Tesvor - Gesamtbewertung basierend auf 32 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-28
Saugroboter
Der Saugroboter von Tesvor ist wirklich super und ein absolutes Must-Have für jeden Haushalt! Anf...Lesen Sie weiter
Gertraud Jahn

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-26
Einkaufschaos zu Weihnachten
Mein Einkaufserlebnis war wirklich enttäuschend. Erst konnte meine Adresse nicht gefunden werden ...Lesen Sie weiter
Monique

Meistbewertete Bewertung

  2021-11-25
Saugroboter
Ich hatte es satt immer meine eigenen vier Wände zu staubsaugen und habe mich aus diesem Grund au...Lesen Sie weiter
Jessica

Erfahrungen (32)

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    Saugroboter von Tesvor

    Der Saugroboter von Tesvor hat mein Leben echt erleichtert. Meine Wohnung hat viele Ecken und Hindernisse, trotzdem schafft der Roboter es, alles sauber zu halten. Die regelmäßigen Updates sind super, da die Leistung dadurch immer besser wird. Auch der Kundenservice war mega hilfreich, als ich Fragen hatte. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Tesvor Kauf und würde es definitiv weiterempfehlen.


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    Kauf des X500pro im April 2020

    Ich benutze den X500pro seit April 2020 und muss sagen, dass der Kundendienst per E-Mail etwas anstrengend ist. Die Kommunikation ist oft schwierig, da die Antworten meist in gebrochenem Deutsch oder sogar rückwärts verfasst sind. Wenn man jedoch hartnäckig bleibt und auf Englisch schreibt, funktioniert es etwas besser. Die Updates sind leider sehr spärlich und dauern oft Monate, bis sie verfügbar sind. Trotzdem habe ich gelernt, dass man ein funktionierendes System in Ruhe lassen sollte.


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    Kauf von Staubsaugerroboter

    Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren echt enttäuschend. Als ich ihnen zuerst eine E-Mail geschickt habe, hat es richtig lange gedauert, bis ich überhaupt eine Antwort bekommen habe. Dann haben sie mir endlich alle Infos gegeben, die ich brauchte, und plötzlich haben sie nicht mehr reagiert. Also, ehrlich gesagt, ich denke nicht, dass ich nochmal was bei dieser Firma kaufen würde.


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    Saugroboter

    Wow, ich hab diesen total coolen Saugroboter bei Tesvor bestellt! Er ist echt effektiv und putzt mein Zimmer so super sauber. Die Technologie ist der Wahnsinn, er erkennt Hindernisse und fährt einfach drum herum. Und er ist mega schnell und einfach zu bedienen. Ich bin total begeistert und würde ihn definitiv weiterempfehlen!


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    Saugroboter

    Mein verdammter Staubsaugerroboter hat einfach aufgehört, sich mit der blöden App anzumelden! Der Support schickt nur diese blöden Standardantworten und keine konkrete Lösung, um das nervige Problem zu lösen! Das ist doch totale Zeitverschwendung! Ich kann mich den anderen nur anschließen!


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    Saugroboter (M1 und X500)

    Die Saugkraft von meinem Tesvor-Saugroboter war immer top. Aber die App war einfach schrecklich. Es gab ständig Werbung und einige Funktionen haben einfach nicht richtig funktioniert. Vor ein paar Wochen konnten beide Geräte plötzlich nicht mehr mit dem WLAN verbinden. Der Support meinte dann, dass beide Geräte kaputt seien und ich sie einschicken musste. Nachdem ich eine Reparaturpauschale von 50€ bezahlt habe, habe ich sie zurückbekommen. Aber auch danach konnte ich sie nicht anmelden. Erst als ich einen neuen QR-Code entdeckt und die neue App installiert habe, lief alles wieder. Warum wurde mir das nicht einfach direkt gesagt?


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    Roboter-Staubsauger

    Dieses neue Modell ist echt leiser als das alte und hat auch viel bessere Funktionen. Jetzt benutzen wir beide Staubsauger hier zu Hause und die arbeiten echt hart jeden Tag. Die Saugkraft ist wirklich top. Auch wenn ein Roboter-Staubsauger natürlich nicht ganz einen normalen Staubsauger ersetzen kann, macht er trotzdem einen guten Job für die tägliche Nutzung.


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    Saugroboter

    Vor Kurzem habe ich mir einen Saugroboter von Tesvor zugelegt und bis jetzt bin ich echt happy damit. Das Ding macht einen guten Job beim Reinigen meiner Wohnung und spart mir eine Menge Zeit und Mühe. Die Technologie erkennt Hindernisse und umkurvt sie geschickt, was Unfälle vermeidet. Die regelmäßigen Updates bringen ständig Verbesserungen für den Saugroboter. Auch der Kundenservice von Tesvor war sehr hilfreich und die Anleitungen auf der Website waren leicht verständlich.


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    Kauf bei Amazon

    Mein M1, den ich bei Amazon gekauft habe, ist nach nur zwei Monaten kaputt gegangen und ich wurde an den Hersteller verwiesen. Die Unterstützung per E-Mail war großartig und ich habe sofort einen kostenlosen Ersatz für meinen Roboter erhalten. Die Kommunikation und Abwicklung des Austauschs verliefen reibungslos und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Der Kundenservice war definitiv spitze!


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    Toller Saugroboter und sehr freundlicher Support

    Ich habe mir letzte Woche den S6 gekauft.
    Er ist sogar noch früher geliefert worden, als angekündigt ?.
    Die Bedienung ist total einfach und selbsterklärend.
    Beim Einrichten der App hatte ich zwar ein Problem, aber der Support hat auf meine Mail umgehend geantwortet und mir (trotz meiner Begriffsstutzigkeit ?) sehr nett und schnell geholfen ???.
    Jetzt macht es nur noch Spaß, den S6 auf die Reise zu schicken und ihm beim Arbeiten zuzusehen ?.
    Und die Arbeit macht er richtig gut ??. Er geht systematisch vor (erst die Kanten und dann die Fläche mit parallel verlaufenden Bahnen. Gesperrte Bereiche und virtuelle Wände werden ausgelassen (so, wie es sein soll) und wenn ihm der Saft ausgeht, fährt er einfach zurück zur Station, lädt sich auf und macht dann da weiter, wo er aufgehört hat.
    Das Tauschen der Behälter, wenn nach dem Saugen gewischt werden soll, ist total simpel und der Wasserbehälter verliert auch kein Wasser. Wischen läuft auch sehr gut. Klar ist es nicht dasselbe wie beim Putzen, aber leichtere Flecken (wie z. B. Kaffee) macht er anstandslos weg.
    Ich bin begeistert und kann den S6 nur empfehlen ???.
    Und vielen Dank noch mal an den Support für die schnelle und freundliche Unterstützung ?


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    TESVOR M1 Saugroboter

    Hallo,

    die Navigation des Roboters funktioniert nicht - der Robot kann nicht selber zu Ladestation gehen, er putzt nicht alle Räume trotz mehrmaligem neuen Start. Das Gerät hat sich ab zu und von alleine gestartet.
    Die Lieferung hat ewig lang gedauert trotz der vor der Zahlung im Voraus bekannten Datum. Kundenservice war sehr arrogant am Telefon und konnte (wollte) mir nicht weiterhelfen. Zum Glück hat der Versandpartner Media Markt mir weitergeholfen.

    Die Verpackung war bei der Ankunft beschädigt. Nie wieder TESVOR.
    Gute Staubleistung braucht man nicht, wenn die Navigation nicht funktioniert. Man muss die ganze Zeit auf den Robot achten, da er macht, was er will.


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    Saugroboter

    Ich hatte es satt immer meine eigenen vier Wände zu staubsaugen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Möglichkeit gemacht, wie ich das bewerkstelligen kann. Habe dann irgendwann mal Tesvor und die dortigen Saugroboter gefunden. Muss sagen, dass diese mich zwar zunächst nicht überzeugen konnten, aber ich dann mir die Informationen noch einmal durchgelesen habe und zufrieden war. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich und ich würde gerade aus diesem Grund immer wieder auf Tesvor setzen und auch anderen Menschen nur zu einem Kauf bei Tesvor raten, wenn man sich eine Menge Arbeit ersparen und auf neue Technologien setzen will.