Alle Erfahrungsberichte von Ariane
Review Über: MandM
Kauf von Kinderschuhen
Diese Firma ist echt lächerlich, totaler Reinfall! Ich hab für meine Tochter ein paar Turnschuhe bestellt. Dann schicken sie mir komplett andere und meinen, dass sie das richtige Paar nicht mehr liefern können. Ich hab die falschen Schuhe zurückgeschickt und warte immer noch drei Wochen später auf mein Geld zurück. Der Service ist echt unter aller Kanone!
Review Über: Trainline
Meine Online-Ticketkauf
Es war einfach zu bedienen, aber ich bin einmal rausgeflogen. Ich würde es besser finden, wenn ich feste reservierte Plätze hätte und nicht nur einen "sicheren" Platz, wo niemand anderer reserviert hat.
Review Über: Refurbed
Einfache Suche und schnelle Lieferung
Die Suche nach dem Artikel war total easy und unkompliziert. Bestellen ging super glatt und die Bezahlung war schnell erledigt. Mein Paket kam mega schnell an und das Geburtstagsgeschenk hat richtig gefallen. Refurbed kann ich absolut empfehlen, man kann hier echt viel Geld sparen! Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Review Über: Carters
Bestellung
Ich wünschte, ich hätte vorher doch mal bei Trustpilot nachgeschaut, bevor ich bestellt habe! Es sind jetzt schon 4 Wochen vergangen und meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen. Ich habe das Gefühl, dass die Produkte, wenn sie endlich ankommen, nicht der Beschreibung entsprechen. Ich habe versucht, innerhalb einer Stunde nach der Bestellung zu stornieren, aber bekam eine E-Mail, die sagte, es hänge vom Versandstatus ab. Das hört sich für mich nach einem Fall für meine Kreditkartenfirma an, die hoffentlich zukünftige Transaktionen blockieren wird.
Review Über: Padel Nuestro
Bestellung von hochpreisigen Padel-Schlägern
Kürzlich habe ich sechs teure Padel-Schläger bestellt und sie nach Amerika verschickt. Leider weiß ich immer noch nicht, wie es ihnen geht. Jedes Mal, wenn ich anrufe, um nachzufragen, bekomme ich unterschiedliche Antworten. Es hieß, das Paket würde zurück nach Spanien geschickt werden, ich müsste eine Zusatzgebühr zahlen, und sogar, dass es an jemand anderen übergeben wurde. Der Service und Kundensupport sind wirklich enttäuschend. Ich werde mein Bestes tun, um meine Sachen zurückzubekommen oder notfalls die Verbraucherschutzbehörde einschalten. Die Situation frustriert mich sehr und kostet mich Zeit und Geld.
Review Über: DL1961
Bestellung aus London
Ich hatte eine echt schlimme Erfahrung mit meiner Bestellung aus London. Die Qualität der Kleidung ist so mittelmäßig, oder sogar schlechter, und der Preis ist einfach zu hoch für das, was man bekommt. Ich habe 3 Jeans bestellt, aber 2 davon passten mir nicht (zu groß). Als ich mich an den Kundenservice gewandt habe, um zu fragen, ob ich die unpassenden Jeans zurückgeben oder vielleicht umtauschen kann, haben sie mir gesagt, dass alle internationalen Verkäufe endgültig sind. Normalerweise erlauben Marken zumindest Umtäusche, besonders wenn die Sachen nicht reduziert sind (die Jeans haben 215£ pro Stück gekostet), und egal von den doofen Regeln sollten aufstrebende Marken normalerweise klug genug sein, um so einfache Sachen wie falsche Größen zu verstehen und versuchen, internationale Kunden nicht zu verärgern. Es war wirklich meine schlimmste Online-Shopping-Erfahrung überhaupt.
Review Über: Smoobu
Smoobu App
Die Smoobu App funktioniert grundsätzlich gut. Leider gab es nach den Probewochen Probleme mit der Berechnung meiner Mieteinheiten. Trotz mehreren E-Mails an den Kundenservice konnte das Problem nicht behoben werden. Es ist frustrierend, dass ich das Gefühl habe, abgezockt zu werden und meine Bedenken nicht ernst genommen werden. Ich denke nun darüber nach, zu einer anderen Plattform zu wechseln und die Schlüsseltresore, die ich für Smoobu gekauft habe, zurückzugeben.
Review Über: capspin
Caps und Kopfbedeckungen
Also ich muss wirklich sagen, dass meine Erfahrung mit dieser Firma ziemlich enttäuschend war. Die Website war total unübersichtlich und es gab kaum Infos zu den Produkten. Außerdem war das Sortiment echt eingeschränkt und die Preise fand ich auch viel zu hoch. Die Lieferzeit hat ewig gedauert und der Kontakt zum Kundenservice war auch nicht gerade angenehm. Mein Einkauf bei capspin war wirklich alles andere als positiv.
Review Über: British Airways
Flugbuchung
Die Buchung war total unkompliziert und schnell online abgeschlossen. Das hat echt gut geklappt.
Review Über: Xiaomi
Rücksendung Probleme
Ich hab' versucht, meine Bestellung zurückzuschicken, aber es klappt einfach nicht! Vor 4 Tagen hab' ich eine E-Mail geschrieben und keine Antwort bekommen. Dann hab' ich vor 2 Tagen angerufen, aber immer noch kein RMA Etikett erhalten. Die Adresse für die Rücksendung find ich auch nirgends. Die scheinen echt alles zu tun, um die Rücksendung zu vermeiden. Es gibt definitiv bessere Unternehmen da draußen. Nie wieder!
Review Über: KÖMPF24
Meine coolen Türgriffe
Meine Türgriffe sind echt der Hammer! Sie sehen total stylisch aus an meiner Zimmertür und sind wirklich von guter Qualität. Außerdem waren sie super schnell geliefert und auch noch erschwinglich. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen und würde sie jederzeit wieder kaufen. Einfach top!
Review Über: Handgefertigtes
Wunderschönes digitales Einkaufserlebnis
Die Auswahl an Waren ist echt toll, die Preise sind fair, die Bestellung und Bezahlung verliefen problemlos, die Lieferung war schnell und die Verpackung war top. Der Kundenservice war nett, schnell und hilfreich. Es macht echt Spaß, bei Handgefertigtes einzukaufen, man findet für jede Gelegenheit und jeden Geschmack etwas Passendes. Ich bin total begeistert und auch alle, die ich beschenkt habe, waren begeistert!
Review Über: Casarto
Handyhüllen und Kunstwerke
Ich war echt happy mit meinen Einkäufen bei Casarto. Die Handyhüllen und Kunstwerke haben eine beeindruckende Qualität. Die Designs sind total stylisch und der Druck ist mega gut. Die Produkte sind richtig langlebig und erfüllen meine Erwartungen voll und ganz. Auch der Kundenservice war echt professionell und total hilfsbereit. Die waren echt fix bei meinen Fragen und haben mir sofort geholfen, wenn es Probleme gab. Die Lieferung kam auch schnell und die Produkte waren gut verpackt und unbeschädigt. Alles in allem eine super positive Erfahrung mit Casarto.
Review Über: Prestigia
Meine Buchung
Ich habe über die Website ein richtig cooles Hotel gebucht und war anfangs etwas unsicher, ob alles klappen würde. Aber zum Glück hat am Ende alles super geklappt und ich hatte einen tollen Aufenthalt!
Review Über: Fewo Direkt
Meine Buchung im Januar für eine Ferienwohnung im Mai
Also im Januar hatte ich eine Ferienwohnung für den Mai gebucht und dann gab es drei Tage vor unserer Ankunft eine totale Überraschung! Die Vermieterin hat einfach abgesagt, ohne uns Bescheid zu geben! Wir waren total verwirrt und mussten kurzfristig nach einer Alternative suchen. Das kann echt nicht sein, Mann!
Review Über: Bettwarenshop
Meine Bestellung zum ersten Mal gemacht
Ich habe dieses Jahr zum ersten Mal dort bestellt und ich muss sagen, es war total cool! Ich habe nicht nur Sachen von bekannten Marken bestellt, sondern auch die Hausmarke und alles war super. Die Qualität war top und die Lieferung ging mega schnell. Die Verpackung war auch richtig gut. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen!
Review Über: MIAMODA
Modische Kleidung zum tollen Preis
Ich freue mich total über die qualitativ hochwertige Mode mit so guter Passform, die ich bei Ihnen entdeckt habe. Im Vergleich zu anderen Anbietern für Übergrößen, die oft altmodische und unstylische Kleidung haben, ist Ihre Auswahl wirklich klasse. Das Angebot an modischer Kleidung zu einem tollen Preis hat mich wirklich beeindruckt. Ich kann wirklich jedem empfehlen, der trendige Übergrößenmode sucht, bei Ihnen einzukaufen.
Review Über: Yovite
Restaurant Gutschein
Ich hab einen Restaurantgutschein über Yovite besorgt und war total happy mit dem Bestellprozess. Es gab 'ne Menge Auswahl an Restaurants und es war leicht, den Wert des Gutscheins und 'ne Nachricht dazu anzupassen. Der Gutschein kam rechtzeitig an und war 'n super Geschenk für meine Freunde.
Review Über: notebooksbilliger
Laptop und Tower-Rechner
Meine Erfahrung mit notebooksbilliger war echt enttäuschend. Erst bestellte ich 'nen Tower-Rechner, der überhaupt nicht funktionierte. Das lässt eigentlich darauf schließen, dass es sich um ungetestete Rückläufer handelt. Die Rücksendung lief zum Glück ohne Probleme ab, aber es macht einen schon stutzig, warum die Produkte nicht vor dem Versand getestet werden. Beim zweiten Mal hab ich mir 'nen Laptop bestellt, der auch Schwierigkeiten mit dem Touchpad und/oder Touchscreen hatte. In beiden Fällen war die B-Ware von notebooksbilliger echt enttäuschend.
Review Über: CINQUESTORE
Mein Kauf war ein Mantel
Ich habe mir einen Mantel für 200 Euro bestellt, und schon nach dem ersten Tragen sah er einfach schrecklich aus. Die Qualität des Stoffes war so enttäuschend, es war klar, dass ein Herstellungsfehler vorlag. Als ich mich schriftlich reklamiert habe mit Fotos, bekam ich eine freche und unhöfliche Antwort. Hier werde ich definitiv nie wieder einkaufen.
Review Über: Berlet
65-Zoll Fernseher
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich gut. Vom ersten Kontakt per E-Mail bis zur Lieferung lief alles echt reibungslos. Obwohl Lockdown war, wurden meine Fragen echt schnell und professionell beantwortet. Die Bestellung war einfach und vertrauenswürdig. Der Liefertermin wurde eingehalten und mein Fernseher war in einem top Zustand. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem Service und kann das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Nutribullet
Kauf eines Produktes
Das Produkt an sich ist wirklich von guter Qualität und entspricht meinen Erwartungen. Leider war der Kundenservice nicht so toll. Ich habe es mehrmals versucht, eine Antwort zu bekommen, aber nach 14 E-Mails warte ich immer noch auf eine Lösung. Die Rücksendung wegen einem Produktionsfehler hat viel gekostet und auch viel Zeit in Anspruch genommen. Es ist einfach frustrierend, dass ich nach so vielen Wochen immer noch keine Lösung sehe. Insgesamt bin ich von der Erfahrung enttäuscht und hoffe, dass es in Zukunft besser wird.
Review Über: Nixwieweg
Urlaubsbuchung
Das Personal war sehr freundlich, die Beratung war super und sie sind voll auf unsere Wünsche eingegangen. Wir werden auf jeden Fall wieder buchen.
Review Über: Vitstore
Vitaminpräparate
Mein Einkauf bei Vitstore war super! Die Webseite war leicht zu bedienen und bot eine große Auswahl an hochwertigen Vitaminpräparaten. Es war toll, dass es Produktbeschreibungen gab, die Informationen über die Wirkstoffe und die richtige Dosierung enthielten. Der kostenlose Newsletter war praktisch, um über aktuelle Angebote informiert zu bleiben. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Die Lieferung erfolgte schnell und die Produkte waren gut verpackt. Alles in allem war es eine positive Erfahrung mit Vitstore.
Review Über: Waschhelden
Autowaschset
Kürzlich habe ich mir ein Autowaschset bei Waschhelden bestellt und war echt happy mit der ganzen Abwicklung und Zustellung. Die Auswahl an Produkten war echt umfangreich und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte hat mich auch überzeugt und besonders zufrieden war ich mit dem Kundenservice. Meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet, was den gesamten Einkaufsprozess echt angenehm und unkompliziert gemacht hat. Ich kann Waschhelden definitiv empfehlen, wenn du nach hochwertigen Autopflegeprodukten suchst.
Review Über: Uelzener
Pferde OP Versicherung
Ich bin total enttäuscht... schlechter Service, telefonisch kommt man nicht durch, oper E-Mail wartet man ewig auf eine Antwort und bei einem Leistungsfall, bekommt man eine Ablehnung.
Danke für nichts. Ich habe die Versicherung sofort gekündigt und werde mich für einen anderen Anbieter entscheiden. Bei uns im Stall sind einige, wo mit der Uelzner schlechte Erfahrungen gemacht haben, leider habe ich dies erst zu spät erfahren, aber die Leute haben recht und die Wahl für eine andere Versicherung ist die beste Entscheidung! Leider muss ich überall einen Stern vergeben, aber am liebsten würde ich gar keinen vergeben.Review Über: Vinzery
Trotz Lieferverzögerungen würde ich hier jederzeit wieder bestellen
Zuersteinmal finde ich das Angebot wirklich super, weil man dort Winzerweine auch von kleinen eher unbekannten Winzern bekommt. Das es da mal zu Lieferschwierigkeiten bei zu hohem Andrang führen kann, muss man verstehen. So fördert man wenigstens mal die kleinen und nicht nur die großen bekannten Weingüter. Natürlich fand ich es doof dass ich länger warten musste als es auf der Seite stand, auf Nachfrage bekam ich aber eine sehr nette Nachricht vom Kundenservice mit einem Entschädigungs Rabattgutschein.
In Summe bin ich dennoch sehr zufrieden gewesen und werde dort wieder bestellen..Liebe Ariane,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben uns Mühe, dass es in Zukunft zu keinen Verzögerungen mehr kommen wird und stellen d.h. gerade intern die Prozesse um.
Hoffenlich hast du etwas schönes für deinen Rabattgutschein bei uns gefunden? :-)
Viele Grüße aus München
dein Vinzery TeamReview Über: Nordgreen
Damenuhren
Ich habe einen 20% Gutschein erhalten, finde die Auswahl und das Design der Damenuhren mega schön! Weiß gar nicht welches ich zuerst nehmen würde. Die Homepage der Seite gefällt mir auch, alles sehr stylisch und erweckt einen glamourösen Eindruck.
Sehr zu empfehlen!
Man könnte dafür Verständnis aufbringen, wenn man nicht vorab bezahlen müsste. Dann wäre ich auch entspannter. So bezahlt man und hört dann erst einmal nichts und bekommt auf Nachfrage auch nur schwammige Aussagen.
Erst als ich die Bestellung, die ich noch nicht erhalten hatte, widerrufen habe, kam einen Tag später die Versandbestätigung. Schon komisch, Schelm ist wer böses denkt. Und für mich nicht wirklich seriös.