Alle Erfahrungsberichte von Simon Paulos
Review Über: www.loveholidays.com
Sehr schlechte Reiseveranstalter
Titel: Schlechte Erfahrung – fehlerhafte Buchung ... enttäuschendes Hotel
Bewertung: ★☆☆☆☆
Ich kann weloveholidays leider überhaupt nicht empfehlen. Schon bei der Buchung wurde der Geburtstag meiner Tochter falsch eingetragen – obwohl alle Daten korrekt übermittelt wurden. Das führte zu Problemen beim Check-in am Flughafen, da die Angaben nicht mit dem Ausweis übereinstimmten. Wir standen unter enormem Stress, und es bestand kurzzeitig sogar die Gefahr, dass meine Tochter nicht mitfliegen darf. Vom Kundenservice kam keinerlei Unterstützung – weder vorab noch im Nachhinein. Keine Entschuldigung, keine Lösungsvorschläge, nur standardisierte Antworten.
Doch damit nicht genug: Auch das gebuchte Hotel entsprach in keiner Weise der Beschreibung auf der Website. Es war veraltet, die Zimmer waren dreckig, das Personal meist unfreundlich und das Essen enttäuschend. Von der angeblich “familienfreundlichen Anlage” war nichts zu spüren – kein Spielplatz, kein Kinderprogramm, nichts. Für einen Familienurlaub mit Kindern absolut ungeeignet.
Insgesamt eine enttäuschende und stressige Erfahrung – von der Buchung bis zum Aufenthalt. Für uns war das definitiv die letzte Reise mit weloveholidays