich bin wirklich sauer! Wenn Sie Ihre Nerven und Ihren Geldbeutel schonen wollen, dann Finger weg vom Speedo-Online-Shop!


Andere haben sich auch angesehen

Aerosus Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Sportshops & Fitnessclubs products

Aerosus

58 erfahrungen

Für viele Menschen ist das Auto mehr als nur ein Fortbewegungsmittel. Ein Auto gewährt Freiheit und Flexibilität und manch einer bra...

Mädl Helme Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Sportshops & Fitnessclubs products

Mädl Helme

1 erfahrungen

Die jährliche Motorradtour mit Freunden steht bevor oder der langersehnte Skiurlaub mit der Familie und Ihr Helm ist beschädigt oder nich...

Wiggle Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Sportshops & Fitnessclubs products

Wiggle

1 erfahrungen

Stellen Sie sich vor, Sie möchten an einem Triathlon teilnehmen. Vielleicht handelt es sich um eine verlorene Wette, jemand aus Ihrem Freundes...

ASICS Outlet Firmenlogo für Erfahrungen zu Online-Shopping Mode products

ASICS Outlet

12 erfahrungen

Morgens vor der Arbeit drehen Sie gerne erst einmal Ihre gewohnte Joggingrunde durch den Park, um dann mit neuer Energie in den Tag zu starten? Abe...