Witt77 erfahrungen
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Das war wirklich toll! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Letztens gab es zwar ein kleines Problem mit einer Rücksendung oder meinem Konto, aber nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir sofort freundlich geholfen. Vielen Dank für die schnelle Lösung! Ich habe auch schon meine nächste Bestellung aufgegeben und freue mich darauf.
Qualität, perfekte Passform, attraktive Angebote
Die Produkte sind wirklich von guter Qualität und passen genau wie angegeben. Sogar die Bilder entsprechen der Original-Ware, was super ist und mich wirklich happy macht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Angebote sind echt attraktiv. Ich hab schon öfter bestellt und war jedes Mal super zufrieden mit meinen Sachen. Die Lieferung kommt immer rechtzeitig an, manchmal sogar schneller als gedacht. Alles in allem, wirklich top und ich empfehle Witt Weiden auf jeden Fall weiter und werde auch in Zukunft dort einkaufen.
Hosen für meine Mutter gekauft
Ich hatte heute den Kundenservice erreicht, weil meiner Mutter leider die Hosen nicht passen und sie sie zurückgeben möchte und leider hatte meine Mama im Packet keinen Retourenschein finden können.Ich wollte anrufen und darum bitte ihr einen Retourenschein zu senden. Der Mann den ich heute am Sonntag, den 2.7.23 um 20:15 am Telefon dran hatte(leider habe ich keinen Namen) war super unfreundlich und meinte ich soll jemand anderen verarschen und legte einfach auf.Er hat sich gar nicht zuende angehört was mein Anliegen war.Ich habe mich wirklich sehr darüber geärgert und finde dieses Verhalten unmöglich für einen Job im Kundenservice.Ich arbeite auch im Kundenservice und weiß wirklich, dass es ein NO-GO- Verhalten ist.Danach hatte ich eine nette MA erreicht, die mir weitergeholfen hat.Bei der Bestellung per mail hatte ich eine super nette Kollegin dran, die ich noch für ihre Freundlichkeit sehr bestätigt hatte.Das wollte ich einfach mal loswerden.
Danke für Ihre ehrlichen Worte!
Ich kann Ihren Unmut darüber sehr gut verstehen!
Sicherlich wird diese weniger gute Erfahrung ein Einzelfall bleiben.
Es freut mich, dass die Angelegenheit doch noch zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Sonnige Grüße, Monika vom WITT WEIDEN Team...quot...Kundendienst...quot...
Vor 10 Tagen habe ich meine 1. Bestellung zurückgeschickt, aber bisher keine Eingangsbestätigung erhalten.
Auf meine schriftliche Nachfrage beim Kundendienst, wann sie mir mein Geld zurück erstatten, erhielt ich die Antwort, dass es bis zu 25 Arbeitstage (das sind 5! Wochen) dauern kann. Keine weitere Erklärung dazu.
Unglaublich und in keinster Weise nachvollziehbar, zumal Rückzahlungen durch andere Firmen zügig und problemlos erfolgen.
Was ist da los bei WITT Weiden?
Ich bin total sauer und werde hier nie wieder bestellen.Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Hauser! Entschuldigung für die derzeit etwas längere Bearbeitungsdauer der Retouren. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass Ihre Rücksendung schnellstmöglich verbucht wird. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Schöne Grüße, Moni vom Witt Weiden Team
Habe öfter bei Witt bestellt und war immer zufrieden.Jedoch online bestellen geht gar nicht:-((.Man kommt bis zu dem Punkt kostenpflichtig bestellen und dann erschein: Hoppla,es ist ein Fehler aufgetreten.Das hatte ich bereits mehrere Male.So nicht! Bin enttäuscht.
Reklamation
Habe ein Poloshirt in einer Filiale in Bayern gekauft, das sich bei der ersten Wäsche total verfärbt hat und auch noch ein anderes Shirt ruiniert hat.
Bei meiner Reklamation wurde mir nur gesagt, das ginge nur in der Filiale, wo ich es gekauft hätte.
Super tolle Kundenfreundlichkeit, da kaufe ich bestimmt nie wieder.Warte und warte und warte auf die Lieferung...
Bestellung 03.03.2022, Artikel sollte bis Ende März kommen.
Nachricht von WITT am 05.04. - neuer Liefertermin Ende April.
Was soll ich sagen? Ware ist bis heute (05.05.) nicht eingetroffen...
Brauche ich nicht mehr...
Nie wieder eine Bestellung bei WITT, in der heutigen Zeit GEHT SO ETWAS GAR NICHT!Bestellung
Grauenvoll-- wirkt nicht seriös---angeblich alles sofort lieferbar (2 Teile als Neukunde bestellt)---nach einem Monat ---noch nichts da --da habe ich geschrieben --dass ich den Kram nicht mehr haben will. Wenn ich tot bin --brauche ich diese Schuhe und die Hose auch nicht mehr. Ich werde da niemals wieder etwas bestellen.
Wo bleibt meine bestellte Ware ? Vor gut zwei Wochen, habe ich bestellt Die Rechnung beträgt 159,-E Bitte um baldige Antwort !!!!!Wenn ich nichts höre, bestelle ich in einen anderen Katalog. Ich bin soooo verärgert, leider
Lieferzeiten und Qualität
Ich habe vor 3 Jahren einen Badeanzug bestellt, Lieferzeit mehrere Wochen.
Für 76 € sollte man meinen das ein Badeanzug mehr als 30 Tage Badeurlaub stand hält. Dieses teure Modell allerdings nicht. Ich weiß das der Badeanzug aus der Garantie war, trotzdem schickte ich ihn ein.
Nach wie vor verkaufte Witt Weiden dieses Modell, ich machte ein Screenshot von ihrer Internetseite. Nach mehreren Versuchen erreichte ich per e Mail eine Dame des Kundenservice die mich dann telefonisch kontaktierte , um mir mitzuteilen das der Badeanzug nicht von Ihnen wäre…
Und tatsächlich war er nicht mehr auf der Internetseite zu finden.
Unter Kundenservice stelle ich mir etwas anderes vor.
Nie wieder Witt WeidenRücksendung wegen nicht übereinstimmender Farbe
Nach über 1 Woche war der Eingang meiner Rücksendung noch nicht bestätigt. Auf meine diesbezügliche Anfrage hin erhielt ich eine vorgefertigte Antwort, ich solle mich 29 Tage gedulden. Meine erneute Bitte um Bestätigung der Rücksendung zu meiner Absicherung, dass nichts verloren gegangen ist, erhielt ich erneut diese stereotype Antwort.
Keine Höflichkeit, kein Kundenservice, viel zu lange Lieferzeit, viel zu höhe Versandkosten - nie mehr werde ich bei Witt Weiden bestellen -Habe ein Nachthemd von Witt geschenkt bekommen.Dieses entspricht " absolut" nicht, dem abgebildeten Nachthemd !!!!!.Preis/ Leistung stimmen überhaupt nicht.!!!!!Die Qualität der Ware entspricht nicht meiner Vorstellung.DAAA...... hätte ich ein Besseres wahrscheinlich im Discounter bekommen.Ärgere mich maßlos!!!!!!
zum 3.Mal bitte ich bei Witt um Rechnung, Lieferschein u. Retourenaufkleber
Am 11.09. bekam ich meine bestellte Ware teilweise geliefert. Jedoch
ohne Rechnung, Lieferschein, Retourenaufkleber.Habe bereits telefonisch und per E-Mail reklamiert. Keine Reaktion vomVersand.
Jetzt steht der Karton schon 4 Wochen bei mir, immer in der Hoffnung
jetzt wird Witt doch mal reagieren. Was ist mit diesem alten
Unternehmen passiert??? Es hat doch bis jetzt geklappt. Wenn man
die Bewertungen liest, verstehe ich nur, es gibt dort unqualifiziertes
überfordertes Personal.ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG !!!
Sollten Sie für Silvester was brauchen, empfehle ich Ihnen, JETZT zu bestellen. Die Lieferzeiten sind unterirdisch!!! hatte insgesamt ca 20 Teile bestellt,, wobei der größte Teil nach ca 6 Wochen ankam. Die Mitbewerber punkteten in der Zwischenzeit mit Nachlässen und Sommersale.......
Auf das Reststück warte ich seit Mai !
Aber: obwohl bezahlt und Retoure zurückgeschickt, kam über den Warenwert der Retoure eine Mahnung ! Beschwerte mich, Zitat aus der Antwortmail: "Es dauert bis zu 25 Arbeitstage, bis eine Rücksendung auf dem Kundenkonto gebucht ist.
Bitte haben Sie deshalb noch etwas Geduld."
Mein Fazit: Ware/Preis stimmt, Lieferzeiten gehen gar nicht, Kundenservice NULL, wenn Sie genug Nerven haben, sich mit Witt zu duellieren, bestellen Sie! Ich machs nicht mehr !5 Wochen Lieferzeit, Kundendienst pampig
Habe für meine Schwiegermutter bestellt, da sie sehr abgenommen hat und es hier entsprechende Kleidung gab die auch als lieferbar angezeigt wurde.
Also online bestellt und dann hieß es warten und warten. Nach 14 Tagen der 1. Anruf, da hat sich ein netter Mitarbeiter noch entschuldigt, nachdem ich erklärte das meine Schwiegermutter die Kleidung dringend benötigt und er würde sich kümmern.Um es kurz zu machen, es dauerte noch 2 Anrufe und 3 Wochen bis die Kleidung da war. In der Zwischenzeit hatten wir anderweitig eingekauft und die Lieferung größtenteils zurückgegeben.
Um den tatsächlichen Rechnungsbetrag zu erfahren rif ich den Kundendienst an und die Dame war an Unverschämtheit nicht zu überbieten...
Witt Weiden nicht noch einmal!!Hervorragender Kundenservice
Ich hatte zwei kleine Probleme mit meiner Bestellung/Kundenkonto. Die Anfrage wurde nach weniger als 24 Stunden beantwortet, es wurden sofort Alternativlösungen angeboten und die Betreuung durch Frau Sims war ganz hervorragend! So geht Kundenservice! Hier kauft man gerne ein.
Kundenservice am Telefon ist unfreundlich; auf Emails wird gar nicht oder nur teilweise geantwortet. Eine Löschung meiner Daten habe ich vor Wochen beantragt - passiert ist bisher nix !
lange lieferzeiten
Unter Öko-Komplett-Lieferung verstehe ich dass die gesamte ware erst geliefert wird, wenn die Artikel lieferbar sind. Nun ist es doch eine Teillieferung und das nach fast 4 Wochen. Für mich nicht akzeptabel.
Werde sicherlich nichts mehr bestellen.Wäsche
Bei telefonischer Bestellung schon falsche Größe notiert,Falschlieferung,Wartezeit für 2 Artikel 9 Wochen.
Bin schon viele Jahre bei Witt, aber so einen Reinfall noch nicht erlebt.Zu lange Lieferzeiten
Hier muss man die Winterbekleidung im Sommer bestellen, da man sonst im Dezember nackt herum laufen muss.
Viel zu lange Leiferzeiten!Unfreundlich
Habe für meinen Opa Sachen dort bestellt.
Lange warte Zeit.
Habe nachgefragt ob die mir eine Konto Übersicht schicken könnten.
Da ein Teil zurück gegangen ist, was zu bezahlen ist. Das machen sie nicht, soll selber rechnen. Kinderfreundlich kenn ich anders.
Werden nicht mehr dort bestellen.Viel zu lange warten
Habe 2 Kleider bestellt
Ware super . Preis unschlagbar
Leider. Leider zulange bus Ware obwohl lieferbar verschickt wurde
Musste mehr als 15 Tage warten
Geht bestimmt besser
Klappt ja bei anderen online Bestellungen auch
Ich persönlich musste noch nie so lange wartenFinde nicht immer die Seite mit meinen Bestellungen
Durch die langen Lieferzeiten
Verliert man die Übersicht über ausstehende bestellungen
Über Witt
Witt ? Mode, die mich mag!
Als führender Spezialist im Damenmode- und Wäsche-Markt 50 plus punktet Witt mit 110 Jahren Versandhandels-Tradition. Das Unternehmen beliefert Millionen Kund*Innen weltweit mit Katalogen. Schwerpunkt des Firmen-Sortiments ist tragbar umgesetzte Damenmode und Wäsche für Frauen ab 50. Ergänzt wird das Angebot durch Herrenbekleidung und Schuhe.
Dabei ist der Slogan ?Mode, die mich mag!? nicht nur ein Satz ? er ist Zielsetzung, Inspiration und Bestreben. Figurfreundliche und komfortable Schnitte, tolle Passformen und hoher Tragekomfort zeichnen die Mode von Witt aus.
Ein ausgezeichneter Kundenservice, komfortable Bestell-, Bezahl- und Rabattangebote und eine unkomplizierte Liefer- und Retourenabwicklung runden das Einkaufserlebnis ab.
Über Witt
Die Geschichte des Modeversenders Witt beginnt vor mehr als 110 Jahren mit dem Unternehmer Josef Witt. Dabei startete alles im kleinen Dorf Reuth in Bayern. Aus dem Ein-Mann-Betrieb des Jahres 1907 ist ein international tätiges Unternehmen gewachsen. 3500 Mitarbeiter*Innen sind Teil davon. Seit 1987 ist die Witt-Gruppe Teil der Otto Group.
Vom Firmensitz in Weiden in der Oberpfalz aus werden pro Tag etwa 120.000 Lieferungen versendet.
Die Kund*Innen erhalten alle Informationen zu Modetrends, Angeboten und Neuheiten durch die Kernkompetenz des Unternehmens: den Katalog. Aber auch der Vertrieb über den Onlineshop und der Auftritt in den sozialen Medien sind wichtiger Bestandteil der Firmenstrategie. Der stationäre Einzelhandel in Deutschland ist das ?Gesicht im Markt?.
Produkte und Dienstleistungen von Witt
Witt verschreibt sich dem Claim: ?Mode, die mich mag!?. Daher sind hochwertige Mode, figurschmeichelnde Schnitte und geeignete Passformen Ziel und Anspruch des Versandhauses. Mode und Wäsche für Frauen ab 50 in jeder Körpergröße ? das bietet Witt. Dabei liegt der Firmenfokus auf einer Kombination aus Qualität und Preis.
Produktion der Waren
Bei den Rohstoffen und der Verarbeitung legt das Unternehmen großen Wert auf Zuverlässigkeit, Qualität und Nachhaltigkeit. Damit Kund*Innen die Mode mit gutem Gewissen genießen können, ist Transparenz und Verantwortung wichtig. Faire Arbeitsbedingungen ? vom Anbau der Rohstoffe bis zum letzten Schritt der Produktion - werden angestrebt. Eine verantwortungsvolle Materialauswahl und eine regelmäßige Überprüfung der ökologischen und sozialverträglichen Standards sind für Witt eine Selbstverständlichkeit.
Witt: ?Service, der mich mag!?
Individueller Service, Erreichbarkeit rund um die Uhr und das Erfüllen von Kundenwünschen zeichnet Witt aus. Fokussiert wird ein stets engagierter Support. Dieser soll Kunden bestmöglich betreuen.
Der Kundenservice
Erreichbar ist der Kundenservice jederzeit telefonisch, via Chat-Funktion, per E-Mail und über die sozialen Medien, aber auch per Post, Telefax und persönlich in einer der rund 120 Filialen in Deutschland.
Lieferung
Um das Einkaufserlebnis abzurunden, bietet Witt vielfältige Liefer- und Retouren-Arten an. Neben der Normallieferung sind eine umwelt- und ressourcenschonende Öko-Komplett-Lieferung, die Festlegung eines Wunsch-Liefertermins und Eilservice möglich. Empfangen können Kund*Innen Ihre Pakete zu Hause, am gewünschten Ablageort oder in einem der 15.000 HERMES Paketshops.
Retourenabwicklung
Auch die Retouren-Abwicklung ist unkompliziert. Innerhalb von 14 Tagen können Artikel probiert und bei Bedarf kostenlos zurückgesendet werden.
Zahlungsmodalitäten
Bezahlen können Kund*Innen mit vielen gängigen und modernen Zahlungsmitteln. So beispielsweise per Rechnung, Paypal, Kreditkarte und Nachnahme. Außerdem sind eine Zahlpause und eine Ratenzahlung möglich.
Ihre Meinung
Feedback ist ein Geschenk! Deshalb ist uns Ihre Meinung besonders wichtig! Haben Sie kürzlich etwas bei Witt gekauft? Waren Sie zufrieden? Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: witt-weiden.de
Website online seit: 12. Dezember 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Seattle, US
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Kontaktinformationen
Schillerstr. 4-12
92637 Weiden
Deutschland
📧 kundenservice@witt-weiden.de
Kategorien Witt
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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Meistbewertete Bewertung
Neukunde
Ich bin sehr zufrieden, mit der Ware.Da ich nicht schlank bin,muss ich etwas grösser kaufen.Ich habe eine tolle Auswahl an Kleidung für meine grösse, kann ich nur weiterempfehl... Lesen Sie weiterVon: Natalie Berg