Alle Erfahrungsberichte von Jürgen Meletzki
Review Über: Aosom
Outsunny Klappliege
Ich habe eine Klappliege günstig bei Aosom bestellt und die wurde auch ziemlich schnell nach 3 Tage geliefert. Die Liege war im Karton sicher verpackt nur leider fehlte eine Endkappe an einem Stützrohr am Aufstellfuß dadurch gab es einen kippligen Stand. Ich habe dann Aosom per E-Mail kontaktiert und Fotos von dem fehlendem Teil gemacht. Die Antwort vom Aosom-Service kam schnell: die fehlende Kappe sei nicht lieferbar und man bot mir einen Preisnachlass in Höhe von 8,- € an -den ich aber dankend ablehnte und darauf bestand die Liege per Retourschein zurück zu schicken. Es wurde dann so endschieden, man schickt mir eine neue Liege zu mit dem Hinweis die andere Liege zu entsorgen.
Ohne wenn und aber wurde mir die neue Liege sofort geliefert, Vielen Danke an das Aosom Team.
Aber warum haben sie dem Service nur einen Stern gegeben, wenn das Aosom Team am Ende alles zufriedenstellend für Sie erledigt hat?