Witt Erfahrungen
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Erfahrungen (71)
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Problemlose Bestellung
Ich hatte neulich ein Problem mit meiner Rücksendung und meinem Kontostand. Ein Anruf beim Kundencenter hat mir schnell und freundlich geholfen. Vielen Dank für die schnelle Lösung! Ich habe schon meine nächste Bestellung aufgegeben und freue mich auf zukünftige Einkäufe bei euch.
schöne Kleidung
Also ich muss echt sagen, dass der Kundenservice richtig super war! Die Mitarbeiterin war total nett und hat mir echt gut geholfen. Es ist heutzutage echt selten, dass man so eine freundliche und hilfsbereite Person am Telefon erwischt. Ich bin wirklich total zufrieden und wollte einfach mal Danke sagen für die großartige Kundenbetreuung.
Meine Bestellung
Ich bin total happy mit meiner Bestellung bei euch, die Sachen sind echt klasse und halten lange. Die Lieferung kam auch schnell und wenn ich mal etwas zurücksenden musste, war das auch überhaupt kein Problem. Allerdings dauert es manchmal etwas länger, wenn Sachen nachgeliefert werden, und dann sind sie vielleicht nicht mehr verfügbar, das ist schade. Es wäre echt cool, wenn die Sachen, die verspätet sind, auch günstiger wären, wenn sie dann im Sale sind.
Kauf von hochwertiger und langlebiger Ware
Die Qualität der Produkte ist wirklich super und sie halten lange. Außerdem werden die Bestellungen immer schnell geliefert und Retouren wurden ohne Probleme abgewickelt. Allerdings gab es beim Nachsenden von fehlenden Artikeln Verzögerungen, die dazu führten, dass die Liefertermine mehrmals verschoben wurden. Manchmal waren die Artikel dann trotzdem nicht mehr verfügbar. Es wäre toll, wenn verspätete Lieferungen während der Sale-Aktionen entsprechend im Preis reduziert würden, wenn sie als SALE Ware gekennzeichnet sind.
Übergangsfleecejacken
Seit einigen Jahren habe ich regelmäßig meine Jacken bei Ihnen gekauft, denn sie haben mir immer sehr gut gepasst. Vor Kurzem musste ich meine alte Übergangsfleecejacke ersetzen und habe deshalb zwei identisch aussehende neue bestellt. Leider war das Material der neuen Jacken ganz anders, es war viel dünner und daher nicht für den Übergang geeignet. Ich bin wirklich enttäuscht über diese Veränderung und frage mich, warum man das Material geändert hat. Auf diese Weise verliert man Kunden wie mich, die großen Wert auf Qualität legen.
Leichte Sommerjacke
Seit Jahren habe ich meine Jacken immer nur bei euch gekauft, aber jetzt bin ich echt enttäuscht. Die Übergangsfleecejacke, die ich vor einiger Zeit bei euch gekauft habe, war wirklich super, hat mich schön warm gehalten. Doch als ich vor kurzem 2 gleiche neue Jacken bestellte, waren die total dünn und überhaupt nicht mit meiner alten Jacke vergleichbar. Schade, dass die Qualität jetzt so nachgelassen hat. Warum verkauft ihr denn solche dünnen Jacken als Übergangsjacken?
Kauf von guter Qualität und Passform
Ich bin total happy mit meinen Einkäufen bei dir. Ich gucke mir immer richtig genau die Sachen an und musste fast nie etwas zurückschicken, weil die Qualität und die Passform einfach stimmen. Außerdem kommt die Lieferung immer mega schnell an, das mag ich total. Auch der Service ist super und ich fühle mich als Kunde richtig gut betreut.
Neue Kleidung
Ich habe mir neulich etwas Neues bei diesem Laden bestellt und die Leute dort waren wirklich mega nett und hilfsbereit! Es ist nicht oft, dass man so eine tolle Kundenbetreuung erlebt. Einfach ein riesen Dankeschön für den super Service!
Gute Qualität zu fairen Preisen
Insgesamt war ich zufrieden mit der Qualität der Produkte und fand die Preise fair. Allerdings fand ich es nicht so gut, dass die Preise je nach Größe unterschiedlich waren, besonders für Kunden mit größeren Größen könnte das frustrierend sein. Es wäre wohl besser, wenn es eine einheitliche Preisgestaltung gäbe.
Kauf und Rücksendung
Meine Bestellung kam schnell und korrekt an. Ich habe mit Paypal bezahlt, musste jedoch einen Teil zurücksenden. Die Rücksendungsunterlagen waren schon im Paket dabei, was ich echt praktisch fand. Man musste nichts extra ausdrucken. Nachdem ich die Rücksendung gemacht habe, habe ich schnell eine Rückerstattung über Paypal erhalten. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und möchte mich herzlich bedanken.
Zwei Kleider bestellt
Meine Erfahrung war wirklich gut. Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam schnell an. Das erste Kleid sah genauso aus wie auf dem Bild, passte perfekt und war aus hochwertigem Material. Aber das zweite Kleid war eine Enttäuschung, es sah ganz anders aus als erwartet und passte gar nicht. Ich habe es zurückgeschickt, ohne eine Erklärung zu bekommen. Trotzdem würde ich wieder bestellen, denn die Qualität und der Service waren insgesamt gut.
Qualität, Preise, Größen
Die Qualität eurer Produkte ist echt top und die Preise sind fair. Aber es ist schade, dass nicht alle Größen zum gleichen Preis erhältlich sind. Das kann ärgerlich sein und macht fülligere Leute oft das Gefühl, benachteiligt zu werden. Vielleicht wäre eine bessere Lösung eine Mischkalkulation.
Bestellung von Kleidung
Die Kleidung sieht genauso aus wie auf den Bildern im Internet. Die Lieferung erfolgt zügig und die Größen passen perfekt. Die Preise sind fair und die Qualität ist top. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich lieber mit DHL statt Hermes versenden würde.
Kleidung online
Die Kleidung ist echt stylisch und sitzt gut. Habe schon öfter hier bestellt und die Qualität ist immer top. Die Sachen halten lange und bleiben auch nach dem Waschen schön. Die Lieferung geht schnell und Rücksendungen sind unkompliziert. Manchmal dauert es jedoch so lange, dass ich fast vergesse, dass ich etwas bestellt habe. Es kam auch vor, dass Sachen nicht mehr verfügbar waren, obwohl ich lange gewartet habe. Wäre super, wenn sie die Sachen günstiger machen würden, wenn sie wieder verfügbar sind und bereits im Sale sind.
Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung
Das war wirklich toll! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Letztens gab es zwar ein kleines Problem mit einer Rücksendung oder meinem Konto, aber nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir sofort freundlich geholfen. Vielen Dank für die schnelle Lösung! Ich habe auch schon meine nächste Bestellung aufgegeben und freue mich darauf.
Qualität, perfekte Passform, attraktive Angebote
Die Produkte sind wirklich von guter Qualität und passen genau wie angegeben. Sogar die Bilder entsprechen der Original-Ware, was super ist und mich wirklich happy macht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Angebote sind echt attraktiv. Ich hab schon öfter bestellt und war jedes Mal super zufrieden mit meinen Sachen. Die Lieferung kommt immer rechtzeitig an, manchmal sogar schneller als gedacht. Alles in allem, wirklich top und ich empfehle Witt Weiden auf jeden Fall weiter und werde auch in Zukunft dort einkaufen.
Hosen für meine Mutter gekauft
Ich hatte heute den Kundenservice erreicht, weil meiner Mutter leider die Hosen nicht passen und sie sie zurückgeben möchte und leider hatte meine Mama im Packet keinen Retourenschein finden können.Ich wollte anrufen und darum bitte ihr einen Retourenschein zu senden. Der Mann den ich heute am Sonntag, den 2.7.23 um 20:15 am Telefon dran hatte(leider habe ich keinen Namen) war super unfreundlich und meinte ich soll jemand anderen verarschen und legte einfach auf.Er hat sich gar nicht zuende angehört was mein Anliegen war.Ich habe mich wirklich sehr darüber geärgert und finde dieses Verhalten unmöglich für einen Job im Kundenservice.Ich arbeite auch im Kundenservice und weiß wirklich, dass es ein NO-GO- Verhalten ist.Danach hatte ich eine nette MA erreicht, die mir weitergeholfen hat.Bei der Bestellung per mail hatte ich eine super nette Kollegin dran, die ich noch für ihre Freundlichkeit sehr bestätigt hatte.Das wollte ich einfach mal loswerden.
Danke für Ihre ehrlichen Worte!
Ich kann Ihren Unmut darüber sehr gut verstehen!
Sicherlich wird diese weniger gute Erfahrung ein Einzelfall bleiben.
Es freut mich, dass die Angelegenheit doch noch zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Sonnige Grüße, Monika vom WITT WEIDEN Team...quot...Kundendienst...quot...
Vor 10 Tagen habe ich meine 1. Bestellung zurückgeschickt, aber bisher keine Eingangsbestätigung erhalten.
Auf meine schriftliche Nachfrage beim Kundendienst, wann sie mir mein Geld zurück erstatten, erhielt ich die Antwort, dass es bis zu 25 Arbeitstage (das sind 5! Wochen) dauern kann. Keine weitere Erklärung dazu.
Unglaublich und in keinster Weise nachvollziehbar, zumal Rückzahlungen durch andere Firmen zügig und problemlos erfolgen.
Was ist da los bei WITT Weiden?
Ich bin total sauer und werde hier nie wieder bestellen.Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Hauser! Entschuldigung für die derzeit etwas längere Bearbeitungsdauer der Retouren. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass Ihre Rücksendung schnellstmöglich verbucht wird. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Schöne Grüße, Moni vom Witt Weiden Team
Habe öfter bei Witt bestellt und war immer zufrieden.Jedoch online bestellen geht gar nicht:-((.Man kommt bis zu dem Punkt kostenpflichtig bestellen und dann erschein: Hoppla,es ist ein Fehler aufgetreten.Das hatte ich bereits mehrere Male.So nicht! Bin enttäuscht.
Reklamation
Habe ein Poloshirt in einer Filiale in Bayern gekauft, das sich bei der ersten Wäsche total verfärbt hat und auch noch ein anderes Shirt ruiniert hat.
Bei meiner Reklamation wurde mir nur gesagt, das ginge nur in der Filiale, wo ich es gekauft hätte.
Super tolle Kundenfreundlichkeit, da kaufe ich bestimmt nie wieder.
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