Alle Erfahrungsberichte von Ehlers
Review Über: Brigitte Hachenburg
Umzugsbedingte Adressänderung
Ich bin umgezogen und habe bei der Bestellung versehentlich meine alte Adresse angegeben. Die Zahlung wurde sofort über Paypal geleistet. Nach dem Fehler habe ich sofort die Kunden-Hotline angerufen und um eine Änderung gebeten, oder im schlimmsten Fall um eine Stornierung gebeten. Leider hat die Dame, die mir geholfen hat, versehentlich zwei weitere Kundenkonten für mich erstellt! Mein Anliegen wurde komplett ignoriert.
Zwei Wochen später habe ich eine Rechnung erhalten, obwohl ich bereits bezahlt hatte. Also habe ich erneut bei der Kunden-Hotline angerufen. Die Mitarbeiterin hat herausgefunden, dass ich insgesamt drei Kundenkonten hatte, und hat mir versprochen, alles zu korrigieren und die Zahlung entsprechend anzupassen.
Drei Monate später habe ich völlig überraschend die erste Mahnung erhalten. Ich überlege ernsthaft, meine Rechtsschutzversicherung einzuschalten, obwohl es nur um 37€ geht. So etwas ist mir bei keiner anderen Firma je passiert!Review Über: clicklicht
ordentlich verpackt zu akzeptablem Preis
Also ich muss echt sagen, es war einfach super! Das Produkt kam gut verpackt bei mir an und der Preis war auch total okay. Ich bin wirklich happy damit und würde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen. Absolut empfehlenswert! 👍
Review Über: TaskRabbit
Möbelmontage
Ich habe Anatoli Tawfik gebeten, meine Möbel zu montieren, da ich schon gute Erfahrungen mit ihm gemacht hatte. Diesmal hatte er allerdings einen Helfer dabei, der etwas ungeschickt war und fast mein Laminat beschädigte. Außerdem wurde eine Vorhangrolle beschädigt, als sie die Matratze an das Fenster lehnten. Trotz dieser kleinen Probleme würde ich Anatoli wegen seiner Zuverlässigkeit und Fachkenntnisse trotzdem wieder engagieren.
Review Über: Brettsport
Rücksendung, Probleme
Die Rücksendung meiner Bestellung war echt schlimm. Ich konnte die Sachen nicht einfach zurückgeben. Es war notwendig, den Vertrag zu widerrufen und den Versand selbst zu organisieren. Das war total umständlich und unpraktisch. Der ganze Ablauf hat mich frustriert und enttäuscht. Hoffentlich wird die Rücksendung in Zukunft einfacher und kundenfreundlicher gemacht.
Review Über: Sofa
Sofa und Sessel
Das Sofa-Sortiment bietet eine große Auswahl an Sofas und Sesseln in verschiedenen Ausführungen, die individuell konfiguriert werden können. Man kann wählen zwischen Schlafsofas und Wohnlandschaften, die in Farbe, Größe und Material angepasst werden können. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und konnte alle meine Fragen kompetent beantworten. Außerdem gibt es bei Sofa Sonderangebote und Deals, um Geld zu sparen. Alles in allem war es eine gute Erfahrung.
Review Über: HSE24
Mode und Accessoires
Ich habe neulich Kleidung und Accessoires bei HSE24 bestellt und war insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf. Die Bestellung lief problemlos, es gab viele verschiedene Marken und Produkte zur Auswahl und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich überzeugt. Die Qualität der gelieferten Artikel war gut und entsprach meinen Erwartungen. Die Lieferung erfolgte auch schnell und ohne Probleme. Alles in allem kann ich HSE24 empfehlen und werde sicherlich wieder dort bestellen.
Review Über: Rotopino
4 Kisten Qbrick
Obwohl die Auswahl, die Preise und die Liefergeschwindigkeit gut waren, war ich enttäuscht von der Qualität der Verpackung. Ich habe insgesamt 4 Kisten bestellt, und leider kamen 3 davon beschädigt an, weil sie nicht ordentlich verpackt waren. Eine Kiste war in einem viel zu großen Karton ohne Schutz verpackt, die anderen beiden waren nur dünn mit Luftpolsterfolie umwickelt. Das Service-Team war jedoch hilfreich und hat mir eine Rückerstattung für eine der beschädigten Kisten gegeben. Jetzt warte ich noch auf Informationen zur Rücksendung der verbleibenden 2 Kisten.
Review Über: I Saw It First
Gute Auswahl, Qualität, zufrieden
Ich war bisher wirklich zufrieden mit den Klamotten, die ich hier gekauft habe. Die Qualität der Sachen ist super und sie passen auch gut. Alles sah genauso aus wie auf den Bildern. Ich würde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Apomeds
Diskret, schnell, effizient.
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Apomeds. Die Website war echt leicht zu bedienen und es gab 'ne große Auswahl an Produkten. Bestellen war 'n Kinderspiel und meine Lieferung kam fix und super diskret an. Falls ich mal Fragen hatte, war der Kundenservice immer hilfreich und nett. Alles in allem war der Service von Apomeds echt top und ich war rundum zufrieden.
Review Über: Lycamobile
Telefondienstleistungen
Ich habe vor Kurzem Telefondienste gekauft und war zufrieden mit dem Angebot und der Leistung. Im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt finde ich es definitiv besser. Ich bezahle lieber nicht mit Paypal, weil ich von anderen Kunden Beschwerden darüber gehört habe. Deshalb kaufe ich lieber eine Aufladekarte und verwende sie entweder über die App mit einem Code oder einem Telefoncode. Die Hotline war nicht besonders hilfreich und es gab einige Kommunikationsprobleme aufgrund von Sprachbarrieren. Trotzdem habe ich eine Lösung gefunden. Ich denke, dass eine freundlichere Herangehensweise seitens des Unternehmens die Kundenerfahrung verbessern würde. Es ist wichtig, ruhig und sachlich zu bleiben, auch wenn es Herausforderungen gibt.
Review Über: CarpetVista
Teppichbestellung
Ich bin total happy mit meinem Teppich, den ich online bestellt habe. Die Lieferung war mega schnell und der Teppich sieht sogar noch schöner aus als gedacht. Die Farben sind total echt und die Qualität ist echt top. Ich bestelle gerne wieder!
Review Über: Holzprofi24
Bestellung von Holzdielen und Unterkonstruktion
Ich werde für die Fehler anderer bestraft und muss ständig nachfragen, wo meine Bestellung steckt. Nie wieder bestelle ich hier, absolut Finger weg von diesem Laden!
Review Über: MOOWY
"Saatgut für meinen Rasen"
Meine Mutter hat mir endlich erlaubt, den Rasen im Garten selber zu pflegen, also habe ich das Saatgut von MOOWY bestellt und die Samen eingepflanzt. Es hat echt Spaß gemacht und jetzt freu ich mich jeden Tag über meinen schönen Rasen! Danke, MOOWY!
Review Über: Kartenliebe
Einladungskarten
Die Website ist echt praktisch und leicht zu benutzen. Es hat richtig Spaß gemacht, die Einladungen zu designen, die Tools waren super und einfach zu verstehen. Die Lieferung war richtig schnell und das Ergebnis hat uns total überrascht, es war noch besser als gedacht. Und wir haben sogar mehr Karten bekommen, als wir bestellt haben, richtig großzügig!
Review Über: Budget
Buchung eines Autos über Check24
Ich hatte über Check24 einen Wagen gebucht und wollte dann am Flughafen bei der Abholung des Wagens nur noch den Zusatzfahrer hinzubuchen, wie es mir zuvor mitgeteilt wurde, für 108,00 Euro. Der Mitarbeiter von der Autovermietung sagte mir, dass ich ein kostenloses Upgrade auf einen anderen Wagen bekommen würde. Ich wollte nur den Zusatzfahrer für 108,00 Euro buchen und unterschrieb entsprechend. Später wurde jedoch ein viel höherer Betrag von meinem Konto abgebucht als vereinbart. Der Kundenservice war unfreundlich und wies mich darauf hin, dass ich lesen sollte, was ich unterschreibe. Solch eine Erfahrung hatte ich bei anderen Anbietern noch nie gemacht.
Review Über: Cos
Rückerstattung, 5 Wochen
Nachdem ich mehrmals angerufen habe, warte ich immer noch auf meine Rückerstattung von 980 Euro. Die Bearbeitung dauert ewig und wirkt total unprofessionell. Es ist frustrierend zu erfahren, dass meine Rückerstattung erst in Schweden genehmigt werden muss. Das nächste Mal werde ich definitiv keine großen Bestellungen mehr bei dieser Firma aufgeben.