voelkner41 erfahrungen
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Für eine Bestellung (über 100€) wurde über PayPal von Voelkner fälschlicher Weise ein anderer (höherer) Betrag eingezogen als in ihrer Rechnung ausgewiesen. Als unsere Buchhaltung das nach ca. einen Monat später fand, (die Beträge stimmten nicht), kontaktierten wir die Firma Voelkner, und baten um Korrektur. Eine absolut unkooperative und von uns als Kunden völlig genervte Mitarbeiterin der Buchhaltung erzählte uns dann am Telefon, das sie den übrigen Betrag "genullt" hätten, aber ich könne den ja zurücküberwiesen bekommen dann würde sie ihn einfach wieder "aktiv" setzen. Das würde man so machen ??? Offensichtlich gibt es wohl hierfür einen Prozess bei Voelkner, und es kommt uns der Verdacht, es könne Usus sein, dass die Firma zu hoch abgebuchte Beträge einfach, und ohne irgendeine Info an den Kunden, behält. Das ist schon mal ein Wort! Unser Problem war aber nicht nur der Fehlbetrag selbst, sondern auch für den Fehlbetrag einfach eine Gutschrift zu bekommen. Nur so ist das buchhalterisch korrekt, und da der Fehler bei Voelkner liegt sollte man erwarten können, dass wir die, zusammen mit einer Entschuldigung, sofort bekommen würden. Die genervte Buchhalterin wollte uns dann erklären, dass man sowas nicht bräuchte, und "wir sowas hier nicht tun, Punkt" . Eine Falsche Buchung vorzunehmen, das Geld einfach zu behalten, und sich dann obendrein zu weigern eine Gutschrift dafür auszustellen, das ist die neue Krone der Antidienstleistung die wir bisher erleben durften! Liebe Firma Voelkner, jede seriöse Firma entschuldigt sich für sowas beim Kunden, schreibt für ihren Fehler eine Gutschrift und überweist den Betrag automatisch zurück und ändert dann ihren Prozess das soetwas nie mehr vorkommt. Dann kommen die Kunden auch gerne wieder...
Über voelkner
Wenn Sie einen Online-Shop für Elektronik, Technologie, Werkzeuge und vieles mehr suchen, sollten Sie voelkner besuchen.
Über Völkner
Im voelkner Online-Shop finden Sie mehr als 280.000 Artikel von fast 3.000 Herstellern aus den Bereichen Elektronik, Technik, Werkzeuge, Haushaltswaren und Spielzeug zu einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie liefern alle ihre Produkte schnell und zuverlässig direkt zu Ihnen nach Hause oder zu einer Packstation. Der Versand ist für Sie ab 29 € kostenlos. Egal, ob Sie ihre Artikel in Ihrer Freizeit oder in Ihrer täglichen Arbeit benötigen, bei ihnen finden Sie genau das Richtige für Ihre Bedürfnisse.
Von Fernsehgeräten über Deckenleuchten bis hin zu Komponenten wie Kabeln oder Steckern finden Sie hier eine riesige Auswahl. Sie bieten Videoüberwachung für Ihre Sicherheit, Funkglocken für Ihre Türen, Multimeter und vieles mehr. Neben Elektrowerkzeugen und Handwerkzeugen bieten sie auch viele andere Artikel zum Löten, Schweißen, Messen usw.
Ob für eine moderne Wohnung oder ein großes Einfamilienhaus, die Haushaltsgegenstände erleichtern Ihnen das Staubsaugen und Reinigen oder das Reinigen der Fenster. Sie finden aber auch Artikel für Ihre Gesundheit, Ihr Fitnessprogramm und das anschließende Wellness-Erlebnis bei voelkner. Hier finden Sie alles, was das Herz für die Kleinsten begehrt: Bausätze, Kinderwerkzeuge und viele andere Spielzeuge. Auch die großen Hobbyisten kommen nicht zu kurz: Ihr Modellbahnprogramm bietet eine große Auswahl an unterschiedlichen Gleisen, Waggons und Geländestrukturen.
Welche Dienstleistungen bietet voelkner an?
Die Versandkosten betragen 5,95 €. Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei. Unabhängig von der Versandkostenpauschale wird für Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht in Standardverpackungen versandt werden können, ein Sperrgutzuschlag erhoben. Dieser Zuschlag wird für die betroffenen Produkte angezeigt. Sie bieten Ihnen diese 3 Varianten ihrer Versandpauschale an. Die jeweilige Pauschale wird dann zu Ihrer Bestellung hinzugerechnet. Sie können Ihre Bestellung auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse oder an eine Packstation (innerhalb Deutschlands) senden lassen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der für das jeweilige Produkt angegebenen Lieferzeit. Bei Bestellung mehrerer Artikel gilt der längste der angegebenen Zeiträume. Sie beginnt mit Vorkasse oder sofort. Wenn der erste oder letzte Tag des Zeitraums auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag fällt, tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Arbeitstag. Für den Versandort gelten die staatlich anerkannten allgemeinen Feiertage.
Mit dem bevorzugten Lieferterminservice ihres Partners DHL können Sie einen Zeitraum von Montag bis Samstag auswählen und selbst entscheiden, wann der Kurier kommt. So können Sie sich auf Ihre Bestellung freuen. Wenn Sie von Montag bis Donnerstag bestellen, wird Ihr Paket noch am selben Werktag an den Paketdienst geliefert. Sie liefern deutschlandweit, außer an Sonn- und Feiertagen. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu kündigen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die angebotenen Zahlungsmethoden sind: Lastschrift, Kreditkarte, Pay Pal oder Klarna Rechnung.
Meinung
Bei voelkner können Sie billige und qualitative Technologie kaufen.
Sind Sie auf der Suche nach einer Möglichkeit, Computer oder andere Technikprodukte im Netz zu kaufen? Wenn Sie gerade nach neuen Anbietern für Technik suchen, dann empfiehlt sich natürlich erstmal ein guter Vergleich vor dem Kauf. Wenn Alternate für Sie von Interesse ist, dann finden Sie vielleicht auch ein Besuch auf den folgenden Seiten:
- Microsoft
- Voelker
- Reichelt
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: voelkner.de
Website online seit: 1. Februar 1998
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: München, DE
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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