myrobotcenter Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Auf der Suche nach dem D10 Saugroboter von Neato, bin ich auf den Shop gestoßen. Dieser bot in einer Aktion den besten Preis, die Lieferzeit war als sehr kurz angegeben und die Bewertungen auf der Website selbst waren auch super. Ich habe also ohne Zögern bestellt, da die Preisaktion bald enden sollte. Dies wurde wie im Teleshop mit einem Countdown angezeigt und ich fiel in meiner Freude über den guten Preis darauf rein ;) Erst im Nachhinein habe ich mich auf den gängigen Bewertungsportalen umgesehen und etwas Angst bekommen. Jedoch war diese unbegründet. Es ist alles topp gelaufen. Der Roboter kam innerhalb weniger Tage, war nagelneu und tut, was er soll. Ich bin sehr zufrieden. Bei dem Preis ziehe ich trotzdem einen Stern ab. Für die unnötige Masche mit dem Countdown. Des Weiteren haben jetzt alle bekannten Händler (Saturn, Mediamarkt etc.) mit dem guten Preis nachgezogen. Und was macht MyRobotCenter? Geht mit dem Preis noch einmal um 20 Euro runter, inkl. Countdown. Trotzdem würde ich wieder dort bestellen.
LG
AliceSehr empfehlenswerte Firma !
Kurz vor Ablauf der Garantiefrist musse ich meinen Poolroboter OV 3500 wegen einer Störung einsenden.
Nach einer angemessenen Frist erhielt ich den Roboter, TOTALÜBERHOLT, in fast neuwertigen Zustand zurück.
Vielen Dank !Reparatur
Neato D5 Roboter ohne Probleme 09/2018 gekauft mit 5-Jahresgarantie. Jetzt defekt, Firma jedoch zwischenzeitlich insolvent, deswegen gilt die Garantie gem. Kundenservice nicht mehr! Frechheit, nie wieder!!
Saugroboter
Planmässig für Weihnachten gekaufte Geräte nicht erhalten auf Nachfrage immer wieder Verzögerungen und Ausreden!
Lagerware dann doch nicht vorhandne
Wir haben einen Mähroboter bestellt. Sofort verfügbar lt. Shop 9Stk.
Erst auf Nachfrage unsererseits gab es die Info, dass die Ware gar nicht verfügbar ist und sich der Zulauf auch noch verzögert. Direkt um Stornierung geboten!
Ware immer noch im Shop "sofort verfügbar" und vermeintlich in 24h bis 48h geliefert. Das ist eine Täuschung der Verbraucher und geht auch direkt an den Verbraucherschutz die Angaben müssen mittlerweile stimmen und können nicht frei erfunden angegeben werden!Bestellung Rasenroboter
Achtung! Dies ist eine Betrugsfirma! Geld wird abkassiert und die Ware kommt nie an!
Bitte bestellt eure Ware bei jedem anderen Hersteller, nur nicht bei dieser Firma.
Ich wurde ein halbes Jahr mit der ausstehenden Lieferung der von mir bestellten Ware (Husqvarna Mähroboter) hingehalten (angeblich Lieferengpässe). Jetzt ist die Firma pleite, aber den Rechnungsbetrag haben Sie gleich am ersten Tag abgebucht.
Nie wieder!!!!!! Mei guter Rat, kauft eure Ware nicht hier, das gibt ein böses Erwachen.Ware bestellt, nur Vorauszahlung möglich -> nach 6 Wochen die Ernüchterung -> Geld weg, keine Ware -> Sanierungsverfahren/Insolvenz
Habe mir einen Rasenroboter bei myrobocenter bestellt und nach 13 Tagen nachgefragt wo denn meine Ware bleiben würde. Daraufhin hat man mich wegen Lieferschwierigkeiten auf den 09.05.22 vertröstet. Nach einer erneuten Nachfrage am 09.05.22 bekam ich leider nur noch die Rückmeldung, dass die Firma seit dem Bestellen meiner Ware wusste, dass sie zahlungs-/lieferunfähig sind und seit dem heuigen Tage, dem 09.05.22 ein Sanierungsverfahren eingeleitet habe. Das deutet für mich auf eine eindeutige Insolvenzverschleppung hin, worauf ich auch Anzeige gestellt habe. Das Geld von 930€ werde ich wohl nicht mehr sehen, da Paypal mit einer sehr hohen Summe wohl weit vor mir seine Forderungen eintreiben wird.
Auch wenn ich mein Geld wohl leider nicht mehr sehen werde, hoffe ich dennoch auf die volle Freiheitsstrafe ohne Bewährung für dieses Vergehen. Wer Kunden so um ihr Geld bringt, obwohl er weiß, dass die ganze Situation aussichtslos ist, der verdient es nicht anders.
Würden wir in einem Rechtsstaat leben, müssten die Eigentümer so lange arbeiten gehen und dürften dabei keinen Cent an Privatvermögen aufbauen können, bis der letzte Cent der Geschädigten zurückbezahlt ist. Leider ist dem nicht so, das musste ich nun schon das zweite Mal erfahren, schade um die Selbstbeteiligungskosten für den Rechtsschutz. Am Ende kommt für den kleinen "Mann" auch mit einer Rechtsklage nichts dabei raus, wenn andere Personen größere Summen fordern.Bei mir war genau das gleiche Problem. (400 € weg).
Liebe(r) G. Koch, auch ich habe Ende März „nur 636€“ für den Kauf eines Saugroboters überwiesen und wurde immer wieder mit Verzögerungen durch den Lieferanten vertröstet, bis zur heutigen Benachrichtigung, dass die Firma pleite sei. Zwei Bestellungen in den Vorjahren haben reibungslos geklappt. In meinen Augen war das zuletzt kriminelles Eintreiben fremder Kohle, die wohl weg sein wird. Für mich ist klar, zukünftig kaufe ich nichts mehr gegen Vorkasse.
Pozdravljeni
Meni se je zgodilo popolnoma enako sem naročil kosilnico Gardena 750 plačal v celoti ,dobavni rok je bil 30.3.2022,ko sem preverjal kje je kosilnica sem dobil podatek da bo njihov dobavitelj kosilnico dostavil šele 9.maja,nakar sem 10.5.2022 dobil podatek da je podjetje v postopku prestrukturiranja.Ich warte noch auf Rückmeldung der Polizeidienststelle zu meiner Anzeige. Auch hier wurde auf den ersten Blick (E-Mail-Verlauf) auf eine Insolvenzverschleppung getippt, Genaueres müsste jedoch erst geprüft werden.
Kann mir jemand von den weiteren Geschädigten sagen, wie die Internetseite heißt, auf der man sich als Geschädigter eintragen sollte um evtl. ein paar Euro vom Insolvenzverwalter wieder zu bekommen?
Mit der Seite, die mir der Eigentümer gesendet hat, kann ich unter robocenter GmbH Deutschland keine Einträge finden und mit dem Namen des Besitzers kommt ein Eintrag, der jedoch schon länger gelistet ist, somit würde der 09.05.22 nicht stimmen und der Wohnort wäre sehr weit vom Firmenstandort entfernt.
Der Kontakt zum Eigentümer ist abgerissen, die Seite ist "abgeschaltet" und die Telefonnummer natürlich nicht mehr verfügbar.Mich ereilte leider das gleich Schicksal. 1010€ sind futsch und auf diverse Nachfragen zum Lieferstatus wurden Lieferschwierigkeiten des Herstellers als Grund genannt. :-( :-( :-(
Suche mal nach "Ediktsdatei" (URLs darf man hier nicht eintragen...) und unter dem 1. Treffer kann man sich "irgendwann" als Gläubiger eintragen. Die Firmenbuchnummer sollte die "292455g" sein.
Achtung: Lockt mit Angeboten und liefert nicht Vollständig
Ich habe letztes Jahr im September einen Worx Mähroboter mit Gratis Garage gekauft.
Mäher war ein wenig teurer als bei anderen Shops aber
aufgrund des Angebotes habe ich natürlich zugeschlagen.
Der Mäher kam nach einer Woche an. Auf die Garage warte ich heute noch.
Ich bekam nicht einmal eine Information das die Garage später kommt.
Ich werde ständig vertröstet. Letzten Monat hieß es, Mitte April. Leider immer noch nicht da.
Komischerweise gibt es die Garage überall zu kaufen und nirgends gibt es Lieferverzögerungen bzgl. dieser Garage.
Ob sie jemals ankommt? Keine Ahnung. Deshalb Warne ich ausdrücklich vor diesem Shop.Ich habe genau das Gleiche erlebt und warte seit August 2021 auf die nicht gelieferte Garage für den Mähroboter. Ich wurde immer wieder mit Lieferschwierigkeiten vertröstet.
Es wurde mir versprochen, dass die Lieferung zur neuen Mähsaison 2022 erfolgt sein wird. vor ein paar Tagen kam nun die Nachricht, dass dieser Laden zahlungsunfähig ist und die Kunden das Nachsehen haben, die noch aus Ware warten oder auf Rückzahlung
noch nicht gelieferter Waren. Ich fühle mich betrogen und verarscht...Völlig unseriöse Firma
Den negativen Kritiken kann ich mich hier nur anschließen: von dieser Firma würde ich bestimmt nichts mehr kaufen.
Vor vier Jahren (2018) habe ich bei MyRobotcenter einen Worx Mähroboter erworben, nicht zuletzt wegen der 5-Jahres Garantie. Letzten Herbst wurde das Gerät zur Reparatur eingesendet. Anfang dieses Jahres kam dann eine Nachricht von der Service-Abteilung, der Roboter sei durch einen Bedienfehler beschädigt worden und es handle sich deshalb um keinen Garantiefall. Eine allfällige Reparatur würde sich auf 605,30 € belaufen.
Die beigefügte Aufstellung des Worx Reparaturservice wies lauter Schäden an Verschleissteilen auf. Zudem sind im Garantiezertifikat von MyRobotcenter auch Bedienfehler explizite (gegen einen Selbstbehalt von 84,- €) mit enthalten.
Auf meine diesbezüglichen Einwände wurde in einem ausgedehnten Email-Verkehr mit keinem Wort eingegangen, stets nur lapidar wiederholt, dass eine Garantie-Reparatur im Rahmen der 5-Jahres Garantie nicht möglich sei. Auch mein Vorschlag zur Güte, zumindest den Preis für ein Neugerät um einen Teil der Reparaturkosten zu reduzieren wurde abgelehnt.
Inzwischen hab ich mir anderweitig einen neuen Worx-Roboter besorgt, die original Worx-Garantie beträgt zwar nur drei Jahre, dafür aber handelt es sich auch nicht um ein Fake, wie bei der Firma MyRobotcenter. In Bezug auf die anstehende Reparatur durch MyRobotcenter werde ich wohl meinen Rechtsschutz bemühen müssen.
FAZIT: Nie wieder MyRobotcenter!Mähroboter geksuft
Ich habe mir im September 2021 einen Mähroboter mit Collisionsensor und gratis Garage dazu gekauft.
Mähroboter und Sensor kammen innerhalb von 2 Wochen - also alles gut. Die Garage welche es mit dazu geben sollte, fehlt bis heute.
Nach mehrmaligen nachfragen wird man nur vertröstet und mit Lieferschwierigkeiten hin gehalten. Sie meinten jetzt, Ende April wird die Garage geliefert - wenn sie dann nicht kommt geht's zum Anwalt.
Nie wieder - total unseriöse Firma - lieber Finger weg.Not reliable
I ordered a garden robot in September 2021. Today end of January 2022 I have still not received my goods after of course paying it in full 5 months ago.
To the numerous tickets which I wrote, I always received a polite excuse and further postponement of the delivery date. All the further promised delivery dates were however not kept and I am still waiting! No proactive communication or anything from their side! Also their website was misleading promising delivery within 3 days! The same robot is available in major chains all over the country, so never do the mistake to purchase from them!
I would never again buy from this retailer!ewig vertröstet obwohl lagernd vorhanden und anschließend storniert
Ich habe den lagernd vorhandenen Rasenroboter vor 4 Wochen bestellt und über Amazon Pay bezahlt. Die Bestellbestätigung kam sofort, so wie auch auf eMail Anfragen zügig geantwortet wird. Nach dreimaliger Vertröstung und ewiger Hinhaltung habe ich die Bestellung storniert. Angeblich kann der Rasenroboter nicht geliefert werden, da die Waren beim Shop nicht ankommt. Komisch ist nur, das aktuell im Shop immer noch damit geworben wird, Lieferung innerhalb von 24 - 48 Stunden und 17 Stück lagernd sind. Ich kann den Shop nicht empfehlen.
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Sehr empfehlenswerte Firma !
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