Lululemon2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Lululemon zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Produktqualität.
Viele Kunden berichten von einem schwer erreichbaren Kundenservice und langen Wartezeiten auf Rückmeldungen. Ein Kunde schildert: "Kundenservice legt am Telefon einfach auf, niemand erreichbar." Zudem gibt es häufige Beschwerden über verspätete Rückzahlungen und unzureichende Unterstützung bei Reklamationen.
Die Produktqualität wird ebenfalls kritisch bewertet, mit vielen Berichten über Mängel wie Pilling oder defekte Nähte. Ein Kunde beschreibt: "Wunder Train Leggings, die Naht geht nach nicht mal einem Jahr auf." Diese Erfahrungen führen dazu, dass einige Kunden von weiteren Bestellungen absehen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Nachdem eine Bestellung abgebucht und nach über 2 Wochen nicht geliefert war versuchte ich vergeblich den Kundenservice zu erreichen (Email, Chat, telefonisch gar nicht erst angeboten). Meine Lieferung für immerhin 284 EUR ist nicht eingetroffen, laut DHL Tracking nicht einmal versendet. Wenn ihr bestellt nur über Paypal um im Konfliktfall überhaupt reagieren zu können, am besten gar nicht da es eine Katastrophe ist wenn es mal nicht rund läuft.
Sportbekleidung
Ich bin seit Jahren immer wieder fleißig am Sportmachen und habe aus diesem Grund bereits einige Marken und Produkte ausprobiert, von denen ich meistens nur enttäuscht war. Irgendwann dachte ich mir doch, dass Lululemon eigentlich ganz gut aussieht und habe dort mal etwas bestellt, weil ich wissen wollte, wie gut die Verarbeitung ist. Die Designs sahen ja auf jeden Fall schon mal gut aus. Ich habe also auf Lululemon gesetzt und war und bin nach wie vor sehr zufrieden damit, weil der Kundenservice sehr gut ist und mir auch die Qualität der dortigen Kleidungsstücke sehr gut gefällt. Würde aus diesen Gründen immer wieder auf Lululemon setzen, wenn es um dieses Thema geht.
Über Lululemon
Lululemon ist ein Modelabel, das sich auf Sport- und Freizeitkleidung spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde ursprünglich gegründet, um Yogakleidung anzubieten, hat jedoch sein Sortiment erweitert, um auch Männer als Zielgruppe zu erreichen. Lululemon ist weltweit tätig und betreibt zahlreiche Filialen, in denen Kunden die Produkte direkt erwerben können. Neben einem vielfältigen Angebot an Sportbekleidung und Accessoires bietet Lululemon auch Produkte wie Yogamatten und schnelltrocknende Handtücher an. Der Kundenservice ist über mehrere Kanäle erreichbar. Zahlungsmethoden und spezifische Informationen zur Kundenbetreuung sind auf den jeweiligen lokalen Websites zu finden. Lululemon hat sich global etabliert und pflegt eine starke Präsenz in sozialen Medien.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: lululemon.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025