Tesvor4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Tesvor zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Lieferung.
Beim Kundenservice berichten Kunden oft von einer schwierigen und langwierigen Abwicklung bei Reklamationen: „Finger weg!!! Kundenhotline die reinste Katastrophe.“ Positiv hervorgehoben wird jedoch auch die schnelle und hilfsbereite Reaktion auf Anfragen, wie einer Nutzerin gelang: „Der Support hat auf meine Mail umgehend geantwortet und nett geholfen.“
Die Lieferung wird überwiegend positiv wahrgenommen, viele Kunden sind erfreut darüber, dass ihre Produkte schneller als erwartet angekommen sind: „Die Lieferung war superschnell.“ schlechtere Erfahrungen mit verspäteten Lieferungen kommen jedoch ebenfalls vor.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (4)
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Hallo, ich benötige ein Ersatzteil für meinen S4 mit automatischer Absaugstation und niemand ist in der Lage beim angeblichen Kundenservice zu helfen. Ich brauche eine neue Staubfangbox die anders ist als die normale da ich ja eine automatische Absaugstation benutze was ich auch schon den Mitarbeitern mehrfach schriftlich mitgeteilt habe. Als erstes wurde mir eine Standart Box angeboten mit einem Link von eBay USA mit Schlappen 80 Euro Versandkosten, womit ich aber absolut nichts anfangen kann. Heute wurde mir dann der Wassertank zum Kauf angeboten den ich aber auch jetzt nicht brauche, das ganze geht jetzt schon eine ganze Weile hin und her.
ICH KANN NUR JEDEM DAVON ABRATEN SICH EIN PRODUKT DER FIRMA TESVOR ZU KAUFEN, NIEMAND SCHEINT IN DER LAGE ZU SEIN EINEM BEI NORMALEN PROBLEMEN ZU HELFEN.
ACH JA DIE TELEFONNUMMER DER HOTLINE FUNKTIONIERT AUCH NICHT, ANSAGE KOMMT DAS KEINE VERBINDUNG MÖGLICH IST.Toller Saugroboter und sehr freundlicher Support
Ich habe mir letzte Woche den S6 gekauft.
Er ist sogar noch früher geliefert worden, als angekündigt ?.
Die Bedienung ist total einfach und selbsterklärend.
Beim Einrichten der App hatte ich zwar ein Problem, aber der Support hat auf meine Mail umgehend geantwortet und mir (trotz meiner Begriffsstutzigkeit ?) sehr nett und schnell geholfen ???.
Jetzt macht es nur noch Spaß, den S6 auf die Reise zu schicken und ihm beim Arbeiten zuzusehen ?.
Und die Arbeit macht er richtig gut ??. Er geht systematisch vor (erst die Kanten und dann die Fläche mit parallel verlaufenden Bahnen. Gesperrte Bereiche und virtuelle Wände werden ausgelassen (so, wie es sein soll) und wenn ihm der Saft ausgeht, fährt er einfach zurück zur Station, lädt sich auf und macht dann da weiter, wo er aufgehört hat.
Das Tauschen der Behälter, wenn nach dem Saugen gewischt werden soll, ist total simpel und der Wasserbehälter verliert auch kein Wasser. Wischen läuft auch sehr gut. Klar ist es nicht dasselbe wie beim Putzen, aber leichtere Flecken (wie z. B. Kaffee) macht er anstandslos weg.
Ich bin begeistert und kann den S6 nur empfehlen ???.
Und vielen Dank noch mal an den Support für die schnelle und freundliche Unterstützung ?TESVOR M1 Saugroboter
Hallo,
die Navigation des Roboters funktioniert nicht - der Robot kann nicht selber zu Ladestation gehen, er putzt nicht alle Räume trotz mehrmaligem neuen Start. Das Gerät hat sich ab zu und von alleine gestartet.
Die Lieferung hat ewig lang gedauert trotz der vor der Zahlung im Voraus bekannten Datum. Kundenservice war sehr arrogant am Telefon und konnte (wollte) mir nicht weiterhelfen. Zum Glück hat der Versandpartner Media Markt mir weitergeholfen.
Die Verpackung war bei der Ankunft beschädigt. Nie wieder TESVOR.
Gute Staubleistung braucht man nicht, wenn die Navigation nicht funktioniert. Man muss die ganze Zeit auf den Robot achten, da er macht, was er will.Saugroboter
Ich hatte es satt immer meine eigenen vier Wände zu staubsaugen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Möglichkeit gemacht, wie ich das bewerkstelligen kann. Habe dann irgendwann mal Tesvor und die dortigen Saugroboter gefunden. Muss sagen, dass diese mich zwar zunächst nicht überzeugen konnten, aber ich dann mir die Informationen noch einmal durchgelesen habe und zufrieden war. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich und ich würde gerade aus diesem Grund immer wieder auf Tesvor setzen und auch anderen Menschen nur zu einem Kauf bei Tesvor raten, wenn man sich eine Menge Arbeit ersparen und auf neue Technologien setzen will.
Über Tesvor
Tesvor ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Saugrobotern spezialisiert hat. Die Produkte richten sich an private Haushalte und sind darauf ausgelegt, effiziente Reinigungslösungen zu bieten. Tesvor vertreibt seine Saugroboter hauptsächlich in Deutschland und bietet regelmäßige Updates zur Verbesserung der Funktionen. Der Kundenservice kann über die Website kontaktiert werden, wo auch Anleitungen zur Bedienung verfügbar sind. Zusätzliche Produkte wie Zubehör und verschiedene Angebote sind über die Verkaufsplattform erhältlich. Tesvor bietet seinen Kunden regelmäßig Verkaufsaktionen und die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren, um über Neuigkeiten informiert zu bleiben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tesvor.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Tesvor
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Saugroboter
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