Alle Erfahrungsberichte von Elke Rückert
Review Über: Zalando Lounge
Bezahlsystem
Ich habe schon oft bei Zalando bestellt, jetzt länger nicht mehr, aber was diesmal mit diesen dämlichen automatisierten Zahlungsmails passiert ist, spottet jeder Beschreibung. Man bekommt ständig Erinnerungen über Dinge die längst bezahlt wurden, bei Rücksendungen hat man offenbar auch keinen Durchblick mehr und einige Mitarbeiter verstehen überhaupt nichts. Ergebnis ist dann, dass man sinnfreies Zeug geschrieben bekommt, ich dann sogar die Kontozahlungen schriftlich eingereicht habe, was normalweise nicht üblich ist, habe dann die eigenen Rechnungen von Zalando offenbar erklären müssen.... dann war Ruhe, wurde geschrieben dass alles erledigt ist - um jetzt wieder eine automatisierte Mail mit Zahlungsaufforderung zu bekommen über das Gleiche. Es ist unfassbar, was da los ist. Ich werde jedenfalls nie mehr da bestellen, mir reichts. Die Email Adressen sind auch einmal erreichbar, dann wieder nicht - also in dem Laden stimmt gar nichts mehr!!!