Homelody Erfahrungen
Erfahrungen (19)
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Defekte Niederdruck Wasseramatur
Die Wasserarmatur mit niedrigem Druck ist kaputt und hat dazu geführt, dass das Gerät unter der Spüle schon zum zweiten Mal geplatzt ist. Dadurch war die Küche überschwemmt. Nachdem wir mit einem Fachmann für Wasserinstallation gesprochen haben, stellte sich heraus, dass das Problem bei der defekten Armatur lag. Leider reagiert die Firma seit über 3 Wochen weder auf E-Mails noch ans Telefon. Trotz täglicher Versuche war niemand erreichbar. Das ist wirklich unprofessionell und sehr ärgerlich.
Wasserhahn niedrige Qualität
Der Wasserhahn, den ich bekommen habe, entspricht überhaupt nicht der Beschreibung und ist wirklich von minderwertiger Qualität. Der ausziehbare Teil hängt nach unten und die Teile passen überhaupt nicht richtig zusammen. Als ich versucht habe, mit Homelody Kontakt aufzunehmen, um eine Rücksendung zu vereinbaren, habe ich überhaupt keine Antwort erhalten. Deshalb musste ich PayPal einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Ich kann wirklich nicht empfehlen, dort etwas zu kaufen, weil es zu keinerlei Service gibt und es massive Probleme bei Rücksendungen geben kann.
Duscharmatur für die Dusche
Endlich ist alles angekommen, nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen habe. Die Lieferung hat geklappt, aber der ganze Prozess war echt nervig und hat ewig gedauert.
Duschsystem
Endlich ist mein Duschsystem nach langen acht Wochen angekommen, aber leider funktioniert es nicht wie erhofft. Als ich dann versucht habe, die Firma zu erreichen, um das Produkt umzutauschen oder mein Geld zurückzubekommen, hat es einfach nicht geklappt. Die Tatsache, dass ich keine Antwort erhalten habe, war wirklich enttäuschend und frustrierend. Ich denke, es ist besser, hier die Finger davon zu lassen.
Trennbares Duschsystem in Schwarz
Meine Erfahrung mit dem Händler war wirklich enttäuschend. Ich dachte, ich bekomme ein hochwertiges Produkt, aber als das Paket ankam, fehlte die Badewannenarmatur. Ich habe dem Verkäufer geschrieben, aber keine Antwort bekommen, bis ich mit einer negativen Bewertung gedroht habe. Endlich kam dann eine Nachricht, dass die Armatur nicht im Paket war. Trotz meiner Bitte um einen Retourenschein wurde ich einfach ignoriert. Der Service war echt mies und ich würde auf keinen Fall wieder hier bestellen.
Waschtischarmatur und PushUp Ablauf
Ich habe mir eine Waschtischarmatur mit PushUp Ablaufgarnitur gekauft und ich muss sagen, ich bin echt happy damit. Die Teile haben meine Erwartungen total erfüllt. Die Lieferung ging richtig fix und der Preis war auch fair.
Duschkopf
Ich bin echt sauer über den Kauf, den ich bei dieser Firma gemacht habe. Als ich den Duschkopf erhalten habe, habe ich festgestellt, dass die Beschreibung nicht gestimmt hat und die Qualität nicht meinen Erwartungen entspricht. Als ich versucht habe, das Produkt zurückzuschicken, wurde mir gesagt, dass ich die Versandkosten selber zahlen muss. Und jetzt warte ich schon seit zwei Monaten darauf, dass mein Geld erstattet wird. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und schien nicht interessiert daran, mein Problem zu lösen. Alles in allem war es eine echt enttäuschende Erfahrung.
Duschsystem
Nachdem ich das Duschsystem bei Ihnen gekauft habe, war ich leider sehr enttäuscht von der Qualität. Die Materialien wirken billig und die Beschichtung begann bereits nach kurzer Zeit abzublättern. Zudem musste ich viel Geld für die Installation bezahlen, was mich sehr geärgert hat. Der Kundenservice war unverschämt und uneinsichtig, als ich meine Unzufriedenheit geäußert habe. Ich kann den Kauf bei Ihnen definitiv nicht empfehlen und rate anderen Kunden davon ab. Finger weg von diesem Artikel!
Wasserfall Wasserhahn, Chrom abgeplatzt
Vor einem Jahr habe ich über eine Online-Plattform einen Wasserfall-Wasserhahn gekauft. Nach nur einem Jahr ist das Chrom abgeplatzt und der Zustand hat sich verschlechtert. Als ich den defekten Hahn reklamieren wollte, war die Garantie gerade mal seit 5 Tagen abgelaufen. Der Kundenservice war enttäuschend und wenig hilfreich. Ich fühle mich im Stich gelassen und hätte erwartet, dass mir bei einem offensichtlichen Qualitätsmangel entgegengekommen wird. Der Kommentar, dass ich auch ohne ihre Hilfe weiterhin Freude an meinem defekten Produkt haben solle, hat mich negativ gestimmt. Natürlich kann ich an einem kaputten Wasserhahn keine Freude haben. Insgesamt bin ich von der Kulanz und dem Kundenservice enttäuscht.
Armatur-Bestellung bei Homelody
Vor einem Jahr habe ich schonmal eine Armatur bei diesem Unternehmen bestellt und jetzt habe ich es wieder getan. Die Verarbeitung war wie beim letzten Mal super, der Preis einfach unschlagbar und das Paket kam innerhalb einer Woche bei mir an. Ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität und dem Service dieses Unternehmens.
Bestellung zurückgesandt
Meine Bestellung kam rechtzeitig an, aber die Wasserhähne passten nicht zu unseren Waschbecken. Als wir versuchten, unser Rückgaberecht von 14 Tagen geltend zu machen, begann ein unsinniges Hin und Her. Der Anbieter wollte einfach nicht verstehen, dass die Wasserhähne zu groß waren. Zum Glück haben wir die Ware bei einem anderen Anbieter bestellt und den Auftrag storniert. Mit homelody werden wir nie wieder bestellen.
Wir hatten einen Wasserhahn über Kaufland bestellt.
Also, wir haben diesen Wasserhahn bestellt und er kam pünktlich an. Er war okay für den Preis, aber wir mochten ihn nicht und wollten ihn zurücksenden. Das war wirklich ärgerlich! Statt uns sofort den Retoureschein zu schicken, mussten wir erst einen Nachweis erbringen, dass der Wasserhahn in gutem Zustand war! Das fanden wir ziemlich frech! Sie haben uns sogar 15 Euro Rabatt angeboten, damit wir ihn an einen Freund verkaufen könnten! Kannst du dir das vorstellen? Irgendwann haben wir dann endlich das Retourenlabel erhalten. Aber die Rückerstattung hat gedauert. Erst nachdem wir erneut geschrieben haben und den Beweis erbracht haben, dass die Ware eingegangen ist, haben sie endlich die Rückerstattung veranlasst.
Bestellung Wasserhahn
Ich hab mir einen Wasserhahn bestellt, aber er passt nicht ins Badezimmer. Nach 8 Wochen hin und her mit dem Kundenservice hab ich immer noch keine Ahnung, wie ich das Paket zurückschicken soll. Musste es schließlich auf eigene Kosten zurückschicken und warte immer noch auf mein Geld. Der Service war echt enttäuschend und unprofessionell.
Duschsystem mit LED-Duschpaneel und Thermostat in Schwarz
Das Duschsystem mit LED-Duschpaneel und Thermostat in Schwarz, das ich bestellt habe, ist wirklich top. Sieht nicht nur schick aus, sondern funktioniert auch super. Die Bedienung ist easy und die Wassertemperatur lässt sich ganz genau einstellen. Die LED-Beleuchtung macht die Dusche richtig gemütlich und das Thermostat hält die Temperatur konstant. Insgesamt bin ich total happy mit meinem Kauf.
Wasserhahn Rücksendung
Als ich meinen Wasserhahn bestellte, merkte ich schnell, dass er mir nicht gefiel. Die Rücksendung war total umständlich und hat viel Zeit gekostet. Ich wurde ständig mit Fragen bombardiert und regelrecht gezwungen, den Artikel an Freunde weiterzugeben. Das finde ich echt unprofessionell und daher rate ich davon ab, bei diesem Unternehmen einzukaufen.
Duscharmatur defekt nach einem Jahr
Die Duscharmatur war leider schon nach einem Jahr kaputt. Ich habe versucht, den Kundenservice anzurufen und E-Mails zu schreiben, aber niemand hat geantwortet. Das fand ich ziemlich enttäuschend, vor allem weil es ein "Garantiefall" war. Aber dann hat sich der Kundenservice endlich gemeldet und war sehr hilfsbereit. Ich habe ein neues Duschsystem bekommen und bin froh, dass das Problem gelöst wurde.
Meine Bestellung - Wasserhahn
Ich hatte total Pech! Hab mir so einen mega coolen Wasserhahn online bestellt und der ist immer noch nicht angekommen. Keine Ahnung, was da schiefgelaufen ist. Hab nicht mal eine Versandbestätigung erhalten und auf meine Mails antwortet auch keiner. Echt blöd!
Wasserhahn
Die Firma Homelody kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung sehr empfehlen...tolle Produkte, schnelle und zuverlässige Lieferung sowie einen tollen Kundenservice bei Problemen.
Als ich mein Produkt zurücksenden wollte, weil es einfach nicht für den vorhergesehen Einsatz taugte- fanden wir problemlos eine tolle Lösung für beide Seiten.Wasserhahn für Spüle
Der angebotene Wasserhahn für die Spüle wurde schnell geliefert. Leider war dieser jedoch für mich nicht verwendbar. Eine Mail, zur Anforderung eines Return Labels, wurde nach 5 Tagen noch nicht beantwortet. Die angegenbe Rufnummer in München wird nicht bedient.
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Wasserhahn für Spüle
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