Die Erfahrungen von Kunden mit Babyshop sind gemischt und konzentrieren sich auf zwei Hauptthemen: Kundenservice und Rückgabebedingungen.

Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, die oft als unzureichend oder nicht verfügbar empfunden wird. Ein Kunde sagte: "Die Kundenbetreuung ist ein Hauch, sie ignorieren dich endlos." Zudem klagen zahlreiche Kunden über hohe Rückgabekosten, die nicht klar kommuniziert werden. Eine häufige Aussage ist: "Die Rückgabegeschichte hat mich um die 200kr gekostet für etwas, das ich einfach stornieren wollte."

Positive Erfahrungen betreffen hingegen die Produktqualität und schnelle Lieferung, obwohl diese Punkte weniger häufig erwähnt werden.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.