VidaXL233 erfahrungen
VidaXL in den Medien: Ein strahlender Stern im Online-Handel
VidaXL ist in den Medien präsent und zeigt sowohl glänzende Seiten als auch Herausforderungen. Ein aktueller Artikel auf Giga.de hebt die Innovationskraft und das breite Produktsortiment von VidaXL hervor. Gleichzeitig spiegeln unsere eigenen Bewertungen auf erfahrungenscout.de gemischte Erfahrungen wider. Ist VidaXL wirklich der Online-Riese, der in den Medien dargestellt wird? Lassen Sie uns das genauer betrachten!
Positive Medienberichte und Anerkennung
Der Artikel auf Giga.de betont die vielfältigen Angebote von VidaXL, von Möbeln bis hin zu Sportartikeln, und lobt die attraktiven Preise sowie die schnelle Lieferung. Ein konkretes Beispiel: Ein Kunde berichtete, dass sein Gartenmöbel-Set schneller als erwartet geliefert wurde und die Qualität den Erwartungen entsprach. Solche positiven Berichte zeigen, dass VidaXL in vielen Bereichen überzeugt.
Zufriedene Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de
Auf unserer Plattform erfahrungenscout.de finden sich zahlreiche positive Bewertungen. Ein Nutzer schrieb: „Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Bin zufrieden und kann VidaXL empfehlen.“ Solche Rückmeldungen sind ein klares Zeichen dafür, dass VidaXL viele Kunden erfolgreich bedient und deren Erwartungen erfüllt.
Erfolgreiche Bestellungen und herausragender Service
Ich erinnere mich an eine Bestellung eines Gartenmöbel-Sets, das nicht nur pünktlich ankam, sondern auch von hoher Qualität war. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, was das Einkaufserlebnis deutlich verbesserte. Solche positiven Erlebnisse stärken das Vertrauen in VidaXL und zeigen, dass das Unternehmen kontinuierlich daran arbeitet, den Service zu optimieren.
Herausforderungen und kontinuierliche Verbesserungen
Natürlich gibt es auch Herausforderungen. Einige Kunden berichten von kleineren Problemen beim Aufbau der Möbel oder bei der Kommunikation mit dem Kundenservice. VidaXL nimmt diese Rückmeldungen ernst und arbeitet ständig daran, diese Bereiche zu verbessern. Ähnlich wie ein guter Koch, der seine Rezepte ständig verfeinert, strebt VidaXL danach, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Vergleich mit anderen Online-Händlern
Im Vergleich zu Wettbewerbern wie Wayfair oder Sklum bietet VidaXL eine ähnliche Produktvielfalt, oft zu noch günstigeren Preisen. Dies macht VidaXL besonders attraktiv für preisbewusste Kunden. Trotz einiger Nachteile gelingt es dem Unternehmen, sich durch wettbewerbsfähige Preise und eine breite Produktpalette zu behaupten.
Fazit: Vertrauen durch Transparenz und Qualität
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass VidaXL in den Medien eine starke und positive Präsenz hat, die durch zahlreiche zufriedene Kundenbewertungen auf unserer Plattform unterstützt wird. Trotz einiger kleinerer Kritikpunkte bleibt VidaXL ein bedeutender Akteur im Online-Handel, der kontinuierlich daran arbeitet, das Einkaufserlebnis für seine Kunden zu verbessern. Wenn du also vielseitige Produkte zu attraktiven Preisen suchst, könnte VidaXL genau das Richtige für dich sein!
Erfahrungs-Videos
Erfahrungs-Shorts
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Erfahrungen (233)
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Drecksladen
Paypal Zahlung angeblich nicht erhalten. Screenshot geschickt und zur Antwort bekommen: ich solle doch einen Screenshot schicken???? lauter Deppen. Egal wie es ausgeht, NIE WIEDER!!!
Finger weg! Kein Support!
Finger weg von dieser Fima!!! Wir haben eine Bestellung retourniert und warten seit Monaten auf die Rückzahlung. Mehr als 20 Mails blieben erfolglos. Immer die gleiche Antwort, dass man sich bemühe, das Problem zu lösen. Aber nichts geschieht. Nie der gleiche Ansprechspartber, jedes mal antwortet jemand anderes.
Billigster Scheiß. Nichts passt alles wackelt. Kann wirklich nur von abraten ,bei diesem Laden zu bestellen. Unter aller Sau ????
Sonnensegel
Lieferung kommt nicht, Zuerst wollten Sie die Paypal details, welche ich zukommen lassen habe. Nun wollen Sie die Bankverbindung, was gar nichts bringt. Also läuft nun eine Konfliktlösung über Paypal. Ich hoffe, das kommt zu einem guten Ende. Es scheint wirklich eine Verbrecherfirma zu sein.
Weidezelt unvollständig geliefert
2/3 des Gestänges für das Weidezelt fehlten. Mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und Problem geschildert. Die verstehen rein gar nichts (irgend ein von VidaXL subkontraktiertes Kundencenter in Osteuropa, da die Emails jeweils mit Vermerk maschinell ins Deutsche übersetzt werden ). Sie gehen in keiner Art und Weise auf das Problem ein, sondern speisen einem mit Standardfloskeln ab. Mittlerweile habe ich ein baugleiches Zelt anderweitig bestellen müssen um endlich den Regenschutz aufbauen zu können.
Geräteschuppen Katastrophe
Angeliefert in 1000 Einzelteilen, Hölzer teilweise krumm und schief, teilweise am Schimmeln.
Support grauenhaft.
Nie wiederDer Mann hat recht. Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht. Nie wieder!!
Gartenstühle
Habe 6 Gartenstühle bestellt...
Jeder Stuhl was eine neue Herausforderung.
Stuhl 1,Schrauben fehlen zum Teil.
Stuhl 2, falsche Schrauben mit geliefert.
Stuhl 3 falsche Schrauben Länge.
Stuhl 4-6 Schrauben haben falsche M Größe.
Mein Eindruck der Stühle ist bescheiden.
Es war nicht das erste Mal das ich ja von Vida enttäuscht wurde.Gerne wieder
Online Bestellung eines Grillpavillons mit schneller Bestätigung.
Lieferung super schnell, bereits nach 2 Tagen. Paket ohne Beschädigungen. Nach dem Öffnen positive Überraschung wegen der Verpackung des Pavillons. Schrauben, Anleitung usw. sortiert in kleinen Tüten in einem separaten Stoffbeutel. Alle Teile ordentlich geschützt. Anleitung mit guter Bebilderung, dadurch einfacher Aufbau.
Lediglich 1 Schraube etwas zu kurz. Preis/Leistung super , keine Lieferkosten.ich rate vom kauf ab.
bestellte eine gartenbank. geliefert wurden schimmlige feuchte vermoderte fleckige holzeinzelteile einer offenbar lange der witterung ausgesetzten und nun zerlegten gartenbank, in undichter plastikhülle. leider übernahm es ein nachbar, ich hätte annahme verweigert. nun finde ich weder mailadresse noch telefonnummer dieser firma und hab das problem, diesen müll schnell wieder los zu werden, da er die räumlichkeit verstinkt.Loungemöbel
Leider kann ich keine positiven Dinge schreiben. Die Lieferung erfolgt zerstückelt, was nicht unbedingt schlimm ist. Sobald es Probleme gibt, fühlt sich keiner Zuständig, Rücksendungen wurden überhaupt nicht bearbeitet....bis jetzt...dafür kommen aber Mahnungen zur Zahlung ,für Ware die man schon längst zurück geschickt hat. Nochmal bestellen bei Vidaxl- niemals, außerdem die Qualität der Ware bis aufs Doppelte überteuert
Hundepool xxl 200cm
Sehr enttäuscht, bodenmaterial hält nicht mal einen badespass durch... für große Hunde nicht von langer Dauer. Nach 1 Tag komplett durchlöchert
Schlechte Ware und schlechter Service
Gruselig schlecht!!!!
Ich habe dort einen Pavillon gekauft, der ließ sich nur mit zwei Helfern montieren. Das ganze Teil ist sehr instabil und äußerst billig ausgelegt. Schon nach wenigen Tagen defekt. E-mail wird zurückgewiesen.Komische Firma
Irgendwas stimmt bei dieser Firma nicht. Ich wollte mein Produkt zurück schicken, da es bei mir nicht passt, und was sagt mir der Betreuer?? Dass ich mein Geld zurück bekommen werde ohne dass ich die Ware zurück schicken soll, ich kann die Ware beliebig entsorgen!! What's up hier?? Sowas habe ich noch nie gehört!! Gott sei dank, habe ich die Ware nicht sofort bezahlt. Ich versuche immer auf Rechnung zu bestellen und zu bezahlen, man weiß ja nicht was da kommt. Diese Erfahrung ist ein Beispiel. Nie wieder hier kaufen. Ist etwas betrügerisch
Bau Anleitung
Die Produkte sind günstig und jetzt weiß ich auch den Grund. Der Zusammenbau ist wirklich nur für Profis. Wenn man jemand versucht am Kundenservice erreichen ist das nicht möglich. Die Bauanleitung ist für ein Amateur die reinste fast. Ich würde da die Finger von lassen. Das erste und letzte Mal darauf reingefallen
Habe einen Garten-Geräteschrank bestellt. Geliefert wurde nur Schrott in tausend Einzelteilen.
Holz verzogen und beschädigt, billigstes Holz. Ohne weitere Verstärkungen kann der Schrank nicht gerade stehen. Die Aufbauanleitung eine Katastrophe. War erst mal 2 Stunden beschäftigt, die Teile zu sortieren. Da alles ausgepackt war ( 5 Pakete) , war ein Rücksenden mehr Aufwand, als Gewinn. Ich habe das Teil halt irgendwie mit zusätzlich gekauften Schrauben zusammengeschraubt. Schön ist anders! Fazit: Lasst die Finger von vidaxl, nie mehr wieder!!!ResolvedIch bin enttäuscht
Ich habe mich erstmal gefreut, weil mein Bett relativ schnell angekommen ist, aber wegen kaputte Teile (Gasdruckfedern) musste ich die anschreiben.
Anrufen kann man sie nicht... Das finde ich schon mal nicht schön...
Ich habe mein Problem geschrieben...
Sie würden gerne helfen, und Teile zuschicken, nur halt komplette Side-Board, obwohl ich nur die Gasdruckfedern bräuchte...
Sie könnten doch ein kleines bisschen flexibel sein...
Was soll ich nachher mit die Side-Boards machen? Bett steht schon, ich kann momentan nur den Stauraum nicht benutzen, weil ich mein Bett nicht hochklappen kann...
Ich bin enttäuscht...Einkauf nur mit PayPal Käuferschutz zu empfehlen
Ich war bis anhin eine regelmässige VidaXL Kundin, hatte aber auch noch nie defekte Ware erhalten. Bei der letzten Bestellung, vom 24.05.2021 wurden mir am 30.05.2021 zwei verbeulte Blechmöbel geliefert. Nun ging das Elend los. Der Kundendienst war telefonisch auf keiner publizierten Nummer erreichbar. Auf elektronische Nachrichten wurde nicht geantwortet. Da ich die Rechnung per PayPal gezahlt hatte, kontaktierte ich PayPal. Nun kam endlich Bewegung in die Angelegenheit. VidaXL organisierte eine Rücksendung per DPD, die Ware wurde am 09.06.2021 bei uns abgeholt und ging laut DPD am 10.06.2021 bei VidaXL ein. Nun ging wieder das lange Warten los, VidaXL überwies mir die bereits am 24.05.2021 per PayPal bezahlten CHF 426.00 nicht zurück. Ich musste bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz stellen, auch auf Kontaktaufnahme von PayPal reagierte man bei VidaXL nicht. Heute, am 01.07.2021 wurden mir von PayPal die CHF 426.00 zurück auf mein Konto gebucht, VidaXL hat bis heute nicht reagiert. VidaXL hat mir geschlagene 38 Tage mein Geld vorenthalten.
Ich empfehle jedem, der bei VidaXL einkauft, Zahlungen ausschliesslich über PayPal zu tätigen, so besteht die Möglichkeit auf Käuferschutz.
Schade, die Produkte gefallen mir, aber der Anbieter, die TM Handelsgesellschaft GmbH ist äusserst unseriös und mit Vorsicht zu geniessen.Service und Versand katastrophal
Bestellt und direkt bezahlt. Das Paket wird erst 1 Woche nach Zahlungserhalt verschickt.
Keine vernünftige Auskunft, warum das Paket so lange braucht. Erst nach mehreren E-mails kommt die Lieferung voran.
Genauso schlimm der Spediteur GLS. Dort dauert es erstmal auch eine Ewigkeit, bis das Paket vorwärts geht und nachdem das Paket im Ziel-Zentrum angekommen ist, wartet es erstmal nochmal eine Woche bis es überhaupt ins Zustellfahrzeug geladen wird. Gewünscht Liefertermine kann man vergessen. Man kann eher von Glück reden, wenn überhaupt was ankommt.
Mein Fazit: VidaXL gute Preise mehr auch nicht.
Service und Versand katastrophal. Ist zwar nicht die Schuld von VidaXL, aber ist halt bisschen scheiße wenn man die Kunden mit 3-5 Werktagen Lieferzeit betrügt und das Paket erst 1 Woche nach Zahlung zum Versand raus gibt...Sehr schlechte Qualität und Kundenberatung!!!
Bei einer Rücksendung sind wir seit drie Monaten dran. Das Geld ist immer noch nicht überwiesen worden. Unzählige Mails und keine Chance sie telefonisch zu kontaktieren. Wir schalten jetzt den Rechtschutz ein!!!!
Niemals würden wir dieses Unternehmen weiterempfehlen, nur Ärger und Zeitverlust!!!falsch gelieferte Teil
Wir haben im Mai einen VidaXL Pavillon bestellt. Die Lieferzeit war okay. Leider wurde ein falsches Teil geliefert, so dass wir ihn bis heute nicht aufbauen konnten. Auf die Reklamation meldete reagierte erst jemand, nachdem eine schlechte Bewertung abgegeben wurde. Doch leider wurde das Ersatzteil noch nicht geliefert, es ist angeblich verschwunden. Ich habe das Gefühl, es ist eine Hinhaltetaktik. Auch telefonische Rückfragen brachten kein Erfolg
schlechtester Kundenservice überhaupt
Das ist wortwörtlich der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben erlebt habe und ich spreche in meinem Job oft mit diversen Kundenbetreuern.
Ich versuche seit über einer Woche eine Korrektur unserer Rechnung (selbstverschuldet) zu bekommen und erhalte von inzwischen 7 verschiedenen Betreuern widersprüchliche Aussagen, mein Name wird konstant falsch geschrieben und niemand liest scheinbar den Verlauf der E-Mails.Retour
Ich hab versucht und versuche immernoch ein Produkt zurück zu senden.
Auf der internetseite reagiert der abschließende Knopf auf den Retourschein nicht.
Nach dem Chat wurde mir gesagt das ich die Info per mail erhalte, nichts passiert.
Nach der Suche wie retour geht auf deren Seite kommt nur Error 404.
Ich habe das Gefühl das ist Masche und gekauftes soll auf keinen Fall retourniert werden.ResolvedKüchenschränkchen
Das einzig positive war die schnelle Lieferung und der Preisnachlass von 20€
Die Qualität des Kästchens ist miserabel. Einfach zusammen gezimmerter Chinaschrott. Die Verpackung war in Ordnung aber innen wies das Käschen etliche Schäden und Schlampigkeiten bei der Produktion auf. Abgesplittertes Holz, Farbläufer, ein langer Kratzer auf einer Tür und die Haken entsprachen auch nicht der Internetabbildung sondern waren billigste Baumarktware.Gute tag ich wiell mein geld haben wo ich in rigardo gekauft habe das kaninchen stall das brauche ich nicht mehr mit freundlichen grüsse peluso
Nie wieder!!!
Ich habe seit drei Monaten Stress mit der Firma. Der Kundenservice von Kaufland gibt sich Mühe, denen sind jedoch auch die Hände gebunden.
Zur Ware:
Es wurde ein Tisch bestellt der völlig beschädigt ankam. 1 Monat!! Später kam zur Retoure mal eine Antwort und wieder 1 Monat!! Später wurde er dann nach nervenaufreibender und völlig unangemessenem Email Kontakt abgeholt. 2 Tage später wurde der gleiche Tisch zu uns zurück geschickt und die Antwort von VidaXL ‚sie haben einen Ersatz für die Ware erhalten‘ , die wir nie angefordert haben!! Ein Haufen Mist mit dem wir uns seit drei Monaten rumschlagen.
Werde wahrscheinlich nun Anzeige erstatten.
Über VidaXL
VidaXL ist ein internationaler Onlineshop, der Haushalts-, Garten-, Werkstatt- und Heimwerkerprodukte verkauft. Egal, was Sie für Ihr Zuhause oder Ihren Garten suchen, bei den über 90.000 VidaXL Produkten werden Sie mit ziemlicher Sicherheit fündig.
Bei VidaXL können Kunden das bestmögliche Angebot zu einem sehr günstigen Preis finden. Denn VidaXL versteht, dass niemand gerne zu viel Geld für Produkte bezahlt.
Über VidaXL
Die Mission
VidaXL verfolgt eine klare Mission: Das tägliche Leben für jeden Menschen erschwinglicher zu machen ? und dennoch hochwertige und langlebige Produkte anzubieten. Mit diesen Produkten soll jeder Mensch, egal welchen Alters und in welcher Lebensphase, sein Zuhause optisch und funktional aufwerten können.
Durch den Einsatz einfacher Kostensenkungslösungen, die die Qualität der Produkte nicht beeinträchtigen, ist VidaXL in der Lage, die Produkte für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen.
Das Unternehmen erledigt alle Prozesse von der Produktentwicklung über den Einkauf, Marketing und Vertrieb bis hin zur Logistik und zum Kundenservice selbst. Auf diese Weise behält VidaXL die volle Kontrolle über Funktionalität, Qualität und Kosten der Produkte.
Die Geschichte
Das Unternehmen wurde 2006 von den beiden Niederländern Gerjan den Hartog und Wouter Bakker gegründet, die damit begannen, einige Artikel aus China über eBay zu verkaufen, mit dem Ziel, Produkte zu weitaus günstigeren Preisen als die Konkurrenz anzubieten.
Das Warenangebot wuchs schnell und sie entschlossen sich 2008 dazu, einen eigenen Onlineshop unter dem Namen ?Koopgooedkoop.nl? zu eröffnen, der deutsche Ableger hieß ?Direktzugreifen.de?. Das Unternehmen wurde später in VidaXL umbenannt.
In den folgenden Jahren wuchs das Unternehmen immer weiter und eröffnete Büros in zahlreichen Ländern. 2015 erreichte VidaXL den Meilenstein, als globales E-Commerce Unternehmen in 30 Länder zu verkaufen. Durch die Einführung des DropshippingXL-Programmes wuchs das Unternehmen seit dem Jahr 2017 noch weiter.
2018 zog das Unternehmen in seinen neuen Hauptsitz in Venlo, dem ein Distributionszentrum mit 100.000 m² Lagerfläche angeschlossen ist. Es ist das größte E-Commerce Distributionszentrum der Niederlande. Dort werden bis zu 60.000 Bestellungen pro Tag bearbeitet.
Nun war das neue Ziel, die Produkte selbst herzustellen. Welches 2019 mit der Eröffnung der eigenen Fabrik auch erreicht wurde.
Heute verkauft VidaXL über 90.000 eigene Markenprodukte und hat über 2.000 Mitarbeiter angestellt.
Was ist das VidaXL Sortiment?
Bei VidaXL findet der Heimwerker, der Hobbygärtner oder derjenige, der einfach nur nach neuen Möbeln oder Dekoartikeln für sein Zuhause sucht, alles was sein Herz begehrt:
Möbel
Gartenmöbel
Stühle, Sitzbänke & Tische
Sofas
Schränke
Betten & Zubehör
Heim & Garten
Beleuchtung
Haushaltsbedarf & -geräte
Rasen & Garten
Küche & Esszimmer
Dekoration
Heimwerkerbedarf
Baumaterialien
Werkzeuge
Hauseinzäunung
Sie sehen also: Egal ob für das eigene Haus, den Garten, die Kinder, oder vielleicht sogar für das eigene Gewerbe: Bei VidaXL ist die Auswahl so groß, dass Sie mit ziemlicher Sicherheit fündig werden. Selbst Kleidung und Koffer oder gar eine Anziehhilfe können Sie bei diesem Online-Shop finden.
Denn das Konzept von VidaXL basiert ganz klar auf einer breiten Produktpalette, die den Menschen?Mehr Leben für weniger? ermöglicht.
Was sind die VidaXL Dienstleistungen?
Produktqualität
VidaXL verspricht seinen Kunden, dass die verkauften Produkte nicht nur günstig sind, sondern auch den aktuellen Trends folgen. Gleichzeitig sind sie nachhaltig, praktisch und teils sogar handgefertigt.
Kundenservice
Das Unternehmen wirbt mit einem tollen Kundenservice, und auch wirklich ist direkt auf der Website ein kleiner Button, mittels dem man direkt in den Chat mit einer virtuellen Shopping-Assistentin gelangt.
In vielen Fällen kann dies bereits die Fragen klären. Falls dem nicht so sein sollte und Sie weitere Hilfe von einem Assistenten aus Fleisch und Blut möchten, können Sie im Chat einfach auswählen, dass Sie das VidaXL Kundenservice Team für weitere Informationen kontaktieren möchten.
Versand
VidaXL wirbt mit einem extra schnellen Versand ? garantiert schneller als ein Möbelhaus. Denn wer will schon 6 Wochen lang auf eine neue Couch warten?
Und das Beste dabei: Der Versand ist auch noch kostenlos ? egal wie groß das bestellte Produkt ist!
Rücksendung
Kunden haben die Möglichkeit, bei Nichtgefallen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an VidaXL zurückzusenden.
Diese Rücksendekosten müssen aber vom Kunden übernommen werden, und können je nach Größe und Gewicht der Produkte, wie auch in Anbetracht der Tatsache, dass sie an eine Adresse in den Niederlanden gesendet werden müssen, recht teuer ausfallen.
VidaXL Erfahrungen
Egal, ob es sich um ein Bauernhaus handelt oder um ein industrielles oder skandinavisches Haus, bei VidaXL finden Sie immer Inspiration, um Ihr Haus zu dekorieren. Darüber hinaus gibt es viele Angebote, die Sie für die gewünschten Produkte erhalten können. Dadurch können Sie viele Produkte zu einem noch günstigeren Preis bekommen, als dies bereits sonst der Fall ist.
Was denken Sie über VidaXL? Haben Sie gute Erfahrungen mit dem Onlineshop gemacht und können ihn guten Gewissens an andere weiterempfehlen? Oder möchten Sie Ihre Mitmenschen davor warnen, bei diesem Geschäft einzukaufen, weil man über den Tisch gezogen wird? Teilen Sie uns dies gerne hier bei ErfahrungenScout mit!
Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel: Zaun Idee
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: de.vidaxl.ch
Website online seit: 25. Juni 2014
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Kategorien VidaXL
Haushaltswaren | Sportshops & Fitnessclubs | Elektronik | Multimedia | Büro, Hobby & Party Zubehör | Haustierladen | Erotik | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 6. Januar 2019
Letzte aktualisierung: 4. April 2025
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