Vertbaudet Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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N
Natalia Scherer
Anfang des Jahres, bestellte ich meine Umstandskleidung, die Firma ist mir online wegen gutem Preisenleistungsverhältniss aufgefallen. Die Lieferung wurde zunächst als langwierig angekündigt, da ...Lesen Sie weiter
N
Nadine Mrugalla
Bin sehr zufrieden, Bestellung kam innerhalb weniger Tage. Habe verschiedene Größen bestellt und eine wieder zurück geschickt. Auch dies ging Problemlos und habe sofort mein Geld zurück bekommen. D...Lesen Sie weiter
A
Anja
Ich habe 3 Aufbewahrungsboxen gekauft. Diese stinken furchtbar. Auch Lüften im Freien und Einsprühen mit Febreze hilft nicht. Wer weiß, welche Schadstoffe die Boxen abgeben? Ich bestelle nie wieder...Lesen Sie weiter
C
Christian U.
Schreckliche Erfahrung: Ich habe drei Mal je zwei Hosen für meinen Sohn in der Größe SLIM bestellt. Jedes Mal wurden mir die Hosen in der Größe REGULAR zugeschickt. Der Kundenservice teilte mir dan...Lesen Sie weiter
D
Debora Masselink
Wir haben mehrere Artikel für unser erstes Baby bei verbaudet bestellt. Das bereuen wir nun zutiefst. Wegen eines Systemfehlers von verbaudet haben wir zu viel für die Ware bezahlt. Trotz unzählige...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (26)

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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Trotz Corona gut bedient

    Anfang des Jahres, bestellte ich meine Umstandskleidung, die Firma ist mir online wegen gutem Preisenleistungsverhältniss aufgefallen.
    Die Lieferung wurde zunächst als langwierig angekündigt, da die Auswirkungen der Coronainfektoin nicht klar waren.
    Es kam in der Hälfte der angekündigten Lieferzeit und die Qualität war sehr zufriedenstellend. Ich habe alle Artikel behalten, da es auch von der Größe her, meiner Vorstellung entsprach und es einfach toll anfühlte.
    Vielen Dank und liebe Grüße


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Babykleidung bestellt

    Bin sehr zufrieden, Bestellung kam innerhalb weniger Tage. Habe verschiedene Größen bestellt und eine wieder zurück geschickt. Auch dies ging Problemlos und habe sofort mein Geld zurück bekommen. Da habe ich bei anderen namenhaften Onlinehandlern schon deutlich länger gewartet. Auch die Qualität ist top


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Schrecklicher Geruch

    Ich habe 3 Aufbewahrungsboxen gekauft. Diese stinken furchtbar. Auch Lüften im Freien und Einsprühen mit Febreze hilft nicht. Wer weiß, welche Schadstoffe die Boxen abgeben? Ich bestelle nie wieder etwas bei Vertbaudet.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Jeans-Hose für Kinder

    Schreckliche Erfahrung: Ich habe drei Mal je zwei Hosen für meinen Sohn in der Größe SLIM bestellt. Jedes Mal wurden mir die Hosen in der Größe REGULAR zugeschickt. Der Kundenservice teilte mir dann jedes Mal auf meine Reklamation hin mit, ich solle die Hosen zurückschicken und nochmals in der Größe SLIM bestellen. Und jedes Mal kamen die Hosen dann trotzdem wieder in der falschen Größe REGULAR statt SLIM. Und nach der dritten Falschlieferung wurde mir dann – endlich – mitgeteilt, dass es die Größe SLIM gar nicht nicht mehr gibt. Da hatte ich aber schon über zwei Monate bestellt, zurückgeschickt, bestellt und korrespondiert – und viel Zeit verschwendet. Und meine zweite Rücksendung kam angeblich auch nie dort an und ich habe folglich mein Geld nicht wieder bekommen – ärgerlich. Aufgrund dieser negativen Erfahrung kann ich leider nicht empfehlen, bei Vertbaudet zu bestellen, wenn man sich nicht über Falschlieferungen und schlechten Hotline-Service ärgern mag. Schade, denn die Hosen sind an sich toll, aber nach dieser ärgerlichen und enttäuschenden Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Betrogen

    Wir haben mehrere Artikel für unser erstes Baby bei verbaudet bestellt. Das bereuen wir nun zutiefst. Wegen eines Systemfehlers von verbaudet haben wir zu viel für die Ware bezahlt. Trotz unzähligen Kontaktversuchen, bei denen wir belegt haben, dass verbaudet uns Geld schuldet, schickte der Kundenservice nur immer dieselbe Standortantwort zurück. Die Firma ist völlig unseriös und wir würden auf keinen Fall hier bestellen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Buchhaltung und Kundenservice völlig inkompetent

    Ich habe dauernd Mahnungen bekommen von einer Rechnung die ich längst beglichen hatte. Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice gewandt, welche mir auch bestätigte, dass keine offenen Rechnungen vorliegen sie dies richtigstellen werden.
    Wieder eine Mahnung, wieder E-mail... und das 4x bis tatsächlich ein Brief vom Inkassobüro ins Haus flatterte. Soviel Inkompetenz habe ich selten erlebt.
    Es fehlen mir die Worte...


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Mieses Preis-Leistungsverhältnis

    Wir haben den Jahreszeiten Baum bestellt und sind wahnsinnig enttäuscht. Ganz schlechte Verarbeitung und das für 119€, absolute Verletzungsgefahr! Das holz ist an sämtlichen Bohrungen tief gerissen und splittert.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Vorsicht beim Kauf von Babyware

    Ich kaufe bei Vertbaudet eine Babywippe elektrisch , die Babywippe war von Babymoov und relativ hochwertig allerdings ist die vesagte Wippe 14 Tage nach dem kaif mit Baby drin zusammen gebrochen. Wir hatten Glück im unglück da unser 1 Monat altes Baby u ter Aufaicht drin saß und wir grade noch reagiert haben bevor das Baby hinterrücks mit dem Kopf am Boden aufschlägt. Ich habe versucht den vorfall zu melden un das die Wippe aus dem sortiment genommen wird da es ein konstruktionsfehler war aber ich wurde da nur abgewimmelt mit einem 20% Gutschein statt sich dem Problem zustellen und zu verhindern das es einem anderen Baby dann passiert. Der vorfall jätte lebensgefährlich sein können wir hatten lediglich Glück u d es ist unverantwortlich diese ware weiterhin zu verkaufen ... Das Modell ist Babymoov swoon motion zinc gewesen . Also voraicht beim Kauf von Babyware dort


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Einkaufswagen und Schminkset

    Nie wieder. Habe am 21.11. bestellt, alle Artikel waren da auf Lager. Es kam nur einer von den 2 bestellten Artikeln an. Ich habe angerufen bei Vertbaudet und habe gefragt, wo der andere Artikel bleibt. Die Frau am Telefon hat gemeint, der wird jetzt dann bald losgeschickt. Die Bestellung wurde verpackt und geht dann bald aus dem Lager raus. Ein paar Tage später bekomme ich unaufgefordert eine Retourebestätigung für den Artikel, obwohl ich diese nicht einmal in Auftrag gegeben habe. Dann wurde mir auch noch der KOMPLETTE Rabatt, den ich bei meiner Bestellung hatte, storniert. Wieder beim Kundenservice angerufen, da meint die Frau, dass der Artikel ausverkauft sei und sie da nichts weiter machen könnte. Als ich gefragt hatte, ob sie mir einen Ersatzartikel, der ähnlich zu dem ist, für den Preis verkaufen kann, hatte sie sich komplett quer gestellt. Ich glaube, die haben auch das Prinzip eines Kaufvertrags nach BGB nicht verstanden. Es kam ein valider Kaufvertrag zu dem Zeitpunkt zustande, indem die Email kam, dass die Zahlung eingegangen ist und sich meine Bestellung auf den Weg macht. Dem sind die nicht nachgegangen, weswegen man auch über rechtliche Schritte wegen Nichterfüllung eines Kaufvertrags überlegen kann...

    Ich werde nie wieder bei denen irgendwas bestellen. Der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich und gibt Infos heraus, welche überhaupt nicht stimmen. Ich kann auch jedem nur davon abraten bei Vertbaudet zu bestellen. Eine reine Katastrophe der ganze Laden...


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    Preis

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    Insgesamt

    Falschen Artikel erhalten

    Ewige Prozedur bis zum Erhalt des Retourenetiketts. Nach über einem Monat noch immer nicht gutgeschrieben auf der Kreditkarte. Nie wieder.


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