Smyths Toys39 erfahrungen
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Action-Figuren
Tolle Action-Figuren, zu guten Preisen! Die Bestellung lief super einfach und der Versand war prompt. Die Verpackung war top und die Produkte kamen unbeschädigt an. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!
Kauf von Kindersitz
Letzte Woche war ich im Laden und habe einen Kindersitz für mein Enkelkind gekauft. Die Verkäuferin war total nett und hilfsbereit! Sie kannte sich total gut mit den Sitzen aus und hat mir den besten für Größe und Sicherheit empfohlen. Ohne ihre Hilfe hätte ich den Sitz nicht gefunden.
Einkauf von Autositzen
Heute war ich zum ersten Mal in der Filiale in Northampton. Wir haben nach Autositzen geschaut für unser Baby, das bald kommt. Ich habe viele Jahre im Einzelhandel gearbeitet und muss sagen, dass der Laden wirklich toll aussieht! Alles war sehr ordentlich und die Regale waren gut gefüllt (die Mitarbeiter waren immer noch dabei, sie aufzufüllen!). Das Management war nicht sehr präsent, aber ich hatte eine schöne Begegnung mit einer Mitarbeiterin namens Charlotte, die blonde Haare hatte. Sie war sehr freundlich, fragte, ob wir Hilfe brauchten, und half uns bei der Auswahl eines Autositzes. Dank ihr werden wir definitiv wiederkommen, um zu kaufen, wenn es soweit ist! Es gab auch ein anderes Mitglied des Personals, das gerade geschult wurde und ebenfalls sehr hilfreiche Ratschläge gab. Da ich selbst im Einzelhandel arbeite, weiß ich, wie wichtig guter Kundenservice ist und wie sehr er das Einkaufserlebnis beeinflusst. Charlotte verdient Anerkennung und ist jemand, den ich sofort einstellen würde! Danke für eure Hilfe!
Autokindersitz
Der Typ namens Jamie in dem Laden in Cortonwood Barnsley war wirklich superhilfsbereit. Wir waren auf der Suche nach einem neuen Autositz und wussten nicht so recht, welchen wir wegen der Größe und des Gewichts nehmen sollen. Jamie hat uns da total unterstützt. Er hat uns geholfen, den Autositz einzubauen und mir gezeigt, wie ich Teile abnehmen kann, wenn mein Kind älter wird, um sicherzugehen, dass der Sitz immer noch sicher ist. Ein echt toller Laden und jeder dort ist echt hilfreich.
Online-Kauf und Abholung
Ich verstehe ehrlich gesagt überhaupt nicht, warum es hier so viele negative Kommentare gibt. Vor kurzem habe ich online nach Spielzeug für meinen Sohn gesucht, das bei anderen großen Online-Händlern ausverkauft war. Als ich dann bei Smyths Toys bestellt habe, lief alles total problemlos ab. Ich wurde schnell informiert, dass meine Bestellung zur Abholung bereit war und konnte sie dann ohne lange Wartezeiten in der Filiale abholen. Der gesamte Ablauf hat mich wirklich beeindruckt und ich kann Smyths Toys nur wärmstens empfehlen.
Kauf
Katastrophe Kundenservice.
Kaputtes Kinderbett für 175€ geliefert.
Weil wir dieses nach über 6 Monaten erst auspackten weigert sich das Service Team es zu reparieren oder etwas zu machen. Dabei ist die Latte im Lattenrost eindeutig geflickt, klarer Materialfehler aich ohne Tischler Ausbildung zu sehen und gefährlicher obendrein. Bilder wurden zu Verfügung gestellt.Betrüger Laden
Bestellt und keine Ware erhalten. Kundenservice ist ein reinster Witz. Mehr als "Pech gehabt" kann man da nicht von den Mitarbeitern erwarten. Natürlich versuchen die irgendwie zu argumentieren. Die lokalen Läden sind auch reinste Verarsche. Überteuert, teils um 50% mehr als woanders online. Auch hierbei ist der Kundenservice nicht vorhanden.
Kauf im Online-Shop
Ich habe am 27.06.22 2 Figuren online bei Smyths Toys bestellt. Lieferung am 29.06.22. Soweit so gut. Allerdings wurde ein unverschlossener, leerer Karton geliefert und an der Haustür abgestellt … keine Klebespuren, keine Klebebandreste! Man sah auf der ersten Blick, dass dieser Karton nie verschlossen wurde.
Der Fall wurde meinerseits direkt reklamiert. Als Antwort erhielt ich von Smyths die Aufforderung „bei der lokalen Postfiliale einen Schaden zu melden“. Schadensmeldung bei der Post erfolgte am 01.07.22. Die Dame am Postschalter fragt mich mit großen Augen, wo denn der Schaden bei einem leeren Karton sein soll.
Gute Frage, erschließt sich mir auch nicht. Der Fall wurde schließlich aufgenommen. Am 12.07.22 erreicht mich vom Smyths Kundendienst die Antwort, dass der Fall geprüft wurde und intern geschlossen wird. Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt, Smyths ist somit raus und ich sollte mich an DHL wenden um eine Lösung zu finden … man liest hier schon raus, dass ich nie einen Ersatz oder Erstattung sehen werde. Ich bleibe auf den Kosten sitzen, Smyths hat also weder die Ware geliefert, noch eine Erstattung des Bestellbetrages angeboten!
Ich werde zukünftige Käufe definitiv bei Amazon tätigen, dort hat man wenigstens die Chance ein wenig Kulanz zu erfahren und wird nicht von links nach rechts geschoben, in der Hoffnung entnervt aufzugeben und von eigenen Fehlern abzulenken.
Ich rate aber absolut von Online-Bestellungen bei Smyths Toys ab. Erspart euch lieber den Ärger und die verlorenen Nerven!Mit Angebot locken und es dann nicht erfüllen
Unmöglich! Es gibt zur Zeit eine Aktion das wenn man lego City bestellt einen Lego City Artikel gratis dazu bekommt. Paket kam an, versprochenes Produkt war nicht mit dabei. Eine Email geschrieben und man wird abgespeist. Angeblich die Bedingungen nicht erfüllt, oder es war im Warenkorb nicht aktiv. Beides stimmt nicht. Wahrscheinlich kommt der Mitarbeiter das Päckchen gut gebrauchen. Ist ja auch einfach gemacht wenn der Kundenservice sich nicht interessiert und keinen Ersatz liefert. Das war unsere letzte Bestellung dort. Smyth Toys hat wohl den einzelnen Kunden nicht nötig.
Das Unternehmen Smyths Toys ist unfähig
Das Unternehmen Smyths Toys ist unfähig den Unterschied zwischen Produkthaftung und Garantie zu verstehen. Wir haben ein Trampolin das nur max. 8 Monate benutzt wurde. 4 Monate in 2020 ( bis Oktober 2020 ) und 4 Monate in 2021 ( ab April 2021). Nähte lösen sich auf und Reissverschlüsse reissen ein. Es wird gegen die 2 Jahre Garantie verstossen und unter falschen Tatsachen die Verantwortung auf den Kunden abgewälzt.
Fazit:
Nicht bei Smyths Toys kaufen und lieber 10-20% mehr Geld ausgeben und von renomierten Herstellern und bei vernüftigen Anbietern Sportgeräte erwerben, die ihrer Verantwortung bewusst sind.
Preis/Leistung entspricht einem ungenügend.
Am liebsten würde ich das Trampolin im Wet von 170€ Smyths Toys vor die Tür kippen.
Der letzte Müll und die letzten Betrüger.
Ich hoffe das der Verbraucherschutz darauf aufmerksam wirdSchrott
Wir haben im April ein Bmx Rad gekauft das nach ca 4-5 Wochen Benutzung Totalschrott war (Hinterachse und Tretlager komplett zerlegt.) Nach 4 Wochen Endlich Nachricht vom Kundenservice das ein Mitarbeiter im Shop das Rad überprüfen will.
Endergebnis der Überprüfung ergab: das Rad wäre definitiv viel älter obwohl ich Quittung mit Kaufdatum dabei hatte, das Rad wäre unsachgemäß benutzt worden (für Feldwege ect. nicht gemacht).
Jegliche Gewährleistung wurde abgelehnt.
Mein Sohn war dementsprechend sehr entäucht das er sich mühsam das Geld für sein Bmx zusammen gespart hat und jetzt halt nur noch einen Haufen Schrott hat.
Ich habe leider zu spät gelesen daß es anscheinend normal ist das man so mit den Kunden umgeht.
Also rate ich jedem ab sich nur annähernd ein Fahrrad hier zu kaufen .Unterschlagung
Drei Artikel bestellt und einer ist nur gekommen. Kundenservice reagiert nicht keine Erstattung nach mehreren Wochen. Unfassbar nie wieder bestelle ich dort.
Abzocke - Unfreundlichkeit PUR
Preisschild 12,99 an der Kasse 17,99. Online 12,99 :))
Hab Sie drauf aufmerksam gemacht, die Stellvertretende Filialleiterin hat die falschen Preise aus dem Regal gerissen und meinte nö kostet 17,99 :)) als ich Ihr auf deren seite die 12,99 zeigte wurde Sie unfreundlich, ich müsse ja nicht kaufen und ich solle mich nicht aufregen sonst würde Sie mich rausschmeißen )) selten so gut gelacht.. Ich hab Sie gefragt ob Sie einen Freund oder Mann hat ? SIe sollte mal richtig gut durchgevögelt werden :)) man man man bin raus, Sie hab ich einfach nur ausgelacht..Der letzte Sauhaufen!!!!
Ich war soeben bei "Smyth-Toys" im Chemnitz Center.
Wie gewünscht mit negativen Test! Aus gesundheitlichen Gründen darf und kann ich keine Maske tragen. Mein Attest habe ich der "Empfangsmitarbeiterin" gezeigt. Sie hat mich in den Laden gelassen.
Nach 5 Minuten kamen 2 weitere Mitarbeiter zu mir und haben mich aufgefordert eine Maske auf zusetzen, andernfalls soll ich das Geschäft verlassen.
Für was zeige ich einen negativen Test vor und ein Attest, wenn man dann trotzdem nicht einkaufen darf???Diebe mehr nicht
Smith Toys hat das Paket so Verpackt dass die Ware beim Versenden herausgefallen ist verweist nun aufs Versandunternehmen die sich nicht melden und für wahre die in einen Umschlag passt benutzen sie einen umzugskarton jetzt verweisen sie darauf das die zeit abgelaufen ist und sie nichts erstatten und ich habe geld für nichts bezahlt Diebe sind das mehr nicht
Keine Reaktion auf Retoure oder Fragen dazu
Hab Pokemon Karten gekauft 1 Display für 172 €. Versand ging schnell, leider wurde die Ware nicht mal ein wenig gesichert und konnte sich in dem viel zu großen Karton hin und her Fliegen. Ecken waren kaputt bzw eingedrückt. Also ging es so wie es war in OVP zurück da das Risiko das die Karten ebenfalls was abbekommen haben zu groß war.
Seit dem keine Reaktion. Nicht über den Eingang der Retoure auch keine Antwort auf 2 Mails mit Fragen. Werde wohl nicht drum rum kommen PayPal einzuschalten...ACHTUNG, WIRKLICH SCHLECHT!
Unglaublich schlechter Kundenservice. Wir haben in der Filiale Filzstifte von FaberCastell gekauft. Zu Hause ausgepackt haben wir festgestellt, dass die Stifte einen Datumsstempel aus 2003!!!!! tragen!
Wir haben noch am selben Tag in der Filiale angerufen, unser Problem geschildert und um eine unkomplizierte Lösung gebeten. Wir haben auch mitgeteilt, dass unsere Fahrzeit zur Filiale 45 Minuten betragen und das Parken im Filial-Parkhaus 4 € die Stunde kostet. Wir hätten also mindestens das doppelte der Kosten für diw Stifte ausgegeben, für einen Umtausch, den wir nicht zu verschulden haben. Es hieß nur, dass dies unser Problem wäre. Wie kann es sein, dass 18 Jahre alte Filzstifte verkauft werden?!!!
Auch eine Beschwerde- Email gab nur eine Standard-Antwort.
Die Filiale an sich, sah im Übrigen total heruntergekommen aus. Unsere vorherige Terminbuchung hatte auch nicht funktioniert. Wir mussten alles noch mal vor Ort ausfüllen. So erging es auch allen anderen anwesenden Kunden. Noch dazu hing ein sehr befremdliches Schild in der Essener Filiale: Kinder sind am Einkaufswagen zu halten! Ich denke, dies kann man ein wenig geschickter ausdrücken.Schämt euch!!!
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miss tilli
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Bewertung zu Smyths Toys Superstores
miss tilli
1 Bewertung
1 Stern: ungenügend
Vor 2 Minuten
In diesem Laden sollte man nicht Einkaufen!!
Gern würde ich Null Sterne geben, für diesen unfähigen und unfreundlichen Laden.
Meine Tochter erwarb in der Blackfriday Woche einen Kinderwagen. Leider stellte sich heraus, das dieser kaputt war, somit mussten die 2 Großen Kisten wieder zurück in den Laden. Leider gab es diesen Wagen nicht mehr vorrätig, so dass eine Geschenkarte ausgehändigt wurde. Das finde ich schon eine Frechheit. Also Wagen Online bestellt, da kam Tatsache nur 1 Paket von 2 an. Unglaubliche fast 2 Wochen wurde Sie hingehalten um ihr dann zu sagen, Paket Retour, dann bekommt Sie einen Neuen. Also wieder das riesige Paket zur Post. Jetzt nach 2 Wochen, ist der Wagen online ausverkauft. Gutschrift auch wieder nur auf Geschenkekarte. Kein Geld - Kein Wagen, und das Baby ist seit heute auf der Welt.
Das darf man echt keinen Erzählen eigentlich.
Pfui, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Ihr solltet euch schämen!!!Miese Kundenservice
Miese Kundenservice.
Online gekauft, Hannover Markt abgeholt. Unvollständige Ware, Teile fehlen.
Mitarbeiter hannover unverschämt.
Kann nicht tauschen, fehlende teile bekommen, zurück geben.
Erst wenn die Laden öffnen habe ich anspruch.
Mitarbeiter hannover unverschämt
Über Smyths Toys
Die Spielzeugindustrie und Bewertungen in der Branche
Die Spielzeugindustrie ist eine vielseitige und spannende Branche, die sich durch eine breite Palette von Produkten und Marken auszeichnet. Von traditionellen Spielzeugen bis hin zu technologisch fortschrittlichen Gadgets bietet diese Industrie endlose Möglichkeiten für Kinder und Erwachsene gleichermaßen.
Mit der wachsenden Beliebtheit des Online-Shoppings und der steigenden Anzahl von Spielzeugherstellern und -händlern ist es für Verbraucher von entscheidender Bedeutung, vertrauenswürdige Bewertungen und Meinungen zu erhalten, um die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen. Bewertungen bieten Einblicke in die Qualität, den Kundenservice und die Erfahrungen anderer Käufer, was die Kundenzufriedenheit beeinflussen kann.
Es gibt viele Plattformen, auf denen Kunden ihre Meinungen und Erfahrungen teilen können, und eine dieser Plattformen ist ErfahrungenScout. Hier haben Kunden die Möglichkeit, ihre Meinungen und Erfahrungen zu veröffentlichen und mit anderen Verbrauchern zu interagieren. Eine Bewertung kann nicht nur anderen Käufern helfen, sondern ist auch für Unternehmen von unschätzbarem Wert, da sie wertvolles Feedback zu ihren Produkten und Dienstleistungen liefern.
Über Smyths Toys
Smyths Toys ist ein führender Spielwarenhändler mit einer langen Geschichte und einer großen Auswahl an Produkten. Das Unternehmen wurde 1986 in Irland gegründet und hat sich seitdem zu einer europaweiten Marke entwickelt. Smyths Toys hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kindern und Familien einzigartige Spielzeugerlebnisse zu bieten und ihre Fantasie sowie ihre kognitive und körperliche Entwicklung zu fördern.
Das Unternehmen ist stolz darauf, hochwertige Produkte von renommierten Herstellern anzubieten und seinen Kunden ein breites Sortiment zur Auswahl zu bieten. Smyths Toys ist bekannt für seine freundlichen und sachkundigen Mitarbeiter, die den Kunden bei der Auswahl des perfekten Spielzeugs unterstützen.
Was macht Smyths Toys einzigartig?
Was Smyths Toys von seinen Mitbewerbern abhebt, ist ihre unübertroffene Vielfalt an Produkten und ihr Bemühen, innovative und trendige Spielzeuge anzubieten. Das Unternehmen ist stets bestrebt, mit den neuesten Entwicklungen der Spielzeugindustrie Schritt zu halten und seinen Kunden die angesagtesten Produkte anzubieten.
Darüber hinaus zeichnet sich Smyths Toys durch seine großzügigen Preisaktionen und Sonderangebote aus, die es den Kunden ermöglichen, qualitativ hochwertige Spielzeuge zu erschwinglichen Preisen zu erwerben. Das Unternehmen versteht auch die Bedeutung von Kundenservice und sorgt dafür, dass die Kunden stets eine positive Erfahrung machen.
Produkte und Dienstleistungen von Smyths Toys
Smyths Toys bietet eine breite Palette von Spielzeugen und Unterhaltungsartikeln für Kinder aller Altersgruppen an. Von Puppen und Actionfiguren über Lego-Sets bis hin zu Fahrrädern und elektronischem Spielzeug gibt es für jeden Geschmack und jedes Interesse etwas Passendes.
Die Produkte von Smyths Toys werden sorgfältig ausgewählt, um den Anforderungen und dem Geschmack der Verbraucher gerecht zu werden. Das Unternehmen arbeitet eng mit den Herstellern zusammen, um sicherzustellen, dass nur hochwertige und sichere Spielzeuge in ihren Filialen und Online-Shops angeboten werden.
Die Kunden von Smyths Toys haben die Möglichkeit, ihre Meinungen und Erfahrungen zu teilen und Bewertungen über die verschiedenen Produkte zu hinterlassen. Dies ermöglicht es anderen Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen und das für ihre Bedürfnisse am besten geeignete Spielzeug auszuwählen.
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
Smyths Toys legt großen Wert auf herausragenden Kundenservice und bietet verschiedene Möglichkeiten, mit ihrem Team in Kontakt zu treten. Kunden können entweder das Online-Kontaktformular auf ihrer Website nutzen, eine E-Mail senden oder die telefonische Hotline anrufen, um Fragen zu stellen oder Unterstützung zu erhalten. Das engagierte Kundenserviceteam von Smyths Toys ist bestrebt, eine schnelle und hilfreiche Lösung für Kundenanliegen zu finden.
Rückgaberecht
Smyths Toys hat ein kundenfreundliches Rückgaberecht, das es den Kunden ermöglicht, Produkte innerhalb einer bestimmten Frist zurückzugeben, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Das Unternehmen ist bestrebt, allen Kunden eine problemlose Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit zu bieten, um sicherzustellen, dass sie mit ihrem Einkauf zufrieden sind.
Ist Smyths Toys vertrauenswürdig?
Smyths Toys hat sich im Laufe der Jahre als vertrauenswürdiger Spielwarenhändler etabliert. Das Unternehmen hat eine starke Reputation aufgebaut und ist bekannt für seine hochwertigen Produkte, exzellenten Kundenservice und fairen Preise. Kundenbewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Bewertung der Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens, und Smyths Toys hat eine große Anzahl positiver Bewertungen erhalten.
Die Kunden loben Smyths Toys für die große Auswahl, die Produktqualität und den ausgezeichneten Kundenservice. Die Meinungen und Erfahrungen der Kunden sind ein Beweis für das Engagement des Unternehmens, die Zufriedenheit seiner Kunden sicherzustellen.
Smyths Toys Bewertungen – Hinterlassen Sie Ihre Meinung!
Wenn Sie bereits Kunde bei Smyths Toys waren, ermutigen wir Sie, Ihre Meinung und Erfahrung auf ErfahrungenScout zu teilen. Ihre Bewertung kann anderen Verbrauchern dabei helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen und mehr über die angebotenen Produkte und den Kundenservice zu erfahren. Teilen Sie Ihre Meinung und nutzen Sie die Möglichkeit, anderen zu helfen, die besten Spielzeuge für ihre Kinder zu finden.
Die Bedeutung des Teilens von Bewertungen und Erfahrungen
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist von großer Bedeutung, da es anderen Verbrauchern hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und wertvolle Einblicke in die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu gewinnen. Kundenbewertungen bieten Unternehmen auch wertvolles Feedback, um ihre Produkte und Prozesse zu verbessern.
Indem Sie Ihre Meinung teilen, können Sie anderen dabei helfen, positive Erlebnisse zu machen und vor potenziellen Problemen gewarnt werden. ErfahrungenScout ist eine Plattform, die es Verbrauchern ermöglicht, ihre Meinungen zu teilen und das Vertrauen in Unternehmen zu stärken. Seien Sie Teil dieser Gemeinschaft und helfen Sie mit Ihren Bewertungen und Erfahrungen, eine vertrauenswürdige und transparente Geschäftswelt aufzubauen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.smythstoys.com
Website online seit: 6. Dezember 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: London, GB
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Kontaktinformationen
Kategorien Smyths Toys
Online Einkaufen | Kinder & Babys
Seitenstatistiken
Seite online seit: 6. Januar 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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