Alle Erfahrungsberichte von Andrzej
Review Über: Kick Collection
Überrascht von der Qualität
Neulich bin ich auf die Seite gestoßen und dachte mir, ich geb’s mal eine Chance. Nach ein paar Fragen per E-Mail, die echt freundlich beantwortet wurden, hab ich gleich sechs Stühle bestellt. Der Preis war echt unschlagbar, aber ich befürchtete, die Qualität könnte darunter leiden. Als sie dann ankamen, war ich echt begeistert! Das hätte ich nicht gedacht. Absolut empfehlenswert!
Review Über: Lululemon
Enttäuschung mit Luluschei
Ich habe online ein paar Artikel bestellt, unter anderem eine Jogginghose für über 100 €. Nach nur drei oder viermal Tragen fingen die Probleme an – ein hässliches Peeling, das ich schon in anderen Bewertungen gesehen hatte. Ich dachte, vielleicht kann der Kundenservice helfen, schließlich ist das ja keine Billigmarke. Also habe ich sie angeschrieben und Bilder der Hose geschickt, zusammen mit meiner Bestellnummer. Die Antwort war dann, dass die Hose angeblich nicht von ihnen stammt. Ernsthaft? Es kam mir vor, als würden sie alles versuchen, um meine Reklamation abzulehnen. Die Qualität war schlecht und der Service noch schlechter. Da hält eine 10 € Hose wirklich länger. Nie wieder.
Review Über: Tourradar
Reisebuchung und Beratung
Mein persönliches Erlebnis mit dem Kundenservice war wirklich klasse. Ich hatte ein paar konkrete Fragen zu meiner geplanten Reise und war mir unsicher über die Preise und Leistungen. Die Mitarbeiterinnen, mit denen ich gesprochen habe, waren super hilfsbereit und geduldig. Sie haben nicht nur meine Fragen ausführlich beantwortet, sondern mir auch bei der Buchung geholfen. Ich fühlte mich bestens betreut und informiert, was letztendlich dazu geführt hat, dass ich gebucht habe. Vielen Dank für den tollen Service!
Review Über: Airpaz
Flug und Hotel
Diese Firma hat wirklich enttäuschende Leistungen gezeigt, vor allem wenn es um Buchung und Service geht. Die Webseite war total unübersichtlich und die Bezahlung hat auch nicht richtig funktioniert. Der Kundenservice war überhaupt nicht freundlich und konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Die Preise waren auch ziemlich hoch im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Buchungsbestätigung hat viel zu lange gedauert und es gab viele Probleme mit der Abwicklung. Alles in allem war meine Erfahrung mit dieser Firma wirklich enttäuschend und ich würde nicht noch einmal bei ihnen buchen.
Review Über: Spotahome
Umzug in ein neues Appartement
Der Kundenservice am Anfang war echt super, als ich in meine neue Wohnung eingezogen bin. Alles schien gut zu laufen, bis am Ende der Vermieter beschlossen hat, die gesamte Kaution zu behalten. Er meinte, dass die Putzfrau zweimal kommen musste, weil ich beim ersten Mal nicht da war. Aber keiner hat mich darüber informiert, also wie soll ich das wissen? Und dann noch 390 Euro für diesen Service einbehalten, das geht einfach zu weit. Die Begründung dafür hat mich auch nicht überzeugt. Es ist frustrierend, wenn am Ende einfach so Geld einbehalten wird, ohne einen guten Grund.
Review Über: Baker Ross
Irreführende Website, bestellte Artikel beim Zoll fest
Die Website hat mich total reingelegt. Ich dachte, ich bestelle aus Deutschland, aber meine Sachen sind jetzt seit über 3 Wochen beim Zoll. Der Absender war angeblich Frankfurt und sie haben mir eine Lieferzeit von 3-4 Werktagen versprochen.
Review Über: Hypeboost
Schuhe bestellen
Ich habe Schuhe bei Hypeboost bestellt und ich war echt happy mit dem ganzen Bestellvorgang. Die regelmäßigen E-Mail-Updates über den Stand meiner Bestellung haben mich beruhigt. Die Überprüfung der Schuhe auf Echtheit war richtig klasse - der höhere Preis war es definitiv wert. Alles in allem bin ich voll zufrieden und kann Hypeboost nur empfehlen.
Review Über: Homelody
Duschsystem
Endlich ist mein Duschsystem nach langen acht Wochen angekommen, aber leider funktioniert es nicht wie erhofft. Als ich dann versucht habe, die Firma zu erreichen, um das Produkt umzutauschen oder mein Geld zurückzubekommen, hat es einfach nicht geklappt. Die Tatsache, dass ich keine Antwort erhalten habe, war wirklich enttäuschend und frustrierend. Ich denke, es ist besser, hier die Finger davon zu lassen.
Review Über: Suncamp
Meine Buchung
Es war echt super, dass ich sofort jemanden über den Live-Chat kontaktieren konnte, um meine Buchung zu aktivieren. Ein großes Dankeschön an das Team für die schnelle und effiziente Hilfe! Ich muss sagen, der Service war wirklich spitze und ich bin total happy mit meiner Erfahrung. Ich freue mich schon richtig auf meinen Besuch und kann es kaum abwarten, die tolle Campinganlage zu erkunden.
Review Über: HP Store
Business-Tastatur
Also, so wie ich das sehe, ist mit der Tastatur alles in Ordnung, alle Buchstaben sind da, aber wie sieht es bei dir aus? Aber das lief nicht so. HP ist halt so, wie ich es auf der Kamera sehe, und das war's. Die Kunden werden einfach nicht verstanden, sie machen Schlüsse nur aufgrund eines Telefongesprächs.