Witt Erfahrungen

: 71

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69% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-20
Qualität, passende Größen, pün
Ich möchte nur sagen, dass ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen bin. Die Qualität ...Lesen Sie weiter
G. John

Relevanteste negative Bewertung

  2024-01-05
Leichte Sommerjacke
Seit Jahren habe ich meine Jacken immer nur bei euch gekauft, aber jetzt bin ich echt enttäuscht....Lesen Sie weiter
Wolf-Dieter

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-15
Neukunde
Ich bin sehr zufrieden, mit der Ware.Da ich nicht schlank bin,muss ich etwas grösser kaufen.Ich h...Lesen Sie weiter
Natalie Berg

Erfahrungen (71)

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    Warte und warte und warte auf die Lieferung...

    Bestellung 03.03.2022, Artikel sollte bis Ende März kommen.
    Nachricht von WITT am 05.04. - neuer Liefertermin Ende April.
    Was soll ich sagen? Ware ist bis heute (05.05.) nicht eingetroffen...
    Brauche ich nicht mehr...
    Nie wieder eine Bestellung bei WITT, in der heutigen Zeit GEHT SO ETWAS GAR NICHT!


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    Grauenvoll-- wirkt nicht seriös---angeblich alles sofort lieferbar (2 Teile als Neukunde bestellt)---nach einem Monat ---noch nichts da --da habe ich geschrieben --dass ich den Kram nicht mehr haben will. Wenn ich tot bin --brauche ich diese Schuhe und die Hose auch nicht mehr. Ich werde da niemals wieder etwas bestellen.

    Wo bleibt meine bestellte Ware ? Vor gut zwei Wochen, habe ich bestellt Die Rechnung beträgt 159,-E Bitte um baldige Antwort !!!!!Wenn ich nichts höre, bestelle ich in einen anderen Katalog. Ich bin soooo verärgert, leider


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    Lieferzeiten und Qualität

    Ich habe vor 3 Jahren einen Badeanzug bestellt, Lieferzeit mehrere Wochen.
    Für 76 € sollte man meinen das ein Badeanzug mehr als 30 Tage Badeurlaub stand hält. Dieses teure Modell allerdings nicht. Ich weiß das der Badeanzug aus der Garantie war, trotzdem schickte ich ihn ein.
    Nach wie vor verkaufte Witt Weiden dieses Modell, ich machte ein Screenshot von ihrer Internetseite. Nach mehreren Versuchen erreichte ich per e Mail eine Dame des Kundenservice die mich dann telefonisch kontaktierte , um mir mitzuteilen das der Badeanzug nicht von Ihnen wäre…
    Und tatsächlich war er nicht mehr auf der Internetseite zu finden.
    Unter Kundenservice stelle ich mir etwas anderes vor.
    Nie wieder Witt Weiden


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    Rücksendung wegen nicht übereinstimmender Farbe

    Nach über 1 Woche war der Eingang meiner Rücksendung noch nicht bestätigt. Auf meine diesbezügliche Anfrage hin erhielt ich eine vorgefertigte Antwort, ich solle mich 29 Tage gedulden. Meine erneute Bitte um Bestätigung der Rücksendung zu meiner Absicherung, dass nichts verloren gegangen ist, erhielt ich erneut diese stereotype Antwort.
    Keine Höflichkeit, kein Kundenservice, viel zu lange Lieferzeit, viel zu höhe Versandkosten - nie mehr werde ich bei Witt Weiden bestellen -


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    Habe ein Nachthemd von Witt geschenkt bekommen.Dieses entspricht " absolut" nicht, dem abgebildeten Nachthemd !!!!!.Preis/ Leistung stimmen überhaupt nicht.!!!!!Die Qualität der Ware entspricht nicht meiner Vorstellung.DAAA...... hätte ich ein Besseres wahrscheinlich im Discounter bekommen.Ärgere mich maßlos!!!!!!


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    zum 3.Mal bitte ich bei Witt um Rechnung, Lieferschein u. Retourenaufkleber

    Am 11.09. bekam ich meine bestellte Ware teilweise geliefert. Jedoch
    ohne Rechnung, Lieferschein, Retourenaufkleber.Habe bereits telefonisch und per E-Mail reklamiert. Keine Reaktion vomVersand.
    Jetzt steht der Karton schon 4 Wochen bei mir, immer in der Hoffnung
    jetzt wird Witt doch mal reagieren. Was ist mit diesem alten
    Unternehmen passiert??? Es hat doch bis jetzt geklappt. Wenn man
    die Bewertungen liest, verstehe ich nur, es gibt dort unqualifiziertes
    überfordertes Personal.


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    ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG !!!

    Sollten Sie für Silvester was brauchen, empfehle ich Ihnen, JETZT zu bestellen. Die Lieferzeiten sind unterirdisch!!! hatte insgesamt ca 20 Teile bestellt,, wobei der größte Teil nach ca 6 Wochen ankam. Die Mitbewerber punkteten in der Zwischenzeit mit Nachlässen und Sommersale.......
    Auf das Reststück warte ich seit Mai !
    Aber: obwohl bezahlt und Retoure zurückgeschickt, kam über den Warenwert der Retoure eine Mahnung ! Beschwerte mich, Zitat aus der Antwortmail: "Es dauert bis zu 25 Arbeitstage, bis eine Rücksendung auf dem Kundenkonto gebucht ist.
    Bitte haben Sie deshalb noch etwas Geduld."
    Mein Fazit: Ware/Preis stimmt, Lieferzeiten gehen gar nicht, Kundenservice NULL, wenn Sie genug Nerven haben, sich mit Witt zu duellieren, bestellen Sie! Ich machs nicht mehr !


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    5 Wochen Lieferzeit, Kundendienst pampig

    Habe für meine Schwiegermutter bestellt, da sie sehr abgenommen hat und es hier entsprechende Kleidung gab die auch als lieferbar angezeigt wurde.
    Also online bestellt und dann hieß es warten und warten. Nach 14 Tagen der 1. Anruf, da hat sich ein netter Mitarbeiter noch entschuldigt, nachdem ich erklärte das meine Schwiegermutter die Kleidung dringend benötigt und er würde sich kümmern.Um es kurz zu machen, es dauerte noch 2 Anrufe und 3 Wochen bis die Kleidung da war. In der Zwischenzeit hatten wir anderweitig eingekauft und die Lieferung größtenteils zurückgegeben.
    Um den tatsächlichen Rechnungsbetrag zu erfahren rif ich den Kundendienst an und die Dame war an Unverschämtheit nicht zu überbieten...
    Witt Weiden nicht noch einmal!!


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    Hervorragender Kundenservice

    Ich hatte zwei kleine Probleme mit meiner Bestellung/Kundenkonto. Die Anfrage wurde nach weniger als 24 Stunden beantwortet, es wurden sofort Alternativlösungen angeboten und die Betreuung durch Frau Sims war ganz hervorragend! So geht Kundenservice! Hier kauft man gerne ein.

    Kundenservice am Telefon ist unfreundlich; auf Emails wird gar nicht oder nur teilweise geantwortet. Eine Löschung meiner Daten habe ich vor Wochen beantragt - passiert ist bisher nix !


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    lange lieferzeiten

    Unter Öko-Komplett-Lieferung verstehe ich dass die gesamte ware erst geliefert wird, wenn die Artikel lieferbar sind. Nun ist es doch eine Teillieferung und das nach fast 4 Wochen. Für mich nicht akzeptabel.
    Werde sicherlich nichts mehr bestellen.


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    Wäsche

    Bei telefonischer Bestellung schon falsche Größe notiert,Falschlieferung,Wartezeit für 2 Artikel 9 Wochen.
    Bin schon viele Jahre bei Witt, aber so einen Reinfall noch nicht erlebt.


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    Zu lange Lieferzeiten

    Hier muss man die Winterbekleidung im Sommer bestellen, da man sonst im Dezember nackt herum laufen muss.
    Viel zu lange Leiferzeiten!


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    Unfreundlich

    Habe für meinen Opa Sachen dort bestellt.
    Lange warte Zeit.
    Habe nachgefragt ob die mir eine Konto Übersicht schicken könnten.
    Da ein Teil zurück gegangen ist, was zu bezahlen ist. Das machen sie nicht, soll selber rechnen. Kinderfreundlich kenn ich anders.
    Werden nicht mehr dort bestellen.


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    Viel zu lange warten

    Habe 2 Kleider bestellt
    Ware super . Preis unschlagbar
    Leider. Leider zulange bus Ware obwohl lieferbar verschickt wurde
    Musste mehr als 15 Tage warten
    Geht bestimmt besser
    Klappt ja bei anderen online Bestellungen auch
    Ich persönlich musste noch nie so lange warten

    Finde nicht immer die Seite mit meinen Bestellungen

    Durch die langen Lieferzeiten

    Verliert man die Übersicht über ausstehende bestellungen


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    Kundenservice herausragend

    Ausversehen habe ich bei der Bestellung die Öko-Komplett-Lieferung gewählt. Nach einem Anruf bei einer sehr freundlichen Kundenberaterin wurde die Situation aufgeklärt. Die Ware war innerhalb von vier Tagen da.


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    Kundenservice gleich Null, Lieferzeit katastrophal!

    Bin seit mehreren Jahren Kundin bei Witt Weiden, war bisher immer sehr zufrieden mit der Ware. Passform und Qualität sind gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist stimmig. Nun ist der Lieferservice katastrophal geworden, Artikel, die angeblich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden sollen, werden gar nicht geliefert, bzw. ein Artikel wurde ausverkauft und es wurde mir nicht mitgeteilt, auf die Frage, was denn mit dem anderen Artikel, ein Kleid, das Mitte Juli geliefert werden sollte, passiert wäre, heißt es: Das kommt Mitte August! Ohne es dem Kunden in einer Mail mitzuteilen, ich habe das in einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin erfahren. Es gibt einen Passus bei Witt Weiden unter der Rubrik "Lieferung und Rückgabe", der folgendes in genau diesem Wortlaut besagt: "Nicht lieferbare Artikel - sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nicht-Verfügbarkeit zu informieren"! Dies ist nie geschehen, das ist für mich ein Verstoß gegen die eigene Selbstverpflichtung! Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und kann Witt Weiden aus dem diesem Grunde derzeit nicht weiter empfehlen. Es ist richtig schade, weil die Qualität der Ware und eben auch die Passform dem Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht und es an ihr nichts auszusetzen gibt, zumindest nicht nach meinen Erfahrungen. Habe eine E-Mail an den "Kundenservice" geschickt, bin auf die Antwort gespannt. So geht man nicht mit Kunden um, wenn man Wert darauf legt, diese zu behalten.


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    Service geht anderst

    Am 02.06 bestellt. Ca 20 Teile. Am 25.06. 1 Teil geliefert.....auch nur nachdem ich per mail nachgefragt hatte.....nie mehr wieder...die Lieferzeiten gehen gar nicht......


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    Nie wider bestellen

    Ich warte schon 4Wochen auf meine Bestellung.Vor 3 Wochen habe
    ich bei Ihnen angerufen,die kostete mich 14 cent pro min.Auf meine
    E-mail hat sich keiner gemeldet.Ich bin seher enttäuscht und werde,
    nicht mehr bei Ihnen bestellen.


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    nur Waren kaufen, die sofort lieferbar sind.

    schönes Warenangebot zu moderatem Preis,
    aber Waren mit längerer Lieferzeit werden öfter als ausverkauft deklariert, weil doch nicht lieferbar. Als Kunde wir man darüber nicht rechtzeitig informiert und die nicht lieferbare Ware verschwindet in der Bestellhistorie.
    Keine adäquate Antworten auf schriftliche und telefonische Beschwerden beim Kundenservice.

    So ist es mir auch ergangen, im April Ware bestellt, Wartezeit sollte bis Mitte Juni sein, wurde ohne Ankündigung teilweise storniert, jetzt wieder eine Bestellung vom 20.06.21, soll Mitte Juli kommen, sind auch sofort lieferbare Artikel dabei. Man muss es nicht verstehen. Das wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein. Fand Witt Weiden immer gut, ist nicht mehr vergleichbar mit dem Service vor Jahren.
    Lieferungen aus China sind schneller da, schade, war früher ein gutes Versandhaus, jetzt ist es weit davon entfernt. :-(


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    Bisher keine so guten Erfahrungen

    Reissverschluss der Hose war minderwetig und in Kürze kaputt
    Lieferungen dauern länger als in der Bestellung angegeben
    Bei der Bestellung als lieferbar aufgeführte Sachen waren dann ausverkauft


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