Samsung Shop47 erfahrungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-04-30
Staubsauger Roboter

Mein Saugroboter von Samsung ist der Wahnsinn! Er putzt mein Zuhause so gründlich und schnell, ich kann ihn sogar mit meinem Handy steuern. Die WiFi-Steuerung funktioniert super... Lesen Sie weiterVon: D. Köhler

Negative Bewertung

  2024-11-02
Katastrophaler Kundenservice

Leider nicht mehr die Qualität und Kundenservice bei Haushaltsgeräten, was man von Samsung kannte. Neuestes Spülmaschinenmodell von Samsung (1200€) war ab Lieferung eine Kata... Lesen Sie weiterVon: Christopher M.

Meistbewertete Bewertung

  2020-11-16
Ein Stern ist noch zuviel !

Bewertung bezieht sich auf den Samsung Online Shop - unterirdischer Kundensupport ! Bestellt wurde ein Samsung Handy mit Vertrag. Nach nunmehr 3 Monaten und unzähligen Anrufe... Lesen Sie weiterVon: Johannes

Erfahrungen (47)

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    Unzureichend!

    Bestellung ist ENDLICH (nach vielen Wochen Wartezeit) vor zwei angekommen, aber das Gerät entspricht nicht dem bestellten Model in Sonderfarbe. Ich habe ein normales Model mit silbernem Kameramodul erhalten. Seit Wochen versuche ich der Shop zu kontaktieren, aber bekommen nur standard antworten und der Fehler wurde nicht Korrigiert! NIE WIEDER SAMSUNG!!!


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    Support und Dienstleister dahinter überfordert

    11.7. - Samsung Waschmaschine geht kaputt (innerhalb der Garantie) Nach Störungsmeldung sollte sich der Techniker sich innerhalb von 24h melden
    . Kurzversion ist Der Dienstleister (Fa. Ried im Stuttgart) dem ich hinterherelefonieren musst Schreit einen am Telefon an. Und Samsung gibt Reperaturzusage die sie nicht halten kann. 1 Woche Später ist immer noch nichts passiert. Aber Hey wer braucht schon ne Waschmaschine mit Kindern im Haus.


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    Bestellung Tablet S7 WI-FI


    Ich möchte nun hier, auf diesem Weg einmal meinem Unmut kundtun.
    Am 29.06.2021 bestellte ich im Samsung online Shop das Tablet S7 WI-FI. Bei der Bestellung achtete ich darauf, dass die Sendung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen ankommt. Immerhin habe ich eine Sofortzahlung über Pay Pal geleistet und da erwarte ich auch dass das bestellte Gerät in der versprochenen Zeit versendet wird. Am Montag, 05.07. (4.Arbeitstag!) rief ich beim support an und erhielt die Antwort dass mein bestelltes Gerät zur Abholung für DHL bereit ist und demnächst versendet wird. Mittwoch 07.07. (7. Arbeitstag!) rief ich beim support an und erhielt erst die Antwort dass keine Geräte verfügbar sind und dann sagte mir der Mitarbeiter das Gerät liege für DHL bereit zur Abholung.
    Jetzt frage ich mich... Warum wir mein bezahltes Tablet nicht innerhalb der angegebenen 2 bis 3 Werktage versendet? Ich rief heute ein zweites Mal beim support an und wollte die Bestellung stornieren und das Tablet bei einem anderen Anbieter kaufen. Nun wurde mir gesagt dass es nicht möglich wäre die Bestellung zu stornieren, da der Versand vorbereitet wird. (der Versand wird schon seit 4 Werktagen vorbereitet, aber nicht versendet?) Was ist da los?
    Ich bin bin sehr wütend und enttäuscht über den Samsung online Shop. Man kann ja wohl nach Ablauf der vereinbarten Versandzeit erwarten wenigstens informiert zu werden wenn sich das Ganze um mehrere Tage verzögert. Vielleicht möchte man in so einem Fall gerne stornieren und woanders kaufen. Mal sehen wann das Tablet nun wirklich versendet wird.
    Ich werde sicherlich nie wieder im Samsung Onlineshop bestellen.
    Ein Stern für Service ist eigentlich schon zu viel!
    Mit freundlichen Grüßen
    Elke Grünwald

    Es kommt mir wie mein eigenes Erlebnis (mit dem gleichen Produkt) vor.
    Auch ich werde nie wieder beim Samsung Onlineshop bestellen.


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    Postident bei Samsung

    Habe dein Samsung S21 Ultra mit vertrag bestellt. DHL konnte mir das Paket nicht rausgegeben, da kein Postidentdaten eingepflegt worden sind. Kundenservice hin und her 2 stunden unnötig für mehrmalige anrufe am Telefon verbraucht. Angebliche Postident Mails kommen nicht an. Ware geht wieder zurück. Zum Schluss 3 Wochiges Dienstreise ohne ein Handy!!!


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    Nie wieder Samsung!

    Nie wieder werde ich ein Produkt von Samsung kaufen! Betrüger Verein auf höchstem Niveau!!! Habe mir ein Samsung Fernseher gekauft, es wurde groß geworben mit einer Cashback Aktion! Die ich seit Mai 2020 nicht erhalten habe!!! Obwohl ich alles Richtig gemacht habe registrieren und so weiter! Hätte mich für ein günstigeren Fernseher entschieden! Aber dachte ja wenns eine Cashback Aktion gibt dann kauf ich den besseren. Das ist wohl die Masche von Samsung... Kunden verarschen... ich rate jedem wirklich jedem davon ab bei Cashback Aktion nicht reinzufallen! Bin anscheinend nicht der einzigster....


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    Ein Stern ist noch zuviel !

    Bewertung bezieht sich auf den Samsung Online Shop - unterirdischer Kundensupport !

    Bestellt wurde ein Samsung Handy mit Vertrag. Nach nunmehr 3 Monaten und unzähligen Anrufen beim Kundensupport fehlt von dem Handy immer noch jede spur - bis heute keine Auslieferung. Lediglich der Vertrag wurde natürlich bereits aktiviert und wird fröhlich abgebucht ! Die Beschwerdeabteilung interessiert der Vorfall auch nicht, diese verweist auf die Fachabteilung und weitere abwarten - 3 Monate nach Bestellung...

    Noch nie erlebt so etwas.


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    Müll

    Das Bestellen hat 40 Minuten gedauert am Telefon. Das service lügt mich einfach an, erzählt mir dass das Handy angeblich schon verschickt sei. Über die Preise brauch man garnicht reden glaube ich.
    Und das neuste Handy kommt fast 1 einhalb Monate später weil die Schutzfolie nochnicht da ist... Sobald das Handy da ist wirds zurückgeschickt.




Über Samsung Shop

Sind Sie auf der Suche nach modernemHaushalt, um Ihr neues Haus zu erklären oder Ihre alte Haushalsgeräte zu ersetzen? Sind sie diese Person, die immer von der neuestenTechnologie begeistert ist und möchten diese Technologie in Ihren Haushaltsgeräten vorhanden sein? Auf einen Besuch bei Samsung entdecken Sie umfangreiche Haushaltsgeräte, die Ihr Haushalt erleichtern kann.   

Über Samsung Shop
Samsung Shop wird von Kowalschik E-Commerce GmbH & Co. KG unterstützt. Es vertreibt viele Premiummarken aus den Kategorien Haushalt, Küche und Lifestyle auf der Webseite und bringt Onlineshopping zu einem echten Erlebnis. Es wurde in dem Jahr 2003 in Rietberg an der Ems in Nordrhein-Westfalen gegründet. Bereits seit 15 Jahren hat Kowalschik sich etabliert. Es legt seinen Wert auf Qualität, darauf wird ersichtlich, dass es mit einem außergewöhnlichen Beratungsangebot und exzellentem Design auf der Webseite angekommen ist. Es verfolgt nicht nur Qualität, sondern auch die Entscheidung bei der Marken auszuwählen, mit welchen es sich identifizieren kann. Innerhalb 15 Jahren hat es schon umfangreiche Marken, Bereiche und Produkte versorgt. Einer von der Premiummarken, die von Kowalschik angelegt wird, ist Samsung. Gehört zu den Top-Marken weltweit im Bereich Unterhaltungselektronik und Telekomunikation, hat Samsung seinen Hauptsitz in Seoul, Südkorea. Bisher bekannt in Europa anderen Zweiges des Unternehmens, beispielsweise Samsung-Lebensversicherung, Samsung C&T Corporation für Bau und Handel und in Kooperation mit Renault unter den Markennamen Renault Samsung Motors. 

Welche Haushaltsgeräte bei dem Samsung Online Shop können Sie entdecken?
Diese südkoreanische Marke, Samsung, entwickelt seit dem Jahr 1969 Elektro-Geräte, zur Erleichterung des Lebens der Menschen. Durch seine Produktinnovation verfolgt Samsung die Vision, die Welt mit Innovation zu inspirieren und die Zukunft mitzugestalten. Samsung setzt um die neueste Technologie in fast allen Produkten, wie unter anderem Waschmaschine oder Kühlschrank, die es verkauft. Zum Beispiel sitzt Samsung seine Haushaltsgeräte hoher Bedienkomfort und innovative Technologien auf den Fersen. Sie können beispielsweise den Samsung Saugroboter dazu auffordern, Ihre Wohnung regelmäßig und gründlich zu reinigen. Dieser Saugroboter ist mit WiFi Steuerung ausgerüstet, somit Sie ganz bequem mit der Samsumg Smart Home App per Smartphone oder Tabletnavigieren und bei Bedarf anpassen können. Dank seines kraftvollen Motors mit hoher Saugleistung entfernt es Staub und Schmutz von unterschiedlichen Oberflächen, z. B Fliesen, Hartholz- oder Teppichböden. Mit dem Fullview Sensor lässt sich sicher und intelligent durch den Raum selbst navigieren. Samsung Kühlschrank definiert die Art und Weise, wie Sie Ihre Wäsche waschen, neu. Dank der halben Beladung müssen Sie nicht bei der Geschirrspüler voll um ihn zu starten, warten. Sie können die Flexibilität in puncto Befüllung und Zeit genießen. Neben der „halbe Beladung“ Funktion bietet es Ihnen anderen Funktion, Express Wash, damit Sie Ihr Geschirr nur innerhalb 1 Stunde spülen und trocknen können. Jede Bestellung, die Sie bei Samsung Shop machen, wird mit einer von drei Möglichkeiten von Geräteschutz Empfehlungen: keine Garantie, Premiumschutz für 5 Jahre und Komplettschutz, angeboten. 

Falls Sie Fragen über Ihre Bestellung oder Probleme haben, ist den Kundenservice die ganze Woche für Sie da. Sie können entweder telefonisch unter die Nummer 0 52 44 / 927 40 55 von Montag bis Samstag um 07.00-20.00 Uhr und am Sonntag von 12.00-16.00 Uhr oder schriftlich an E-Mail-Adresse info@einfach-zuhause.de kontaktieren. Samsung Shop versorgt auch Ihre Anfragen direkt auf der Webseite per Live-Chat

Meinung
Haben Sie schon bei Samsung Shop Ihre Haushaltsgeräte bestellt? Gab es Probleme mit dem Produkt oder dem Lieferung Service? Haben Sie den Kundenservice erreicht, um Ihre Probleme zu erklären? War den Kundenservice hilfsbereit? Oder waren Sie ganz zufrieden mit dem Service? Möchten Sie Ihre eigene Erfahrung in dem Kommentarfeld berichten? Sie können ebenfalls anderen Kunden bei der Entscheidung, der beste Online Shop zu finden, helfen. 
 

Shoppen Sie gerne im Internet, und suchen Sie gerade einen neuen Anbieter um Angebote aller Art zu finden und abzustauben? Wenn Sie mit Ja antworten, dann machen Sie am besten einen guten Vergleich vor jedem Kauf. Wenn Sie Eshoppen interessant finden, schauen Sie auch mal hier vorbei: 

- AO

- Samsung

- Check24


Samsung AddWash™: Eine Waschmaschine, viele Funktionen



Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: einfach-zuhause.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA


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    Letzte aktualisierung: 29. November 2024