voelkner Erfahrungen

Schnelle Lieferung geliefert wie bestellt.
allerdings war Zitruspresse die Zitronenpresse defekt.
kurze Komunikation mit Fa. Voelkner , bekam Rücksendeshein
und nach Einsendung defekter Presse erfolgte postwendent
Zusendung neues Gerät was nun funktioniert.
Fazit: alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Weiter so ,gern wieder

LED Leuchtmittel und LED Trafo

Übersichtliche Homepage, Super schnelle Lieferung.
Leuchtmittel bei Standard Versand nach 2 Tagen.
Trafo per Expressversand bestellt.
Gestern um ca. 16:00 Uhr bestellt. Heute Morgen um 09:00 Uhr geliefert.
Ich bin mit Völkner absolut zufrieden.

Verschiedene Waren einkaufen

Es kam recht zügig die Ware, welche allerdings nur teilweise gut verpackt war, und deswegen unvollständig, aber nach der Reklamation des Umstandes wurde eine kostenlose Nachlieferung zugesagt.

tolle Wetterstation mit Jumbo Uhr

super Wetterstation, bei der der Außenfühler auch funktioniert. Die Uhr ist riesig und von überall ohne Brille lesbar.

Druckerkauf

Drucker nach 6 Monaten immer noch nicht geliefert. 7 mal wurde der Liefertermin aber auch erst nach jeweiligem Nachfragen verschoben. So kann man mit Kunden nicht umgehen. Absolut unzuverlässig.

Kauf von einem

Kann absolut keine positive Erfahrung von Völkner nachvollziehen. Der schlechteste Laden den man sich vorstellen kann. Insofern sie ein Problem mit einem dort gekauften Gerät haben, haben sie ein richtiges Problem, denn auf ihre Mails bekommen sie keine Antworten. Auf Briefe per Einschreiben ebenso keine Antwort. Sie ignorieren jegliche Kommunikation, Gesetze sowie Fristen. Auch die Briefe vom Anwalt werden ignoriert und wenn endlich eine Antworten nach einer abgelaufenen Frist kommt, gehen Sie überhaupt nicht auf den Inhalt ein, sondern erklären Sie dass das kaputte Gerät eigentlich doch nicht kaputt ist. So einen Laden sollte man mit großen Bogen meiden. Ansonsten bleibt ihnen nichts anders übrig als zu klagen.

Knipex Cobra XS XMAS 2022

Vielen Dank :))))) Alles bestens, uneingeschränkt weiterzuempfehlen, also IMMER WIEDER GERNE! *****

Bester Preis

Alles tip-top... schnelle Lieferung, Voltcraft Artikel bestellt zu besserem Preis als bei Conrad!

Super schnell, super günstig, super Ware, superzufrieden!

kommt für mich nicht mehr in Frage!

habe dort für insgesamt 438 Euro bestellt und mich auf die Angabe bei der Lieferzeit (1-2) Tage verlassen und deswegen auf 5 % Rabatt bei einem anderen Händler verzichtet. etztendlich kam der Artikel erst nach 7 Tagen, dazu noch ohne Umverpackung, so dass jeder sehen konnte, dass es sich um hochwertige Geräte handelt.
Anfrage nach einer Kulanzlösung aufgrund der nicht eingehaltenen versprochenen Lieferzeit und damit ein finanzieller Nachteil für mich, wurde mit dem üblichen "es tut uns leid - Bla Bla" abgetan.
Danke dafür und auf nimmer Wiedersehen!

Kauf von Drucker ohne Lieferung !

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir warten nunmehr seit über 9 Wochen nach Bestellung auf unsere Ware.
Bestellung 182304628
Sie teilten uns mit das der Drucker am 03.11 geliefert werden soll.
Sie teilten uns mit das der Drucker im Dezember 2022 geliefert werden soll.
Sie teilten uns mit das der Drucker in der 2 KW 2023 geliefert werden soll.
Sie teilten uns mit das der Drucker in der 5 KW 2023 geliefert werden soll.

Bis zum 05.02.2023 ( KW 6 ) ist noch keine Ware/ Drucker bei uns eingetroffen.
Wenn Sie nicht in der Lage sein sollten diesen Drucker überhaupt noch zu liefern teilen Sie uns dieses unverzüglich mit,
damit wir dieses leidige Thema Ihrerseits beenden können und bei Ihnen in Zukunft nicht weiter einkaufe.

Kauf eines WMF Wasserkochers

WMF Wasserkocher bestellt (Bestellung 182698248) und nach ca. 1 Woche Wartezeit die
Mitteilung bekommen, dass er nicht mehr verfügbar sei, obwohl die Mitbewerber diesen
noch verkaufen.
Ich fühle mich betrogen, weil ich Zeit verloren habe und die Mitbewerber
zwischenzeitlich ihre Preise erhöht haben. Ich musste jetzt den gleichen Wasserkocher
teurer woanders kaufen.

Samsung Monitor

Ich habe einen Monitor bestellt, weil auf der Website eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben war und noch extra "Vor Weihnachten" garantiert wird. Nach zwei Wochen war der Monitor noch immer nicht da. Ich wurde anschließend mehrfach drei Wochen vertröstet. Der letzte Termin war 2.1.2023. Die Bestellung habe ich dann storniert.

Voelker hat eine falsche Lieferzeit angegeben, damit die Kunden bestellen. Außerdem hat Voelkner mein Geld schon genommen, obwohl klar war, dass der Monitor nicht in drei Tagen lieferbar ist.

Das ist 2x Betrug. Eine Entschuldigung habe ich nie bekommen. Ich bestelle bei diesen Verbrechern nie wieder.

LED-Treiber 60W - 24V

Günstiger als bei der Konkurrenz. Sehr schnell geliefert!
Funktioniert einwandfrei. Installation sehr einfach.
Ich hoffe, dass ich mit dem Teil für ein paar Jahre "Ruhe habe"!
Schlecht verpackt. Ohne jedes "Füllmittel" in einem zu großen Karton. Ich hoffe, dass das dem Gerät nicht geschadet hat!

Elektronik Bauteile

Für eine Bestellung (über 100€) wurde über PayPal von Voelkner fälschlicher Weise ein anderer (höherer) Betrag eingezogen als in ihrer Rechnung ausgewiesen. Als unsere Buchhaltung das nach ca. einen Monat später fand, (die Beträge stimmten nicht), kontaktierten wir die Firma Voelkner, und baten um Korrektur. Eine absolut unkooperative und von uns als Kunden völlig genervte Mitarbeiterin der Buchhaltung erzählte uns dann am Telefon, das sie den übrigen Betrag "genullt" hätten, aber ich könne den ja zurücküberwiesen bekommen dann würde sie ihn einfach wieder "aktiv" setzen. Das würde man so machen ??? Offensichtlich gibt es wohl hierfür einen Prozess bei Voelkner, und es kommt uns der Verdacht, es könne Usus sein, dass die Firma zu hoch abgebuchte Beträge einfach, und ohne irgendeine Info an den Kunden, behält. Das ist schon mal ein Wort! Unser Problem war aber nicht nur der Fehlbetrag selbst, sondern auch für den Fehlbetrag einfach eine Gutschrift zu bekommen. Nur so ist das buchhalterisch korrekt, und da der Fehler bei Voelkner liegt sollte man erwarten können, dass wir die, zusammen mit einer Entschuldigung, sofort bekommen würden. Die genervte Buchhalterin wollte uns dann erklären, dass man sowas nicht bräuchte, und "wir sowas hier nicht tun, Punkt" . Eine Falsche Buchung vorzunehmen, das Geld einfach zu behalten, und sich dann obendrein zu weigern eine Gutschrift dafür auszustellen, das ist die neue Krone der Antidienstleistung die wir bisher erleben durften! Liebe Firma Voelkner, jede seriöse Firma entschuldigt sich für sowas beim Kunden, schreibt für ihren Fehler eine Gutschrift und überweist den Betrag automatisch zurück und ändert dann ihren Prozess das soetwas nie mehr vorkommt. Dann kommen die Kunden auch gerne wieder...