Speedo - Gesamtbewertung basierend auf 32 Bewertungen
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alle Kleidungsstücke passten nicht richtig
Die Kleidungsstücke haben einfach nicht richtig gepasst, besonders im Brustbereich. Deswegen habe ich die ganze Bestellung zurückgeschickt. Nur ein Artikel von 5 wurde zurückerstattet und es ist schwer zu sehen, wie man das reklamieren kann, an wen man sich wenden soll. Die E-Mail-Benachrichtigungen kommen von einer Adresse, auf die man nicht antworten kann. Es fühlt sich definitiv so an, als ob es nur eine bestimmte Körperform für diese Produkte gibt.
Badeanzug mit Fehler
Der Rückgabeprozess war echt nervig. Das mit dem Badeanzug war echt ärgerlich - musste sogar noch für die Rücksendung zahlen. Die Rückporto-Erstattung hat ewig gedauert und erst nach vielen Anfragen wurde das Geld auf mein PayPal-Konto erstattet. Also werde ich in Zukunft woanders einkaufen.
Badeanzug
Mensch, echt ärgerlich! Hab meinen Badeanzug bestellt, aber der ist nie angekommen! Hab versucht anzurufen und den Lieferanten zu erreichen, aber keine Chance gehabt. Bin total enttäuscht!
Schwimmanzüge retour nach Großbritannien
Die Rücksendung hat mich viel Zeit und Geld gekostet. Ich habe Schwimmanzüge für mehrere Leute bestellt und musste einige davon zurückschicken. Leider war nicht klar auf der Webseite, dass es sich um Größen des Unternehmens handelt und nicht um UK oder EU Größen. Das hat zu extra Kosten und Frustration geführt. Der Service war enttäuschend und ich werde wohl in Zukunft woanders einkaufen. Schade, ich hatte bessere Erfahrungen mit dem Unternehmen erwartet.
bunter Badeanzug und Schwimmbrille
Der Online-Shop war wirklich einfach zu bedienen, die Lieferung kam schnell an und ich konnte meine Artikel kostenlos zurücksenden. Der Badeanzug passte perfekt, er sieht toll aus, und die Schwimmbrille ist wirklich super. Jetzt habe ich die ganze Ausrüstung und noch ein paar extra Ideen! Die E-Mail-Benachrichtigungen kamen immer rechtzeitig und waren einfach zu verstehen. Ein Freund im Schwimmbad hat mir die Webseite empfohlen und ich würde sie auf jeden Fall wieder nutzen und auch anderen empfehlen.
Bestellung in wenigen Worten
Die Bestellung kam pünktlich an und die Größe, Qualität und Farbe waren genau wie erwartet. Ich hatte überhaupt keine Schwierigkeiten und bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf.
Artikel retourniert nach UK
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf und musste etwas zurückschicken. Leider musste ich feststellen, dass ich die Kosten für die Rücksendung selbst übernehmen musste und das Paket sogar nach England schicken sollte. Das hat mich echt geärgert, weil ich damit nicht gerechnet hatte. Als Kunde erwarte ich, dass Retouren problemlos und kostenlos abgewickelt werden, vor allem wenn der Online-Shop im Ausland ist. Diese Erfahrung hat mich dazu gebracht, mir in Zukunft genauer anzuschauen, welche Rückgabebestimmungen ein Unternehmen hat, bevor ich dort bestelle.
Schwimmshorts
Das erste Mal habe ich mir Schwimmshorts gekauft und ich bin total happy damit. Meine alten Shorts sind schon 10 Jahre alt und noch okay, aber eben etwas verblasst. Die neuen sind einfach perfekt, sitzen super, sind bequem und echt hochwertig. Da kaufe ich auf jeden Fall wieder ein. Danke für dieses tolle Produkt!
Badeshorts und Badeanzug
Ich habe ein paar Sachen bei speedo bestellt, darunter einen Badeanzug und eine Badeshorts. Leider habe ich versehentlich die falsche Größe angegeben. Aber als ich um eine Rücksendung bat, verlief alles ganz unkompliziert. Das DHL Etikett kam schnell an und nach einer kurzen Nachricht bekam ich auch das Rücksendeformular. Die Rückerstattung lief zügig und wenige Tage später hatte ich mein Geld zurück. Alles in allem bin ich zufrieden mit dem Service und würde definitiv wieder bei speedo bestellen. Ein Punkt Abzug gibt es nur wegen des fehlenden Rücksendeformulars mit den Bestelldaten.
Badeanzug für meine Schwester
Ich habe meiner Schwester einen Badeanzug gekauft, aber nach ein paar Mal tragen ist der Stoff aufgelöst und der Gummi gerissen. Wir haben versucht, Ersatz zu bekommen, aber Speedo hat abgelehnt, weil wir die Rechnung nicht mehr hatten. Das ist total unfair, wir haben doch Fotos geschickt, die beweisen, dass es ein Badeanzug von Speedo war! Also, bloß nicht bei diesem Laden bestellen, die Qualität ist wirklich schrecklich!
2 Schwimmbrillen bestellt
Ich habe zwei Schwimmbrillen bestellt und per PayPal bezahlt. Nach drei Wochen habe ich nach dem Versandstatus gefragt, aber es ist einfach nichts passiert. Der Tracking-Status zeigte weiterhin "Bestellung unterwegs" an. Nach vier Wochen habe ich die Bestellung storniert. Leider war die Kommunikation mit dem Unternehmen nur telefonisch möglich, da der Live-Chat "geschlossen" war und der E-Mail-Kontakt nicht erreichbar war. Der Telefonberater war total überfordert mit Kritik, drohte sogar aufzulegen und sagte, "das gehört nicht zu meinem Job", er konnte mir nur einen schönen Tag wünschen, was ich etwas lächerlich fand. Insgesamt eine totale Enttäuschung.
mehrere Artikel, hoher Warenwert, Retoure
Es tut mir leid, dass Ihr Einkauf bei uns enttäuschend war. Es ist wirklich schade, wenn unsere Kunden nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir möchten unsere Kunden nicht enttäuschen. Ich verstehe, wie frustrierend das gewesen sein muss. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihr Anliegen weiterverfolgen und eine Lösung finden.
Schnelle und einfache Bestellung
Ich habe zum ersten Mal auf der Speedo-Website bestellt, obwohl ich schon seit vielen Jahren Speedo-Badehosen trage. Es gab eine wirklich große Auswahl auf der Website und meine Lieblingsstücke waren alle verfügbar. Die Bestellung ging super schnell und unkompliziert und die Lieferung kam auch zügig bei mir an. Die Qualität der Badehosen ist wirklich top und außerdem sind sie unglaublich bequem.
Schwangerschafts-Bikini
Ich war 19 Wochen schwanger und habe mir einen Schwangerschafts-Bikini gekauft. Ich wusste nicht genau, welche Größe passen würde, also habe ich den Kundensupport kontaktiert und sie haben mich gut beraten. Am nächsten Tag kam der Bikini an, die Qualität ist echt super und er passt perfekt, sogar mit genug Platz für meinen wachsenden Bauch. Ich habe ihn schon ein paar Mal getragen und bin echt zufrieden damit.
Badehose
Das Retourenmanagement ist echt schlimm. Musste meine Badehose nach UK zurückschicken, aber die Kommunikation war total verwirrend und es gab Probleme mit der Rückerstattung. Das mach ich nie wieder!
Kauf von Wettkampfanzügen
Der Retourenprozess war total katastrophal. Mein Paket ist angekommen, aber ich musste trotzdem hohe Kosten tragen. Weder Klarna noch Speedo konnten mir helfen, also habe ich beschlossen, einen Anwalt einzuschalten.
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Die Lieferung kam schnell an und die Rückgabe sowie Erstattung für ein unerwünschtes Produkt wurden auch ohne Probleme abgewickelt. Die Qualität der Produkte ist wirklich top.
Kauf eines Badeanzugs
Ich hab einen Badeanzug bestellt, aber die letzte Bestellung kam nie an und ich hab kein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice war echt nicht gut und ehrlich gesagt, war ich ziemlich enttäuscht. Hoffentlich klappt es dieses Mal mit der Lieferung und ich verlier nicht schon wieder mein Geld.
Kaufverzögerung trotz Lagerverfügbarkeit
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Ihrem Kaufprozess. ursprünglich habe ich gedacht, dass der Artikel auf Lager ist und dann habe ich nach drei Tagen erst erfahren, dass meine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Das ist einfach nicht akzeptabel und ich bin wirklich enttäuscht von Ihrem Service.
super einfach
Die Bestellung war super einfach und die Website war echt gut zu bedienen. Ich bin total happy mit meinem Kauf, vielen Dank!
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Katastrophaler Kundenservice
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