Vevor92 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 92 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 23/92 kunden beschweren sich über schlechten kundenservice und problematische rückgabeabwicklung

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-01-13
Vom Zweifel zur Empfehlung

passt. Verarbeitung wirkt solide, Ultraschallbad ok. Werde wieder dort bestellen, jetzt nicht mehr zögerlich. Preis-Leistung stimmt. Verpackung etwas wackelig. Lesen Sie weiterVon: minna

Negative Bewertung

  2026-01-21
Rückgabe

Habe einen 120er Fliesenschneider bestellt sah sehr solide aus aber in der Praxis hat sich leider herrausgestellt das er in die Tonne gehört.Englische Bedienungsanleitung sowie ... Lesen Sie weiterVon: Peter

Meistbewertete Bewertung

  2022-05-20
VEVOR 3d Holographic Fan Holog

Betrüger und Verbrecher! Hatte einen Hologramprojektor bestellt. Dieser wurde auch schnell geliefert. Grundlegende, für den Betrieb unerlässliche, Bauteile fehlten. Mit wurde 1... Lesen Sie weiterVon: Gerd



Erfahrungen (92)

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    Habe einen 120er Fliesenschneider bestellt sah sehr solide aus aber in der Praxis hat sich leider herrausgestellt das er in die Tonne gehört.Englische Bedienungsanleitung sowie Made in China war nur noch nebensächlich.
    Der Kundendienst ist natürlich telefonisch nicht zu erreichenund dann kann man sich ganz getrost auf eine Komunikation mit der dümmsten KI auf diesem Planeten einstellen.Ich möchte das Gerät zurück schicken und 48 Stunden später immer noch keinen Retoureschein.Habe jetzt Käuferschutz auf Paypal beantragt.Nie wieder dieses Unternehmen.1 Stern ist noch zuviel.


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    Vom Zweifel zur Empfehlung

    passt. Verarbeitung wirkt solide, Ultraschallbad ok. Werde wieder dort bestellen, jetzt nicht mehr zögerlich. Preis-Leistung stimmt. Verpackung etwas wackelig.


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    Griffproblem trotz guter Beschichtung

    Die Beschichtung ist überraschend gut, nichts brennt so schnell an. Wir sind Handwerker, darum stört mich das besonders, wirklich.


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    Ersatz hat funktioniert

    hat funktioniert, nicht perfekt, aber erfüllt seinen Zweck. Hatte ein defektes Thermostat an meiner Camping-Kühlbox und brauchte Ersatz, weil wir unterwegs waren. Der Support hat rasch Hilfe angeboten, das Ersatzteil wurde problemlos geschickt. Die Antworten waren sachlich und es gab nützliche YouTube-Links und Einbauhinweise. Kleiner Wermutstropfen: manche Mails dauerten einen Tag zu lang. Insgesamt würde ich die Marke bei Garantieproblemen empfehlen. Der Preis war fair.


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    Als es klickte

    das klappt. Ich hatte das Set zuerst gesehen, weil eine Kollegin es empfohlen hat, und eher aus Neugier bestellt. Bestellung und Kommunikation liefen unkompliziert, Lieferung kam im angegebenen Zeitfenster. Auspacken war okay, ein paar Teile hatten Kratzer, trotz sorgfältiger Verpackung — ärgerlich, aber nicht katastrophal. Der Zusammenbau ging mit normalem Werkzeug flott von der Hand, das hat mich beruhigt. Als dann Gäste die Behälter nutzten, blieb alles stabil und sauber, genau der Punkt, an dem ich zufrieden lächelte. Ein echter Minuspunkt ist die beigelegte Zange, die wirkt komplett billig und unnütz, da hätte man sich etwas anderes überlegen sollen. Insgesamt: passt zum Preis, zufrieden, aber nicht euphorisch.


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    Zerhackert, aber charmant verpackt

    endlich weniger Schneidearbeit. Beim Auspacken erstmal positiv überrascht — sah ordentlich verarbeitet aus, schwer genug in der Hand, scharfe Klingen (das hatte ich nicht erwartet). Dann das große Aber: angeschlossen, Knopf gedrückt, nichts. Komplett tot. Erste Nutzung war also eher Beinahe-Komödie als Küchenhilfe. Habe gleich ein Video gemacht und den Support kontaktiert — mehrfach, mit Nachfragen, und ja, das nervt irgendwann. Statt Lösung kamen Standard-Mails und Ausweichantworten. Am Ende sollte ich 86 € nehmen, um angeblich einen Techniker zu bezahlen. Hm. Ich wollte einfach mein Geld zurück, weil das Gerät von Anfang an nicht lief; darauf wurde kaum eingegangen. Positiv bleibt: die Haptik und das Design hätten Spaß gemacht, wenn es funktioniert hätte. Fazit: schönes Gerät auf dem Papier, in echt defekt und mühsamer Kundensupport. Ich bin genervt, aber auch irgendwie amüsiert über das Theater.


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    Überraschend chaotisch, aber mit Lichtblicken

    ewig recherchiert, telefoniert, 1,5 Stunden rumgehängt, und am Ende? Keine klare Adresse. Naja, das Nervenaufreibende daran hat mich echt genervt. Überraschend positiv: Klarna hat die volle Erstattung sofort veranlasst, das war ein unerwartet gutes Detail — da war ich echt erleichtert. Das Produkt selbst (ein Knie-Roller) habe ich nicht ausgepackt und noch nicht benutzt, also dazu kann ich nichts sagen, wirklich nicht. Fazit: wenn jemand auf eine problemlose Retoure angewiesen ist, braucht er Geduld oder starke Nerven. Versand war flott, der Kundenberater sehr freundlich und hat sich Mühe gegeben, auch wenn er offenbar kaum Möglichkeiten hatte. Also — gemischte Gefühle: Ärger über den Rücksendeprozess, aber Respekt für die schnelle Erstattung und den netten Support.


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    Am Ende hat’s doch geklappt

    ich bin am Ende froh, dass die Plane da ist und ihren Job macht. Hab die 4×8 Meter Abdeckplane für den Pool bestellt, weil ich im Herbst einfach weniger Arbeit wollte — und genau das erfüllt sie jetzt. Die Montage war tatsächlich kein Spaziergang (brauchten zu viert länger als gedacht) und ja, es gab eine hässliche Mulde, in der sich Wasser sammelt, das nervt. Noch schlimmer: zweimal falsche Erdanker geliefert, statt der schmalen silbernen kamen dicke goldene. Die Kommunikation mit dem Support zog sich ewig, das war frustrierend. Trotzdem: nach Wochen kam ein Teilrefund von 74 €, damit ich vor Ort Ersatz kaufen konnte — und das hat letztlich geholfen. Also, ich bin dankbar, nicht alles aufgegeben zu haben. Im Alltag nutze ich die Plane jetzt, sie schützt den Pool, hält Blätter draußen und spart mir Zeit beim Reinigen. Würde ich wieder bestellen? Mit Vorwissen ja, aber man muss Geduld mitbringen und ggf. Ersatzteile selbst besorgen. Insgesamt positiv überrascht, weil der Zweck erfüllt ist, auch wenn der Weg dorthin holprig war.


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    Ziemlich zwiegespalten

    nach nicht mal einem Monat fing der neue Destillator an, zwischendurch auszugehen — total ärgerlich. Am Anfang dachte ich, ich hätte was falsch gemacht, aber mein Sohn hat sich das Gerät angeschaut und tatsächlich einen feinen Haarriss im Inneren gefunden, da lief Wasser raus und das Gerät stoppte. Das ist schon das zweite Gerät von dieser Marke bei mir, das nach kurzer Zeit Probleme macht, das nervt. Trotzdem muss ich sagen: der Kundendienst hat sich gemeldet, es gab viele Mails hin und her, ja, das war etwas zäh, aber am Ende wurde ein Austausch organisiert und ich bekam ein Ersatzgerät. Überraschend schnell, das hatte ich nicht mehr erwartet. Die Lieferung des Ersatzes war ordentlich verpackt und kam relativ zügig, also da Punkte. Was mich stört: bei so wiederholten Defekten fühlt sich der Preis nicht mehr ganz fair an — man zahlt doch Vertrauen mit. Insgesamt mild kritisch: der Support hat's gerettet, aber die Qualitätskontrolle sollte besser sein, dann wäre alles glatt gelaufen. Falls jemand ähnliche Erfahrungen mit anderen Firmen hat: da ging es manchmal noch schlechter, das hier war im Vergleich okay.


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    Garantie in Anspruch nehmen

    Nach meiner Erfahrung hat VEVOR das mit Abstand schlechteste Kundenservice, das ich je gesehen habe! Mein vor nicht einmal einem Jahr gekaufte Produkt (elektr. Wagenheber) hat nach nur einmaligem Gebrauch im Vorjahr jetzt nicht mehr funktioniert. Ich wollte vorerst telefonisch Kontakt aufnehmen - nach endlosem Warten wurde mir dann mitgeteilt, ich solle chatten, weil Telefonannahme nicht zu erwarten wäre! Habe ich gemacht. "Ticket" habe ich schnell bekommen, auf den "demnächst persönlichen Kontakt" warte ich seit 4 Tagen vergeblich! Obwohl ich dann eine sehr ausführliche Beschreibung des Problems per Mail geschickt habe, habe ich jetzt erst eine Antwort dergestalt erhalten, dass ich "Videos und Bilder bei guter Beleuchtung" schicken solle, weil man so das Problem erkennen und lösen wolle...! Ich weiß nicht, ob die sich so verstellen, oder wirklich so unfähig sind, aber dieses Kundenservice ist skandalös! Ich habe nun selbst das Problem gelöst und kann von einem Kauf bei diesem Unternehmen alleine wegen des unterirdischen Kundenservices nur abraten!


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    Werkzeuge und Geräte

    Kürzlich habe ich Werkzeuge und Geräte von dieser Firma gekauft und war echt beeindruckt von der Qualität und Stärke der Produkte. Die Auswahl war riesig und vielfältig, und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Werkzeuge haben mir meine Heimarbeit wirklich erleichtert und ich bin froh, dass ich keinen teuren Handwerker brauche, um kleine Probleme zu lösen. Die Lieferung ging schnell und reibungslos, und der Kundendienst war sehr hilfreich bei meinen Fragen. Insgesamt war meine Erfahrung mit dieser Firma sehr positiv und ich kann sie nur weiterempfehlen.


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    Werkzeugset für Hausarbeiten

    Also meine Erfahrung mit dem Werkzeugset war echt enttäuschend. Die Qualität war nicht so toll und die Geräte waren auch nicht so robust, wie sie angepriesen wurden. Zudem fand ich den Preis viel zu hoch für das, was man dafür geboten bekommt.


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    Mobile Werkzeuge

    Ich habe mir einen Werkzeugwagen von Vevor gekauft und bin echt begeistert von der Qualität und Funktionalität. Der Wagen ist super robust und vielseitig einsetzbar, das hat mir bei meinen Heimwerkerprojekten echt geholfen.


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    Gartenkarre, Werkzeuge, Heizung

    Ich wollte meinen Gartenwagen verbessern und ein paar Werkzeuge für mein Heimwerkerprojekt kaufen. Außerdem brauchte ich eine neue Heizungsanlage. Der Online-Shop, den ich besucht habe, hatte eine große Auswahl an Produkten und Kategorien, was mich beeindruckt hat. Es war einfach, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte ist wirklich gut und die Preise sind fair im Vergleich zu anderen Anbietern. Der Kundenservice war auch sehr hilfreich und hat mir bei einigen Fragen geholfen. Die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf dort und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.


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    Gartenwerkzeuge

    Das Unternehmen hat wirklich eine Menge cooler Sachen für Zuhause und Garten! Wer hätte gedacht, dass es so viele verschiedene Werkzeuge gibt, um sein Zuhause in Ordnung zu halten? Ich habe mir einen Gartenwagen und eine Solardusche gekauft, die einfach super praktisch sind. Mit dem Gartenwagen kann ich meine Pflanzen viel einfacher transportieren und mit der Solardusche kann ich draußen duschen, ohne immer ins Haus rennen zu müssen. Das ist wirklich klasse!


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    Rücksendung

    Sehr schlecht!


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    Garten- und Forstwirtschaftszubehör

    Mein Einkauf bei Vevor war wirklich klasse! Ich habe eine Gartenschubkarre und eine Solardusche bestellt und sie kamen schneller an als erwartet. Die Produkte sind von toller Qualität und haben meinen Garten echt aufgewertet. Ich bin total happy mit meinem Kauf und kann Vevor nur weiterempfehlen!


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    Mobile Werkzeuge

    Als Kunde von Vevor, ich bin wirklich happy mit dem mobilen Werkzeug, das ich gekauft habe. Ich war echt beeindruckt von der großen Auswahl und der Qualität der Produkte auf ihrer Website. Es gab so viele Möglichkeiten zur Auswahl und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Lieferung ging super glatt und die Produkte waren genau das, was ich erwartet hatte. Ich kann Vevor wirklich empfehlen!


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    von dieser Firma keinen!

    Wenn man keinen Stern geben könnte, würde ich es tun. Wir haben dort einen Alles Schneider bestellt, dieser kam und von da an gingen die Probleme mit dem Gerät und der Firma los. Das ganze Gerät hält nicht was es verspricht, es schneidet inzwischen noch nicht mal Brot. Der Kontakt mit der Firma funktioniert zwar, aber nach dem wir nach der Anleitung der Firma, an diversen Schrauben gedreht haben, Videos vom defekten, lauten und unrund klingenden Gerät geschickt haben, sollen wir nun endlich nach langem hin und her, das Gerät zurück schicken und man will uns nur weniger als ein viertel des Kaufpreises zurück erstatten. Also so etwas habe ich noch nie erlebt.


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    Tischbeine

    Lieferung - schnell und gut
    Preis - OK
    Retoure - ein Desaster!

    ich werde dort nur noch bestellen,
    wenn ich die Ware GARANTIERT nicht zurücksenden möchte.




Über Vevor

Vevor ist ein internationaler Anbieter von Werkzeugen, Geräten und Ausrüstung für Heimwerker und gewerbliche Anwendungen. Das Unternehmen überzeugt durch eine breite Produktpalette und wettbewerbsfähige Preise, erhält jedoch häufig Kritik für seinen mangelhaften Kundenservice und komplizierte Rückgabebedingungen. Potenzielle Käufer sollten die positiven Aspekte gegen die negativen Erfahrungen abwägen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.


Einzelheiten

Kontaktinformationen

🌐 vevor.de



Kategorien Vevor

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Letzte Aktualisierung: Januar 2026


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