Hunkemöller - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen

76% Nochmal einkaufen



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-28
Qualität und Preis-Leistungsve
Die Produkte, die ich bekommen habe, sind echt klasse. Sie passen super und wurden auch fix gelie...Lesen Sie weiter
ellen

Negative Bewertung

  2024-05-23
Boxershorts und T-Shirts
Mir haben die Boxershorts und T-Shirts gut gefallen, aber die Qualität war wirklich nicht so gut....Lesen Sie weiter
Weiss

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-17
Miserabler Kundenservice
Leider kam meine Bestellung unvollständig an. Habe dann Kundenservice kontaktiert. Sehr lange kei...Lesen Sie weiter
Sandy

Erfahrungen (25)

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    Qualität und Preis-Leistungsverhältnis

    Die Produkte, die ich bekommen habe, sind echt klasse. Sie passen super und wurden auch fix geliefert.


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    Boxershorts und T-Shirts

    Mir haben die Boxershorts und T-Shirts gut gefallen, aber die Qualität war wirklich nicht so gut. Die Stoffe haben sich billig angefühlt und die Nähte haben sich schon nach kurzer Zeit gelöst. Außerdem fand ich es komisch, dass in der Werbung nur männliche Models präsentiert wurden, obwohl es um Damenunterwäsche ging. Das hat mich ein wenig gestört. Aber am schlimmsten war der Kundenservice - enttäuschend. Weder im Chat noch per E-Mail konnte ich eine Antwort erhalten. Leider ist mir das schon öfter passiert.


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    Wäsche, gute Qualität

    Ich bin total happy mit den Klamotten, die ich gekauft habe. Die Qualität ist top und sie sehen auch noch super aus. Außerdem sind sie mega bequem zu tragen. Klar, man muss schon gut drauf achten, damit sie lange halten. Ich hab einige Sachen schon über ein Jahr und die sehen immer noch aus wie neu. Also wirklich, ich bin total happy damit.


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    Schlechter Schnitt, Rückgabe, netter Kontakt

    Bei meinem letzten Einkauf habe ich ein paar Teile gekauft, aber leider passte der Schnitt nicht so gut zu mir. Daher musste ich die Ware zurückgeben. Die Rückgabe verlief aber sehr problemlos, besonders weil ich es in der Filiale gemacht habe. Dort hatte ich einen netten Ansprechpartner und wurde gut unterstützt.


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    Fachgeschäft, kompetente Beratung, freundliches Personal

    Der Laden hat echt gute Beratung und die Leute da sind total freundlich. Man fühlt sich richtig wohl und gut behandelt als Kunde. Mir ist besonders positiv aufgefallen, dass sie sogar in anderen Geschäften nachfragen, ob sie ein bestimmtes Produkt haben. Das zeigt echt viel Professionalität und Kundenfreundlichkeit. Ich bin richtig happy mit meinem Einkauf dort und komme auf jeden Fall wieder vorbei. Vielen Dank für das tolle Erlebnis!


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    Kaputtes Paket, fehlender Artikel, freundliches Personal, problemloser Umtausch, fantastische Fachberatung.

    Es tut mir leid, dass mein Paket beschädigt ankam und ein Artikel fehlte. Aber das Telefonat danach war wirklich nett und hilfreich, das hat die Situation etwas verbessert. Der Umtausch im Laden war auch kein Problem und die Beratung dort war wirklich fantastisch.


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    Meine regelmäßigen Einkäufe seit Oktober 2016

    Seit Oktober 2016 kaufe ich regelmäßig Sachen auf eurer Website. Eure Auswahl ist echt klasse und die Qualität der Wäsche ist wirklich top. Vor allem die BHs und Leggings haben es mir angetan. Ich trage die Sachen gerne im Alltag, aber auch beim Sport. Sie sind feminin und super bequem. Ein besonderes Lob möchte ich auch für die Bralettes aussprechen - mega angenehm zu tragen! Das Eau de Parfum habe ich auch ausprobiert und bin echt zufrieden damit. Insgesamt bin ich total begeistert von eurer Auswahl und Qualität.


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    Schnell, neue Designs

    Meine Bestellung kam total schnell an und es gibt immer neue Designs zur Auswahl, das find ich super. Allerdings ärger ich mich ein bisschen darüber, dass jetzt für die Retoure bezahlt werden muss. Außerdem passen die Größen oft nicht so richtig, manche Teile sind groß genug aber passen einfach nicht gut zu meiner Figur. Ich würde mich freuen, wenn es mehr sexy Unterwäsche für kurvige Damen gäbe, die wirklich gut sitzt.


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    Bestellung online

    Meine Bestellung im Internet lief echt gut und problemlos. Nachdem ich fertig war mit meinem Einkauf, habe ich eine Nachricht bekommen, dass die Lieferung vielleicht etwas länger dauern könnte. Das fand ich super hilfreich. Aber trotzdem kam mein Paket echt schnell bei mir an. Echt toll war auch, dass ich die Sachen in einem Laden abholen kann.


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    Neues Unterwäsche <br>

    Der Service war echt super nett und die Mitarbeiter haben mir richtig gut geholfen, als ich Schwierigkeiten mit der Größe hatte. Ich habe schon ein paar Mal Click & Collect genutzt und es hat jedes Mal super funktioniert. Als ich mal etwas zurückgeschickt habe, wurde die Rückerstattung total fix bearbeitet, das hat mich echt positiv überrascht.


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    Meine Bestellung online

    Ich habe kürzlich online ein paar BHs bestellt, aber leider haben drei von ihnen nicht gepasst. Zum Glück konnte ich sie alle im Laden zurückgeben. Die Verkäuferin war wirklich nett und hat mir geholfen, die richtige Größe zu finden. Am Ende habe ich zwei neue BHs gekauft und das Geschäft zufrieden verlassen. Danke an das Team von Hunkemöller Würzburg!


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    Schöne und passgenaue Artikel

    Meine Erfahrung war echt super! Die Sachen, die ich gekauft habe, waren total schön und haben perfekt gepasst. Das lag daran, dass die Mitarbeiterinnen in den Läden so nett waren und mich immer super beraten haben. Ein spezieller Dank geht an die Mädels in Aachen und im CENTRO Oberhausen. Viele liebe Grüße!


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    Kauf in der Filiale in RT und Bad Cannstatt

    Die Filialen in Reutlingen und Bad Cannstatt kann ich wirklich empfehlen. Dort arbeiten sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die mich gut beraten haben. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und konnte mich voll und ganz auf ihre Hilfe verlassen. Zuerst war ich etwas überrascht, dass sie mich geduzt haben, aber im Nachhinein habe ich verstanden, dass es ein Gefühl von Vertrauen geschaffen hat. Es war schön zu sehen, dass sie sich um mich gekümmert haben und alle meine Fragen beantworten konnten.


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    Bestellprozess und Lieferung in Filiale

    Der Bestellvorgang lief echt reibungslos und zügig ab, das war total super. Aber die Lieferung in die Filiale hat länger gedauert als angegeben, das war schon etwas enttäuschend. Ich hatte mich so auf mein Paket gefreut und musste dann doch länger warten als gedacht.


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    Große Rabatte gefunden

    Dein Geschäft ist mein Lieblingsort für verführerische Lingerie! Ich liebe es, bei dir einzukaufen, jedes Mal entdecke ich tolle Angebote und beeindruckende Produkte. Die Vielfalt und Qualität deiner Wäsche sind einfach unschlagbar. Es ist so schön, in einem Laden zu sein, der so viel Wert auf Eleganz und Sinnlichkeit legt. Außerdem sind deine Mitarbeiterinnen immer so freundlich und hilfsbereit, das macht das Einkaufserlebnis noch angenehmer. Ich freue mich schon darauf, wieder bei dir zu shoppen und mich mit mehr verführerischer Wäsche zu verwöhnen!


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    Meine enttäuschende Erfahrung

    Mein Einkauf war echt schrecklich. Die Produkte waren total schlecht und sind schon nach kurzer Zeit kaputt gegangen. Und der Kundenservice war eine Katastrophe, keiner hat auf E-Mails geantwortet und am Telefon war auch keine Hilfe zu bekommen.


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    Größe gefunden, Bestellservice gut, prompte Lieferung

    Der Online-Shop hatte die perfekte Größe für das, was ich gesucht habe. Die Bestellung lief super und die Lieferung kam schnell in der Filiale an. Das einzige Problem war, dass mir die Sachen so gut gefallen haben, dass ich noch mehr gekauft habe. Mein Portemonnaie war davon jedoch nicht so begeistert. Alles in allem war ich aber zufrieden mit meinem Einkauf und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt.


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    BH und Unterwäsche

    Leider ist meine Bestellung bisher nicht eingetroffen, deshalb kann ich noch keine Bewertung abgeben. Es ist enttäuschend, dass die Lieferung sich verzögert hat. Ich hoffe, dass mein Paket bald ankommt, damit ich die Produkte bewerten kann.


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    Mangelhafter Onlineshop und Kundenservice

    Ich hatte für meine Töchter 2 physische Geschenkkarten bestellt. Nachdem die Lieferung bereits eine Woche gedauert hatte und ohne jegliche Versandinformation per E-Mail oder einer Trackingnummer vorgenommen wurde, hat auch der "Kundenservice" meine Frage nach dem Versand nicht beantwortet. Nun muss man die Karten aktivieren. Auch das funktioniert nicht - es kam eine E-Mail mit einer Aktivierungsnummer für beide Karten - damit lässt sich aber keine der Karten aktivieren. Nun habe ich erneut den "Kundendienst" angeschrieben und bin gespannt, ob dieses Mal eine Antwort kommen wird. Vielen Dank Hunkemöller für ein derart misslungenes Nikolausgeschenk!


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    Kauf von Damenunterwäsche für meine Frau

    Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei euch! Ich war als Mann, der Unterwäsche für seine Frau kauft, ein bisschen unsicher, aber eure Auswahl und Qualität haben mich wirklich überzeugt. Meine Frau, die in Russland lebt, ist sehr zufrieden mit ihrem Geschenk. Die bestellte Unterwäsche ist einfach klasse und passt perfekt. Vielen Dank für euren großartigen Service und die schnelle Lieferung!