Sportstech90 erfahrungen
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Kundenservice
Ich habe bei Sportstech einen Hula Hoop Reifen bestellt - reduzierter Preis. Der Reifen kam relativ schnell aber defekt. Er ist aus mehreren Segmenten zusammen zu stecken. Allerdings halten von 8 Teilen nur lediglich 2 zusammen. Sobald man den Reifen benutzt fliegt er einem in Einzelteilen um die Ohren. Da kostenloser Rückversand innerhalb von 30 angeboten wird, wollte ich den Artikel reklamieren und ein Rücksendeetikett. Das allerdings ist nicht möglich, da der Kundenservice immer mit der selben lapidaren Antwort reagiert: ... wegen Überlastung (kann ich mir gut vorstellen, bei dem Krempel, den die liefern) dauert es 2 - 7 Tage bis die Anfrage bearbeitet wird... Aber da kommt nichts, auch anrufen hat wenig Sinn. Da wird einem versprochen, dass man sich darum kümmert. Aber leider nichts. Also: FINGER WEG von dieser Firma!!!!
Wollte eine VP500 Vibrationsplatte kaufen
Also ich wollte eine VP500. Auf der Homepage wurden Vorführmodelle für 100Euro weniger angeboten, zwei waren verfügbar angezeigt. Also eine bestellt, eine Bestellbestätigung bekommen. Noch mal auf der Homepage geschaut, war nur noch eine da, also schien alles fein. Eine Woche später nichts gehört also den Support angeschrieben. Der antwortete dann auch, die Bestellung wäre storniert, ich könnte aber neu bestellen, jetzt zum vollen Preis. Der Laden ist Mist, ich hätte wohl ohne Nachfrage nicht mal eine Absage bekommen.
Kauf eines Spinningrads - Ersatzteilanforderung nach Defekt
KATASTROPHE !!!! Spinning-Rad teuer erworben, dass allerdings nach kurzer Zeit diverse Mängel aufwies. Nach 6 Monaten E-Mail-Austausch bezgl. der Ersatzteile habe ich nun aufgegeben. Unzählige unsinnige Nachrichten, warum alles nicht funktioniert. Nicht empfehlenswert. Werde das Rad nun zum Recyclinghof bringen müssen.
Schlechtes Gerät, kein Service, Abzocke
Ich habe ein Speedbike SX600 um € 1.244 gekauft. Die Lieferung erfolgte später als zugesagt. Gleich nach der Inbetriebnahme stellte sich heraus, dass das Bike entsetzlich quietscht und knarxt und zwar so laut, dass das gleichzeitige Verfolgen eines Fernsehprogrammes akustisch nich möglich ist. Die Verarbeitung des bikes ist nicht gut, beispielsweise ist die Kunststoffverkleidung direkt, mit selbstbohrenden Schauben, am Rahmen befestigt! Das ist letztklassig und extrem billig verarbeitet. Nach fünfmaliger Intervention bei Sportstech habe ich jetzt aufgegeben und bleibe wohl auf meinem bike sitzen. Ich werde mit der Firma Sportstech keine Geschäfte mehr machen!
Finger weg
Unfassbar dreiste Abzocke.
Ich habe einen defekten Crosstrainer Ende November geliefert bekommen. Das Gerät war schon schlecht verpackt. Display ist defekt, das Gerät quietscht und knatscht trotz nachgezogener Schrauben. Es gibt noch nicht mal eine Anleitung. Support gibt es nicht. Der Kunde wird abgezogen. Bei so wenig Anteilnahme seitens Sportstech habe ich davon abgesehen, das defekte Gerät auf meine Kosten zurück zu senden. Das wäre wie gutes Geld dem schlechten hinterher zu werfen.Laufband Kundendiens5t
Das Laufband hat seinen Dienst getan, die erste Reparatur war auch super. Dann ging der Ärger los. Seit mittlerweile 7 Wochen warten wir auf eine konkrete Antwort. Trotz Ticket und angegebenen 4 Tagen Wartezeit kam nach Nachfrage auf FAcebook endlich eine Antwort, die aber nicht zufriedenstellend war. Nachweiteren 2,5 Wochen kam die Antwort es gehr an den TEchniker, aber erst nachdem ich auf Facebook wieder um Hilfe gebeten habe. Seither nichts mehr, auch der Facbookkontakt stellt sich taub. Die sitzen am längern Hebel und nutzen das auch aus. Siebne Wochen, zwei Antworten das wars. alle stellen sich taub. So lange das GErät seinen Dienst tut alles ok, dann gehts los. Nie hier kaufen, das gibt nur Ärger und Frust. Keine Ahnung wen die da im Kundencenter sitzen haben, einen Wert haben die auf jeden Fall nicht./
Service Reparatur
Nach 14 Monaten ist bei meinem Rudergerät WRX 700 am Widerstandrad eine der drei Schaufelblätter abgebrochen. Nach dem üblichen Procedere (Beschreibung mit Bildern) und mehreren Anrufen bei Sportstech ist leider nichts passiert. Es wird zwar bei jeder Kontaktaufnahme versprochen einen Servicetechniker vorbei zu schicken, aber außer leeren Versprechen kommt nichts dabei raus. Ich werde jetzt nach fast drei Monaten den Weg beschreiten: Fristsetzung (glaube nicht das Sportstech darauf reagiert) und dann die Causa an meinen Rechtsschutz weitergeben. Schade um den Ärger und die verlorene Zeit.
Das Gerät selbst ist wie auf der Website beschrieben, auch gibt es an der Lieferung nichts zu meckern. Einzig der Service bei einem Defekt spottet jeglicher Beschreibung. Schade das ich keine Minussterne beim Service vergeben kann.SX200 Speedbike
Eigentlich zufrieden, leider nach 2 Jahren ein defekt. Kein "After-Sales-Service", kein Ersatzteil. Ich kann nur abraten!
Sehr schlechter Service, eigentlich Null Service
Ich habe ein neues Rudergerät gekauft. Geliefert wurde es mit defektem Display.
Nach schriftlicher Reklamation wurde mir geschrieben, ich solle ein Video vom dem Display drehen. Warum soll ich ein Video von einem defektem Display machen? Unglaublich. Auf meinen Vorschlag hin, das Display zur Überprüfung einzuschicken, wurde der Kontakt abgebrochen. Nie wieder !!!Laufband F75 - defekte Lieferung - keine Reparatur!!
Ich habe am 13.12.2021 zum Preis von 2.300,00 € ein Laufband F75 geliefert bekommen. Nach dem Zusammenbau am 14.12.21 stellte ich fest, dass das Gerät defekt war. Ein schriftlicher Kontakt auf der Internetseite der Firma Sportstech versprach man mir kurzfristig einen Techniker zu mir nach Hause zu schicken, der das Gerät repariert. Ein Service-Mitarbeiter setzte sich mit mir über ein Video-Telefonat in Verbindung und stellte fest, dass Ersatzteile bestellt werden müssen. Die Ersatzteile wurden Anfang Januar 2022 auch zu mir geliefert. Der Hinweis von Sportstech war, dass es bis zu 5 Tagen dauern kann, bis sich ein Techniker bei mir einfindet. Heute ist der 25.01.2022 und mein Laufband ist noch nicht repariert. Mehrmalige Schreiben von mir an Sportstech hatten immer das gleiche Ergebnis: Ich wurde vertröstet und man sich kümmern wolle. Es passiert nichts. Nun habe ich die Firma auf Schadenersatz verklagt. Jedoch kann das je auch mehrere Monate oder Jahre dauern. Ich würde jedem davon abraten dort etwas zu bestellen.
So geht es mir auch, beim Einschalten des Laufbandes fliegt der FI raus.
Habe schon mehre Mails geschrieben nie eine Antwort erhalten. Werde es morgen meine m Anwalt übergeben. Zum Glück hab ich noch das Widerrufsrecht und kann es zurückschicken.Bein uns das Selbe.....man wird lediglich vertröstet!
Support in Berlin
Habe das Gerät ESX500 letzten Sommer im Store Düsseldorf gekauft. Verkauf und Abwicklung liefen problemlos. Bei zweimaligen defekten Lieferungen(Beschädigungen durch Transport) erhielt ich gute Hilfe vom Store. Jetzt versuche ich über den Support an ein aussagefähiges Handbuch zu kommen. Leider ohne Erfolg, seit drei Wochen keine Reaktion außer eine generierte Mail mit Ticketnummer. Die Bedienung ist ein Blindflug. Einen Kauf kann ich nicht empfehlen.
Sportstech CX8
Widerstand beim Crosstrainer ist nicht zu regulieren und das Gerät Quitscht scho nach zwei Monaten wie verrückt
Hoverboard Blue Wheel - nie wieder
Wir haben vor ca. 3 Jahren, zwei Boards parallel erworben. Eines läuft bis heute, das zweite war unmittelbar nach Ablauf der Gewährleistung defekt. Daraufhin haben wir ein Vorführgerät gekauft, welches nach wenigen Wochen nicht mehr funktionsfähig war. Meine zahlreichen Bemühungen per Mail oder Telefon Service zu erhalten, sind gescheitert. Erst nach einer entsprechenden Bewertung in diesem Portal hat das Unternehmen reagiert. Das Ersatzboard ist nun 9 Monate alt, wurde mehrere Monate nicht genutzt und ist nun ebenfalls defekt. Nach Einsenden des Boards wird uns mitgeteilt, dass es sich nicht um einen Gewährleistungsschaden, sondern um einen Wasserschaden handelt und ich die Reparatur in Höhe von EUR 99,— übernehmen muss. Alle Geräte wurden mit der gleichen Sorgfalt behandelt. Keine Nutzung bei Regen. Lagerung stets in geschlossenen Wohnräumen.
Es ist unmöglich, dass das Board mit Wasser in Berührung gekommen ist. Es sei denn, es hätte jemand im Aufenthaltsraum meiner Kinder einen Eimer Wasser über das Board gegossen…
Obwohl ich davon überzeugt bin, dass das Board ohne Eigenverschulden defekt ist, habe ich aus Verzweifelung angeboten, mich mit EUR 50,- an den Kosten zu beteiligen.
Daraufhin keine Reaktion des Unternehmens….
Schade - zumal wir das Board bereits vor fast 3 Wochen eingesandt haben
3520193500009324Sehr geehrte Frau Borostowski, wir haben gegenwärtig genau das gleiche Problem. Das Hoverboard zu Weihnachten 2021 verschenkt, 3-5 Akkuladungen später blockierte ein Rad. Gerät aufgeschraubt und keine Blockierungen gefunden. Auch kein Wasser. Wir haben das Gerät eingeschickt und bekamen die Rückmeldung, das Wasser den Schaden verursacht haben soll. Das Gerät wurde ausschließlich im und auf trockenen Untergrund gefahren. Verkäufer bietet uns die Reparatur für ca 160,- Euro an, nahezu Neupreis.
Wir haben den Käufer 3 Tage Bedenkzeit gegeben, anschließend gebe ich die Angelegenheit unserem Anwalt.
Würde mich über eine Rückmeldung freuen.nicht vorhandener Service
Leider kann ich nur jedem abraten, bei Sportstech etwas zu kaufen.
Unser Rudergerät ist bis auf einige Dinge (Muttern etc.) grundsätzlich ok. Daraufhin haben wir offiziell reklamiert. Anfangs haben wir noch Antworten bekommen und es wurde eine Gutschrift als Ausgleich angeboten. Nachdem wir die Gutschrift schriftlich angenommen haben, werden wir schlichtweg ignoriert. Die Gutschrift kommt nicht, die reklamierten Teile ebenfalls nicht.
Telefonischer Kontakt wird von Sportstech abgelehnt.
Bestellungen werden gerne angenommen, nachträglicher Service ist jedoch nicht vorhanden. Da grundsätzlich natürlich immer mal etwas passieren kann, kann ich von einem Kauf bei Sportstech nur abraten! Lieber etwas mehr beim Wettbewerb bezahlen und dann auch vernünftig im Reklamationsfall behandelt werden.Schlechte Reklamationsbearbeitung
Das gelieferte Gerät war defekt und nach 6 Wochen ständiger Mailkorrespondenz noch immer keine zufriedenstellende Lösung. Der Kundendienst ist nur über Mail erreichbar. Kein persönlicher Kontakt möglich. Die Antworten per Mail dauern bis zu 2 Wochen.
Finger weg von dieser Firma!!!Katastrophaler Service
Katastrophaler Laden. Bei Lieferung fehlen Teile zum Befestigen des Lenkers und Sattel. Unterlegscheiben haben dann eine Lieferzeit von 3 Monaten. Dann soll ich den Paypal Fall schließen, damit man mir die Ersatzteile schicken kann. Lieber Finger weg. Service sieht anders aus.
Kaufband kaputt angekommen. Bis heute nicht repariert
Es ist eine Frechheit, dass a) immer andere Mitarbeiter am Telefon sind und b)niemand wirklich etwas macht. Seit ca. 10 Wochen ist das Laufband bei mir und ich kann es nicht nutzen. Das Band geht zurück und ich werde auch nie wieder etwas bei diesem Unternehmen kaufen. Ganz schlechter Kundenservice.
Das ist ein Laufband (F17) - ein Schreibfehler in der Überschrift, sorry. Im übrigen geht das Drama weiter. Jetzt erst (4 Wochen nach dem Technikerbesuch) wurde ein Ersatzteil in China bestellt, was wieder ein paar Wochen dauern kann. Und da das Band vom Techniker auseinangebaut gebaut wurde, kann ich es auch nicht zurücksenden laut Kundenservice (es muss zusammengebaut sein) . Außerdem wurde ich energisch darauf hingewiesen, dass ja die Widerspruchsfrist vorbei ist, um vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Gesetzeslage bei Lieferung kaputter Waren ist eine andere.
Service kent man dort nicht
ich habe ein Vorführgerät gekauft mit dem ich erstmalzufrieden bin. Der Preis war auch ok. Service aber gibt es bei der Firma nicht.Man wird mit Problemen allein gelassen und schroff abgewiesen. Es gibt kundenfreundlichere Unternehmen. Anscheinend hat man es bei Sportstech nicht nötig.
Schlechter Service
Ich habe für meinen Sohn ein Laufband bestellt. Dafür bekam ich eine Sendenummer der Spedition.
Diese Sendenummer zeigte mir nun 10 Tage lang an, das der Artikel unterwegs sei.
Nach 3 maligem Service Kontakt mit Sportstech konnte man mir keine Auskunft über den Verbleib des Gerätes mitteilen,da es nicht möglich war, von der Spedition Auskunft zu bekommen.
Die Spedition würde sich irgendwann melden-- super,warte ich einfach noch 1- 2 Monate...
Da kaufe ich doch lieber woanders, wie lang würde dann eine eventuelle Rückfrage oder Reklamation erst dauern ....Leider schlimm!
Ich habe Anfang des Jahres den Crosstrainer LCX800 bestellt. Es war bekannt, dass er ab Ende Mai geliefert wird. Anfang Mai sind wir umgezogen-also habe ich die neue Adresse Anfang April mitgeteilt. Das wurde mir bestätigt.
Anfang Mai rief die Spedition an und wollte mir das Gerät plötzlich an meine alte Adresse ausliefern. Ich gab nochmal die Neue an. Sie meinten, bevor Lieferung melden sie sich nochmal telefonisch und vereinbaren einen Liefertermin. Anfang Mai klingelte es plötzlich. Ein 80kg Paket von einem Lieferanten im EG lag da. Ich bin schwanger und wohne im 3. OG. Ich nahm das Gerät nicht an und ließ es zurückgehen. Seitdem wäre es nicht im Logistikzentrum eingegangen. Am Telefon wird man nur abgewimmelt und vertröstet. So auch per Mail. Seitdem sind 7 Wochen vergangen. Ich werde jetzt wohl juristisch vorgehen, um eine Rückerstattung zu bewirken. Traurig und schade um die schöne Zeit!
Über Sportstech
Du bist auf der Suche nach den richtigen Sportgeräten, mit denen du dich auch zuhause fit halten kannst, um nicht nur die Fahrzeit zum lokalen Gym, sondern langfristig auch einiges an Geld sparen zu können? Möchtest du hierbei von einer hohen Qualität und einer breiten Auswahl von Produkten profitieren? Dann könnte Sportstech möglicherweise interessant für dich sein, da sie genau mit all dem werben. Und damit du herausfindest, ob dem auch wirklich so ist, findest du bei ErfahrungenScout heraus, was andere zu Sportstech zu sagen haben.
Über Sportstech
Sportstech ist ein Unternehmen, welches sich auf die Herstellung von Sportgeräten und -artikeln spezialisiert hat und diese bereits seit einigen Jahren erfolgreich verkauft. Dabei sind nicht nur Fitnessstudios die Kunden, sondern auch Privatpersonen, welche sich auf die Qualität und Expertise von Sportstech verlassen.
Dienstleistungen und Produkte von Sportstech
Sportstech bietet in seinem Online-Shop viele unterschiedlicher Sportartikel und -geräte an, mit dessen Hilfe du dir nicht nur dein eigenes Fitnessstudio zuhause aufbauen, sondern auch richtig fit bleiben kannst. Angefangen von Laufbändern, über Cross-Trainer und Hantelbänke, bis hin zu Hanteln und Gummibändern bietet dir Sportstech alles, was du brauchst um dich zuhause so richtig fit halten zu können. Neben all dem gibt es natürlich auch einen Kundenservice, mit dessen Hilfe du dich beraten lassen und das richtige Produkte für deine Anforderungen finden kannst. Und falls du außerdem ebenfalls Geld sparen möchtest, dann erwarten dich im Sale immer wieder spannende Angebote mit deren Hilfe du beim Einrichten des eigenen Gyms zuhause ordentlich Geld sparen möchtest. Und falls du für Sportstech brennen solltest, kannst du auch mit Hilfe des Newsletters immer auf dem aktuellen Stand der Dinge bleiben und die neuen Informationen und Releases von Produkten direkt in deinen Posteingang bekommen.
Lob, Beschwerden und Tipps für Sportstech
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Hat Sportstech die passenden Sportartikel, mit denen du in diesen Zeiten dein eigenes Fitnessstudio zuhause einrichten kannst? Gibt es dort die passenden Laufbänder, mit denen du auch zuhause deine Marathonform halten kannst? Findest du die passenden Hantelbänke, um dich auch zuhause ordentlich in Schuss zu halten? Und wie kompetent ist eigentlich der Kundenservice? Kannst du dich auf dessen Ratschläge und Fachwissen verlassen oder solltest du dich in dieser Hinsicht lieber selbst informieren? Wie steht es um die Themen Preis und Versand? Kannst du dich auf einen schnellen Versand deiner Waren freuen? Finde Anworten auf diese und weitere Fragen, indem du dir mit Hilfe der Meinungen anderer Kunden von Sportstech auf ErfahrungenScout über die dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen machst.
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Letzte aktualisierung: 10. März 2025
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