Karneval Megastore6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die seit 2023 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zum Karneval Megastore zeigen zwei Hauptthemen: Qualität der Produkte und Rücksendung/Kundenservice.
Viele Kunden berichten von minderwertiger Qualität der Kostüme: „Der Stoff ist minderwertig, dünn und durchsichtig.“ Zudem gibt es zahlreiche Beschwerden über den Kundenservice, insbesondere in Bezug auf Rückerstattungen: „Ich warte schon längere Zeit auf meine Geldrückerstattung.“ Die Versand- sowie Rücksendekosten müssen von den Kunden selbst getragen werden, was wütende Reaktionen hervorruft, da viele die Retoure nicht erstattet bekommen: „Die Rücksendung kam angeblich nie an.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (6)
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Die Bestellung sah am Anfang ganz normal aus, PayPal ging durch, aber dann kam keine Bestellbestätigung per Mail. Hotline hat am Telefon gesagt, die Bestellung sei abgebrochen — super verwirrend. Damit ich mein Geld wiederbekomme, sollte ich selber eine E‑Mail schreiben, weil die Hotline das nicht „einfach so“ macht. Hab dann nochmal bestellt, dieser zweite Versuch lief durch und die Bestätigung kam; dann kamen am Ende aber zwei Pakete, was das Ganze noch seltsamer machte. Retourenschein online erstellen ging bei mir gar nicht, so oft ich’s auch probierte, es klappte nicht. Der Mailverkehr war lang und beantwortet, aber meist mit dem Hinweis, die Rücksendekosten müsse man tragen. Immer wieder ähnliche Antworten, man hat das Gefühl, sich im Kreis zu drehen. Also hab ich einen Zettel geschrieben, Aufkleber drauf — händisch — und das Paket zurückgeschickt, jetzt warte ich auf die Erstattung. Zum Produkt selbst: fühlt sich größtenteils solide an, nicht luxuriös, aber für den Preis in Ordnung. Manche Teile fallen komisch aus, musste nachbessern und zurechtziehen, aber mit etwas Geduld passt es. Für unsere Sitzungen hat es gereicht, ich bin leicht positiv überrascht, trotzdem ist der Kundenservice in der Abwicklung verbesserungswürdig.
Lieferung OK, Service leider nicht
die Lieferung kam in einem vernünftigen Zeitraum an (schneller als erwartet, ehrlich gesagt) — das war auch der Grund, warum ich überhaupt noch nicht komplett verärgert war. Ich hatte die Seite auf Instagram gesehen, eine Kollegin hatte sie empfohlen, deshalb habe ich einfach bestellt. Ein Kostüm sah sogar besser aus als auf dem Bild, das hat mich kurz überrascht. Aber beim Großteil stimmte die Qualität nicht mit dem Online-Auftritt überein, manche Sachen fühlten sich billig an und wurden gar nicht erst anprobiert. Ich habe die Retoure gemäß den Richtlinien verschickt und die Rücksendekosten übernommen (ist ärgerlich, aber ok). Danach habe ich die offene Differenz sofort beglichen — alles sauber dokumentiert. Dann kam am 23.11.24 die Mail: Retoure angeblich „nicht konform“, Gutschrift könne nicht erstattet werden. Warum das so sei, stand nicht drin. Ich habe sofort nachgefragt und um Erklärung gebeten, bekam keine Antwort. Stattdessen tauchte irgendwann eine minimale Gutschrift auf, die in keinem Verhältnis zur ausstehenden Summe stand. Auf weitere Nachfragen: Funkstille. Das ist frustrierend und wirkt sehr unprofessionell. Positiv: die Lieferung und das eine überraschend gute Kostüm, das hätte ich nicht gedacht. Negativ: die Kundenkommunikation und die Rückabwicklung sind so schlecht, dass ich wohl rechtliche Schritte überlege — und Freunden würde ich die Seite derzeit nicht empfehlen.
Zähes Theater, aber am Ende ging’s halbwegs gut
nee, das wird nix, lieber woanders bestellen. Mein Sohn wollte das Kostüm aber dringend für die Straßenfastnacht, also habe ich’s trotzdem versucht. Die Bestellung ging durch, dann wurde’s plötzlich still: Tracking unklar, auf Mails erstmal keine brauchbare Antwort. Ich hab schon den schlimmsten Betrugsfall im Kopf gehabt, echt. Nach ein paar nervigen Telefonaten und immer wieder Belegen hinschicken hat sich bei mir dieses mulmige Gefühl langsam gelegt — nicht sofort, aber es ist passiert. Die Lieferung kam spät, nicht perfekt verpackt, aber vollständig. Und ja, nach nochmaliger Nachfrage wurde ein Teilbetrag zurückerstattet, das hat mich dann wirklich erleichtert. Nicht zu vergessen: das Kostüm hat dem Sohn gefallen, hat den Abend gerettet, alle fanden’s lustig, also im Alltag erfüllte es seinen Zweck. Bleibt trotzdem nervig: Kommunikation war holprig, man musste dranbleiben, das könnte besser sein. Wenn das Team nur schneller und klarer reagiert hätte, wäre ich jetzt entspannter. Trotzdem bin ich am Ende dankbar, dass es nicht komplett in die Hose ging — hätte schlimmer ausgehen können. Fazit: passt, aber nur wenn man Geduld hat und bereit ist, nachzuhaken. Fürs nächste Mal würde ich vielleicht zuerst anrufen oder mir eine Alternative überlegen.
Enttäuschung pur
Irgendwie war ich sehr optimistisch, als ich dort bestellt habe. Ich habe den Expressversand für 20 Euro gewählt, weil ich das Produkt wirklich dringend gebraucht habe. Dachte, das wäre eine sichere Sache, aber oh je, die Lieferung kam satte sechs Tage zu spät. Ich habe nachgefragt und mir wurde versichert, dass ich die Versandkosten zurückbekomme. Das klang zuerst fair, ich hatte ein gutes Gefühl. Nachdem die Ware schließlich ankam, war sie für mich leider schon nicht mehr nützlich und ich schickte sie am nächsten Tag zurück. Da begann das ganze Chaos. Es hieß nach ein paar Wochen, dass mein Paket angeblich nicht da sei – echt komisch. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, die Post hatte mir aber bestätigt, dass es zugestellt wurde. Plötzlich war das Paket doch wieder aufgetaucht. Ich bekam eine E-Mail, in der stand, dass meine Rückerstattung in Kürze kommt – aber nichts passierte. Nach einer Woche immer noch keine Rückzahlung und keine Reaktion auf meine Nachfrage. Nach dem ganzen Hin und Her drohte ich sogar mit rechtlichen Schritten. Als das nichts brachte, stellte ich die Kommunikation ein. Letztendlich habe ich es über die Amazons A-Z-Garantie gelöst, zum Glück hatte ich mit Amazon Pay bezahlt, und bekam mein Geld innerhalb von drei Tagen wieder. Diese Erfahrung war frustrierend und ich kann nur jedem raten, äußerst vorsichtig mit diesem Unternehmen umzugehen. Wirklich ein Reinfall! Vielleicht sollten sie ihre internen Abläufe überdenken. Offensichtlich ist das ein Muster, wenn man die ganzen Bewertungen betrachtet.
Freche Rücksendung
Sowohl der Versand als auch die Rücksendung kostet. Wird natürlich nicht vorher gesagt, und heutzutage geht man davon aus dass wenigstens eins davon inklusive ist.. Absolute Frechheit. Und die Qualität der kostüme ist miserabel, sieht auf den Bildern immer gut aus aber der Stoff ist minderwertig. Dünn, durchsichtig und zu eng.
Rückerstattung des Geldes
Warte schon längere Zeit auf meine Geldrückerstattung.
Auf Email wird nicht reagiert!
Versandkosten sind auch sehr hoch die Rücksendung muss man selber tragen . Darauf wird natürlich beim Kauf nicht richtig hingewiesen . Erst wenn man die Ware retourniert bekommt man es mit.
Na ja im großen und ganzen die Kostüme sind gut !
Würde die Rückerstattung des Geldes nicht so ewig dauern wäre alles nicht so schlimm.
Werde aber nichts mehr dort bestellen
Über Karneval Megastore
Karneval Megastore ist ein Online-Shop für Kostüme und Partyzubehör. Das Angebot umfasst Verkleidungen für Erwachsene und Kinder, Accessoires wie Perücken, Masken, Hüte, Schminke sowie Deko-Artikel für Karneval, Fasching, Halloween und Mottopartys. Die Zielgruppe sind Privatkundinnen und -kunden sowie Vereine und Veranstalter. Bestellung en Versand erfolgen online; viele Artikel sind in mehreren Größen und Themen erhältlich. Saisonale Sortimente decken gängige Anlässe ab.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.karneval-megastore.de
Website online seit: 30. Dezember 2004
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Antoniusstraße 18
73249 Wernau
Deutschland
📧 support@karneval-megastore.de
Kategorien Karneval Megastore
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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